Juridica Compagnie d'assurance

Très Professionnel et Très Efficace. Cordialement.

Experience parfaite très satisfaite

À fuir. Énorme déception. Je déconseille fortement.

Parfait très bonne aide

J'apprécie la qualité du service ainsi que la rapidité dans la prise de décision

Trés satisfaite de ma protection juridique toujours très réactive Les réponses sont toujours très claires. Je recommande

Interlocuteur à l'écoute et à su m'informer de mes droits et m'accompagner

En 20 an de métier , du jamais vu, des soit disant pros qui se défilent dès que votre dossier et un peu complexe, des experts qui ne vous rappellent jamais, des rapports d'expertises jamais reçus malgré plusieurs relances téléphonique et mails, je vais pour ma part changer de protection juridique, quand le dossier va dans leur sens tout va bien , sinon à vous de vous débrouiller en pleine procédure malgré des mensualités à plus de 200 euros par mois, je déconseille vivement cette société qui ne voit que par sa rentabilité et qui ne se met pas un instant à la place du client, bref À FUIR

Top très bon conseils et envoi d'un dossier rapide.

5/6 dossiers en une dizaine d'années. Une équipe professionnelle et à l'écoute, aucun frein à l'usage et beaucoup d'aide et support. Je recommande à 200%. Merci 👍🏻

je conseil Juridica ils sont comptétants prennent le temps pour nous ils nous envoient tous les documents juridique pour appuyer nos demandes bravos à vous et merci pour tout

Très bon contact, j'attends de voir comment se passe le denouement du dossier

Excellente protection juridique. Des juristes professionnels réactifs.

Très bonne écoute et conseils des juristes

Une vraie disponibilité, une écoute active et de bons conseils. Merci beaucoup !

Pour l'instant, je suis satisfait du traitement de ma première demande à cette compagnie d'assurance juridique. J'attends avec impatience l'évolution de mon dossier.

Parfait. Les juristes sont faciles à joindre et ont solutionné tous mes litiges avec mon bailleur depuis 3 ans.

Information communiquée erronée…j’avais pris des actions en fonction de ce que vous m’aviez communiqué et il s’est avéré que l’information était incorrecte…

Bien à l'écoute et prend le temps pour faire le tour du problème...

Prestation 5 étoiles ! Je conseille tout le monde d'avoir une assistance juridique.

Très bien, Personnes très attentive à vos demandes. Dossier bien suivi.

Une défense nécessaire car seul, on n'y parvient pas.

Merci. Très bonne prise en charge et rapidité de traitement.

Une équipe très professionnel, je vous remercie pour le dossier

Efficace et rapidement réglé mon litige. Encore merci

juridica ou rien c pareil on fait le boulot a leurs place

Très bien conseillé, les explications sont claires et éclairantes.

Bon résultat, bonne couverture et conseil. Relation dépersonnalisé.

Un très bon accueil et surtout de très bons conseils je suis super satisfait

Accompagnement très appréciable dans le processus judiciaire, suivi très sérieux des dossiers, explications claires et précises de chaque étape. Un grand merci !!

Prise en charge efficace et réactive. Merci

Satisfaction de la prise en compte de notre situation suite au sinistre ; nous allons voir la solution qui sera donnée à notre sinistre.

Les juristes répondent dans un délai rapide aux questions posées et avec précision. Merci

Ayant souscrit un contrat Juridica dans le cadre de notre lotissement, nous ne regrettons absolument pas ce choix. Les juristes sont disponibles et de très bon conseil. Le suivi des dossiers est bien assuré et la défense des intérêts du client reste la priorité.

Excellent , service , écoute , conseils, intervention , prise en charge..

Très bon juriste , très aimable et a l'écoute du client

Échange parfait et cordiale avec un juriste qui m'a transmis toutes les informations nécessaires concernant mon problème. Plus qu'à transmettre les documents et laisser faire.

Je félicite le service juridicat auquel j'ai souscrip auprès de mon assurance AXA de Mr MARC BOSQUI 177 BD CHAVE 13005 MARSEILLE , ils sont très compétant pour tout renseignement, très à l'écoute, une sympathie rare surtout en ligne j'appuie sur ce fait parce que ce n'est pas le cas pour bien d'autres organismes du même secteur. Grâce à leurs humanisme je me sens rassurer de ne pas être seule voir même réconforté concernant mon dossier qui est très lourds dans la durée. Donc pour conclure ils méritent largement cinq étoiles. Merci Juridicat que je recommande vivement

Rapide, efficace.. Accueil chaleureux.

Enfin un service digne de ce nom, où sérieux, compétence, gentillesse et compassion sont au rendez-vous, tout un ensemble de qualités qui font que vous n'avez pas le sentiment d'être un numéro ou un simple portefeuille, mais un être humain que l'on sait écouter, un être humain parmi d'autres êtres humains, et qui prouve que notre société n'est pas totalement dominée par l'égoïsme et l'individualisme, qu'il reste encore des gens qui ont su garder le sens des valeurs. Un grand bravo, et mille merci à toute l'équipe de JURIDICA. Pour conclure, ce n'est pas une note de 5/5 qui devrais être attribuée, mais, au minimum, plutôt un 6/5.

