Horaires d'Ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Jeudi 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Compagnie d'assurance AXA Assurance DELAUNAY-DEMICHEL qui se situe au 21 Rue du Bac, 76000 Rouen (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Rendez-vous en ligne
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Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Clientèle
- LGBTQ+ friendly
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Avis des clients
"Et hop! Tous mes contrats chez axa! Très bon rapport qualité-prix et agent au top! Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité ! Je recommande vivement !"
Posté le 23/03/2021 à 12:55"Rapide et efficace au top Merci à Caroline très pro"
Posté le 23/03/2021 à 14:46"Bon accueil. Équipe professionnelle avec de bonnes prestations à des super prix. Disponible toute la journée par mail ou par téléphone. Je recommande."
Posté le 24/03/2021 à 13:41" Réponse rapide . Et des agents très professionnels "
Posté le 25/03/2021 à 08:19" Un accompagnement complet et utile pour la mise en place d’un nouveau contrat d’assurance. "
Posté le 07/04/2021 à 12:50"Très bon contact avec M. Delaunay. Je l'avais contacté concernant l'assurance de mon vehicule et de notre logement en location. Une réactivité impressionnante et super rapport qualité concernant ses produits. Je recommande sans hésiter."
Posté le 09/04/2021 à 06:31"L agence est à votre écoute, et force de proposition pour protéger vos intérêts. Les points forts, un super accueil, la réactivité, un bon rapport qualité-prix face à la concurrence. Je recommande vivement"
Posté le 16/04/2021 à 05:53"1h30 de rendez-vous très agréable avec une conseillère qui prend le temps, d'écouter et de conseiller de façon objective. Discussion très humaine même sur des sujets éloignés des assurances. Merci"
Posté le 21/04/2021 à 17:13"Très belle agence que je recommande les yeux fermés ! Une équipe très sympa, de l’écoute et de la réactivité que demander de plus :-)"
Posté le 28/04/2021 à 07:20"Excellente agence d’assurances. Cedric Delaunay est de bons conseils. A l’écoute, dynamique et réactif. Recommandé +++"
Posté le 28/04/2021 à 07:44"Assurances personnelles ou professionnelles sont souvent un casse tête. Le cabinet d'assurances Delaunay-Demichel assure la clarté. C'est un vrai partenaire"
Posté le 28/04/2021 à 07:46"Agence très à l’écoute et très professionnelle. Je la conseille vivement"
Posté le 29/04/2021 à 10:17"Accueil agréable, bonne écoute et réactivité face à une question posée"
Posté le 29/04/2021 à 10:21"Contact avec l'agence pour une assurance de rachat de prêt immobilier, prise en charge rapide et bonne proposition. Communication chaleureuse et efficace. Pas besoin de supplier pour avoir les informations et envisager les meilleures solutions, nous recommandons. Nous envisageons d'étudier les contrats assurances pour la maison et les voitures."
Posté le 29/04/2021 à 10:21"Équipe sympathique et réactive 👍👍 à l’écoute du client . Tarifs satisfaisants si on tiens compte du niveau de garanties .."
Posté le 29/04/2021 à 10:37"Je trouve que l'agence A X A de Rouen, à une très bonne ambiance et le personnel comme les deux patrons sont sympathiques et réactifs aux problèmes que j'ai traversé dernièrement. Voilà, c'est tout pour aujourd'hui. Patrick Desrues."
Posté le 29/04/2021 à 10:48"Très pro !"
Posté le 29/04/2021 à 11:15"Très très belle agence AXA ! Personnel très accueillant 👍🏼"
Posté le 30/04/2021 à 16:03"Un accueil toujours charmant, un professionnalisme et une réactivité au top. Ne changez rien !"
Posté le 30/04/2021 à 19:28"Mr Delaunay est très professionnel et très réactif. Une agence mais surtout un conseillé au top qui m'a permis d'acquérir un bien immobilier il y a quelques années de cela. Je conseille vivement et les yeux fermés cette agence. Que du positif à en dire. Merci pour cette écoute et ce projet qui ne se serait pas fait sans vous 😉"
Posté le 30/04/2021 à 19:44"Très bon conseil et suivis de la part de mon conseiller."
Posté le 04/05/2021 à 08:00"Très bon accueil et bon rapport qualité -prix"
Posté le 07/05/2021 à 09:46"Cela fait 5 mois que je suis cliente chez axa, je suis très heureuse oui très heureuse d'avoir trouvé cette agence. Une conseillère très professionnelle, à l'écoute de vos besoins . Aujourd'hui je suis sereine car j'ai trouvé la banque De CONFIANCE."
