Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance Flitter qui ce trouve au 14 Rue Beffroy, 92200 Neuilly-sur-Seine (92). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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chez flitter depuis un an .j'ai eu une panne le 28/03/24.le service assistance a repondu rapidement et le depanneur est arrivé une demie heure après mon coup de fil
Très rapide et efficace, je recommande vivement. Bravo à toute l'équipe.
Bravo à vous. Votre site est très pratique et, bien documenté. Je suis très agréablement surpris de la qualité de votre service. J'ai bien reçu l'attestation d'assurance avec un livret d'exploitation complet. Et, tout ça pour un prix très très raisonnable. Merci et bonne journée.
Processus de souscription très clair, garanties bien expliquées... J'aime beaucoup l'assistance 0 km incluse dans tous les contrats. Une compagnie d'assurance bien plus actuelle que toutes celles que j'ai connues jusque là !
bonne communication ,et prix attractif ,il manque peut être un service client en ligne sans avoir besoin de prendre rendez vous car on peut avoir des questions urgentes autrement pour le moment rien à redire .merci
Des personnes à l'écoute et un service client non delocalisé. Gestion sinistre rapide et efficace
Tres bonne assurance, les commerciaux sont à l'écoute, très bon accueil téléphonique, je recommande
Cela a été très laborieux pour assurer à mon nom un véhicule dont la carte grise n'était pas à mon nom
Tout est parfait..simple clair et rapide …Merci
L'annonce de l'arrivée de notre carte verte semble être un mirage. En effet, depuis 15 jours qu'elle a été envoyée nous ne l'avons toujours pas reçu... heureusement qu'elle ne sera plus obligatoire à partir du 01/04 !!! Espérons que l'inscription au fichier des véhicules assurés soit bien effectuée...
Réponse rapide et suffisamment clair. Personne aimable, et réactif. Prix intéressant. Que du bon
⚠️INADMISSIBLES PRATIQUES COMMERCIALES!!⚠️Ci-dessous un mèl reçu de Flitter le 27/03/2024, qui décide du changement de contrat (signé à la base) en prétextant un motif que je ne comprends pas et se paye rapidement avec ma CB, le tout SANS ME PREVENIRE ET ME DEMANDER MON ACCORD AU PREALABLE!! 😡🤬 ⚠️On ne peut pas supprimer la CB enregistrée dans l'espace client en ligne ⚠️Le site indique Impossible de supprimer le moyen de paiement par défaut ⚠️ Donc Flitter est libre de se servir sur le compte bancaire quand il veut ⚠️ Mr Jeremy, Thomas Steinberg (président de Flitter), je vous réclame un remboursement rapide!! ------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Votre contrat a été mis à jour ✅ Bonjour Daniel 👋 Le contrat d'assurance de votre FORD a été mis à jour pour le motif suivant : Changement de date d'obtention du permis de conduire. Suite à cette mise à jour, votre prime d'assurance évolue : 👉🏼 Votre ancienne prime : 285.66 € 👉🏼 Votre nouvelle prime : 307.3 € La différence liée à cette mise à jour sur votre premier paiement est de 21 €. Elle a été remboursée ou prélevée sur votre moyen de paiement par défaut et devrait apparaître sur votre compte sous 2 à 3 jours 💸 Vous pouvez retrouver dès à présent vos documents sur votre espace assuré : 📑 Votre contrat mis à jour, 📅 Votre échéancier mis à jour.
Un bon départ, je croyais en une assurance différente des autres mais hélas non!! malheureusement suite à un sinistre et avec un contrat tous risques et tous dommages je me suis fait avoir par ma naïveté et le manque de transparence de l'assureur.Alors svp éviter Flitter et WAKAM et surtout lisez bien les conditions générales de votre contrat ( toutes les pages) peu de gens le font ,pour ne pas être surpris en cas de pépins. Bonne journée à tous.
L'évaluation de mon sinistre s'est déroulée un mois après l'incident, un retard attribuable aux lenteurs administratives et à plusieurs tentatives infructueuses de contacter Flitter par courriel et téléphone. Trois mois après l'événement, non seulement le remboursement m'est toujours refusé, mais mes courriels restent sans réponse. Lors de rares échanges téléphoniques, les renseignements fournis s'avèrent peu fiables, et on me somme de prouver une discordance entre le kilométrage enregistré lors de l'expertise et celui au moment de l'accident. Indiquent qu'ils ne sont qu'un simple revendeur d'assurance, et qu'ils n'y peuvent rien. Service déplorable.
Assurance réactive, déclarer un sinistre est simple et cela est traitée rapidement, aucun soucis pour les joindre.
Accueil très agréable et sympathique. Recu de tres bons conseils quant au choix de mon contrat , sélectionné pour un prix très performant pour moi qui suis un conducteur occasionnel.
Tarif très compétitif, inscription rapide... Bravo !
Assurance au top écoute rapidité de remboursement et de prise en charge. Et le tarif génial
Je suis très très content de cette assurance qui est beaucoup moins cher que les autres en cas de problème ils sont très réactifs ce que l'on trouve pas avec des assureurs avec pignon sur rue, je recommande .
Grande facilité de souscription d'assurance automobile après devis en ligne .D'avantage de garanties pour une cotisation annuelle 30% moins chère. Résiliation de l'ancien contrat assurée par Flitter. Echanges mails fructueux . Gentillesse , réactivité et efficacité des collaboratrices . Pour l'instant que du bonheur !
Tout est parfait actuellement, la carte verte d'assurance est bien arrivée.
Ça fait bientôt un an que je suis client quand on envoie un message au service client ça répond très vite nickel merci mais j’ai eu un sinistre pour de la grêle. J’ai vu avec l’expert l’expert refusé la fissure au niveau du pare-brise. Je suis d’accord que il y avait un impact au niveau du pare-brise mais la fissure a été créé par la grêle à cause de ça, bah je suis obligé de payer 70 € de franchise minimum faire un geste commercial, mais non ils ont rien fait en plus, j’ai déjà 600 € de franchise pour la grêle niveau carrosserie. Ça fait bientôt trois semaines que je relance en disant que le pare-brise me gêne pour ma conduite je risque une amende à chaque fois me dit on va prévenir le service concerné appeler fin de semaine, ça fait trois semaines que j’appelle fin de semaine à chaque fois, on me dit la semaine prochaine la semaine prochaine, l’expert a estimé au minimum j’ai envoyé des devis toujours pas de réponse de ça aussi à la date anniversaire, je change de assureur c’est bien joli de pas trop payer, mais derrière si on galère autant c’est pas la peine (FLT2301368)
Ils ont répondu à toutes mes attentes concernant le tarif et quand j'ai eu des questions ils m'ont répondu très rapidement à celle ci tout en me laissant serein. Je conseille
Tout très bien, accueil téléphonique parfait,prix très compétitifs et
Bonjour, oui j'ai bien reçu la carte verte. En ce qui concerne le degré de satisfaction tout est parfait , la mutation s'est parfaitement déroulé. Très cordialement.
