Crédit Agricole Brie Picardie

"Sur 5 personnes croisées dans cette agence seulement 2 bonjours c'est un peu limite, je venais à la base car on m'a donné un rdv, je suis arrivée 5min en avance comme à mon habitude et 20minutes plus tard toujours personne qui me prends en rdv... je suis très déçue de cette agence et pense meme a en changer."

"Personnels à l'écoute, et aimable,"

"Agence qui était composée de bon conseiller mais qui c'est très rapidement dégradé suite à leurs départs... conseillers hautain au téléphone... discours moralisateur... ils font entendre qu'ils nous rendent service en nous répondant au téléphone ... je suis plus que déçu ... je change de banque. Pour le peutd'appel que j'émet j'estime que lorsqu'on contact une personne professionnelle celle-ci se doit de tenir un discours professionnel."

"Que des incapables……….a fuir"

"Je tenais à remercier, encore ce jour, l'agence et surtout sa responsable, pour leur réactivité et amabilité à répondre et traiter mes diverses requêtes."

"J'ai appelé votre agence pour ouvrir un livret A aujourd'hui. L'accueil au téléphone top je suis tombée sur une dame sympathique qui a pris le temps de me renseigner et qui m'a dit que je pouvais soit prendre rendez-vous soit passer aujourd'hui avant 18h. J'arrive à l'agence et tombe sur un monsieur en pleine discussion《importante》avec un autre adossé : très pro. Un bonjour du bout des lèvres et oui le masque ne cache pas tout, qui me signifie sur un ton glacial que ce n'est pas possible ils ne sont que deux. L'excuse est tenable mais l'accueil et le ton sont à revoir."

"Ils font une erreur sur la saisie du nom sur le compte de ma mère, lorsqu’on appelle on se fait rembarrer par l’accueil alors que l’erreur vient de leur part. Elle se permet en plus des jugements de valeur je cite « vous n’avez cas pas prendre le nom de votre mari en vous mariant » mais on est où là ? C’est pas la première fois que je l’entends très mal parler aux gens en agence. Si vous n’aimez pas le contact, changez de métier. Il n’est pas normal qu’on se fasse parler de la sorte, d’autant plus quand l’agence est fautive !"

"Après un an de véritable galère à trouver une banque qui nous accepte pour notre prêt immobilier, nous sommes tombés sur Sandrine Dacosta, une diretrice absolument charmante, à l'ecoute, très humaine, percutante, réactive, franche et dynamique. En 15 jours notre dossier était prêt, défiant toute concurrence imaginable, avec un taux bien plus bas que ceux rencontrés ailleurs toute l'année précédente. Nous gagnons 2 ans et 21000€ ! 1000 mercis encore Sandrine pour votre implication et engagement sans faille !"

"Agence que je recommande car elle est très bien entretenue, l'accueil y est top, les conseillers sont toujours disponibles à répondre à nos questions, et la directrice Madame Da Costa est d'un professionnalisme que je n'ai pas retrouvé ailleurs"

"Je recommande très fortement cette agence qui est très bien gérée par Madame Sandrine Da Costa qui est d'ailleurs ma conseillère depuis de nombreuses années et que je suis d'agences en agences. L'agence est très bien tenue, le personnel est très agréable et Madame Da Costa en particulier qui répond très rapidement et de façon très professionnel. Merci à vous. Monsieur Ferrez."

"Madame Carrico Lopes fait preuve d'une écoute et d'un professionnalisme très appréciable. Merci beaucoup"

"Je recommande cette agence à 100%. A l'écoute, réactif et compréhensif à toutes situations. Mme Fraisse Aline, ma conseillère est de loin la meilleure. Elle m'a réconciliée avec les banques. On a tous connus plus ou moins des difficultés, mais avec cette banque il n'y a aucun jugement et nous aide a trouvé une solution."