Catastrophique, delai de traitement de dossier interminable. Dossier signale le 6 février documents envoyé en urgence par l'agence AXA le 10 février (soit disant) et réceptionné le 15 février par juricida, quelle rapidité. Maintenant il faut encore attendre 5 jours. Pratiquement 15 jours pour espérer être pris en charge et savoir si le litige est couvert par votre contrat. Aucun conseil, aucun juriste ne vous contacte et les opérateurs ne savent meme pas répondre a vos questions même sur votre contrat, aucune empathie et la dernière hier totalement désagréable. Déçue déçue déçue et toujours dans l'attente jusqu'à. ........

Très à l’écoute, la juriste a répondu à toutes mes questions et a su me conseiller et m’orienter.

a l'écoute, très bon conseil, et suivi de dossier, très satisfaite

La qualité du service est parfaite. Je recommande ce contrat, que j'estime indispensable de nos jours.

J’ai fait intervenir ma protection juridique lors d’un litige avec un vendeur de téléphones reconditionnés. Une juriste a pris en charge mon dossier et les échanges que j’ai eu avec elle étaient très pertinents. Bien que mon litige n’ait pas été résolu, le préjudice a été correctement indemnisé. Je suis très satisfait de cette société.

j'ai mis 5 étoiles, les traitements de litiges sont très bien suivis, avec des échanges réguliers, Très bien

Une aide et un soutien professionnels de qualité, efficaces et performants. Des indemnités plus que satisfaisantes. Je recommande à 200% !

il faut sûrement payer très cher notre cotisation pour avoir un accompagnement gratuit jusqu'au tribunal. Il y a toujours un alinéa dans le contrat qui fait que la prise en charge est sommaire. Toute fois des bons conseils téléphoniques!

Juriste à l’écoute et très professionnelle. Mes frais d’avocat ont été bien remboursés. Je recommande JURIDICA.

Problème de vibrations dans notre voiture. après plusieurs passages sur la valise Nissan décide de nous changer le moteur mais toujours des vibrations. Après repassage au garage ils s'aperçoivent que ce doit être le volant moteur donc à notre charge, pièce d'usure. Nous refusons de régler la totalité de 3300 € de réparation puisque notre voiture était sous garantie aux premières constatations, de plus ils avaient changé le moteur et remis une pièce usagée sans s'en apercevoir. L'assistance juridique a donc envoyé des courriers au garage nous avons dû faire appel à un expert toujours avec l'assistance juridique. au final le garage prend en charge 75 % des pièces et un peu de main d'oeuvre. Je recommande vivement cette prestation

ATTENTION. SERVICE MINIMUM ! Je trouve impensable que votre juriste ait pu me dire que tant qu'il n'y a pas de litige, il n'y a pas d'intervention de votre part. Et c'est sur la pression de mon agent d'assurance que vous avez pris en compte ma demande qui a abouti dans un premier temps à un refus de Ryanair pour ce vol qu’ils ont annulé dans l’aérogare sans solution de remplacement pour Malte, ce qui peut forcément s'entendre puisque la plupart des gens risque d'abandonner. Ensuite bien sûr nous avons abouti en partie puisque le billet vient d'être remboursé, mais c'était tellement une évidence et un droit, qu'il n'y a pas grand mérite à ceci. Donc si je suis bien sûr satisfait d'avoir eu un remboursement en partie du billet, j'ai quand même perdu 600€ de réservation de l'hôtel pour lesquels je n’ai pas senti votre engagement pour défendre cette partie avec très peu d’informations dans le suivi, et je retiendrai la réponse de votre juriste absolument indigeste. Donc je ne conseillerai pas Juridica à des personnes.

J’ai entamé trois ou quatre démarches avec le soutien de Juridica, et la réponse a toujours été très professionnelle et correcte, même quand je n’ai pas eu à 100% de gain de cause. Seul bémol, un des conseillers à été souvent difficile à joindre, et laissait au début sans information sur l’avancement du dossier pendant des semaines et des semaines. C’est pas très grave. Je recommande.

service de qualité et accessible m'a été très utile

De bonnes réponses et explications. Dommage qu'on ne puisse pas recevoir les réponses à l'écrit.

Très professionnel, à l'écoute et efficace

Intervention rapide et efficace, une équipe à l'écoute !

Réactivité et efficacité. Une service personnalisé et répondant bien à ma demande.

JURIDICA - PROTECTION JURIDIQUE AXA - On vous vends l'idée que l'on est à vos côtés pour défendre vos droits et trouver une solution. La réalité est souvent bien différente. Comme tout le monde le sait, les assureurs font toujours tout pour ne pas vous indemniser ou le faire à minima. Au-delà des déclarations d'intentions et des promesses illusoires, on peut dire que quand vous vous voulez faire valoir vos droits et bien vous ne pouvez pas compter sur qui que ce soit. L'objectif des assureurs est d'engendrer des profits. C'est toujours le client qui paie. OUI, on peut dire que c'est de l'arnaque. OUI, on peut dire que c'est partout pareil. OUI on peut dire que notre société est pourrie. Les voyous, de toute nature, ont encore de beaux jours devant eux. ASSUREUR = VOLEUR FUYEZ

Faites attention et lisez bien entre les lignes pour les prises en charges... (protection juridique)

À éviter à tout prix pour 17 € par mois vous n'avez droit qu'à 550 € pour un avocat ça s'appelle se moquer du monde et le pire tant que vous n'allez pas au tribunal ils ne font rien même si vous avez un avis à victime et autres franchement passé j'ai pas ton chemin avec cette compagnie

Une assurance au top je recommande vivement merci pour tout

ne correspond aucunement à mes attentes, extrêmement déçu.

