Crédit Agricole La Chapelle-sur-Erdre

"Client de cet établissement, l'accueil et le professionnalisme des conseillers est agréable. Je recommande fortement ce lieu. On y trouve un dépôt de billets via le terminal de retrait des fonds ce qui qui est vraiment appréciable."

"Une équipe sérieuse, professionnelle, souriante et disponible. Je n'ai jamais été déçu."

"service deplorable en tant que professionnel, gestion catastrophique, réponse de questions basiques 2 mois apres par mail. Malgré aucune difficulté professionnelle et plusieurs relances et une multitudes d’erreurs j’ai dû changer de banque à cause de cette agence."

"Depuis deux ans c'est déplorable, les conseillers ne savent pas vous répondre à des questions basiques, Mon dernier exemple est la migration de mes comptes vers Anjou Maine, par mesure de sécurité j'avais pris un délais large mais après un mois sans action de leur part j'ai dû rappeler pour que mon conseiller daigne enfin cliquer sur acceptation....(demande qui a émané à la base du service Général du Crédit Agricole tout de même qui ne doit pas prendre plus de 48h), on m'a répondu ça a pas dû marcher et étrangement dans la seconde ça a marché... laissez moi douter! surtout quand aujourd'hui sur la fin de cette même procédure mon compte doit être clôturé au 1er mars et qu'une fois encore après deux non réponse à mes mails directement auprès de mon agence, je dois contacter le service client générique pour réussir à potentiellement faire la clôture de mon compte (l'agence doit me rappeler directement) qui devrais être clos depuis plus d'un mois si mon agence avait daignée faire son travail. Cela ce veut facile!!! n'y compter pas vous êtes à l'agence de La Chapelle. Je ne sais pas ce que fait la nouvelle direction, mais peut-être un remaniement est nécessaire!"

"Bon suivi malgré mon déménagement en PACA"

"depuis que le directeur a changé c'est devenu extrêmement décevant. difficile de faire pire"

"Lieu déplorable, équipe incapable. Critère de selection CA La chapelle : être hautain, et SURTOUT être incapable de répondre aux besoins du client."

"Très bien reçu et conseillère à l'écoute"

"Cela fait 1 mois que jattend que ma conseillère me rapelle. Dois je allumer un cierge pour espérer qu'elle me rapelle ?"

"L’accueil laisse vraiment à désirer"

"Conseillers au top , services irréprochables, de bons conseils, un accompagnement de qualité, cette agence mériterait même des étoiles en plus ! Personnellement, jamais déçu ! Merci à vous."

"Bonjour je suis surpris que nous somme reçue debout dans cette agence"

"Nous avons réalisé plusieurs prêts via cette agence dont un prêt relais, qui s'est révélé être une mauvaise expérience. Nous avons été bloqués sur les derniers 10% de nos prêts pendant 3 à 4 semaines en fin de construction. Le prêt relais étant arrivé à échéance (12 mois) nous ne pouvions plus rien débloquer... Pour être constructif, et comme le commun des mortels ne fait pas de prêt relais tous les jours, il serait judicieux qu'il y ait une alerte deux mois avant l'échéance du prêt relais pour prévenir et anticiper le bon choix à réaliser (prolonger le prêt de 3 mois ou souscrire à un nouveau). Dans notre cas, je tiens à m'en excuser j'ai cru que c'était sciemment réalisé pour faire souscrire à un nouveau crédit avec tous les avantages que ça pourrait avoir pour vous (frais de dossier, intérêts supplémentaires, réévaluation à la hausse du taux dans une situation ou le client est comme un c**) mais malheureusement j'ai peur que ce soit un problème d'organisation et de suivi sérieux de dossier, dans ce cas je ne saurais être constructif. En revanche, l'agence en elle même ne doit pas être la seule responsable, d'ailleurs le conseiller qui a suivi notre dossier à toujours été réactif."

"Très bon accueil de mon conseiller qui trouve toujours des solutions et qui donne de très bons conseils..."

"Très bonne agence. Nous sommes vraiment bien accueillis ! Je ne suis pas déçu d'avoir choisi l'agence de La Chapelle sur Erdre. Nous ne restons jamais sans réponse. Je recommande vivement Madame Rahibi qui est une parfaite conseillère !"

