Crédit Agricole Nantes rond point de Paris

"La qualité des services à fortement diminué ces derniers mois... Mon conseiller n'a même pas pris la peine de répondre à mes demandes par mail, aucun appel, pas de nouvelles. Aucun sens de la satisfaction du client ou du service, qualité des conseils proche du vide galactique, aucune considération pour les clients, un manque de respect manifeste,... Je ne recommande plus. J'ai changé de banque."

"J'ai eu plusieurs problème avec cet agence, nottament une arnaque (-191 euros) faites sur mon compte où j'ai dû remplir 3 fois le même dossier car il n'avait pas bien compris le problème et depuis aucune réponse."

"conseillers peu compétents. je ne recommande pas l'agence"

"Je mets 1 étoile parce que depuis 1 an et 4 mois j'essaye péniblement de fermer un compte joint dont le 2ème bénéficiaire est décédé, à chaque fois je tombe sur des conseillers plus incompétents les uns que les autres. Aucune idée des démarches à faire, demande d'envoi de courriers inutiles, pas de nouvelles (ni rappels ni mails) alors qu'ils promettent de vous tenir au courant. Finalement le service juridique est contacté, et là surprise ! On me prend la totalité de la somme restante sur le compte et on la donne aux parents du 2ème bénéficiaire, laissant le compte dans le rouge (bah oui, depuis 1 an et demi le compte est gelé mais ça ne les empêche pas de prélever des frais de fonctionnement voyons !! Alors que des conseillers m'ont jurés le contraire). Du coup ils m'envoient une lettre de relance à moi seule ! (ça par contre ils savent comment faire et sont très rapides !). Malgré courriers recommandés et demandes des démarches à faire, toujours rien n'a changé. Les conseillers promettent de se renseigner, mais je dois les appeler toutes les semaines... A FUIR !!"

"Les horaires le mardi et jeudi c’est 18:15 pas 19h. Ça c’est juste sur rdv."

"( 0 étoile ) A fuir!!!!! Les gens qui travaillent dans cette banque non aucun respect et incompétent"

"Je déconseille fortement cette banque!! J'ai déposé de l'espèce là bas et étant affiliée à une autre caisse régionale; Rien n'a été mis sur mon compte. Aucun appel de leur part pour me réclamer les pièces nécessaires!!! Très malhonnête! Encore ça va que je regarde mon compte mais les personnes qui ne font pas attention......"

"Edit Avril 2021 ça fait 6 mois que cette agence n'est pas capable de rembourser les frais de tenu de compte prise à tord sur un compte 'technique' car soit disant il faut conserver un compte chez eux si vous avez un prêt en cours. Édit Novembre 2020 Lors de mon changement de banque, j'ai le plaisir d'avoir 8€ de frais pour : Tenu de compte + virement occasionnel Service : Réponse lente voir inexistante Site web : Très mauvais design et fonctionnalité peu lisible Pret auto vert : le point positif de cette banque"

"Muriel Marcelle Guilbault Je viens de me rendre compte que je suis victime d'une grosse arnaque depuis 1 an sur mon compte. Je suis terrorisée. J'ai téléphoné à l'agence.La dame qui m'a répondu a été charmante et compétente actuellement elle met tout en oeuvre pour m'aider à régler cette affaire et me dédommager. A ce jour je suis très satisfaites de ses services."

"Je déconseille fortement cette agence : en deux moins incapables de me donner un RDV pour ouvrir un compte pour mon fils. Incapables de rappeler lorsqu'on leur demande. Par contre il est possible d'avoir un RDV en 1 semaine pour fermer ses comptes. Super lorsqu'on est sociétaire depuis plus de 20 ans...."

"Eh bien moi je suis super content de cette agence ! On y a ouvert un compte pour une association : ils sont sympas, pleins de bons conseils et super efficaces. On a reçu nos moyens de paiement rapidement. Bref, tout est parfait. Et il n’y a pas de raison pour que la suite ne soit pas pareil 😁."

"Une banque très à l écoute de ses clients et très réactive une équipe très professionnelle et un super directeur d agence JJe suis client depuis très longtemps ,et j en suis très très satisfait je vous la recommande."

