PRO BTP

"Très bon accueil très professionnel avec une très bonne écoute. Réponse à toutes nos questions. Une visite rassurante."

"Bon accueil et bons renseignements. Merci."

"Très bon accueil, rêgles sanitaires respectée, j'ai pu terminer en une visite ce qui mettait du temps à se finaliser depuis plusieurs mois par téléphone => Agence = gain de temps ...."

"Conseillère agréable et a notre écoute."

"Une très bonne accueille comme à chaque fois que je viens :) Des règles sanitaires respecter Et une conseillère au top Merci Emilie G"

"L' accueil est excellent et nous avons été très bien conseillés."

"devient nul aucune réponse ne réponde ni aux mails ni au téléphone j’attends un remboursement depuis un mois je vais chercher une autre complémentaire le vase a débordé"

"J'ai rien contre les bureaux de Bourgoin mais vos collègues me prendre pour un con car ils ont incapable de prendre en charge les frais quand on les préviens 3 semaine avant après ils vous rappellent 2 semaine après pour vous dire qu'ils prennent ts en charge et que j'ai payé avant et maintenant plus nouvelle"

"Accueil non seulement chaleureux mais très professionnel. Mme GIMENEZ est une conseillère hors pair, est à l'écoute, réactive. Tout sujet évoqué à eu une réponse et un savoir faire méritant. Sans hésitation..... nous conseillons cette agence PRO BTP. BRAVO !!"

"Après 15 minutes d'attente pour les joindres au téléphone, on m'informe qu'il faut que je transmette un document via leur site, problème la messagerie sur leur site ne fonctionne pas de mon côté, aucune solution proposée car ils n'ont pas d'adresse mail seule le site est disponible pour échanger des documents avec eux Deuxième partie après avoir fait une demande de remboursement de frais dentaires courant Avril 2022 et 2 relances par mail, on m'informe uniquement ce jour et parceque j'appelle qu'il me manque le décompte de la sécurité sociale. Bref service client déplorable, merci le progrès !!"

"Rien à reprocher à Madame Gimenez au contraire personne très agréable, Par contre pour prendre un rendez-vous ou avoir des renseignements avec la BTP c'est un vrai calvaireTrès long pour avoir une réponse pour les prises en charge,, Et pas moyen d'avoir les renseignements sur les tarifsPour l'année à venir, très agaçant."

"Satisfaite de notre mutuelle"

"RIEN A DIRE TRE BIEN"

"3 mois et demi que nous essayons d'être rattaché moi et notre fils à la mutuelle de mon conjoint. La procédure n'avance toujours pas alors que tous les documents ont été fournis ! Aucun conseiller ne rappelle alors que leur seul réponse est un commercial va vous contacter ou votre dossier est en cours. Mon fils se retrouve donc sans mutuelle et les frais médicaux toujours pas remboursé. Nous sommes désemparer face à une telle incompétence."

"Accueil très convivial"

"Nous avons été très satisfait des conseilles de Mme Giménez Émilie conseillère PROBTP à Bourgoin-Jallieu 38300"

"Très satisfait"

"Agence tenue par une professionnelle sachant vous guider dans vos attentes et répondant parfaitement à vos demandes."