Crédit Agricole Fontenay-le-Comte Compagnie d'assurance

Merci à Julien R qui a été très à l'écoute et efficace.

Demande de clôture de compte, suite à un accompagnement chaotique. Vraiment c’est plus comme avant.

Mauvaise expérience avec ma conseillère, qui est clairement inutile quand nous avons besoin d’elle. Je pars en banque en ligne.

Tout s'est très bien passé, clair, à l'écoute. Réponse à toutes les questions. Merci à Mr Romain R

Meci beaucoup pour votre accompagnement et merci a mr romain r

Rdv tres satisfaisant Avec mr Romain R

Tres satisfaits par notre entretien avec Julien Letang. Merci pour vos conseils.

Au top ! Julien est très serviable et attentif ! Un grand merci

T'es bien reçu , très bien écouter et très bien conseiller . Je remercie l équipe du crédit agricole de Fontenay le comte.

Échange très professionnel avec des conseils parfaitement adaptés. Conseiller disponible et à l’écoute

Très bon conseil de la part de mon conseiller Mr riffaud

Accueil agréable, personne à l'écoute

J’ai été accompagnés par Julien Rocherolle pour l'ouverture de mon compte et je suis très satisfaite du suivi. Une très bonne entente et sait trouver des solutions à mes problèmes. Un conseiller que je recommande vivement !

Bonne occasion de mise à jour. Très bonne impression. Je recommande le Crédit Agricole.

Super accueil téléphonique de la part d'Elodie. Très professionnelle et à l'écoute.

Je remercie Mr Bernard qui nous a suivi sur plusieurs projets. De l'étude du dossier à la finalisation, il a toujours été disponible.

Mr debouché Bruno un très bon conseillé a l'écoute prend du temps pour ses clients très réactif. Dommage qu'on ne peut pas choisir sont conseillés. Je recommande.

Nous avons été accompagnés par Julien Rocherolle pour l'ouverture de notre compte joint et nous avons été très satisfait du suivi. À chaque problème sa solution :) Un conseiller que nous recommandons !

Je recommande le professionnalisme des équipes. Le directeur est également toujours à l'écoute et de bons conseils. Une banque au top !

Agence avec des collaborateurs très accueillants, souriants et surtout de bons conseils

De très bon conseil. Conseiller bienveillant ( mr Debouché) et attentif. Je recommande.

Je suis satisfait car j'arrive à trouver les repères grass a mon conseiller Mr Riffaud Romain. Qui nous a accompagné pendant des moments.

En deux semaine , j’ai pu obtenir un crédit et transférer mes colte des conseillers à l’écoute , qui nous guides et nous aides à s’orienter sur de chemins qu’on ne connais je conseille fortement cette banque merci à l’équipe

Très bon accueil de madame Boutin, toujours très bien accompagné. Merci pour tous !!

Très bon accueil avec une prise en compte rapide de ma demande. J'ai senti une approche délicate et attentionnée du conseillé qui m'a reçu. Il m'a rapidement apporté les réponses à mes questions et c'est pour cela que j'envisage serieusement une future domiciliation bancaire . Habitante de la rochelle le changement d'ambiance est plutôt flagrante ...

Projet immobilier ! Vraiment au top Mr Bernard R , rigoureux, consciencieux,grande disponibilité,suite du projet début jusqu'à la fin. Merci encore pour son travail

Bon accueil et professionnalisme

Très bonne agence si vous n'avez pas besoin d'un conseiller...

Très mauvais suivi, 3 mois que j’attends un document important

Merci à Mme Jaunet qui a contribué à rétablir ma connections en ligne avec compétence empathie courtoisie et surtout efficacité

Attention ce crédit agricole n'est pas sérieux du tout le 12 décembre j'ai déposé 980 eur en liquide mais cet argent a disparus après une vingtaine de coups de fil et plusieurs menaces ils ont finis par me redonner mon argent l'un mois après et même pas une excuse alors si vous ne voulez pas de perte d'argent ne versez pas de liquide dans cette banque

Achat immobilier : Super agence, avec des conseillers au top à l'écoute et d'une grande amabilités. Antoine à gérer nôtre demande de prêt immobilier en décembre 2019, avec beaucoup de professionnalisme et nous avons eu la chance d'avoir eu un taux historique . Nôtre nouveau conseiller Romain est également très à l'écoute et bienveillant. Une agence au top dont d'autres devraient prendre exemple sur tout les niveaux. Merci à Antoine et Romain.