Service client qui répond très vite et très efficace. Je recommande
Malgré plusieurs relances, échéancier lancée, 45 jours son passées, et vignette d'assurance jamais reçu.
Merci pour le message courrier carte verte reçu. Je suis agréablement surprise de votre intérêt et j'apprécie votre sollicitude.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍
je suis assurée depuis un an et je suis trés satisfaite tarif adapté au kilometrage et ajustable , service client à l ecoute rappel à date respecté . contrat modulable avec un choix d options. je conseil fortement autour de moi
Bien pour le moment, réactif aux questions posées, réponses rapides par mail . Par contre si l'on se trouve en difficulté et que l'on a besoin d'un contact difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone faut prendre rendez-vous et les dates fixées sont assez loin. A suivre en fonction des besoins.
Étant jeune chauffeur, j'ai pu réaliser de bonnes économies grâce à Flitter. Je suis passé de 100 euros à une soixantaine mensuel ! Merci Flitter !
Il s'agit d'une assurance extrêmement innovante dans son genre. La gestion administrative est gérée très rapidement à l'inscription. Même pas besoin de passer un appel, toute la procédure peut se faire en ligne. Niveau communication ils sont également au top. J'économise près de 300€ avec mon ancienne assurance (ainsi que celles que me suggéraient les différents comparateurs en ligne).
J’ai simplement et facilement souscrit un nouveau contrat en résiliant l’ancien, avec de meilleures garanties à un meilleur prix « What Else !!? ». J’ai récupéré du pouvoir d’achat, qui plus est !! 👌
Simpa, réactif tout est fait pour satisfaire l'assuré vraiment content de l'équipe Flitter.
À éviter ! Le service client est inexpérimenté, fournissant des informations erronées et ayant du mal à interpréter les documents soumis. Il est difficile à contacter par téléphone, se limitant à des réponses automatiques et répétitives par e-mail. DÉCONSEILLER
C'est simple, net et précis. Ils se sont occupés de la résiliation de mon ancienne assurance. Le tarif est personnalisé donc plus intéressant que dans mon ancienne assurance. Je recommande vivement.
Tout c'est passé facilement pour la souscription à l'assurance auto. Pas de prise tête. A voir si cela ce confirmera pendant la vie du contrat.
J'appelle ça des arnaqueurs. Je paye une assurance mais j obtiens pas la carte verte. Je déconseille fortement
Rapidité, fiabilité, surtout dialogue ou l'échange de la compréhension, solution et aide, à des difficultés, à l'écoute avec courtoisie, c'est TOP, GRAND MERCI FLITTER
J’étais très satisfait de cette compagnie jusqu’au moment de la résiliation… J’ai vendu mon véhicule et leur ai envoyé le certificat de cession. Conformément aux stipulations de la loi, ce document suffit pour résilier mais pas pour eux, je suis relancé pour leur fournir d’autres documents. Laissez moi vous dire que ces comportements de sangsues au moment de la résiliation ne vous honore pas et laisse une image délétère de votre société. Finalement vous ne valez pas mieux que tous les autres, vous avez exactement les mêmes pratiques mais en dematérialisé.
Je n aurais qu un seul désir, que leur rapidité d action et leur sérieux restent de mise . FÉLICITATIONS
Globalement très satisfait,sauf un grand retard pour la réparation et un oubli de changer un catadioptre arrière cassée.
Flitter est une super experience ! Politique de tarifs super claire, ultra-simplicité de l'onboarding, chaque étape est guidée, service client au top. C'est pas souvent qu'on a affaire à des services qui fonctionnent en France, alors un service qui va bien au-delà de ce que l'on attend est un vrai bonheur.
Tres vien rapide et il y a même un petit livré pour expliquer 👍😉
L'inscription c'est bien passé pour le moment je suis enchanté !
Service client inefficace, très peu de réactivité, contrat résilié alors que tous les documents ont été délivrés dans les temps sans prévenir. Je me suis retrouvé à prendre la route sans assurance sans le savoir. Service peu fiable selon moi passez votre chemin.
très satisfaite du mode opératoire de l'adhésion a l'assurance de mon véhicule.Tous mes intervenants compétents , a l'écoutes tous les engagements respectes
Très bien j'ai reçut ma carte verte vendredi et l'autre aujourd'hui 18jours pour reçevoir celle qui a été postée le 2 bravo la poste toujours aussi repris 18 jour pour faire Paris Normandie 120km en marche arrière
Je n’ai pas encore eu d’accident mais pour ce qui est de la méthode de souscription et du rapport prix/garanties, c’est top !
Sinistre bien traité par l'équipe sur le site et au téléphone. Prestataire sérieux et appliqué avec un bon service. Je recommande Fitter
J'ai assuré ma Fiat Punto chez Flitter, après mon accident l'équipe a été très réactive et compréhensive. Merci à Annabelle et à Pénélope qui ont su traiter ma demande avec efficacité. J'ai désormais ma carte verte dans mon wallet et je recommande Flitter à 100%! Le futur de l'assurance !
Je suis impressionnée par la qualité de l'expérience utilisateur. Tout est simple et facile d'accès, le personnel ainsi que l'éfficacité du service après ventes sont top. La carte verte provisoire en ligne est une grande révolution pour moi, en un mot : autonomie, et c'est fort appréciable. Merci à l'équipe, FLITTER L'ASSURANCE DU FUTUR :)
service très lent. 3 mois pour recevoir ma carte verte définitive car mon dossier était en attente de vérification tout ce temps ! Alors que j'avais donné toutes les pièces justificatives rapidement. 2 semaines que j'attends ma carte verte en papier (et oui car après 3 mois je l'ai juste virtuellement). Je n'imagine pas le délai quand on a besoin d'être remboursé pour un sinistre. Bref, c'est pas cher c'est joli mais pas très efficace.
