PRO BTP

"Impossible à joindre. C est une catastrophe. Je n ai jamais vu ça de ma vie. Vous devriez avoir HONNNNTTEE. A Fuir absolument."

"Impossible de joindre mon conseiller depuis plus de 15 jours. Pas de réponse au tel et aux mails. On nous incite à poser nos questions sur le site internet mais jamais de réponse. Expérience très décevante et inadmissible."

"Bonjour , bon c’est de pire en pire franchement . Envoie de devis , réponses 3 semaines après ( excuse pour pas donné le devis ( le nom et prénom c’est pas lisible) Facture pour le remboursement envoie à 10 jours ! Pas de remboursement , pas de e-mail de confirmation de bonne réception , rien en fait . Imaginez vous ce en le paye pas les cotisations à temps et l’heure et en le fais attendre comme ils nous font !!!"

"Bonjour, un avenant de complémentaire santé a été signé en date du 22/04/2022 pour un montant forfaitaire de 150,35€ et quelle surprise de me rendre compte que le prélèvement du 05 juillet est d'un montant de 194,81€ !!! soit une augmentation de 23% !!! comment est ce possible ???? Nous ne sommes pas des vaches à lait. Je déconseille très fortement cette complémentaire !!!!"

"Probtp dite la reine des complémentaires santés pour les avoir c'est une catastrophe... Plus de 1h12min d'attente pour avoir un conseiller... Pour 30 secondes de communication qui se coupe pendant que le conseiller vérifie notre dossier 😣..."

"Cette mutuelle est catastrophique ! Quand on leur envoie des messages ils ne répondent jamais !! Que ce soit au téléphone ou par mail, il faut les harceler et les rares fois où ils répondent aux mails (car ne comptez pas les avoir au téléphone c'est mission impossible !), ils sont complètement à côté de la plaque !! Vraiment déçue de cette mutuelle ! Là ça fait 1 an que je leur demande de changer mon nom de famille (divorce) et 6 mois que je leur demande le remboursement d'un inlay et rien n'a bougé depuis !"

"Qui a dit que c'était génial le pro BTP? Aucun remboursement dentaire prit en charge en 2023!!!! Pourtant je paie une belle prise en charge ! Même la dame de la pro BTP au tel ne comprend pas elle même. Et puis d un coup ils nous indiquent qu'ils ne sont pas conventionnés... Alors cest a la pro BTP de choisir vos médecins désormais ! Bah oui a 200m de mon domicile ça ne va pas... Bande de voleurs !!!!! Mutuelle d entreprise mon cxl"

"ProBTP sont injoignables. J'ai une mutuelle PROBTP depuis le 1er janvier et impossible d'avoir l'ouverture de mes droits, ma carte de tiers payant !! Je paie et j'ai rien : merci PROBTP. Ne me dites pas que l'on peut vous joindre par mail car cela ne peut être traité que spécifiquement !!! Merci de me contacter au 06.40.66.01.4"

"PRO BTP est a fuir! Profite du décès de ses bénéficiaires, ne verse pas les sommes dûs, absence d'empathie, absence d'humanité, joue sur l'envoie dès documents et donc des délais, cause de préjudices moraux... Visité en février"

"Nul… impossible de joindre quiconque depuis des mois, pas de réponse à mes mails… un dossier qui traîne depuis des mois et en plus probtp ose envoyer une mise en demeure injustifiée. Cette mutuelle est une honte"

"Nul, impossible d avoir une personne en ligne, ça fait 3 jours que j appel sans relâche mais personne ne répond."