Crédit Agricole Doué La Fontaine - Banque Assurance

"Réatif alors que j'habite loin"

"Incompétence, mauvais conseils... Bande de voleurs."

"Personnel de l'accueil particulièrement désagréable, hautain et arrogant. Je pensais devenir cliente de cette agence mais l'attitude à laquelle j'ai dû faire en face en venant glâner quelques informations, au point de croire que cet établissement fonctionne à la tête du client, m'en a totalement dissuadée ; après tout, ne dit-on pas que la première impression est souvent la bonne ? J'ai d'abord eu droit à un interrogatoire en règle digne d'un procès d'intentions (on me pose plusieurs fois les questions mais pourquoi voulez-vous ouvrir un compte ici ? Pourquoi n'êtes vous pas satisfaite de votre banque actuelle ?) ; allô !!! Je viens juste me renseigner !!! Si l'on ajoute à cela le fait que les employées auxquelles j'ai eu affaire semblent se considérer comme au-dessus des lois (refus catégorique d'une carte d'identité dont la date de validité à été OFFICIELLEMENT prolongée sur un ton des plus méprisants, on ne veut pas de ça ici) et qu'on m'a demandé des pièces justificatives totalement fantaisistes pour certaines, vous comprendrez aisément que j'ai préféré passer mon chemin et me tourner vers l'agence de Thouars, au sein de laquelle j'ai trouvé ce que je cherchais : un très bon relationnel et du professionnalisme."

"Il est très très difficile d'avoir des explications et le remboursement de leurs prélèvements de frais"

"A chaques problèmes ils réglent ça en 2 temps 3 mouvements, le personnel est toujours clair et précis au niveau des renseignements et font du mieux possible à chaques fois"

"Bon accueil"

"Mme Arribas ; une conseillère exceptionnelle !!! Une banque très professionnelle ; réactive ; à l'écoute de ses clients. Nous sommes ravis des services du Crédit Agricole."

"La pire banque que je connaisse. Je suis au crédit agricole depuis des années. Fin août/ début septembre 2021 je déménage et change d'agence pour venir à celle de doué la fontaine. Là on me fait signer des tas de papiers et on me fait placer de l'argent sur un compte sociétaire. Depuis je me suis retrouvée avec ma CB bloquée plusieurs fois (pour payer et retirer) alors que j'avais de l'argent sur mon compte. La dernière fois j'ai passé 30min au guichet pour réussir à retirer 30 euros. J'ai demandé un rdv pour régler ce problème. Je suis le marquage à l'entrée qui dit d'aller à droite si on a un rdv. Je me place donc sur la droite et me manifeste à l'accueil (qui semble m'ignorer) pendant de longues minutes, puis vais finalement m'assoir car j'ai un handicap qui m'empêche d'attendre debout trop longtemps. J'attends 30min. Pendant ce temps je croise le regard de nombreux membres du personnel dont le conseiller avec qui j'avais rdv. Il est passé 3 fois devant moi sans même me dire bonjour. Il tournait en rond, au ralentit, semblait s'ennuyer. Au bout de 30min je me lève et là je me fais engueuler car apparemment c'est de ma faute car je n'ai pas suffisamment manifesté ma présence. Je suis tout de même partie car je n'aime pas trop qu'on me manque de respect. Pendant ces 30min je note tout de même que le conseiller m'est passé devant sans me calculer et n'a à aucun moment cherché à me joindre sur mon téléphone portable. Preuve de son grand professionnalisme sans doute. D'ailleurs quand il y a la queue au guichet j'ai déjà vu un conseiller s'occuper de clients, mais ce monsieur Garnier avec qui j'avais rdv fait partie de ceux qui attendent les bras ballants. On se demande comment sont occupées les journées.. Vivement que je change de banque (c'est en cours)."

"Bonjour, j ai tjs été bien accueillie et conseillée par M Drouard et M Mistretta Je conseille donc cette agence Bonne journée"

"Très satisfaite de ma banque, du personnel de l accueil et des divers conseillers"

"Cet établissement est vraiment super , les conseillers sont a l écoute, serviable , aimable et compréhensif . Je recommande vivement de mettre vos comptes et assurance chez eux . Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés."

"Bonjour, Suite à une mauvaise expérience dans une banque où j'étais depuis 8 ans, mes proches m'ont recommandés de faire confiance au Crédit Agricole de Doué la Fontaine. Madame Gamelas est ma conseillère et a pris le temps qu'il fallait pour m'expliquer mes ouvertures de comptes et un comment allait se passer le rachat de mon prêt. Elle a toujours su me répondre lorsque j'avais une question. Je recommande fortement cette agence ainsi que les conseils de Madame Gamelas."

"Tout c'est très bien passé 👍 conseiller au top, Merci Monsieur Guy"

"Très professionnel"

"Bon relationnel, bonne écoute et de bon conseil."

"Trés bon conseillé bon accueil et qui répond a mes questions"

"A l écoute, disponible, de bons conseils, mon conseiller s est démené pour que je puisse réaliser mon projet immobilier. Un grand merci"

"Parfaitement parfait ! 😉"

"Premier rendez-vous avec monsieur Guy Très bon conseiller tous est bien expliqué dans les détails Je recommande ce conseiller"

"Accueil pas terrible Mauvais conseil Peut être une bonne banque , mais pour ce qui est assurance, franchement à fuir"

"Monsieur Guy toujours disponible et de bons conseils"

"Monsieur Guy ouverture de compte avec monsieur Guy très bonne accueil"

"Je suis venu pour une ouverture de compte, qui c'est très bien passer le conseiller était a l'écoute de mes demandes, et très claire dans ces explications. Je recommande."