Posté le 07/05/2021 à 15:10"J'ai confié l'assurance de mon véhicule et bientôt de mon local professionnel à l'agence Axa Delaunay-Demichel. M Delaunay est très réactif et de bon conseil. Je recommande à 100%!"
Posté le 18/05/2021 à 08:32"Très belle Agence, personnel accueillant, une bonne gestion des dossiers. Merci à Mme Demichel pour ses conseils et sa réactivité très professionnelle. Je recommande fortement."
Posté le 21/05/2021 à 19:41"Je recommande vivement, une très grande réactivité et efficacité ! Avec un excellent rapport qualité/prix, merci encore"
Posté le 17/06/2021 à 14:21"Bilan très mitigé."
Posté le 04/09/2021 à 10:09"Excellent accueil, efficace et chaleureux, contacté pour assurance habitation. Merci pour votre réactivité. Je recommande cette agence."
Posté le 26/09/2021 à 14:53"Très peu d’attente, très professionnel et de bons conseils ainsi que des bonnes solutions à mes problèmes."
Posté le 29/09/2021 à 17:28"Très bonne agence, très à l'écoute. Personnel très agréable"
Posté le 30/09/2021 à 10:54"Accueil chaleureux en agence, conseillés très professionnels et à l’écoute. J’y suis depuis des années et y suis retournée récemment pour une assurance auto. Je recommande."
Posté le 10/10/2021 à 16:04"Un agence réactive, professionnelle et bienveillante ! Je recommande sans hésiter cette équipe qui a su répondre à nos besoins d'entreprise avec rapidité et efficacité !"
Posté le 29/10/2021 à 14:41"Contact facile et rapide avec mon assureur Axa qui a su me conseiller et m'apporter une solution à ma demande (Contrat pour auto sans permis à un tarif raisonnable / à la concurrence). Merci à vous pour le temps consacré à ma demande."
Posté le 19/11/2021 à 19:52"Excellente agence, j’ai été très bien conseillée et très bien reçue pour mon assurance voyage pour un séjour à l’étranger malgré que cette procédure ne soit pas commune. Personnel très gentil et à l’écoute, et très réactif !"
Posté le 29/12/2021 à 17:04"Très bon accueil Équipe professionnelle"
Posté le 11/02/2022 à 14:17"Agence au top ! Accueil, écoute, compréhension des besoins et proposition personnalisée, le tout dans un cadre agréable et avec le sourire, n'hésitez plus !"
Posté le 17/02/2022 à 04:30"Prend le temps de bien expliquer. Très accueillant."
Posté le 26/02/2022 à 17:08"Service rapide et efficace. Agence à l'écoute du client. Parfaitement satisfait. Je recommande!"
Posté le 03/03/2022 à 21:21"Agence à l'écoute et très réactive. Explications et conseils efficaces, prend le temps nécessaire pour finaliser les dossiers en cours."
Posté le 08/03/2022 à 12:09"Test application QR Code"
Posté le 17/03/2022 à 13:14"Je recommande vivement cette agence. L'accueil est au top. Nous avons été très bien conseillé et orienté en fonction de nos besoins. Très bon rapport qualité prix"
Posté le 26/03/2022 à 17:32"Excellent service, j ai ouvert mon compte rapidement grâce à Caroline"
Posté le 13/04/2022 à 13:04"Un bon contact et un traitement des dossiers rapide"
Posté le 10/05/2022 à 14:10"Très bon accueil et conseils pertinents."
Posté le 13/05/2022 à 12:20"Une agence au top et un directeur d'agence avec un grand professionnalisme que vous trouverez rarement ailleurs !"
Posté le 28/05/2022 à 07:27"Excellente accueil et de très bon conseiller"
Posté le 01/06/2022 à 10:33"Bonne prise en compte de nos besoins. Équipe toujours efficace et pro"
Posté le 03/06/2022 à 16:05"Un service de qualité. Une équipe à l'écoute avec à chaque fois une solution adaptée."