"Bonjour, Je souhaite juste remercier Mme Lopes pour les conseils financiers, son professionnalisme. Sincèrement merci Mme Lopes. Mr Kerchouche k"

"Agence Accueillante et Équipe à l’écoute"

"Je recommande cette banque tout le personnel est disponible, accueillant, et à l’écoute. Un grand grand merci à ma Conseillère Mme Fraisse, pour tout sont travail à travers mes différents projets, abouti ou non, mais toujours pu compter sur elle pour des conseils, des rendez-vous ou autres . Merci à Mme Fraisse et toute l’équipe"

"Je tenais vraiment à faire un retour sur l’agence crédit agricole ozoir la ferriere car j’ai demandé un crédit immobilier qui a traîné en longueur à cause d’un autre organisme , et madame la directrice ainsi que sa collègue ont mis en œuvre pour m’aider dans mes démarches .. madame Da Costa , directrice de l’agence , a très patiente et très compréhensive. J’ai pu ,grâce à son aide et à celle de sa collègue , enfin obtenir mon crédit que j’attendais tant , Un grand merci pour votre professionnalisme A bientôt."

"Encore merci à Mme Da Costa, pour son efficacité et son professionnalisme. Demande de prêt faite le samedi, offre prêt dispo le vendredi suivant. Je recommande cette banque et ma conseillère"

"Très bon suivi !"

"Je viens d'ouvrir un compte dans cette agence et nous sommes très bien accueillis par une équipe très dynamique, chaleureuse et très accueillante"

"Conseillère au top ! Professionnel rapide rien a re dire ça fais plaisir de nos un t’elle professionnalismes. Encore merci Madame Carrico lopes ."

"Une agence très agréable, avec des conseillers qui sont à l’écoute, disponibles et très réactifs. Un grand merci à Madame Da Costa pour son accompagnement lors de notre projet immobilier et sa grande disponibilité. Je recommande cette agence Crédit Agricole."

"Je suis très satisfaite par le professionnalisme et l'écoute des conseillers avec qui j'ai été en contact au sein de l'agence d'Ozoir. En particulier Mme Mouret qui se montre toujours réactive et très efficace pour répondre à mes demandes et m'apporter des solutions adaptées à mes besoins. Bonne continuation à tous et maintenez svp ce niveau de qualité :)"

"Visite cet après midi dans l'agence. L'hôtesse d'accueil pas vraiment accueillante... Bonjour forcé... trop contente d'avoir répondu qu'il était impossible de répondre a ma demande... vous forcez pas pour aider vos clients !!! HAUTAINE et désobligeante !"

"Je quitte cette banque et j'en suis ravie ! Avril 2021 nouveau projet projet immo. Je me rapproche du CA en priorité. Proposition de crédit sous conditions obligatoires de prendre deux assurances (habitation et juridique) car déjà cliente. Refus de ma part... donc recherche d'une autre banque (bien plus intéressante niveau taux et garantie...) et le temps de changer d'organisme, erreur de RIB donc frais de 48 € car j'ai dépassé mon découvert autorisé (quelques jours le temps de me rendre compte de l'erreur et de régulariser la situation). Je demande un geste commercial exceptionnel avec tous les justificatifs à l'appui prouvant une erreur humaine (mails...), retour négatif d'un conseiller car la directrice de l'agence ne répondait plus à mes courriels depuis le mois de juillet. Ce jour, je reçois (enfin) un courriel de la directrice qui m'envoie le courrier du service client m'indiquant que le geste commercial est refusé également par leur soin car il s'agit des tarifs appliqués et qu'ils ne prennent pas en compte l'erreur. Je tiens à remercier vivement le CA pour le manque de respect et de professionnalisme à mon endroit qui m'ont conduit à changer de banque ce qui m'a engendré de surcroit des frais supplémentaires qui auraient pu être évités. Je ne peux pas vous répondre en dessous de votre réponse, je le fais donc ici. J'ai encore mon compte courant ouvert, juste le temps de le solder. La directrice d'agence connaît parfaitement la situation. En écrivant que vous n'êtes pas en mesure de m'identifier, pourrait laisser croire, que mon commentaire est fallacieux, ce qui n'est absolument pas le cas. Il est juste le reflet de la politique commerciale que j'ai subie."

"Génial les meilleurs ils sont toujours super réactif et gentils"

"Je remercie le crédit agricole et particulièrement Mme FRAISSE A. qui est de loin la meilleur conseillère que l'on puisse trouver."

"Je remercie notre conseillère Mme FRAISSE qui est très professionnelle et très agréable."

"Nous sommes dans l'agence Crédit Agricole d'Ozoir depuis maintenant plus de 4 ans, et cela fait bien longtemps que je n'avais pas été aussi bien accompagné. Nous avons apprécié l'expertise, les coûts compétitifs, mais aussi la maîtrise des process qui ont permis de gagner beaucoup de temps pour l'achat de résidence principale. En plus nous sommes toujours super bien accueillit et je n'ai jamais eu le sentiment de vente forcé sur des produits bancaires. Bref, je recommande à 100%"

"bon accueil de l'agence ,montage du dossier rapide et efficace, par une vraie professionnelle a l'écoute de notre besoin. je recommande."