Merci à votre équipe pour son professionnalisme et sa rapidité dans le traitement de mon adhésion et l'envoi des documents
Flitter !!! Un seul mot : Parfait, Continuez... Ne Changez rien !!! C'est mon second véhicule assuré chez vous.
Le service Client Flitter est très professionnel et très réactif quant aux questions et réponses que j'ai échangées lors de la création de mon nouveau contrat ainsi que pour la résiliation de l'ancien contrat. Je recommande vivement Flitter pour une assurance aux kilomètres parcourus, c'est le top!
J'ai bien reçu votre carte verte. Pour l'instant je suis satisfait de vos services.
Changement de pare-brise effectué par le partenaire. Rien à redire. Nous avons juste payé la franchise. Par contre l'assurance se retrouve avec une facture de plus de mille euros pour le remplacement d'un pare-brise, 1h30 d'intervention. J'espère qu'il s'agit vraiment d'un tarif avantage partenaire.
J'ai reçu ma carte verte aujourd'hui et le dépliant qui l'accompagnait est juste parfait sobre et efficace j'ai adoré
Bonjour, tout s'est bien passé pour le changement d'assurance. Flitter s'est occupé d'envoyer une lettre AR pour le changement de contrat. Concernant le tarif, cela me convient aussi. Assistance zéro km malgré une assurance aux tiers avec km limités.
Très bien. Réactivité et simplicité. Tout s'est fait en ligne et tout s'est bien passé. Je suis satisfaite.
Assurance à fuir, service client inexistant, on envoie un message après 48h aucune réponse (test fait deux fois), Aucun numéro de téléphone n'est disponible pour appeler en cas de problème, De plus, il y a eu une augmentation de prix sans aucun préavis ni explication.je résilie mon contrat immédiatement. .
Je viens d opter pour Flitter sur les conseils d une personne satisfaite par cette assurance auto depuis 1 an, ils sont très pro, très réactifs pour les formalités et répondent à toutes vos questions, c’est prometteur pour la suite.
On me demande 3 fois un relevé d'information que j'ai donné et on m'envoie la carte verte définitive en même temps. Je demande un rdv téléphonique, la conseillère ne sais pas le répondre , devait me rappeler et rien 48h après. Aucune réactivité . Du coup je ne sais même pas si je bien assuré mais j'ai déjà payé il y a 3 semaines... C'est quoi cette expérience client ?
Prix Compétitifs, service client cordial, espace usager fluide, Flitter dépoussière l'assurance auto !
Procédure d’affiliation simple et rapide, contacts avec l’équipe Flitter fluide et pertinent, carte verte reçue avec le constat amiable et l’autocollant de pare brise ! Bref un super service qui fait plaisir !
Inscription rapide et équipe efficace. Rien à faire tout est pris en charge et prix très compétitifs. Je recommande vivement
Refusent catégoriquement assurance passée au Luxembourg, malgré des relevés d'information en français, et avec un bonus équivalent à celui du système Français. Ne mentionnent bien sûr cela nulle part, vous assurent et vous demandent ensuite de résilier à l'amiable. Manque de clarté, aucune explication claire, assistance molle et peu réactive. Évitez les.
Deux véhicules assurés rapidement...communication (par mail et par téléphone) claire et efficace, conseillères professionnelles, tarifs attractifs... Satisfait pour l'instant, le serais-je toujours autant si un sinistre se présentait ? A voir dans le futur... Actuellement, je ne peux que recommander. P.R.
rapidité, efficacité. à voir dans le temps en cas de pépin ce que je ne souhaite pas. merci Flitter de m'avoir fait gagner de l'argent sur le prix de mon ancienne assurance
reçu le 31 janvier, merci à votre équipe pour son professionnalisme, cordialement, Pierre Lopez-Bustamente
Simple, rapide, efficace. Tout c'est bien passé pour la souscription. Et surtout un tarif vraiment intéressant !!! Je recommande vivement Flitter😁
Flitter c'est tes bien assurance pas cher, dommage que j'ai vendu ma voiture, la prochaine voiture que je vais acheter je l'assure directement chez FILTTER.
Pour le moment je n’ai rien à dire de négatif. Activation simple . Tarif attractif. Communication efficace ( sauf les relance pour la carte grise 🙄 légèrement trop insistante. L’administration a beau être plus moderne . Elle garde son inertie légendaire 😅) C’est lors d’un pépin que je pourrais me rendre compte de l’efficacité de cette assurance 😄 Je garde donc une étoile sous le coude 😉
Rapide, simple et efficace. Interface très agréable, je recommande à tous les niveaux et bien sûr pour les prix super attractifs
suite à votre mail de ce jour 25 01 2024, je vous informe que je viens de recevoir ma carte verte par courrier. Merci
Pour le moment, c'est le début, tout est au top. J'espère que cette bonne dynamique va durer, et que vous veillez à ce que ce dure . En tout cas bravo, je vous dirai si cela venez a déraper, mais j'ai confiance ;-)
Très bien .il y a de la communication et cela est très agréable. Des messages pour dire que la carte verte était partie et aussi que j ai bien reçu celle-ci. Pour l instant super
En revanche je n'ai pas de nouvelles d'une facture bris glace et m'interroge sur l'efficacité du service sinistre. Cordialement
Sinistre (non responsable) arrivé en Espagne et déclaré le 14/10/23 via un constat amiable pour une voiture assurée au tiers. À la date du 18 janvier 2024, je n'ai toujours pas reçu d'indemnisation. En ce qui concerne l'efficacité de cette compagnie d'assurance, le seul point positif semble être leur site web attrayant. Cependant, dans tous les autres aspects, l'expérience est extrêmement décevante. Il est nécessaire de les relancer constamment, la ligne téléphonique était saturée le jour du sinistre, et les réponses par email prennent de 2 jours à 1 mois (leur chat en ligne n'est pas qualifié pour gérer les sinistres). De plus, l'offre d'indemnisation initiale proposée ne couvre que la moitié des dommages subis par le véhicule car, surprise, le rapport d'expert a été remis trois mois après l'intervention du garagiste. Une situation inacceptable compte tenu de la nature mineure et non responsable du sinistre, sans aucun malus à ma charge. En résumé, il s'agit d'une offre avec un coût minimal et un service tout aussi minimal, voire inexistant.