Posté le 09/06/2022 à 13:11"Super accompagnement pour le changement d’assurance par Sarah merci beaucoup"
Posté le 18/07/2022 à 10:15"Je vous recommande cette Agence. Accueil parfait ! Ma conseillère Caroline est extrêmement à l’écoute, avec des explications très explicites et un suivi des démarches au top toujours dans la réactivité ! Regrouper tous les contrats au même endroit fut pour moi une simple formalité sans prise de tête ! Merci ☺️"
Posté le 20/07/2022 à 12:53"Très bien accueilli."
Posté le 27/07/2022 à 11:06"Magnifique accueil de très bon échanges avec madame Caroline"
Posté le 27/07/2022 à 15:04"Parfaitement reçue et accueillie par Caroline. De très bons conseils m ont été donnés. Je recommande cette agence."
Posté le 19/08/2022 à 14:00"Bien conseillés, très bon accueil"
Posté le 25/08/2022 à 16:15"J'ai reçu un très bon accueil, mes demandes ont été traitées efficacement à chaque fois .Je recommande cette agence."
Posté le 04/10/2022 à 20:28"Conseillère très réactive et qui tient ses engagements ! Parfait ! Je suis extrêmement satisfaite"
Posté le 05/10/2022 à 15:57"RAS agence toujours à l’écoute et disponible"
Posté le 06/10/2022 à 08:59"Très bon accueil, et très bon relationnel."
Posté le 06/10/2022 à 12:23"Excellent très recmact"
Posté le 06/10/2022 à 13:59"Rouen rue du bac Très bon accueil de la part ibtissem et Morgan souriant à souhait parfait je recommande"
Posté le 07/10/2022 à 15:29"Une parfaite écoute de la part de Sarah, qui a su répondre à mes attentes et ce toujours avec le sourire !"
Posté le 11/10/2022 à 18:51"Sarah, est très a l écoute et de très bon conseil je recommande."
Posté le 12/10/2022 à 10:33"Sarah est une très bonne conseillère à l'écoute et très souriante."
Posté le 12/10/2022 à 10:43"Une très bonne agence avec des conseillers à l'écoute, très sympathiques et extrêmement réactifs. Je recommande fortement ! Merci à vous. 👍🏻"
Posté le 17/10/2022 à 15:29"J'avais besoin d'une assurance habitation en urgence. Je me suis donc rendu chez AXA à Rouen. J'ai été très bien reçu par Mme Lorfeuvre, tous a été réglé très rapidement. Super service je recommande !"
Posté le 19/10/2022 à 11:57"Bonjour Cliente depuis plu de 10 ans maintenant et ayant plusieurs contrat assurance maison automobile et santé je tenez a remercier axa et tout particulièrement Mre Delaunay pour sa rapidité et son professionnalisme ainsi que la gestion de mes contrats et son écoute et sa disponibilité je recommande plus ➕ ➕ ➕ ➕"
Posté le 21/10/2022 à 14:30"Refonte complète de nos différentes assurances avec l'agence AXA DELAUNAY-DEMICHEL. Au final nous sommes mieux couverts, avec un coût mieux maitrisé et accompagnés par des conseils judicieux pour l'avenir. Nous recommandons."
Posté le 25/10/2022 à 16:05"De passage à Rouen, j’en ai profité pour visiter physiquement la nouvelle agence Axa, j’ai connu celle de Martinville. Les Agents sont au top et professionnels - service demandé effectué sans attente. Je recommande cette agence, ils sont très réactifs que ce soit par courriel qu’ en agence directement. Merci pour votre accueil. Fatima"
Posté le 30/10/2022 à 22:12"J'ai eu affaire à une conseillère prénommée Sarah, elle est très compétente, rapide et efficace. Ses informations étaient claires. J'ai donc signé un contrat d'assurance habitation."
Posté le 30/11/2022 à 13:31"Énormément déçu de cette agence. Cela fait plusieurs années que moi et mon compagnon sommes assurés chez eux. Tout allée bien jusqu'au jour où nous avons eu un sinistre avec notre voiture. 4 semaines que le sinistre a était déclaré et très peu de communication . C'est nous qui devons appeller pour savoir où en est notre dossier afin que l'on puisse procéder aux réparations. Mais comme par hasard la conseillère n'est jamais disponible ça traîne ça traîne.... Mais bon on est pas des cons a bien compris qu'ils ne voulaient rien payer et qu'ils en faisaient exprès. Depuis des années nous mettons 80 euros chacun dans la poubelle chaque mois. Quelle gaspillage d'argent. Nous sommes écœurés ! Personne nous appelle depuis et quand on appelle ça ne mène à rien (ils n'ont pas de nouvelle de l'expert alors que nous ça fait 5 jours que la carrosserie nous a appeller pour nous dire le montant).Inutile de répondre nous sommes navrés de ce désagrément etc... sous ce commentaires pour vous redorer votre image,encore une fois nous ne sommes pas des pigeons faites votre travaille et respecter vos clients."