Très professionnel et à l’écoute et réponde aux attentes souhaitées

très professionnel, renseignements très clair.

Franchement quel soutien après tant de déboires avec la PJ d'autres assurances ! Merci pour le professionnalisme, les compétences et les qualités humaines des deux juristes qui ont pris en charge mes contentieux ! Dr INGRAND

J'espère que ce service en option est plus efficace sur les problèmes plus importants. Dans mon cas cela a été totalement inutile.

Tout était parfait. Premier utilisation de la protection juridique avec JURIDICA rien a dire. Notre dossier a été suivi avec rigueur et sérieux par la personne qui l'a pris en charge.

J’ai remis tous les documents nécessaires à la solution pour le différent rencontre et grâce à la compétence et au professionnalisme du juriste je ne me suis occupée de rien et le problème a été solutionné très très rapidement Sincèrement merci

Cherchent à gagner du temps pour effectuer les règlements, se foutent carrément de la gueule des gens.

Très contente des services d’Axa JURIDICA. Je les conseille vivement

Disponible à l'écoute donné beaucoup de conseils

Catastrophique. Délai de réponse trop long. et même absence totale de réponse, sans justification, à une demande toute simple d'adresse d'avocat.

Très bonne production de texte juridique adaptée à mes attentes. Manque de réactivité pour l'instant cependant.

La prise en charge de mon dossier a été très rapide, les conseils clairs et précis ainsi que la marche à suivre pour la suite. Professionnalisme remarquable.

Super, ils proposent un accompagnement de qualité avec des juristes à l'écoute qui donnent des informations pertinentes.

Très professionnel et a l'écoute je recommande

Je suis déçue de payer une cotisation chaque mois pour une intervention médiocre auprès de mon avocat ! C'est honteux la somme qu'il a reçu ! J'envisage d'arrêter cette assurance !

Juristes de très bon conseils et appuis assurés dans le cas d'une prestation concernant une pousuite en justice.

Ça dépend du juriste ..celui j ai eu en faite il s en fou.il a fallut demande 3 fois ouvrir un dossier

Mon interlocutrice c'est montrée agréable et a pris en compte ma demande en y répondant au mieux.

Très agréable très à l'écoute merci à toutes l'équipe

Du debut a la fin du litige réactivité et professionnalisme Merci

À fuite absolument ! Au début ils prennent tous les éléments nécessaires à la constitution du dossier et puis plus aucun suivi !!! A part recevoir des mails d'accusation de réception de vos appels et divers mails de relance RIEN !! Cela va faire 9 mois que mon dossier est entre leurs mains et l'avocat choisi parmi ceux que Juridica m'a proposé n'a toujours pas fait le courrier de prise de contact avec la partie adverse !!! On se moque de moi à tel point que ça en est inadmissible !!! Je pense que mon recours va être hors délai !! Par contre ils ne sont pas hors délai pour la cotisation que je versé depuis plus de 10 ans !!!!! Nathalie Hassan

Hormis l'opératrice qui ne comprenait pas le français et qui ne savait même pas ce qu'étaient des pompes funèbres, le reste a été parfait.

Il est dommage de ne pas avoir satisfaction quant aux droits que l'on attend en souscrivant une Protection Juridique; il y a toujours une faille dans le contrat au détriment de l'assuré et non de l'assureur .

Je recommande vivement ce service, on croit qu'on en aura pas besoin mais ça vient vite. Des conseiller(ères)s très à l'écoute, parfaitement limpides dans leurs explications, les réponses sont claires et précises, très disponibles, faciles à joindre en tout temps, on a des réponses très vite et c'est très rassurant.

Très bon suivi de mon dossier avec une prise en charge de ma réclamation efficace. Merci

Une aide bien appréciable lorsque nous nous trouvons dans une situation conflictuelle qui nous dépasse.Merci aux conseillers de Juridica.

Du sérieux et du professionnalisme dans le suivi de mon dossier

De précieux conseils et de la réactivité face à des personnes de mauvaise volonté. Juridica m'informe de l'avancée de mon dossier, i'y à un vrai suivi.

Merci pour votre efficacité et rapidité a resoudre mon litige merci sincèrement

Service qui préfère envoyer des mails que des recommandés pas du tout satisfait aucune résolution de mon problème

Mon litige a été traité assez rapidement avec un retour très positif en ma faveur

Déclaration assez facile, intervention rapide , professionnels à l'écoute, réponses rapides. MERCI Juridica pour votre aide...