Par où commencer ? Sinistre le 26/10/2023 remboursement reçu que le 16/01/2024 👍🏾. Aucun suivi sur les sinistres si on ne relance pas tous les 2 jours. Assurée depuis le 26/10/2023 et ce jour le 17/01/2024, mail m'informant qu'on me résilie car j'avais été résilié par mon ancien assureur pour défaut de paiement. J'ai quand même assurée 2 véhicules à moi mais après 3 mois oups on se décide de me résilier 👏🏽. Vu le service DÉPLORABLE on va aller ailleurs avec grand plaisir quitte à payer plus chers mais avoir un service compétent 🤙🏽 La phrase prend ton son sens si un professionnel coûte cher attendez de voir ce que coûte un amateur. En l'occurrence flitter assurance d'amateur.
Tarif très intéressant pour moi qui ne roule pas beaucoup. Site internet très bien fait et simple. Rapidité d'envoi des documents.
Très bonne expérience client : tarifs, explications, disponibilité, rapidité, suivi, etc.
Excellente compagnie d’assurance, tarif réactivité du service client,souscription très rapide et facile suivi d’envoi de la carte verte reçu comme preuve.Que dire de plus sur flitter ils sont au top. Je recommande vivement seul petit bémol c’est la souscription des enfants qui est en cours de mise en service. Je n’attend plus que cela pour assurer les deux autres véhicules que j’ai.Bravo flitter
Facilite dans les démarches, réactivité, professionnalisme et tarif au top J espère que je retrouverai ces qualités si malheureusement je suis amenée à vous contacter en cas d incident
Inscription facile et rapide. Très bon contact, compétant et sympathique. Carte verte arrivée rapidement. Très satisfait.
Un petit peu Long l'inscription et au final tout était OK je remercie toute l'équipe Pour leur patience
Carte verte bien arrivée. Super de demander aux assurés pour s'assurer que tout va bien. C'est la première fois que l'on me le demande. 👍
Après fin de contrat par Eurofil pour cause de 1 sinistre survenu après 17 ans sans sinistre, adhésion efficace à Fliter, nous verrons pour la suite à l'usage
Très bonne rapidité pour mon assurance automobile interlocuteur très compétent et tarif très correct en fonction des franchises et bris de glace Je recommande
Prise en charge rapide et efficace ; le prestataire mandaté a été professionnel, courtois et a résolu mon problème. Merci
Très efficace et rapide dans la prise en charge de mon sinistres pour les réparations mais le remboursement de la franchise à pris du temps.
Super assurance auto! Je suis chez Flitter depuis 1 an, assurée tous risques et jeune conductrice! J’ai eu un sinistre (grêle) et la prise en charge a été super rapide! Je recommande
Oui j’ai reçu ma nouvelle carte verte . Merci Flitter pour votre professionnalisme .
Expérience très positive avec Flitter. Communication très efficace et réactive pour la mise en place d'un contrat d'assurance auto entièrement par internet, mail et tchat vraiment humain. Les échanges sont toujours très courtois et clairs. On se sent bien entouré. Le tout pour un rapport qualité prix très avantageux
Très satisfaite !! Assurée depuis un an chez Flitter, je suis très satisfaite de mon expérience avec eux. Les tarifs sont très compétitifs, leur service client vous répond dans la demi-journée avec une grande réactivité et bienveillance, et à la différence d’autres assureurs qui vous surchargent inutilement à la hausse, ce n’est pas le cas avec eux ! Je recommande absoluement
Je déconseille !! Au début tout va bien mais en cas de sinistre même minime la galère commence on ne répond plus à mes mails j'attends depuis 2 mois une honte
Excellent service assistance ! Réactif, compréhensif et surtout très efficace. Tombé en panne sur une route de montagne, Flitter a organisé le remorquage, puis le taxi et billet de train pour retour au domicile, rapidement et sans galère
Dépanneur pas très sympa,mais rapide et efficace Il connais son métier C'est le plus important
Très réactif merci aux équipes nous avons été bien conseillé et l’intervention rapide alors que nous étions en vacances en Espagne.
Prise en charge du sinistre correct, bien qu'il y ait eu quelque retard à la mise à jour de mon dossier, ils ont su être très réactif à la prise en charge du sinistre. Merci à l'équipe Flitter :)
Toute la procédure d'inscription s'est déroulée comme mentionnée sur le site web de Flitter. L'annulation de mon ancienne assurance (qui faisait de l'obstruction pour me garder comme client) a été fait et bien fait par l'équipe Flitter. Je précise qu'il y a aussi des humains qui vous assistent quand c'est nécessaire. Comme je n'ai jamais eu de sinistre je ne peux pas comparer le suivi. Cependant, l'avantage de Flitter comme je roule très peu, c'est que j'ai divisé par trois ma prime annuelle !
Super assurance à très bon prix avec de très bon conseiller joignable rapidement par tél ou chat en ligne. Assistance parfaite Je recommande
Très rapide, en ce qui concerne la carte grise ou l'attestation d'assurance. Par contre j'ai mon amie à qui j'ai conseillé de vous joindre, et c'est ce qu'il a fait. J'aurais aimé avoir un mois gratuit ou autre. Mais bon. Je vous laisse me contacter. Bonne soirée.
Un service clients vraiment réactif et très à l’écoute ! Un tarif intéressant pour des garanties étendues. Je recommande vivement !!!!
Bonne assurance qui m'a permis d'économiser des centaines d'euros par an au vu de ma faible conduite. J'ai eu un petit sinistre, qui a été très bien pris en charge en ligne. Tout à été dématérialisé, même pas besoin de les appeler. C'est top. A voir si ma cotisation augmente par contre...
Super assistance, rapide, agréable et efficace. Très professionnel et je recommande 🙏🏻
Incroyable, si facile leur transférer mon assurance voiture auto, pas de complications. Je les utiliserai à nouveau.
Pour le moment que du positif ! Espace internet personnel clair ce qui rend la communication simple et rapide. Bonne réactivité de l’équipe qui gère les contrats. A voir avec le temps et en cas de sinistre.
Flitter Assurance qui ma rendu un grand service ils m'ont assuré une assurance frontière pour une période de un mois mon véhicule de marque Suzuki pour exportation hors de France. Du coup j'ai assuré chez eu mon Autre véhicule tant pour leur service, ponctualité, sérieux, échange de messagerie, et vous aide à tout les niveaux, promesse tenu de ma part. J'ai fais une économie de plus de 280euros pour les memes prestations tiers+. Je vous le conseille pour votre argent et ils sont très sérieux. Assurance aux km.