Très bonne expérience avec le credit agricole sur une simulation de projet immobilier. Élise Bourillon, notre conseillère, nous a donnée des explications très clairs et à répondu à toutes nos questions avec bienveillance. Échange très rassurant surtout dans le cadre d’un 1er achat. Je recommande très fortement Élise et le crédit agricole pour vos projets!

je conseille les yeux fermés cette agence et notamment le conseiller épargne julien letang, j'ai trouvé quelqu'un de rapide, efficace et à l'écoute, ses conseils sont judicieux lorsqu'on a un peu de sous à placer intelligemment continuez merci pour la réactivité et l'accueil.

Excellente attention

Bonjour, Un grand merci à la personne qui a trouvé ma carte de crédit dans la rue ce vendredi 13 et qui à pris le temps de la déposer à l'agence CA de Fontenay le compte. Merci beaucoup aussi à l'agence de Fontenay qui m'a immédiatement contacté pour que je puisse la récupérer. Avec de belles actions comme celle ci, la vie est plus agréable. MERCI BEAUCOUP

En sah ils sont gentils

Début des démarches pour savoir si nous pouvons faire un crédit immobilier : mi mai 2021 Après plusieurs relance par mail sans réponse (notre conseiller était malade et personne ne nous a prévenu) , notre conseiller daigne enfin nous contacter fin juillet pour nous dire qu'après étude de notre dossier nous pourrions faire une demande de crédit . Sauf que notre super conseiller me laisse un message sur ma boîte vocale le samedi à 11h30 pour partir en vacances le samedi après midi pour 3 SEMAINES SANS NOUS AVERTIR ! N'ayant rien compris dans le message et n'ayant même pas reçu de mail pour nous confirmer ses dires , j'ai dû rappeler la banque le mardi suivant . Sauf que mon conseiller étant partir en vacances , j'ai dû renvoyer TOUT les documents à un autre conseiller , qui nous a fait une simulation de crédit. Nous nous sommes donc mis à chercher une maison. Après avoir trouver la maison nous avons eu rendez vous début septembre à la banque . On nous annonce un montant de prêt immobilier qui nous convenait, sans apport et sans garants. Après avoir signé le compromis et envoyer tout les devis pour les travaux à la banque , celle ci est partie en étude auprès de la caisse régionale. 1 mois plus tard toujours pas de réponse , nous demandons donc des nouvelles. Et nous nous rendons compte que notre conseiller avait noté sur notre dossier que l'un de nous était en CDD alors qu'il était en CDI . Du coup on commence à nous parler de garant . Notre Super conseiller m'a rappeler le vendredi de la mi novembre et me laisse un message . N'ayant pas pu le rappeler le samedi , jai rappeler la banque le mardi . Et la on m'annonce que mon conseiller à quitter l'agence définitivement. Bien sûr encore une fois sans prévenir ! Et dernière nouvelle pour nous achever , le crédit est accepté par la caisse régionale sous condition d'apporter 12 000€ ! Je trouve qu'une banque aussi sérieuse mérite d'être félicité ! Nous ne sommes que de petits pions et nous ne valons rien à leur yeux !

Code de carte non envoyé pour régler sur internet. Premier essai pour obtenir l'agence : 26 minutes d'attente avant que la musique et l'appel ne coupe ! Second essai (en cours !) déjà 20 minutes d'attente ! Si ce n'est pas une façon de mépriser la clientèle ???

Crédit agricole ses une banque sécurisée T'ON argent est protégée avec l'application securitepasse tu peut payer en ligne transférer d'argent à des amis et famille. Tu peut retirer tes attestation en ligne.

ca fait 2 mois que je demande d’avoir ma consiliere , madame Estelle , et on me dit a chaque fois qu’elle vas m’appeller et elle m’appelle jamais , pourant je recoit des papier de ma consiliere pour pouvoir l’a contacter… decue de votre professionalisme .