"Personnels aimables et compétant . Toujours à l'écoute, Merci à l'équipe . Surtout monsieur le directeur . Je recommande ."

"Je suis client dans cette agence depuis 1989. Je suis très satisfait. Conseiller très à l'écoute. Jamais je changerais de banque. Très bien au Crédit agricole 👍"

"Merci beaucoup pour l accueil qui nous a été réservé et le professionnalisme du personnel de cette agence. Action très rapide pour nous aider à ouvrir un compte pour une personne étrangère. Merci pour tout. C est bien agréable cette écoute reçue."

"Aujourd'hui, je me suis rendu à l'agence du rond point de paris, n'ayant pas eu à faire aux automates, j'ai rencontré une conseillère à mon écoute et j'ai pu discuter avec son directeur, monsieur Sansoucy dont j'ai pu apprécier toute son attention et son écoute chaleureuse."

"Conseiller très reactif et disponible. A répondu à nos attentes et à notre projet. Je recommande vivement cette agence."

"Très satisfait de la qualité relationnelle agence et client. Très bon conseil."

"Proche de sa clientèle, à l'écoute, nombreux services proposés pour TOUS & toute la famille 👍🏽(Je suis très satisfaite)😊 Personnel très respectueux aussi bien au téléphone qu'en présence, efficace, professionnel, aimable. Bien situé, bien pour la propreté des lieux. Une étoile en moins pour le manque de distributeur de billets à l'intérieur pour se sentir en sécurité 😏"

"Personnels aimables et compétant . Toujours à l'écoute, Merci à l'équipe . Surtout madame CHEVALIER merci beaucoup ! Je recommande ."

"Attente de 20 min après mettre inscrit sur la borne Hôte d’accueil qui ne réponds ni au bonjour ni au au revoir Les employés oublient que leurs murs ne sont pas en béton donc on entends tous ce qui dise sur leurs vie pendant que toi tu attends"

"Expérience très agréable. Le professionnalisme et l'écoute sont juste impeccables. Beaucoup de patience pour expliquer les différents services proposés afin de les personnaliser à la situation du client. Et pour finir, les tarifs sont très accessibles. Très satisfait et je recommande absolument :)"

"Très bon accueil au téléphone. Interlocuteur disponible, patient, qui m’a accompagnée durant toute la démarche sur l’espace client."

"Parfait"

"Efficacité réussie sur le versement attendu. Cordialement Daniel Luce"

"Cliente chez crédit agricole depuis mes 8 ans soit 25 ans de fidélité. Dans cette agence depuis 2012 et vraiment un plaisir. Durant c'est 12 années dans cette agence j'ai eu différents projets dont un achat immo et dernièrement un crédit pour créer mon food truck. Au top tant les conseillers pour les particuliers que ma conseillère pro Audrey. Merci a votre équipe qui est très réactive et pro."

"D'abord au téléphone,,des conseils, puis à l'agence le lendemain, un conseiller est resté avec nous pendant 3/4 heure pour nous guider et nous conseiller dans les différentes manipulations pour que l'on puisse gérer avec le téléphone et l'ordinateur Merci"

"Agence accueillante et professionnelle"

" Très pro et à l'écoute. "

"Des professionnels merci beaucoup pour votre soutien et travaille"

"J'ai demandé, et obtenu, un prêt personnel à la consommation. Je suis très satisfait de la manière dont Monsieur Diallo a piloté ce dossier. Il a fait montre de diligence. C'est d'autant plus méritable qu'il va bientôt changer de fonctions au sein du Crédit Agricole et qu'il partage son temps entre son agence et les formations visant à le préparer à son futur poste."

"Rapidité et efficacité sont au rdv avec Mme Gironnet. Des amis nous l’avaient recommandé, à juste titre, nous avons été très satisfait de l’accompagnement de Mme Gironnet. Merci!"

"Bonjour pour le moment je vous mais 4 cars je viens d'arrivée chez vous mais si toute fois cela ne se passerait pas bien je baisserait Bonne journée"

"Tres bon accueil et bons conseils financiers."

"Très bonne réactivité de l'Agence. Efficacité !"

"De bons conseils, équipe réactive, proche de leur clientèle."