"Monsieur DAVID Denis est mon conseiller et je vous le recommande. Disponibilité, réactivité, conseils j ai retrouvé toutes ces qualités en sa personne et l accueil à l agence est toujours très agréable. Merci"

"À la recherche de la meilleure offre financière pour un investissement locatif, j'ai contacté le Crédit Agricole, qui n'a laissé aucune chance à la concurrence.La conseillère m'a accompagné avec professionnalisme.Depuis, j'ai transféré mes comptes et mes assurances chez eux, le conseiller qui me suis, est réactif, et toujours à l'écoute."

"Une agence dynamique, un conseiller à l'écoute afin de proposer des produits en adéquation avec mes besoins."

"Mr. Mathorez est un très bon conseiller, l'équipe est toujours très aimable et de bons conseils. L'agence dispose d'une machine à dépôt de chèque ce qui est un plus pour gagner du temps sans remplir de bordereau.."

"Cliente depuis 5 ans. Rien à redire, l’agence est d’une réactivité extrême pour toutes demandes. Les conseillers sont géniaux, la collaboration avec l’agence est très agréable! Je recommande le crédit agricole ET l’agence de La Chapelle sur erdre ."

"Excellente banque ! Nous avons toujours été bien reçus et bien accompagnés. Le traitement de nos demandes sont rapides et efficaces. Une très bonne prise en considération de la part de notre conseiller. Je recommande ++++"

"Très bonne banque, les conseillers sont des professionnels et humains"

"J'ai eu un RDV téléphonique avec un conseiller en immobilier. Que dire ? Ponctuel, efficace dans les explications, parfait !"

"Échanges effectués et bons conseils autour d'un projet immobilier. Merci !"

"Mon époux et moi sommes ultra satisfaits de notre conseiller de l’agence crédit agricole. Réactivité, efficacité, sympathie, professionnalisme. C’est toujours un plaisir d’échanger avec notre conseiller. Ne changer rien !"

"Je suis très satisfait des prestations et des réponses apportées par mon conseiller et l’ensemble de l’équipe de La Chapelle sur Erdre. Je souligne la réactivité et le professionnalisme de Monsieur Terrien qui montre une image de cet établissement très positivé. Je recommande cette banque sans soucis."

"C'est quand on en a besoin que l'on peut mesurer la qualité d'une banque. L'agence de La Chapelle possède une équipe de personnes à l'écoute, qui ont l'envie de répondre à vos besoins, à vos attentes. Une vraie relation de confiance .Bravo à toutes et tous."

"Conseillère accueillante et réactive."

"Bon conseil, aimable, à l'écoute, professionnel."

"J’ai été très bien accueillie par la conseillère Ichrak Rahibi. Très professionnelle et agréable, elle était à l’écoute et de bons conseils."

"Accueil agréable et conseils personnalisés et pertinents ! Je suis fidèle à cette agence depuis 26 ans, et aujourd'hui encore je suis toujours aussi satisfaite de vos conseillers et conseillères."

"Je tenais à remercier notre conseiller Valentin, pour sa gentillesse et son écoute, ainsi que ses bons conseils. Sympathique et professionnel. R.et M."

"Écoute et explications claires et simples avec solutions à la clef. Parfait."

"Banque au top ! Le personnel est accueillant, agréable et disponible. A chacune de mes visites, cette agence sait répondre à mes questions et m'orienter au mieux selon mes besoins. Ma mère y est depuis très longtemps et tout naturellement j'ai suivi ses pas. Depuis mes 18 ans, l'agence de la Chapelle sur Erdre sait m'accompagner et je ne suis absolument pas déçue par ses prestations. De plus, je souhaite remercier Mme Janie Bone, ma nouvelle conseillère, pour son professionnalisme et ses conseils. A bientôt :)"

"le CA en tant que banque est de base une valeur sure je trouve. Très facilement joignable et réactif , le personnel de l'agence et ma conseillère sont toujours très sympathiques avenants et bienveillants à l'écoute et patients et cherchent toujours à m'orienter au mieux. Je ne peux que recommander :-)"

"Conseillers à l'écoute, très bonne agence que je recommande !"