Nulle ! Assurance payer dans le vent ! Interlocuteur hautin , qui n’écoute pas le problème rencontrer ! Au final on doit se débrouiller seule . Uniquement là pour se faire des sous sur notre dos !

Je suis pleinement satisfait des services proposés par JURIDICA

C’est très plaisant d’avoir un professionnel à votre écoute et qui vous donne une solution. Lorsque tout va mal. Un litige est un litige donc ça fait du bien de trouver quelqu’un à l’écoute et de surcroît qui vous trouve la solution à votre demande

Très satisfait de : Accueil, réponse précise, pertinence, réactivité..!

Très satisfaite de juridica ave. Dès explications sérieux et clair une prise en charge sans ambiguïté je suis adhérent depuis plus de 15 ans Merci pour tous

Je vous ai envoyé un courrier vous informant de mon souhait de résilier au vu de ma situation financière. Je vous ai même fait parvenir une copie de mon dossier de surendettement. Malgré ça, vous avez eu l'audace d'envoyer mon dossier à un huissier. Ne changez rien, vous êtes des champions

Litige en cours mais pour le moment je suis bien accompagné donc satisfaite

Presque tous mes problèmes ont été solutionné Je recommande

Très bon accompagnement avec des explications claires nettes et précises! Je recommande

Je viens de tester le service , j'attends toujours la confirmation du rendez vous avocat . Une catastrophe, jecsuis déçu. Bonne journée

Très bien conseillé très bon service, je recommande.

J'ai fait appel aux services de Juridica pour un litige qui m'oppose à Samsung France. En effet, le remboursement d'une commande annulée traînait depuis plusieurs mois avant que je fasse appel au service juridique. Deux semaines après, j'étais remboursé. Je suis très content de cette intervention et n'hésiterai pas à faire, de nouveau, appel à eux en cas de problème.

Une visite dans le cadre professionnel dans les hauts de France. Des jolies coins et paysages verdoyant .

Je recommande à 1000% juridica . Pour ma part problème avec mutuelles / assurance 🐱/ professionnel = j ai toujours obtenue une réponse adaptée à mes questions. Maman solo j apprécie cette aide qui m est indispensable pour le suivis des obstacles que je rencontre malheureusement ces derniers temps. C est une équipe aimable, qui entend votre demande et recherche la.bonne info et surtout ne vous abandonne pas pdt ces parcours du combattant surtout lorsqu il s agit de remboursement. J ai ete accompagner tout du long . Vraiment 👏👏👏 vius etes 👍👍🏆 Merci MERCI 🙏

Excellent service pour un prix plus qu'abordable. Je recommande vivement.

Juriste très professionnelle et de très bon conseil Je recommande

Très bon contact je recommande

Je suis satisfaite des services de juridica,toutes les explications sont extrêmement claires

À l'écoute de nos besoins et efficaces. Je recommande.

service très compétent, a l'écoute ,explications très claires je recommande absolument.

Très réactif à mes demande juriste qui on bien mené mon affaire je recommande

Agréablement surprise de la rapidité du traitement du litige de mon dossier Un remboursement dans sa totalité de la facture Je recommande juridica pour son professionnalisme et sa rapidité

Contentieux toujours au même point et cela depuis la déclaration du sinistre ... a quand une intervention constructive sur cette requête permettant de clôturer, dans les meilleurs delais, ce contentieux ?? J'ai envoyé un.mail, courant de semaine passée, à la chargé du sinistre Axa. Sans retour à ce jour ...

Service pas au rendez-vous,pas de juriste au téléphone. Je pense résilier mon contrat

Juridica, un service à la hauteur des attentes de chacun quelque soit son statut social, surtout vu le monde actuel dans lequel nous vivons. Je recommande sans hésitation les services de JURIDICA.

Très bon contact ,mais pas forcément complet .

Un suivi professionnel et conforme à mes attentes. Très Pro. Bravo, continuez ainsi, je vous fais de la pub👍.

Ayant eu recours à deux reprises à leurs services, je recommande à 100/100!

Part 2 fois j'ai du faire appel à leur service. Ils sont réactifs et efficaces.

Juriste très sympathique m’ayant apporté une réponse claire et précise sur mon litige.

Traitement des demandes par des êtres humains qui réagissent comme des robots. Faites appel à un vrai avocat plutôt.

Pour ni très utile une fois j ai u faire

Service très sérieux. Personnes à l'écoute et qualifiées. Je recommande.

J'ai trouvé que ce service était efficace et très sérieux. Merci.

Expérience désastreuse. Juridica ne donne pas l'image d'une entreprise totalement indépendante d'AXA. Si vous avez un litige avec AXA ou ses sous-traitants surtout ne pas faire appel à JURIDICA.

Je recommande juridica Les professionnels sont à votre écoute et trouvent des solutions adaptées pour vous aider dans vos démarches.

L’ensemble de ce sinistre a été parfaitement mené et rapidement réglé par le juriste de chez Juridica, donc en ce qui me concerne cela a été parfait .

Au début le traitement semble être rapidement pris en charge puis SILENCE RADIO. Malgré mes appels et relance mails : RIEN du tout. Même pas un suivi de dossier. J'ai fini par réglé le dossier moi même. A quoi sert cette protection juridique ??? L'avis ne change pas.