"Je me permets de vous conseiller le crédit agricole, ça fait 8 ans que j'y suis, jamais des problèmes, toujours a l'écoute, la bienveillance. Sans parler de ma conseillère, je suis très heureux et reconnaissant franchement merci à elle. 😁😊"

"Une disponibilité et un professionnalisme que je ne recommanderai jamais assez, une banque présente dans tous mes projets avec des conseillers exceptionnel qui nous accompagne au quotidien pour ne pas nommer Mme Carrico Lopes et ses collègues que je remercie pour leurs conseils et leurs courtoisie en toute situation qui font de l agence CA d'ozoir la Ferrière un lieu de confiance et de solutions."

"Très satisfaite des services de Mme Fraïssé et de l ensemble des personnels merci encore"

"Ravie d’avoir contracté mon premier prêt banquaire auprès du Crédit Agricole d’Ozoir. Pour ce faire j’ai été accompagné par Madame Sandrine Da Costa qui a fait un travail formidable. Ce prêt ayant pour finalité l’achat de mon premier bien, je ne peux que la remercier pour son implication, son efficacité et sa rapidité. Je vous conseille vivement cette banque !"

"Notre conseillère Mme Fraisse est au top du top ! Tres reactive, hyper professionnelle, a l'écoute de nos attentes et besoins pour nous proposer une qualite de service qui est jusqu'à présent irréprochable. Une première pour nous en 27 ans, on ne changera pour rien au monde. Nous recommandons a 100%"

"Une directrice d’agence très réactive et très professionnelle ! Un suivi parfait et des conseils adaptés. Très bonne agence!"

"Je souhaitais remercier Madame Sandrine Da Costa pour sa confiance, son efficacité et sa réactivité, dans le cadre de notre demande de crédit que nous avons obtenu avec succès pour ma fille. Un grand bravo pour son professionnalisme!"

"Aline Fraisse très bonne conseillère. Et réagis très vite ."

"Toujours bien reçu et un prêt immobilier obtenu comme je le souhaitais ! Je recommande !"

"Une agence au service de tous ! Et un grand merci à mr Ferreira d’être à l’écoute et réactif au demande je recommande fortement"

"Très satisfaite des services de ma conseillère et aussi du personnel de l'agence. Très bonne banque."

"Je suis cliente depuis 11 ans de l'agence du crédit agricole d'Ozoir la Ferrière. J'étais passée par un courtier pour un achat immobilier qui, après recherches, m'avait orientée vers le crédit agricole et ils proposaient déjà les meilleurs services. En 11 ans, je n'ai jamais eu le moindre problème avec cette banque. Le personnel est disponible et à l'écoute, vraiment sympathique. Même en ayant eu parfois quelques difficultés financières passagères, ils m'ont aidée à trouver des solutions. Ils étudient le dossier de leurs clients avant de les recevoir même quand ça n'est pas le conseiller habituel, ils savent de quoi ils parlent et prennent le temps de se renseigner avant de donner une réponse. Pas de mauvaise surprise. Je ne me vois pas changer de banque pour une autre. Je recommande cette agence à tous mes proches. On a la critique facile en France, mais quand on est satisfait, c'est important de le dire :)"

"Nouvellement cliente dans cet agence après la concrétisation de mon projet immobilier et pour le moment rien à redire. L’Équipe est très agréable et hyper réactive. Par ailleurs, il est fort appréciable d’avoir une conseillère qui sait se rendre disponible, donner des explications claires et faisant preuve d’autant de bienveillance un grand merci à elle!!!"

"Toujours satisfaite des services et conseils du crédit agricole. Merci à ma conseillère qui sait toujours se montrer disponible et compréhensive ! Je recommande vivement le crédit agricole d’Ozoir."

"Cela fait quelques mois que je suis dans cette agence, et cette banque est très arrangeante et compréhensive envers son client , tout à fait l’opposé de leurs concurrents qui voient que notre porte-monnaie . Le crédit agricole de ozoir la FERRIERE met en avant sa clientèle avant son argent, ce qui est très rare de nos jours . Un grand merci a Mr. bonneau qui est toujours présent même de dernière minute que ce soit au téléphone ou même à l’agence . L’équipe est top."