"très satisfait du CA, en particulier d'Eglantine qui a répondu à mes demandes avec rapidité et diligence hier ."

"Arrivée récemment dans la région, j’ai transféré mes comptes à l’agence du Crédit Agricole de la Chapelle sur Erdre où j’ai rencontré une équipe vraiment accueillante, disponible et réactive. Je suis très satisfaite de ma nouvelle conseillère Charlotte Bellamy dont j’ai pu apprécier l’écoute, les conseils et le professionnalisme. Je recommande cette agence, on s’y sent accompagné. Merci!"

"Très bonne agence conseiller à l'écoute et réactifs, disponible. Des pros."

"Projet immobilier rondement mené, grâce à l'implication de Julie de l'agence en ligne de Nantes. Efficacité, réactivité, et très grande clarté pour m'épauler dans les différentes démarches. Avec en plus une touche d'empathie et d'enthousiasme de mon interlocutrice, qui mérite d'être soulignée. Au delà des aspects administratifs, j'ai particulièrement apprécié nos échanges, son soutien, et même son dernier message téléphonique la veille de la signature. Très pro !"

"Accueil désagréable, rdv téléphonique non honoré et j’étais même pas rappelée, il a fallu que je rappelle et on me donne un autre rdv téléphonique dans un mois !!! Banque qui n’accueille pas des nouveaux clients à fuir !!!"

"Pour avoir fait à faire principalement à Madame Augereau je tiens à saluer son professionnalisme sa patience et sa gentillesse c’est en grande partie grace a ses compétences que nous avons obtenu notre prêt immobilier. Merci"

"Équipe très à l’écoute Je recommande, tout particulièrement Mme Charlotte NEMTZOFF qui a été très réactive et à l’écoute de ma demande Je lui souhaite une très bonne continuation dans ses projets Cordialement Mme CABOURG Katy"

"Très bon accueil. Ma conseillère était à l'écoute et elle a pris le temps nécessaire pour me conseiller. Je recommande vivement cette agence."

"Très bons suivi et conseils que ce soit sur le côté pro ou personnel. Le personnel est toujours disponible et réactif. Je suis très satisfaite de cette banque."

"Professionnalisme, réactivité, amabilité ! BRAVO !"

"Cela fait bientôt un an que nous sommes mon compagnon et moi au Crédit Agricole de la Chapelle sur erdre. Nous ne pouvons que féliciter l'équipe sur place et notre Conseillère Mme Augereau pour leur suivi, rapidité de réponse, conseils, disponibilité et professionnalisme. Bravo et merci !"

"Je me suis rendu dans cette agence CA de la Chapelle /Erdre le 20/07/2023, vers 10 H le matin, dans le but d'y domicilier CEL/PEL. J'ai passé 10 minutes seul dans le hall, sans que personne ne vienne vers moi !! L'ambiance dans la salle que je pouvais discerrner de l'accueil, regroupant 5 ou 6 personness, était par contre au beau fixe... A la suite de ce grand moment de solitude, je me pose de sérieuses questions sur la pertinence de domicilier des comptes dans cette agence ?"

"Conseiller en épargne très a l'écoute, je recommande"

"Très bonne accueille et conseil Banque très humaine"

"Je suis ravis des conseils que m’a proposé ma conseillère du Credit Agricole. A l’écoute du client, elle a prit le temps pour trouver la meilleure solution à ma demande."

"Incompétence, est le seul mot qui me vient à l’esprit quand je pense à cette agence maintenant que ma conseillère, Yasmine est parti. Depuis avril/mai je me bats avec eux pour couper tout mes contrats et même ça personne n’est capable de le faire correctement ! Je me suis pourtant déplacé et signé des documents mais non il y a toujours des paiements qui passe en leurs nom ! Il serait temps de faire correctement votre travail !"

"Un grand merci à Clémence pour ce rendez-vous, agréable de discussions et de bons conseils !"

"Conseillère réactive à l'écoute Merci beaucoup"

"Agence et conseillers très pros et très agréables"

"Je suis très content de l' accueil et des conseils ."

"J’ai eu la chance d’être conseiller par Mlle Clemence Veillon, je tiens remercier la courtoisie et surtout le sérieux de cette conseillère. Je recommande tout particulièrement. 🙏🏻"