Très déçu....suivie très léger. Interlocuteur absent voir inéxistants. On rencontre une difficulté est par leur absence il l'augmente .

Mon dossier a été correctement pris en charge et le suivi qui s'est fait avec mon avocat a été satisfaisant. Néanmoins, le premier échange par voies téléphoniques a été laborieux car la personne qui m'a contacté était dans la contestation de la prise en charge de mon dossier alors que les conditions générales stipulent le contraire. celle-ci s'opposait d'une certaine manière à la prise en charge de mon dossier en prétextant que mon adhésion était trop récente en faisant presque allusion que ce n'était pas honnête de ma part ?!. Bref ! au final, j'ai obtenu gain de cause et c'est bien pour ça que je n'ai pas résilier.

Beaucoup d'investissement dans les recherches au sujet d'un cas très particulier... Ma demande a été éclairée et l'écoute que j'ai eue a été parfaite en plus d'une grande courtoisie ! Je suis par conséquent extrêmement satisfaite de Juridica !

Nul aucune aide En gros vous vous débrouillez tout seul c’est la même chose Remboursement très faible des expertises Tout ceci représente une assurance de plus pas vraiment indispensable

Généralement je suis satisfait de Juridica. J’ai juste été déçu sur deux dossiers important qui n’ont pas pu être pris en charge parce que le contrat n’était pas effectif. Dommage qu’on ne puisse pas déroger cela surtout que j’ai pris des options.

Pas de réponse à mes questions, pas de retour du service juridique. Aucune pris en charge de ma demande. Aucune action effectué. Ne pas avoir de service juridique revient au même . Je me demande pourquoi je paye cette prestation. Mis a part l'accueil téléphonique qui me paraissait très positif.

Très mauvaise gestion d’un dossier qui aurait pu être réglé beaucoup plus rapidement compte tenu de l’ensemble des éléments dont dispose l’agent AXA mais également la protection juridique PRESTATAIRE D’AXA. TOUT LE MONSE SE CACHE !!! Et personne n’assume et ne prends ses responsabilités.

Vous donnes des conseils plus au moins pertinent mais ne vous propose jamais de vous aidez dans votre démarche

Ils sont très gentils, mais c'est pas pour ça je les appelle. Hier on m'a dit : je vous envoie tout de suite un lien pour déposer tous vos documents et bien sûr rien, 24 heures tjrs rien , mais par compte vous me demandez de donné un avis sur le juridica. Je vous donne un avis nul, on peut pas vous faire confiance. Pour l'instant je sais même pas comment vous traiter les dossiers puisque on arrive même pas à ce niveau. Pauvre France !!!

les bonnes réponses à vos questions. Du personnel sérieux et à l'écoute. et tellement d'autres services méconnus. Une vraie assurance qui est disponible et efficace.

Accompagnement dans un long dossier, par des interlocuteurs pertinents, réactifs, clair et professionnels. Merci à toute l'équipe.

c'est du vol, ne jamais les appeler pour demander conseil pour un sujet car le jour ou vous avez besoins, il vous accuse de premedité votre acte, a deux fois ils m'ont refuse la prise en charge. vaux mieux se payer un avocat, une incompétence énorme, aucune connaissance, toujours en train de vous demander de faire leur tache .

Catastrophique... J'attends une réponse depuis mai suite à une expertise bâclée de mon toit, suite à la découverte de vices cachés. L'expert a raté des éléments évidents (date de fabrication des tuiles gravée sur ces dernières) et le juriste de Juridica ne répond plus depuis 6 semaines. Avant ça, il répondait toutes les 3 semaines, en m'envoyant bouler ou en répondant à côté... Mon toit fuit, l'automne est là et ils s'en moquent totalement... Une honte absolue

Un service parfait, des professionnels à votre écoute et qui sont d'une bienveillance incroyable, je recommande a 200% JURIDICA, j'ai vraiment été ravie de la manière dont on s'occupe de nous. Mille mercis

A chaque fois j’appelle le service juridique d’AXA pour un renseignement juridique, les juristes sont disponibles de suite et à l’écoute. Ils analysent la situation et répondent clairement à mes demandes. Je recommande ce contrat à tout le monde. Nous payons 6€ par mois, ce n’est même pas le prix d’un café dans une brasserie Parisienne. Merci AXA, Merci Juridica

Litige réglé rapidement et de façon tout à fait satisfaite. Un accueil très agréable et parfaitement claire. Une aide précieuse pour la rédaction du courrier de réclamation et le plus : la prise en charge du recommandé …. Très satisfaite et merci infiniment

Incompétence totale. J'ai annulé mon contrat, il y a 2 ans suite à de multiples erreurs de cette protection juridique qui m'a fait perdre pas mal d'argent mais ça ne les a pas empêchés de me relancer pour resouscrire un nouveau contrat.

Très compétent et professionnel ,des personnes à l'écoute de votre demande qui font de leur mieux ,un grand Merci

Je ne recommande pas, conseiller pas aimable et sans pertinence. Perte de temps pour moi …. Ne connaît pas son travail. Je vais changer d’assureur

Joignable facilement. Accueil plus que respectueux. Respect de l heure du rdv téléphonique. Bien !