"C est la meilleure agence de France. Toujours disponible et très agréable. Avec une directrice exceptionnelle et toujours souriante . Mr CYRILLE Patrice"

"Je recommande fortement l’agence d’ozoir la ferriere, très réactive et à l’écoute du client."

"Bon accueil, on a passé 2h avec la conseillère pour expliquer les modalités, les conditions pour une ouverture de compte."

"Mme DA COSTA est super reactive se met en quatre pour satisfaire sa clientèle"

"Y a-t-il mieux que 100/100"

"Personnel compétent et à l écoute de ses clients"

"Agence accueillante, J’ai été reçu par Vanessa pour une ouverture de compte ainsi que pour un projet en préparation et j’en suis très satisfaite.. une professionnelle agréable, à l’écoute, et efficace dans son métier.. recommandation+++"

"Excellente expérience ce jour avec madame Fraisse Aline… Elle a répondu à mes attentes très rapidement.. J’ai également apprécié sa bienveillance et son humour. Je suis un nouveau client et pour le moment je suis vraiment très content de l’accueil, de l’équipe et de la qualité de service ☺️😉"

"Merci à Julien et Alexandre pour leur accueil et leurs précieux conseils lors de notre RdV du 27 septembre 2022. Leur compétence a été très bien appréciée. Recommandons vivement l'Agence d'Ozoir La Ferrière"

"Nouvellement cliente, je suis pour le moment très satisfaite. Un conseiller très disponible et compréhensif pour répondre à toutes mes interrogations."

"Equipe professionnelle et dynamique. Vous n'êtes pas un client lambda... Votre dossier est étudié et vous vous sentez épaulé. Ai eu affaire à Julien et Alexandre, une paire de warriors"

"Un excellent premier rendez-vous avec mon conseiller Vincent BONNEAU, qui m’a apporté des explications claires et adaptées à ma situation, et tout cela avec le sourire ! Encore merci pour vos conseils et actions, à bientôt 👋"

"Le Crédit agricole d'Ozoir est une banque à l'écoute de ses clients et désireuse de bien les accompagner selon leur besoin et leur situation. Leurs conseils sont bienveillants. On se sent soutenu et accompagné humainement, ce qui est formidable ! Mon conseiller, M.Bonneau est toujours présent pour m'aider avec sa gentillesse, son écoute et sa compétence m'apportant toujours de bons conseils réconfortants et bienveillants. Je vous recommande cette banque."

"22ans que je suis dans cette agence au top, avec des conseillers/conseillères toujours à l'écoute et prêts à vous accompagner dans vos projets. Plus récemment, ayant eu affaire à M.FERREIRA qui a été patient et attentif avec mon conjoint et moi-même pour un projet immobilier."

"Parfait"

"Je suis entièrement satisfaite de la qualité de l'accueil, de la disponibilité et de la réactivité à répondre à mes besoins. Madame DA COSTA est disponible et accueillante et l'ensemble du personnel très aimable ."

"Un grand merci pour vos bons conseils, votre professionnalisme et votre écoute."

"Très bonne agence conseiller à l’écoute et du client je recommande"

"Client au crédit agricole d'Ozoir la Ferrière depuis quelques mois je tenais à remercier mon conseiller Mr Alexandre Ferreira. Il est très disponible et à mon écoute."

"Je recommande fortement cette banque , accueille très chaleureuse surtout le conseiller monsieur Alexandre Fereira qui est très agréable et très impliqué dans son travail 👍🏻😉"

"Super banque super conseiller Monsieur Fereira toujours à notre écoute toujours soucieux de bien faire d'une extrême gentillesse et extrêmement professionnel je recommande cette banque les yeux fermés. Merci pour tous. FONCEZ !"

"Très bon accueil. A l écoute."

"Bonjour je me permets de laisser un message concernant ma conseillère Aline FRAISSE, à l'écoute dans la bienveillance et de très bons conseils, très humaine, merci"

"Conseillère Mme Fraysse, toujours disponible en cas de besoin 👍"

"Agence Super"

"Expérience au top avec Mr FERREIRA et Mr RAIMUNDO réponse rapide et précise, amabilité et sourire"

"Madame Fraisse, conseillère, très compétente, sérieuse et motivée. Je n'ai qu'à m'en féliciter."