Rien à dire tout s'est passé par internet, pas de contact téléphonique. Assurance pas cher pour les mêmes services que mon ancienne. Espérons que la cotisation n'augmente pas trop l'année prochaine 😉
Bonsoir je suis nouveau parmis vous voilà pour l'instant rien a dire bien conseillé à voir avec le temps j'ai mis 4 étoiles car je part du principe que on peut toujours améliorer.
Assurance à fuir , vous n’arrivez jamais à avoir un conseiller même résilier ils continuent de prélever c’est une honte et Biensur pas de téléphone ! Je dépose plainte ce jour pour escroquerie
Parfait adhésion facile et très rapide. Flitter est très réactif grâce au tchat La carte verte est arrivée très rapide Pour l instant tout et parfait
Parfait, deux fois que j'ai à faire à leur service une fois pour un accident léger, et cette deuxième fois pour un remorquage, une panne Courtois et rapide à chaque fois
Pas de service client téléphonique, retractation impossible contrairement à d'autres assureurs qui visiblement sont plus flexibles... Je n'imagine pas le reste.
Grosse arnaque FUYEZ Je décide de souscrire une assurance auto chez eux ils disent qu'ils vont s'occuper de relevés résiliation de mon ancien assureur. Pratiquement un mois après je leur demande si tout est OK au niveau de la résiliation. Et la douche froide il me dise non et d'ailleurs on vous résilié cat vous avez fait l'objet d'une résiliation auprès de votre ancien assureur. Alors que pas du tout non seulement ils n'ont pas résilié mon.ancienne assurance et en plus ils vzulent résilier mon contrat d'assurance chez eux dans les 10jours. Wouahhh quelle professionnalisme
Bonjour, En ce qui concerne l'intervention super rapide excellent Rien à dire bravo
Bonjour je viens juste de souscrire a l'assurance Flitter et malheureusement ma voiture a commencer a fumer la durite et Jais ete prise par l'assistance immédiatement et très sympas franchement je conseil cette assurance qui ne résilie pas l'assurance comme le précèdent que jais eu leocar qui ne vaux rien du tous qui vous jette que des mal propre franchement je suis ravis et très satisfaite de flitter merci a vous vous gère a la perfection et très rapide merci a vous.
super bien reçu. Merci Je vais assuré un autre véhicule que je viens d 'aquerir bonne soirée
En panne de batterie un matin devant chez moi, j'ai mis quelques minutes à joindre un conseiller Flitter très aimable qui a immédiatement appelé le dépanneur le plus proche. 1 heure plus tard, ma voiture était chez le garagiste et j'ai pu la récupérer en milieu d'après-midi. Nickel !
Assistance au top! Reçu en communication rapide, envoi d'une dépanneuse dans un délai de 45min. Assistance de prêt de voiture efficace, toutes les démarches sont facilitées.
Nouveau client chez eux depuis le 13 novembre 2023 suite à l’achat d’une nouvelle voiture, j’ai subi un vol + bris de glace le lundi 20 novembre dans la nuit. J’ai déclaré un sinistre auprès de Flitter, et ceux-ci m’ont refusé de prendre en charge le sinistre car je suis nouveau client chez eux et que je devrais attendre 2 mois suite à une interruption de contrat. (Logique que je sois dans l’obligation de faire une interruption de contrat puisque je vendais mon ancienne voiture avant d’acquérir la nouvelle). Conclusion : Si vous subissez un sinistre dans les 2 mois suivant votre inscription AVEC interruption de contrat auparavant suite à X raison(s) (vente/ don de votre ancienne voiture), vous payerez 2 mois d’assurance sans être finalement assuré. Je cite leur réponse « Si un sinistre survient dans les soixante (60) jours qui suivent la prise d’effet des garanties du contrat et que le Souscripteur ne peut justifier d’une assurance effective du Véhicule, sans interruption antérieure à la date de souscription du contrat, alors : Pour les dommages matériels ou corporels subis par le conducteur ou le Véhicule, les dommages ne seront pas pris en charge. » Dès que j’en ai l’occasion, je me retire de chez eux. Faites attention malgré les bons avis. Cordialement,
Réponse rapide au téléphone même pas une heure après j'avais le camion pour le remorquage Bravo !
Super pratique en ligne, même si pas de proximité avec une agence, la communication se déroule parfaitement via le site. La moins chère aussi au km. Tout est simple et clair dans les démarche s administratives!
Super contact.. simple et très pro. Tout se fait en passant par le site flitter.fr, j'ai fait 5 devis par internet et franchement Flitter en tout risque est la mieux placée pour mon Glc 400e 2023 😉 Par contre pour les adeptes du renseignement et suivi de dossier par téléphone (à l'ancienne) c'est raté 😉.. C'est soit le prix avec Flitter soit la standardiste d'une autre assurance plus cher 😁 😁..
Je suis client chez Flitter depuis quelques mois seulement. Mon véhicule a récemment été accidenté, et j'ai pu constater l'efficacité des services de Flitter pour la prise en charge et le traitement de mon dossier. Je suis donc pour le moment pleinement satisfait.
7 minutes d'attente au téléphone pour avoir une assistance un samedi midi. Dépanneuse qui arrive 10 minutes après l'appel Rien à dire ! :)
Galère avec ma voiture électrique. Assurance au top qui a envoyé un dépanneur tout de suite. carte verte envoyée rapidement.
C'est pas un avis sur le lieu mais sur l'expérience avec cette assurance, du moins pour les débuts. Équipe, rapide, réactive efficace.J'ai bien reçu ma carte verte papier.
Assurance la moins chère Service client efficace et à l’écoute Service rapide C’est mon premier pas avec
Au niveau des prix et des options qu'ils proposent, cela est très intéressant. Sauf pour le kilométrique, je m'explique, le prix de votre abonnement fonction sur le stationnement de votre commun et le nombre de kilométrages que vous devez effectuer dans l'année en cours. Mais si vous déménagez dans la même année, quelque mois après avoir souscrit, il vous est impossible de modifier le kilométrique, car votre lieux de travail est un peu plus loin que là où vous aviez habité avant, il faudra attendre l'anniversaire de votre souscription (je pense 1 mois avons l'anniversaire) pour pouvoir changer. Donc, il faudra rajouter un certain montant pour 1 000 km, c'est très peu, certe ça peut être avantageux aussi, mais parfois, vous n'y pensez pas souvent à recharger.