Super accueil et prise en charge rapide. Le courrier à envoyer pour ma requête était pré rempli et la prise en charge du recommandé, c’est top!!!! Très satisfaite

Dans le cadre d'un contrat protection juridique on s'attend à une prise en charge des litiges courants liés notamment aux successions, régimes matrimoniaux, à l'état et aux droits des personnes, aux divorces, conflits sur la garde d'enfants. Eh bien non tous ces cas de figures sont exclus. Juridica n'hésitera pas à vous le faire savoir sèchement. Du temps et de l'argent perdu ...

Une prise en charge rapide et une très bonne écoute des juristes. Des conseils au top et des avocats spécialistes qui réagissent très rapidement.

Remboursements très faibles par rapport au coût réel des conseils. Délai de réponse tres important. La répartition des plafonds est bien étudiée pour que la majorité des frais reste à la charge de l'entreprise. Je me pose la question de l'intérêt de ce contrat. Décevant.

Aucune empathie, manque d'intérêt et d'investissement de la personne en ce qui me concerne. Si vous ne voulez pas de conseils, vous êtes au bon endroit... Dommage pour une protection juridique...

1er contact téléphonique super bien passé j'ai reçu le document à remplir plus les pièces jointes je les envois et j'attends la réponse j'ai bon espoir que mon problème sera réglé

Satisfaction moyenne pour le moment car il m'a fallu relancer et relancer afin d'obtenir une prise en charge de mon dossier, contrairement à mon collègue qui est pris en charge par PACIFICA beaucoup plus réactif et avec une couverture plus complète

Le plus mauvais service de ma vie d'entrepreneur. Pas couvert en cas de sinistre. Aucune explication. Pour joindre une personne qui a du mal à s'exprimer en français. En fin que du bonheur.

Juridica : Excellentes prestations. A trois reprises un contact avec des Juristes de qualité, répondant aux questions rapidement, bon accueil et une conclusion des litiges qui m'a donné satisfaction.

Parfait. Rapidité et efficacité sont leur points fort. Mon litige a été solutionné. Merci aux personnes qui sont intervenues dans ce dossier.

Je recommande absolument ce service. Interlocuteur très réactif et efficace. Très bonne prise en charge du dossier.

Bientôt 1 an de procédure, et rien n' avance saisi du tribunal du commerce avec mon avocat..conseiller Axa brion Dumoulin reims aux abonné absents mais prend quand même ses cotisations! Service client axa s en bat les c..du dossier..prochaine étape médiateurs mais sans espoir! Système bien étudié pour vous le mettre profo.pour faire crever les petits artisans..

Excellents conseils de Juridica. Permet d'être mieux armé face aux entreprises peu respectueuses de la loi. J'ai souscrit au service Juridica via mon assurance habitation.

1ere expérience. Dépôt du dossier le jour J. J1.Appel du juriste pour explications des suites a donner. J2, rdv pris avec l expert. Maintenant nous attendons avec impatience la confrontation. Juridica, un service redoutable. Pour l'instant, j en suis très satisfaite.

Pas la hauteur de la qualité Axa assurance. Aujourd'hui prélèvement de 84€ pour une année. Extrêmement déçue. Suite a rdv téléphonique , finalement je rien n'appris de plus que ce que j'avais déjà trouvé sur internet. Autant aller voir un avocat pour un conseil précis, ou un juriste dans une bourse du travail... J'ai commencé à tiquer quand je lui ai donné le nom de la boîte pour laquelle je travaille , hyper connue, et pas de réaction... Comme l'impression d'avoir atterri sur une plateforme téléphonique en Afrique du Nord ! Ne vous aide en rien, ne redige pas de courrier, vous lise des pages internet auxquelles le grand public a accès !! Extrêmement déçue, ne correspond pas à l'exigence AXA, et encore moins aux 84€ de prélèvement !! Dommage que j'ai raté le coche sinon j'aurai résilier ! A déconseiller.

Le téléphone décroche très rapidement contrairement aux autres compagnies d assurances où il faut s y reprendre à maintes fois.Les interlocuteurs sont concernés par le problème que vous leur exposez et apportent une réponse pertinente.Le suivi est de qualité.On ne regrette pas d’avoir souscrit cette garantie et son prix est tout à fait justifié.

Aucune aide ni démarche de leur part, il a fallu que je m’énerve pour qu’ils veulent bien envoyer des mails à la partie adverse.Dès le début mon interlocuteur avant de commencer la procédure m’annonçait que ça allait pas marcher… ben c’est sûr que vu comme ça on risque pas de se batte….bref je me d brouille seul et le motive n’est pas réglé mais Juridica a décidé de clôturer le dossier ????

J'ai perdu mon temps et mon argent. Le problème n'a pas été pris en compte et rien n'a été résolu. Je vais passer par le médiateur de la République , j'aurai d'ailleurs dû le faire bien avant au lieu de payer une protection juridique qui ne servira jamais à rien car le dossier est laissé à l'abandon. L'assurance me dit blanc, la protection juridique me dit noir. Je n'ai aucune explication de leur part. La seule personne que je peux contacter par téléphone est une secrétaire qui me dit que mon dossier est clos, mais elle ne sait pas pourquoi... Moi je sais pourquoi je vais clôturer ma protection juridique et garder mon assurance pour un avocat qui me sera de meilleure aide.