"Rendez-vous très enrichissant, et sympathique avec Monsieur Guy. Donne de très bons conseils."

"Une ouverture de compte faite récemment avec Mr Guy, très à l’écoute de nos attentes. Disponible à nous apporter le maximum de réponses à toutes questions je recommande vraiment ! Très bonne relation avec la clientèle. Merci"

"Tres satisfait, malgré tout les problèmes administratifs, Mr Guy a su rester disponible et m'a beaucoup aidé dans les démarches auquel je ne comprennais rien, tres content d'avoir finalement réussi a ouvrir un compte chez eux !"

"Très bon accueil, informations claire et précise. Disponible et à l’écoute des clients."

"Bon accueil avec beaucoup de réactivité suite à notre contrat signature achat voiture."

"Un tres tres tres grand Merci a Oceane pour son professionalisme."

"Très bon accueil, informations claires et précises suite à un rdv avec M. Guy."

"Premier rdv ce jour avec Mr Guy Kévin conseiller très à l'écoute et très agréable à su répondre à mes besoins et me proposer de faire évoluer mon offre en fonction de ma situation. Merci pour votre écoute"

"Super. Nous avons été accueillis par Eugénie qui a fait preuve de professionnalisme. Je vous la recommande vivement !"

"Un très bon rendez-vous avec Mr GUY, mon conseiller depuis 3 ans. Toujours à l’écoute, disponible pour ses clients et prend le temps d’expliquer chaque point. Je recommande 👍🏻"

"cliente fidèle crédit agricole, arrivé sur doué la fontaine, ouverture de compte avec monsieur GUY qui me suis depuis 3 ans maintenant ! rien a redire, très bons conseils et bon suivi, je ne veux pas changer !"

"Très bonne banque merci le crédit agricole et ces conseillères"

"Je viens de rencontrer Eugénie pour la première fois concernant un projet immobilier. Le rendez-vous s'est extrêmement bien déroulé, Eugénie est très à l'écoute et très agréable, sans parler de son professionnalisme sans faille. Je recommande cette agence, surtout si vous avez la chance d'avoir Eugénie."

"Très bonne expérience au sein du Crédit Agricole de Doué-la-Fontaine. Nous remercions particulièrement Mme GAMELAS Cindy, qui est notre conseillère. Elle nous accompagne dans chacun de nos projets à la perfection et avec un grand professionnalisme. Nous recommandons l'agence, Cindy et ses collègues. Merci 😊"

"Je suis venu pour une ouverture de compte Mr Guy est très a l'écoute de mes demandes et répond a toute mes questions et très claire dans ces explications."

"Toujours très bien accueilli"

"Merci super accueil"

"Très bon accueil. Ma conseillère me donne de très bons conseils."

"J'ai été reçu avec gentillesse et compréhension. Mon petit problème a été réglé aussitôt."

"Accueil très agréable. Conseiller à l'écoute et qui privilégie le contact humain."

"Professionalisme allié à gentillesse et disponibilité. Une agence à dimension humaine."

"Conseiller très a l écoute Merci a vous"

"Rapidité action, gentillesse"

"J’ai eu rendez-vous avec Monsieur Guy, tout c’est très bien passer. Il explique super bien et demande toujours si j’ai des questions ect Très bon rendez-vous"

"Très bon accueil"

"Cela fait 40 ans que je suit au Crédit agricole j ai toujours été bien accompagné par mes conseillers autant dans les bons moments que dans les mauvais . Depuis peu Mme Thomasseau Cindy me reçoit à l agence je la remercie pour son écoute, ses conseils, sa gentillesse et son sourire . Je l encourage à poursuivre dans ce sens . Merci Cindy"

"Cliente fidèle au crédit agricole. Mme Noëmie De Gunten est une conseillère très disponible et à l'écoute. Je recommande"

"Première rencontre avec mon conseiller MR GUY Kevin , parfait il explique vraiment les choses avec des exemples concrets , hésite pas à prendre du temps pour répondre à toute les interrogations !!!"

"Nous tenons à remercier monsieur Guy qui a repris nôtre dossier après le départ de notre conseillère .un conseiller très à l’écoute à nos questions ,très réactif et qui a su mener notre dossier complexe à terme avec rapidité et efficacité ."

"Toujours accueillant et professionnel."

"Conseillère noemie au top consencieuse à l écoute du client très professionnelle"

"Rdv avec Mrs Guy. De très bon conseils, très sympathique et à l' écoute. Très bon rendez vous."

"Très bon établissement, j'y suis depuis plus de 10 ans, toujours bien reçu. Très satisfait, conseiller de bons conseils et sympathique Monsieur Guy."

"Mon conseiller Mr GUY donne de très bons conseils, très satisfaite du crédit agricole."

"Satisfait dû crédit agricole et du conseiller"

"Satisfait suite à ouverture de compte"

"Banque très accueillante où les conseillers sont agréables. Mme Salles particulièrement est extrêmement professionnelle et réactive. Nous avons travaillé en étroite collaboration depuis notre projet de création d'entreprise à aujourd'hui et sommes très satisfaits. Les conseillers ont les pieds sur terre et font preuve de bon sens, c'est assez rare dans ce domaine pour le préciser."