J'ai récemment souscrit chez Flitter (Plus de 7 mois), et je suis extrêmement satisfait de l'expérience que j'ai eue jusqu'à présent. Ce qui distingue cette assurance des autres, c'est son engagement inébranlable envers la satisfaction du client. Le service fournis est tout simplement impeccable. Les processus de souscription et de gestion des polices sont transparents et efficaces. L'assurance a su instaurer un climat de confiance, ce qui est rassurant pour tous les assurés. Leurs politiques sont claires, sans surprise, et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Un problème ? Contactez le chat vous aurez une réponse presque dans l'immédiat ! Le point fort de Flitter ? Son point sur l'innovation et la démocratisation de ses fonctionnalités toujours plus poussée gros point positif la ou d'autre assureur sont encore vraiment à la traîne ! Chaque problème sa solution ! Et bien évidemment des tarifs très attractif pour tout les forfaits d'assurance Tout est simple que ce soit dans la souscription ou dans les procédures tel que : - Sinistres - Carte verte - Forfait Kilométrique Etc... En bref, un jeu d'enfant et un site web très ludique et avec un superbe visuel ! Vous pouvez rouler chez eux tête baisser (Bon toujours en regardant la route hein 😇) Je recommande ! 👍🏻
Bonjour. J'ai bien reçu ma carte verte, merci. Par contre, j'ai moyennement apprécié le traitement qui m'a été réservé au moment de souscrire à ma police d'assurance chez vous, puisque j'avais un document authentique fourni par mon assurance auto en Suisse qui indiquait que j'avais 30% de bonus en tant que bon conducteur depuis des lustres, mais que ce certificat n'a pas été accepté par vos services! Pour quelle raison, mystère et boule de gomme! Du coup, dois-je donc en déduire que votre société considère que la Suisse (pays plutôt assez pointilleux et sérieux en matière de règles) et les sociétés d'assurance comme Allianz (société allemande par ailleurs) n'ont pas une grande valeur à vos yeux. Ce serait comme qui dirait un peu l'hôpital qui se moque de la charité. Bref, vous m'avez bien fait rire (jaune) et je ne manquerai pas de changer d'assurance dès que j'aurai le temps de m'en occuper.
Bonjour, Oui bien reçu ma carte grise. Merci
enfin une assurance qui correspond à nos besoins réels. et qui m offre le luxe d avoir un véhicule pour les besoins quotidiens et familiaux, et une voiture plaisir. merci à toutes l équipe
Options, Prix, souscription tout est Ok, rien à redire. Je ne peux juger du professionnalisme de la compagnie en cas de problème. Mais pour le reste à ce niveau rien à redire.
Après expertise suite à un sinistre on me propose un tiers d'indemnisation car pas le temps de faire les réparations. C'est la première fois que je vois ça! Plus jamai
Une assurance Low cost mais au niveau service c’est la pire assurance que j’ai jamais eu.Il m’ont demandé des pièces complémentaires puis arrêter mon assurance sans motif . A fuir +++
Application Super simple à utiliser, après mon inscription l'envoi de la vignette à été très rapide. En cas de problème service client via le tchat hyper réactif ! Je recommande, prix attractif
À ÉVITER!!! J'ai signé un contrat d'assurance voiture il y a 2 mois, une fois signé on peut rien modifier ni annuler. La modification du forfait kilométrique coûte un bra. Vivement la fin de l'année pour changer cet assureur directement.
Bonjour, pour l'instant je n'ai pas eu (et heureusement) à déclarer d'accident et tout se passe très bien pour un prix très bas.
Pour moi tout est parfait, après il faut voir avec le temps et j'ai reçu le carte verte. Merci. D G
Tout semble simple pour le moment, rapide, efficace. Les tarifs sont intéressants. Nous avons bien reçu la carte verte en temps et en heure. Ma voiture a aimé.
Le changement d'assurance a été simple, rapide et efficace pour un prix intéressant ( gain de 50 € par rapport à mon ancienne assurance qui était déjà très compétitive).
Réactivité et professionnalisme Je viens juste de souscrire d’ici une année je donnerais mon avis sur les échanges et service client Mais dans l’ensemble qualité prix topp
Un grand merci. Franchement rien à dire. De la prise en charge jusqu'à la fin des réparations. En plus avec ma formule tout risque je n'ai rien payé.
Je ne regrette pas d'être venu chez Flitter. Un très bon service, une équipe à notre écoute. J'ai eu besoin d'un dépannage il y a deux jours, tout a été réglé dans les temps annoncé. Le dépanneur de chez FÉREOL qui est venu a été très compétent et sympa ce qui ne gâche rien.
Pas cher ok donc on est content Jusqu au sinistre... Maman célibataire deux enfants et un SMIC, J arrive tout de même a avoir une vieille voiture et pendant la nuit quelqu'un me l embouti sans laisser d adresse...heureusement me dis je , je suis en TOUS RISQUES. En fait pas vraiment, non remboursement de la facture de remorquage que j' ai du avancer ????(du jamais vu), cela fait 15jours que mon véhicule est immobilisé et aucune nouvelle, l expert n est pas passé, ils ont confondu mon dossier avec un autre,et la conseillère a oublié de demander le passage de l expert...après toutes leurs erreurs je demande un geste commercial pour me dédommager de mes frais supplémentaires (que je ne devrais pas avoir puisque je suis en tous risques) et on me le refuse ! C est la première fois de ma vie que j' ai un sinistre je m en souviendrai ! Je suis dans une m....pas possible. Je ne souhaite a personne d être dans la situation de terreur dans laquelle je suis.
Bonjour je trouve que cette assurance flitter profite des pauvres personnes car, j’ai souscrit un contrat début octobre 2023 je leur est Envoyer tous mes papiers ainsi que ma carte grise , ma carte grise date de 2018 , et moi j’ai eu mon premier permis en 2023 . Ils ont attendu un mois pour me dire qu’ils vont me résilier , pour la raison Que carte grise et de 2018 donc c’est pas possible que j’ai pu faire une carte grise sans permis, leur motif est un justifiable Car je leur ai dit que j’avais jamais eu de permis avant 2023,Et en plus de ça il me le dise 1 mois après Pour pouvoir encaisser le premier mois de prélèvement.Merci de faire très attention à cette assurance qui est vraiment malintentionnées conseil d’automobilistes
Efficace, extrêmement réactif, rien à envier aux gros assureurs (gm.., mai.., mas. ..) excepté le prix bien sûr, si vous voulez faire plus de 30% à 50% d'économies par rapport aux assureurs traditionnels je recommande vivement. Y compris bien sûr l'assistance 0km et à domicile avec des franchises selon option plus que raisonnable!! Ps : je ne suis pas payé par flitter pour écrire un tel avis, juste mon expérience (ancien assureur CA pacifi..) pour le double et moins d'options! Ps 2 : oui tout se passe en ligne mais qui n'a pas un téléphone portable actuellement?! et il y a possibilité tout de même d'avoir une personne physique par téléphone sur rdv BREF JE RECOMMANDE
Encore un nouveau contrat chez FLITTER, je bénéficie d'un mois offert ! L'équipe est très sympa et m'a bien aidée à finaliser mon contrat en ligne avec une simplicité... Pour le moment tout va super bien. Je recommande FLITTER absolument pour tous vos contrats auto et en plus très compétitif sur le marché des assurances. Yvette
Mon ancien contrat eurofil n'a sans doute pas été résilié ils m'ont envoyé ma carte verte et mon nouveau montant de prélèvement pour 2024. Par contre je n'ai pas reçu ma carte verte flitter, vous avez encaissé 45€ avant la soi disante résiliation et depuis le 25/10/23 je reçois tous les jours des mails pour savoir si j'ai reçu ma carte verte, ce qui n'ai pas le cas !?? C'est quoi cette assurance ???
