Crédit agricole Centre-est à Lyon Hénon

"Impossible de faire un retrait la nuit ... et Impossible non plus d avoir accès à ses comptes en ligne ... alors 24/24 et 7/7 mon oeil complètement faux . ."

"Merci de patienter ..... Merci de patienter ... Désolé mais tous nos conseillers n'ont pas envie de vous répondre !"

"Une belle banque de branquignols, pour en avoir eu plusieurs au téléphone. Des agents incompétents qui rejettent la faute sur leur client quand il y a un problème."

"Incompétence totale, je me fais RACCROCHER au nez par un conseiller ! C'est inadmissible. Changement de conseiller sans prévenir tout les mois, on ne sait plus à qui on parle, et qui gère notre dossier . Problème toujours pas resolu après plus de deux mois de demande !!"

"J’ai longuement hésité à mettre un avis mais notre mauvaise expérience mériterait d’être connue par les futurs clients qui souhaiteraient rejoindre le crédit agricole. 1ere expérience: rendez-vous pour renégocier notre crédit, nous avons une proposition de réduction de 20€ par mois à condition d’ouvrir un nouveau compte et de verser 20€ dessus chaque mois…. On cherche encore ou on gagne de l’argent. 2eme expérience: suite à une incompréhension avec un « conseiller », nous avons été facturés de 2 impressions de tableau d’amortissement et après plusieurs échanges avec celui-ci, il nous propose de nous rembourser si nous nous réengageons chez le Crédit agricole dans le cadre de notre nouveau projet immobilier…. Nous ne partageons pas ces façons de faire. Les conseillers ne se valent certainement pas tous, espérons que vous tomberez sur quelqu’un qui sera à l’écoute du besoin client. 9mois plus tard après cet avis (03/10/2023), j’attends toujours le futur échange promis par le crédit agricole …. Et par la même occasion le remboursement des frais prélevés sur chantage commercial à la clé!"

"Bonne Agence ! Serieux"

"Très très long en réponse client voire inexistant. Demande simple en attente cela fait 48 jours et ils me demande de contacter leur prestataire alors que c'est à eux de le faire. PAS PRO DU TOUT inadmissible de traiter leur client ainsi"

"Nous sommes ravis des services du crédit agricole et de notre conseillère Mme Nicod qui est très sympathique, réactive et disponible pour toutes nos questions."

"Certain conseiller sont à fuire. Rien pour régler les problèmes. Cette agence était pourtant bien avant..."

"Tres contente du conseiller florian qui a ouvert le compte"

"voila plus de 23 ans que je travaille avec le CA CE et en particulier avec M. MARQUET mon conseillé professionnel dédier, malgré les hauts et les bas du à l’activité post Covid, j'ai toujours pu compter sur leur accompagnement, je conseille cette agence très professionnel."

"Des conseillers sont des partenaires qui vont contextualiser les situations, partager une expertise sur des situations, construire des solutions techniques et considérer l’humain et les aléas avec bienveillance afin de participer à gérer ceux-ci et les réussites des projets professionnels et personnels. Et ils sont réactifs !! Nous trouvons tout cela au sein des agences HENON et CROIX ROUSSE depuis bien longtemps. Ils sont un support devenu indispensable à nos pratiques et notre métier d’experts comptable"

"Nous avons la sécurité et l efficacité d être accompagné par Simon MARQUET et les équipes de l agence HENON CROIX ROUSSE ( Emilie LEMOT et d autres) depuis bien longtemps Nos projets ont pu se réaliser en s’appuyant sur l expertise, la réactivité, le bon sens et un travail rigoureux. La convivialité des échanges et le professionnalisme sont parties prenantes de ce que nous avons pu co-construire Merci !"

"Top agence Top personnel Toujours à l’écoute et disponible, plus particulièrement Monsieur Barbry qui s’occupe de mon compte depuis plus de trois ans, merci de votre professionnalisme"

"Agence top mon conseiller florian est top et hyper réactif je recommande"