Une banque de confiance, bon acqueil, bons conseils

Le crédit agricole aide les jaune et Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients alor expliquer moi pourquoi quand je demande un service un depanage pour m'aider sait tjr nn et le conseillé me rappel jamais ne m'aide pas et on dis agir chaque jour dans l intérêt des clients pffff je pense plutôt que sertain conseillé ça marche à la tête et ci ta tête ne plaît pas comme la mienne on me refuse tout et on veux pas m'aider . Cordialement

Merci à notre conseillé Alex DEVAUX pour l'accompagnement tout au long de notre projet, très réactif.

Petit rappel : Raison d'être du groupe Crédit Agricole : Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société . Maintenant ce qui est réel c'est surtout agir avant tout dans l'intérêt de la société . C'est à la tête du client et surtout de son compte en banque qu'ils décident d'agir dans ton intérêt ou non . Conseiller personnel différents , donc aucun réel suivi personnel , si vous avez besoin d'une banque à l'écoute de ses clients passez votre chemin ce n'est pas chez eux que vous trouverez une banque qui vous accompagnera . Quelle mauvaise langue , je suis désolé, je vais me rectifié ! Si  vous n'avez pas de difficultés , que vous avez un bon solde sur votre compte et que vous avez une bonne tête alors le Crédit agricole sera toujours là pour vous accompagner dans vos projet , ils seront à votre écoute.

Je tiens à nouveau à souligner le professionnalisme des conseillers du Crédit Agricole de FLC en particulier Mr BERNARD et Mr LETANG ? tant sur la rapidité avec laquelle ma demande a été traitée que la réponse apportée.

Problème réglé

C’est pas là meilleure agence mais c’est pas la pire non plus .. Il ne faut pas trop leur en demander

Une agence qui n'es pas du tout à l'écoute de ces clients, les conseillers ne répondre pas au mails, ne rappelle pas non plus. Du coup je prend la décision d'écrire un courrier directement au directeur de l'agence. Courrier qui reste sans nouvelle depuis 1 mois. Franchement je déconseille vivement cette agence. Je pence réellement à changer d'agence bancaire. Ne faite pas la même erreur que moi en allant à ce crédit agricole. Une étoile est déjà de trop.

Le pire crédit agricole que j'ai eu de ma vie. Quand ont leurs demande quelque chose, ils sont incapable de nous le trouver, ou en tout cas ont doit insisté plusieurs fois pour avoir se qu'ont cherche, enfin même si ont arrive pas toujours a avoir se qu'ont souhaite. C'est le crédit agricole qui ma poser le plus de soucis, a éviter absolument.

Depuis toujours au crédit agricole...je suis satisfait de l'application mobile très intuitive et de leurs réactivité en ligne....cependant une fois en agence une catastrophe j'ai fais deux conseillers personnels qui sont tout les deux parties de l'agence et je n'ai pas été prévenu....alors si vous avez des projets de placement ou une demande d'accompagnement sur n'importe quel dossier laissé tomber....je quitte cette banque pour aller ailleurs car niveau communication et accompagnement c'est à revoir Aubin Delpeyroux

Changements de conseillés incessant !!

à fuir. Banque parfaite à condition de ne rien leur demander. Rendez vous annulés 2 fois à la dernière minute, Chéquier et carte bancaire envoyés à d'autres adresses, mais retournée en agence pour y être détruite et repayée à mes frais. Conseil : passez votre chemin, ils ne sont pas seuls sur le marché.

J'aime bien ma banque 😍, Quand j'ai eu des soucis ils ont été réglé rapidement. Y'a deux ou trois conseillères à éviter mais on le comprends vite 🤐

Pour faire simple, depuis le départ de Mr Marquet l agence est devenue un repère d incompétent , à croire qu'il faisait tout à lui tout seul !!!!!

Personnels très aimable