"Conseiller très efficace, rapide et concis. Échanges par mail et quand ça a été nécessaire par téléphone. Les documents mis à l’accueil , sans Rdv et à disposition quand je suis passée. Véritable qualité d’écoute pour répondre aux besoins. Je recommande"

"Un accueil chaleureux, ma requête à été réglé aisément et on m'a tenu informé des étapes tout le long du prices processus. Un très bon service vis-à-vis du client."

"Très bonne agence avec un personnel attentif aux clients. Moi qui ne suis plus client pour d'autres raisons, ils ont étés top quand j'ai eu besoin de conseils et d'aide pour des démarches banquaire que je ne maîtrisais pas du tout. Je reviendrai frapper à la porte de cette agence si un nouveau projet se présente."

"La pire banque possible, ne sait pas garder votre argent, on se fait voler 500€ par Apple pay (alors qu'on n'a jamais activé ce processus). Ils te disent d'attendre plus d'un mois pour te faire rembourser pour au final dire que non c'est de notre faute. Il faudra donc attendre 3 mois pour qu'ils acceptent, et encore il faut les menacer pour que ça marche, sinon ils te traitent de menteur et se font passer pour des gentils en te proposant un geste commercial de la moitié de la somme volée. A FUIR ABSOLUMENT."

"Turnover de conseillers, aucun conseil, vous rappelle quand pour la énième fois votre conseiller bancaire change. Même eux s'enfuient ! Allez ailleurs !"

"Excellente agence bancaire ! Rien à dire de plus."

"Accueil, conseils et accompagnement au top ! Aucun regret chez Crédit Agricole 👌🏻"

"Très satisfaite, je recommande vivement. Tout est bien expliqué ."

"Conseillé au top tres sympa"

"Dans l'impossibilité de faire des retraits à l'étranger, j'ai appeler mon conseiller qui m'a dit ne pas comprendre d'où cela venait. Par la suite, j'ai appelé la plateforme du Crédit Agricole qui a tout de suite constaté que mon plafond de retrait était à zéro depuis le renouvellement récent de ma carte et qui l'a simplement relevé. Ce que mon conseiller aurait pu constater et régulariser. La veille d'un week-end, il n'a rien fait pour me dépanner. Une fois de plus, très déçue par l'absence de réactivité et d'efficacité de cette agence."

"Très bon accueil et accompagnement du conseiller en charge de mon dossier."

"Professionnalisme, réactivité et au final une grande efficacité. Très satisfait de la qualité de prestation."

"Bon accueil, je recommande cette agence."

"J’ai rencontré mon nouveau conseiller, et tout s’est très bien passé. J’ai eu la chance d’avoir de très bons conseil sur l’épargne. Merci."

"Bon accueil ! Toujours souriant , j’ai une super conseillère Mme peintre. A recommander.."

"Chaque conseiller est compétent, M. FRAVAL étant mon conseiller je dois avouer qu'il est formidable. Et toutes les autres personnes/conseillers/conseillères étaient également non seulement sympathique mais également aidant. Je ne peux que recommander cette banque mais plus précisément leurs conseillers d'une gentillesse sincère."

"Des démarches simplifiées et toujours un bon accueil. Merci !"

"Madame PEINTRE est une conseillère géniale qui excelle dans l’écoute et la compréhension des besoins individuels de ses clients."

"Impeccable sur tous les niveaux et surtout ma conseillère"

"Bien reçus et serviable"

"Très réactif, agréable !! A l’écoute de nos besoins, de nos envies! Rapide, gentil. Excellent chargé clientèle ! Merci Amara SECK car vous nous mettez en confiance, très belle expérience et rencontre à peine arrivé en Métropole"

"Bonjour Alors concernant mon rdv tout c'est bien passé et la vérité j'ai de la chance d'avoir un conseiller comme monsieur Amara il est a l'écoute et surtout comme je l'ai dit il est humain et c'est très important pour moi . Monsieur Amara ma conseillé et j'espère vraiment m'en sortir avec ses conseils . Encore je le dit vraiment vraiment je de la chance de l'avoir comme conseiller. Et merci crédit agricole"

"Très belle agence"

"Toujours très bien accueilli par du personnel compétent."

"Monsieur SECK est très professionnel et il est toujours à l'écoute . Au top"

"Excellent accueil et conseils. Amabilité"