Totalement satisfait de la finalité du règlement de cette affaire . JURIDICA a encore fait des étincelles en m'accompagnant dans mes démarches MERCI BEAUCOUP . Contrairement à d,autres avis , tous c'est très bien passé pour moi , ils ont respecté les clauses du contrat que j'avais signé il y a 6 ans et c'est la 2° fois que je fais appel à leurs services .

Juridica a mis les moyens en œuvre pour résoudre, à l'amiable, le litige qui m'opposait à un fabricant de portes et fenêtres , y compris la conciliation avec un expert. Le suivi du dossier a été exemplaire

Un coup de file de suffit pas. Aucune aide, ni orientation, ni réponse. Juste l’envoie d’un dossier à remplir seul chez soit qui reprend tous se que j’ai déjà dit au téléphone. Pour espérer une réponse et peut-être une aide dans une dizaine de jour. Très très dessus

Je ne comprends pas pourquoi je paye ma cotisation… Sans rendez-vous physique le juriste ne veut pas rentrer dans les détails de mon problème, sans avoir lire les documents en question, alors je dois me contenter au ses conseils approximatifs par téléphone en composent le courrier moi-même. Ça n'a aucun intérêt et l'aide efficace !

1er contact pris hier, accueil sympathique à l'écoute. Je fus bien orienté, bien conseillé. j'ai suivi leur conseil, pas besoin de se déplacer pour envoyer le premier AR. Maintenant j'attends de voir la suite

Expertise totalement médiocre! Du fait qu’ils n’ont pas réussi à se mettre d’accord avec la partie adverse. Ils ont dit qu’il ne pouvait pas être mi en cause en ayant des prétextes bidons. Alors que ce garage avait mal fait son travail ce qui m’a cassé ma voiture! Résultat une voiture à remettre à neuf à mes frais, 6 mois de perdu, je me retrouve à payer des frais de réparations, alors que je suis seule avec 3 enfants, les réparations s’élèvent à maintenant 4380 euros!

Je recommande ce service car je n'ai pas eu à m'occuper de mon litige? Ils ont pris en charge cette affaire dès le début en me prévenant au fur et à mesure du suivi.

Extrêmement déçu de la façon dont mon interlocutrice à gérer mon cas. Très désagréable au téléphone, très sèche, j'ai eu l'impression de la déranger. Au bout de quelques minutes j'ai demandé à changer d'interlocuteur car l'on ne se comprenais pas. Elle a refusé catégoriquement en disant que c'était elle la juriste... Madame accepter les remarques que les gens vous font, elles peuvent t'être constructives.. malheureusement avec ce genre d'interlocuteurs, vous ne garderez pas vos clients.

Extrêmement déçue concernant la gestion des litiges trop long obligation de relancer le service, cher pour le résultat obtenu.

Mauvais et Incompétents ! Le scenario est tjs le même .. a chaque fois une personne vous accueille par téléphone, vous pensez être pris en charge ... Puis 'attente commence a durer 15-20 minutes ...Au bout de 15 minutes , la conversation est reprise , une personne vous informe que votre appel a été redirigé a l'accueil , et que celui ci va être transféré...... Du coup de nouveau 20 minutes d'attente ... Impossible d'avoir un échange suivi et constructif ...En conclusion , contrainte de devoir réitérer 10 fois l'appel avec a chaque fois obligation de reprendre le dossier depuis le début. Une perte de temps et d'énergie considérable

Très mauvais service Attente de réponse Dossier non accompli

J'ai eu un différent avec ma mère suite à une dispute pour des problèmes de voisinage. J'ai pris la protection juridique chez AXA. Je les ai appelé et ils ne prennent ni les frais d'huissiers ni les frais d'avocats à leur charge alors qu'ils m'ont fait signé un contrat avec des garanties sur les frais d'huissiers et les frais d'avocats. C'est une véritable escroquerie. Je vais demander la résiliation du contrat car cela ne vaut strictement rien.

Le juriste a qui j'ai posé mon problème le vendredi m'a dit qu'il me rappellerait au plus tard le mardi en ayant consulté la jurisprudence. Comme il ne l'a pas fait, c'est moi qui ait rappelé le mercredi.

Bonjour, j'ai eu besoin de Juridica à trois occasions, totalement indépendantes de ma volonté. A chaque fois, Juridica s'est montrée à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une assurance juridique. On peut penser que c'est un coût inutile mais il suffit d'une fois, d'un besoin d'un avocat pour rentrer dans ses frais, même sur des années de cotisation pour rentabiliser sa souscription. Beaucoup pense, à tord, qu'ils n'auront jamais besoin de ce genre d'assurance mais c'est totalement faux car, si les gens sont honnêtent, ils ne sont pas à l'abri de tomber sur un professionnel incompétent, avoir des problèmes avec son patron ou avec la sécurité sociale ou sa banque bref, le risque d'avoir besoin de leur service est certain. Je conseille Juridica pour son écoute, son professionnalisme et son sérieux. Merci à eux.