Bonjour, nouveau client depuis cette année novembre 2023 j'ai trouvé cette nouvelle assurance attractive, avoir dans le temp en cas de problèmes ( que je ne souhaite pas ) mais le contact par mail est très efficace, et le suivi de dossier également, donc affaire a suivre pour les années a venir.
Tout est parfait , l'expérience pour ce premier contrat sera déterminente pour deux autres véhicules familiaux Merci à vous et bravo pour votre suivi
Je recommande très professionnels facile à s'inscrire sur leurs site des contrat qui me semble très bien à voir avec le temps.......
Tout est juste génial, prix, service client au top, rapidité de réponse, modifications sur contrat, patience de leur part avant de recevoir la carte grise définitive. Enfin une assurance qu'on a envie de recommander. Merci pour votre gentillesse !!
Première prise en charge de notre voiture sur l'autoroute à l'occasion d'une panne moteur, après un mois de souscription. Tout s'est très bien passé. Merci Flitter !
Sérieux, rapidité, tout le monde semble parler le même langage,bonne communication même par mail,donc 5 étoile à ce jour
J'ai contacté le service client plusieurs fois jusqu'à aujourd'hui. D'abord pour avoir des renseignements et des compléments d'information avant de souscrire et depuis la souscription pour avoir des nouvelles de mon dossier. La chose que je peux dire pour sûr c'est que derrière le service client y a des personnes polies et professionnelles.
Excellente assurance rien a dire je pensais que c’était une arnaque au début vue le prix mais je suis satisfaite pour le moment merci beaucoup carte verte reçu dans les plus bref délais
Très satisfait de la qualité de vos prestations, tant au niveau de l’accueil, du règlement sinistres, des polices et des tarifs. Déjà deux véhicules assurés, à suivre pour les suivants.
Sérieux et rapidité dans le traitement du dossier d'ouverture d'assurance auto chez Flitter. Documents électroniques et papier rapidement obtenus.
Oui la carte verte est bien arrivée chez moi par la poste et un exemplaire par mail. Merci
Étant nouveau client pour le moment pas de problème et j'espère que cela sera toujours pareil pour la suite, je pense que l'équipe de flitter est réactive, à confirmer dans le futur
adhésion très simple service clients rapide A voir dans le temps en cas de problème pour le moment bonne impression
Je ne connais pas cette assurance avant, mais suite une recherche par comparateur ,j'ai découvert cette assurance,je été surpris par le prix proposés,je regardé les avis sa été positive, pour moi je confirme les avis positif, toutes est fait ,rapidement, réponse par email rapide,je recommande vivement 🥰 .
Je ne suis chez Flitter que depuis peu mais j'ai eu récemment un problème de voiture durant la nuit. J'ai donc fait appel à mon assurance à une heure tardive. Ils m'ont répondu rapidement et ont été très efficaces. Dix minutes après mon appel, la dépanneuse prenait en charge mon véhicule. Merci Flitter pour votre professionalisme, je suis très satisfaite dans l'immédiat !
Efficace rapide au niveau des échanges pour l’instant rien à dire j’attend la suite de mon assurance je note 7 /10 pour le moment
J'ai souscrit un contrat chez Flitter il y a quelques mois et aujourd'hui je suis tombé en panne. L'assistance a parfaitement joué son rôle. Remorquage de ma voiture dans le garage de mon choix dans un temps très court. Merci !
assurance à prix très raisonnable. joignable facilement. on vous rapel sous 24h jours ouvré. c'est le top . par contre en cas de sinistre je n'a sais pas encore . ils on l'air d'être sérieux.
Je suis une nouvelle adhérente à la compagnie pour ceux qui est de la souscription et de l'envoi des documents correspondant (carte verte et autres ) tout s'est déroulé correctement alors jusque la je ne suis pas déçue et j'espère que la bonne impression va se confirmer tout au long de l'année et que toute l'équipe de la compagnie vont être à la hauteur de mes attentes et de l'impression positive avec laquelle mon contrat a commencé.
Bonjour, les collaborateurs de Flitter sont très à l'écoute, et très réactifs. Le tarif est attractif. Nous avons réceptionnés notre carte verte très rapidement. Félicitations à Flitter . Cordialement.
Simplicité, attention et rapidité les 3 maîtres mots qué résument le bon travail de la société. Carte verte bien arrivée. Merci
Jusqu'à présent et depuis que j'ai souscrit nous sommes bien informés sur l'évolution de notre dossier de notre assurance auto....c'est de bonne augure!
Merci à l'équipe flitter pour votre professionnalisme et votre implication dans la réalisation et les suivis de mon dossier. Continuez comme ça, vous êtes au top ! Carte verte bien reçue! Bravo à vous
Rien de négatif, inscription, rapidité tout est parfait. Résiliation de mon ancienne assurance, papiers envoyés très rapidement. Sans regret de changement.
Attente téléphonique un peu longue mais prise en charge de ma demande rapide. Intervention d'un dépanneur dans l'heure qui a suivi. Rien à redire, conforme à mes attentes
Tarif interessant, service client réactif,assistance réactive pour la partie française, mais les correspondants en Espagne ne sont pas à la hauteur, 5 heures d’attente pour avoir un taxi , refus de déposer le véhicule chez le concessionnaire, hébergement dans un hôtel miteux.
