Mfprecaution

"délais très long pour constituer un dossier, conseil suivant l 'interlocuteur très technique voire incompréhensible ou complètement absurde. il y a mieux et plus sérieux ailleurs"

"A fuir ! Partenaire de nombreuses mutuelle pour se porter garant d'une caution lors d'un crédit mais site nébuleux... Obligation de les rappeler sur un numéro surtaxé alors que ce genre de pratique ne se fait plus sauf pour des arnaques. Refus de dossier sans explications."

"Après avoir fait valider son inscription par sa mutuelle, les justificatifs sont à charger sur une interface d'un autre âge qui mériterait une bonne mise à niveau pour être pleinement fonctionnelle. Mais par la suite, vous disposez d'une adresse mail qui facilite les choses. Comme dit dans un autre commentaire, le numéro du service client est payant, donc personnellement, j'ai utilisé la même adresse mail que pour l'envoi des pièces manquantes pour poser ma question et j'ai eu une réponse... Je devais attendre entre 1 et 2j entre le moment où je mettais à jour mon dossier et le moment où mes pièces étaient regardées. Pour avoir la caution gratuite (pour les fonctionnaires), il ne faut pas dépasser les 33% d'endettement et il doit vous rester plus d'une certaine somme d'argent (de mémoire plus de 1200€) après prélèvement de l'emprunt. Il y a également une règle sur l'apport, qui doit représenter un certain pourcentage (si vous êtes jeune, cette règle est assouplie). Vous pouvez demander le détail de ses règles à votre mutuelle, pour éviter la mauvaise surprise de voir votre demande refusée."

"Bon suivi des dossiers"

"Service et résultat très satisfaisant !!!! Réponse rapide.. Tout ce que l'on attend d'une assurance..."

"Je suis adhérente de la mmj donc j'ai droit à bénéficier à la prise en charge d'une caution dans le cadre d'un achat. Délai de traitement long, documents demandés à vous rebuter de faire la demande, conception du dossier numérisé complexe. Et le comble pour apprendre que la Banque Populaire de mon secteur n accepte pas leur cautionnement."

"Bon accueil téléphonique, M est sympathique et de bons conseils. Beaucoup de documents à télécharger mais plutôt facile à insérer. Réponses rapides"

"Très compétent et reactif"

"Après une perte de temps pour pièces justificatives, entretiens téléphoniques qui n’obtiennent aucuns buts… UN REFU DE PRISE EN CHARGE!!! Pourtant leur prestataire prélève bien tous les mois pour des choses qui ne respectent pas du tout"

"Très professionnel et attentif"