Gestion de mon dossier très pro de A à Z. Suite intervention de JURIDICA pour l'organisation et la prise en charge de l'expertise amiable j'ai eu gain de cause sur mon litige avec Audi France et ma concession. Je recommande.

Notre dossier a été traité très efficacement et très rapidement par la juriste Claire L. Nous l'avons trouvé très compétente, professionnelle et suivant très bien ces dossiers. Sans son aide nous n'aurons pas pu récupérer notre argent. Nous sommes très satisfaits de JURIDICA et recommandons sans aucun problème cette Sté .En effet ,les 2 litiges :-1°remboursement d'un voyage + séjour >3000€, - 2°celui d'une sacoche) ont été traité avec beaucoup professionnalisme par les juristes de JURIDICA. Les fonds nous été remboursés rapidement sur nos comptes .

Bonjour à ce jour mon dossier n'a pas avancer dans le bon sens j'ai du payer à chaque expertises les interventions sur mon véhicule c'est à dire 3 en tout! Ayant pris une option sur ma protection juridique pour être mieux suivi à quoi bon cela???

Toujours à l'écoute et de bon conseil. J'invite vivement les particuliers de prendre une assistance juridique. Je les ai sollicité pour un soucis de réparation sur mon scooter, avec un professionnel qui m'a fait payer trois factures pour la même panne. C'est en cours

Très bons conseils dans les contacts pas de surprise, je ne regrette pas que ma femme m'ai conseillé de prendre la protection juridique ce n'est que du bonheur. D'être aidé dans cette épreuve des procédures. Je vous conseille AXA.

Merci à Guillaume juriste compétent, bienveillant, à l’écoute et qui connaît parfaitement son métier. Il a su me rassurer concernant la problématique que je rencontre actuellement en ce jour du 24 janvier 2023. Vous êtes Monsieur une aide précieuse pour toute personne confrontée malgré elle à des problèmes divers. Bravo à vous 🥰

Je suis satisfaite de ce service, à l'écoute, on m'a bien expliqué le déroulement à venir, prise en charge du litige rapidement. Je recommande vivement, on peut tous à un moment donné avoir besoin d'un service juridique, je ne regrette pas du tout d'avoir souscrit un contrat

En contact depuis un mois pour un pb auto. Mais les interlocuteurs sont ifficiles joindre, chaque fois différents. Les avis et conseils sont peu précis et incomplets. Malgré un numéro de dossier attribué, on nous demande cette fois de tout recommencer à travers un formulaire qui devait m’être envoyé très rapidement, mais rien. Tres déçu, fâché même, car tout cela ne correspond pas aux avis élogieux et promesses fabuleuses vus sur votre site !

Juridica m'a beaucoup aidée dans mon litige contre mon assurance auto qui me tournait en bourrique depuis 8 mois concernant un sinistre. La juriste a pris le temps de m'écouter tout le monde a été à mon écoute et m'a rassurée. Ils on fait un formidable travail j’ai eu gain de cause, après tout est long au niveau des réponses car la parti adverse prend son temps tout simplement. Merci juridica

Un problème avec Europe assistance impossible à régler malgré de multiples échanges. Les professionnels du groupe jurdica ont très vite cerné le problème. En 3 semaines j'ai obtenu mon remboursement du voyage. Merci beaucoup

Un grand progrès est noté dans la facilité d’avoir un juriste au bout du fil. Le temps d’attente est tout à fait acceptable. Les juristes ne sont pas pressés. Ils , ou elles , vous écoutent attentivement. Ils cherchent souvent à vous rendre service et à trouver de quoi vous défendre. Ça c’est la première étape… Ensuite vient le rôle du juriste gestionnaire qui peut ne pas partager l’avis du juriste de l’accueil. Votre affaire peut s’arrêter là et qu’ils décident que c’est peu probable qu’elle aboutisse …donc , ils ne vous accompagneront pas . Ils ont peut-être raison. Mais , le tout est dans la façon de l’expliquer Ils sont quand même objectifs . Merci, ils aident beaucoup ++

Aucune réactivité, j'ai envoyé un mail concernant un litige avec un garagiste à la demande de mon assurance il y a 15 jours et 2 mails de relance ensuite et je n'ai eu aucune réponse. Pendant ce temps là, le problème n'est pas traité et pire les délais risquent d'aggraver la situation. Navrant...

Aide précieuse dans un dossier de travaux mal exécutés. Je recommande de souscrire ce type de contrat lorsqu'on envisage de faire des travaux ou à l'occasion d'un sinistre.

Très satisfait en globalité. Mon regret est que JURIDICA ne prenne pas le dossier de A à Z. JURIDICA était convaincu que j'étais dans mon bon droit et je n'ai pas obtenu gain de cause.

Suite à mon avis positif émis il y a deux ans, je pense que le personnel a du être changé. Méconnaissable. Difficilement joignable. Et lorsque que la la personne du standard me met un rdv avec un juriste, personne ne me contacte. J’ai pourtant repousser un rdv client pour avoir quelqu’un de chez eux au fil.

Excellent service et très bonnes prestations