Carte verte bien arrivée (en avance).Toutes les démarches sont simples. Vous avez géré la résiliation de mon ancien contrat avec brio. Bravo à toutes et à tous.
Tout s'est bien déroulé pour la souscription et j'ai bien reçu ma carte verte ainsi que le formulaire constat amiable dont j'espère ne pas avoir besoin avant très longtemps. Je recommande sans hésiter.
Je n’ai rien à dire de négatif! Le service client est au top. Les conseillers sont très réactifs que ça soit pour des questions ou pour déclarer un sinistre. Je ne regrette pas de les avoir choisi et je suis jeune conductrice.
Aucun sérieux de la part de cette compagnie ! Une assurance qui demande des pièces justificatives pour faire le dossier . Une fois tout validé , aucune carte verte arrive et cela pendant un ans . ( premier mauvais point ) Au bout d’un ans de cotisation sans aucun sinistres , aucun retrait de points , aucune suspension de permis quoi que ce soit , l’assureur résilie le contrat pour un document soit disant manquant . Impossible de joindre qui que ce soit mis à part sur le chat du site . Motif de résiliation, document manquant . 10 mois après la validation du dossier . Aucun mail ou appel pour prévenir que ce document était apparemment non valide . Impossible de se réassurer à la suite du motif indiqué sur le relevé suite à une erreur de leur part ! Assurance qui ne respecte pas les assurés ! A contourner si vous ne souhaitez pas les meme désagréments ! Adrien Goussard
Moi et mon compagnon sommes très satisfait du prix et du service qu'offre flitter. Nous avons fait appel au service assistance samedi dernier car notre voiture est tombé en panne et tout s'est très bien passé: - L'assistance réponds rapidement au téléphone - Ils sont à l'écoute : nous avons demandé un remorquage dans un endroit spécifique - pour le rapatriement: il a été organisé très rapidement et selon nos disponibilités aussi et en plus nous avons bénéficier de billets premières classe Donc en résumé : allez-y les yeux fermés si vous hésiter encore !
Des équipes au top! Souscription le 14 août, réception carte verte définitive le 24 août. Entre-temps, carte provisoire reçue par mail et courrier. De plus tous les documents sont à dispo dans l'espace personnel. Facilité de souscription et excellente réactivité des équipes. Société à recommander.
Pas de PB, carte verte reçue et encore merci pour vos tarifs super bas avec de très bonnes prestations. En plus un plaisir de discuter avec vos collaboratrices et collaborateurs. Je reviendrai vers vous pour assurer un autre véhicule. Cordialement. Pierre
Oui déjà une année que je suis client chez vous, merci pour votre professionnalisme et d'être toujours à l'écoute, de porter une solution au problèmes rencontrer. Merci de votre gentillesse car de nos jours ce mot (gentillesse) on a l'impression qu'il n'existe plus, donc merci je me répète de votre professionnalisme
J'étais sceptique a l'idée de prendre une assurance en ligne suite à plusieurs mauvaises expériences, mais je doit dire que pour le coup, j'ai vraiment été surpris ! Vraiment à l'écoute du client, très compréhensible et fera tout pour vous arranger le plus possible. Ayant eu un retard sur mes document il m'ont prolongé le délais de 30j, ce qui m'a permis de finaliser mon dossier. Aussi peu chère pour un service de qualité comme le leur, je pense que vous pouvez foncée les yeux fermés.
J'ai bien reçu ma carte verte . c'était très rapide , merci .
Assurance a fuire n’assume rien dès le problème survenue Service juridique inexistant, pas d’assistance, se retourne vers le réassureur Wakam pour s’en dedire… les locaux de Paris?? > une boîte aux lettres Pas cher mais Bidon !
Souscription très facile avec résiliation de l'ancienne assurance sans problème, Flitter s'occupe de tout. Réponses, aux questions, rapides et adaptées. Tarif ajusté, précis et intéressant :-) Site internet bien pensé, fluide, navigation aisée. Pas encore testé en cas de sinistre !
Très satisfaite de flitter pour ce sinistre. Par contre problème pour assurer mon deuxième véhicule… c est bien dommage !!
Souscription facile et rapide pour la seconde fois. Service client réactif. Le contrat et la carte verte sont arrivés en un temps record. Et tarif très avantageux ! Si vous voulez un parrainage, faites-moi signe. 😃
Après plusieurs années et avec désormais trois véhicules assurés tout est absolument parfait , la réactivité aux questions posées est un vrai plus . Pour moi vraiment rien à redire, tout est au top .
Enfin une assurance qui respecte ses clients à leurs justes valeurs, sans profiter de son statut d'assureur pour s'engraisser. En plus ils nous bichonnent et sont très réactifs avec des prix adaptés en fonction de l'utilisation de son véhicule. Les assurances historiques ont du souci à se faire avec l'arrivée de ces néo assurances.
Pour l'instant rien a redire. tres bonne communication !! bien mieux que leurs concurrents !!! Bof après un an je gagne en bonus mais les prix augmentent !!! Incompréhensible !!!! Je crois que je vais aller ailleurs
C'est quand on a un sinistre que nous connaissons vraiment la valeur d'une assurance. Ça va faire plus d'un mois et demi que j'ai déclaré un sinistre et mon dossier n'a toujours pas été traité. J'envoie des mail et je ne reçois pas de réponse et quand j'appelle le service sinistre pour avoir une date pour le traitement du dossier, et bien on me répond qu'on n'a pas de date à me communiquer. Ce sera mon dernier contrat avec cette assureur. *******MAJ suite au premier commentaire********* Suite au premier commentaire, j'ai été contacté directement par un haut responsable de la compagnie. Échange très constructif lors duquel on a pu mieux m'expliquer la complexité des sinistres survenu à l'étranger. Depuis, le sinistre est suivi de plus près et j'ai pu procéder au réparations. Maintenant, j'attends de voir la suite pour le remboursement des frais que j'ai avancé. Donc à suivre ... Je tiens à remercier la personne qu'a pris les choses en main.
Après ma panne sur autoroute j ais bien etais guider par le service assistance. 15 mn arrivé du dépanneur. Pas de stresse. Félicitations pour cette assurance que je ne connaissais pas.
Je viens d'avoir une expérience un peu stressante, j'ai voulu assurer ma nouvelle voiture et faire radier l'ancienne, je demande conseil pour la procédure et deux différents conseillés étaient en complète contradiction !!!!!!! Mais on y est arrivé.... A part ça chez FLITTER c'est super, j'y suis , j'y reste. Bonnes fêtes a vous tous.