"J'ai pu réaliser un projet professionnel très complexe grâce au professionnalisme et la motivation de mon conseiller J.VANDERHAEGEN, ainsi que la confiance apportée par la directrice d'agence d'Ozoir, S. DA COSTA. Je recommande vivement :) Encore merci à eux!"

"Équipe très sympathique et compétente"

"👌🏻"

"Bon Rendez vous Avec Mr Ferreira et Mr Raimundo. Três Bon conseils"

"Très bonne agence, personnels à l’écoutent de ses clients. Je recommande"

"Nous avons pu réaliser notre projet immobilier grâce à l accompagnement, l écoute et le professionnalisme de notre conseiller Mr vanderhaegen Julien qui est toujours disponible pour tout renseignements. Un grand merci"

"Très satisfait des explications fournies et très bon accueil de la part de Mr Raimundo et Mme Proenca"

"accueil très sympathique. Pas de tractation commercial. J'ai été ravi d'échanger avec mon interlocuteur."

"Conseiller au top Amandine et Alex."

"Je tiens à exprimer mes remerciements envers l'agence Crédit Agricole d'Ozoir la Ferrière, pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve, et plus particulièrement envers madame S. Da Costa et son équipe. J'ai pu concrétiser mes projets financiers de manière efficace et parfaitement adaptée à ma situation. Une équipe réactive et à l'écoute, dont je vous recommande l'accompagnement."

"Des conseillères au top"

"Très content de gérer mes affaires avec Mme Fraisse, toujours très agréable et très réactive. Merci Madame"

"Bonne accueil Écoute,partage"

"Super ! Une nouvelle fois très bien accompagné."

"très bon service, explication claire et à l’écoute"

"Je suis très satisfait pour crédit agricole j’ai jamais eu de problème je resterai avec pour la vie"

"Expérience très positive avec Mme Dithavong"

"Accueil très agréable Écoute réelle de mon problème Mise en œuvre efficace dès solutions Ce message concerne Amandine"

"Très bien rdv très agréables"

"Très gentille et très accueillante"

"Madame Amandine Gehnert c'était mon premier rendez-vous aujourd'hui avec cette conseillère et vraiment elle est au top aimable ,gentil ,patiente très professionnel"

"Efficace , agréable , réactif"

"En rendez-vous se matin avec Amandine. Conseillère top et très professionnelle!! Merci à elle"

"Meilleure conseillère de tous les temps. Sincèrement ça faisait longtemps que je n’avais pas rencontré quelqu’un d’humain et ça fait du bien. Simple efficace douce je suis ravie ! Et mon mari est d’accord avec moi🙌🏽"

"Très bonne accueil de la part de Mme Fraisse, conseillère formidable et à l’écoute !"

"Agence au top, conseillère très aimable ainsi qu'à ( Mme Fraisse ). Très satisfaite"

"Très gentille et professionnelle 👌🏽"

"Jade est très professionnelle, compétente, dynamique, agréable et orientée client. Je recommande vivement"

"Conseillère au top mme Ditthavong, réactive, attentive aux demandes de renseignements, disponible et à l'écoute de ses clients. Explication claire et rassurante."

"Très bons conseils de Patricia"

"Super accueil et bonne écoute, merci Amandine."

"Un grand merci à Mme Patricia Proença, une conseillère effisciente, toujours à l'écoute. Vous êtes l'image positive du crédit agricole."

"De bons conseils et de bonnes explications pour les jeunes entrants dans la vie active"

"Très bonne conseillère à l'écoute donne des bon conseils Merci"

"Pour prendre votre argent et vous faire souscrire à des contrats inutiles ils sont là. Par contre quand ils font des erreurs personnes ne répond. Cela fait des années que je souhaite résilier un contrat et ça n’a jamais été pris en charge. J’ai déposé des lettres, écris des mails et des messages sur l’application! Rien ne bouge ! Scandaleux !!"

"Merci à Madame Jade Ditthavong pour son écoute, ses conseils et ses explications très claires."

"J’ai prit rdv pour ouvrir un compte pour mon auto entreprise. J’ai été très bien conseillée autant au téléphone qu’en agence. Madame GEHNERT s’est montré très à l’écoute et a su répondre à mes attentes. C’est rare de nos jours dans les banques mais je n’ai jamais été déçue par le CA"

"Conseillère au top."