Posté le 05/12/2022 à 07:14"Réponse rapide et très bon suivi"
Posté le 06/12/2022 à 15:53"Incapable de renseigner es ce permet de prendre de haut"
Posté le 15/12/2022 à 13:43"equipe au top"
Posté le 17/12/2022 à 07:44"j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec un agent axa de cette agence, j’ai eu les réponses à mes questions. Plus de 5 ans que je suis satisfait de cette agence !! Je recommande vivement !"
Posté le 28/12/2022 à 14:53"ce n'est pas sous la contrainte du café savoureux ou du canapé moelleux, mais bien de l'écoute attentive et les réponses rapides et sérieuses que je m'exprime"
Posté le 04/01/2023 à 10:51"Très bon accueil Conseillère AXA Banque très professionnelle et de très bons conseils Franchement TOP"
Posté le 31/01/2023 à 13:41"Accueil professionnel et efficace Propositions plus intéressantes que celles de la MAAF : je transfère"
Posté le 16/03/2023 à 15:09"Très bien, conseillère très aimable et compétente."
Posté le 30/03/2023 à 15:38"Une agence à l'écoute de ses clients, un personnel extrêmement chaleureux, professionnel et toujours disponible. Je suis très satisfaite des services et solutions de l'agence Delaunay qui m'accompagne dans tous mes projets depuis de nombreuses années"
Posté le 01/04/2023 à 08:42"Agence très sérieuse, à l’écoute et aux services de ses clients. Je suis ravie et je recommande fortement."
Posté le 07/04/2023 à 15:43"Madame LEROY Caroline a pris le temps de bien m’expliquer les différents contrats concernant mon véhicule mon habitation etc. Elle a été à l’écoute de mes besoins."
Posté le 11/05/2023 à 16:08"Conseillère patiente et a notre écoute, à répondue à nos questions en nous proposant des contrats adaptés à nos besoins.repond rapidement aussi bien par téléphone que par email. Merci encore.."
Posté le 12/05/2023 à 15:57"Mme Leroy a su répondre à notre demande dans l’urgence. Nous avons été bien conseillés et nous la remercions."
Posté le 13/05/2023 à 09:49"Merci à Ibtissem ma Conseillère très professionnelle, d’avoir pris le temps, et de m’avoir expliqué qu’elle a été le meilleur contrat pour moi, et de m’avoir aidé à prendre ce qui me correspondait le mieux. Rares sont les expériences que j’ai eu avec autant de satisfaction. Très professionnel."
Posté le 13/07/2023 à 19:07"Accueil chaleureux et employée respectueuse et à l’écoute"
Posté le 21/08/2023 à 13:44"Malaury a été efficace et précise dans ses réponses.cela fait plaisir d’échanger avec des personnes en formation qui font preuve de professionnalisme et d’écoute."
Posté le 31/08/2023 à 08:07"Plusieurs années que je suis chez eux, accessibles et réactifs, j'ai eu un problème avec ma portière de voiture on m'a rentré dedans j'ai apellé et 72h après portière toute neuve ! J'ai plusieurs assurances chez eux, on vous accueille, on prend le temps c'est appréciable et j'ai eu à faire à plusieurs personnes toutes aussi compétentes les unes que les autres dont la dernière en date Mme Caroline Leroy !"
Posté le 01/09/2023 à 10:27"Toute l'équipe est très gentille , le service est rapide . Je recommande vivement"
Posté le 08/09/2023 à 10:26"Le service est top"
Posté le 13/09/2023 à 13:01"Rapidité, efficacité, gentillesse! On ne pouvait pas mieux tomber! Merci 😊"
Posté le 18/09/2023 à 14:12"Très bonne agence. J’ai pu souscrire à mes différents contrats avec l’aide de Malaury qui s’est montrée très patiente et réactive. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a aidé à mieux choisir les options les plus adaptées à mes besoins. Toujours à l'écoute, est disponible avec de très bons conseils."
Posté le 19/09/2023 à 16:51"Super"
Posté le 22/09/2023 à 15:40"Excellents conseils Le temps est pris pour bien tout expliquer"
Posté le 12/10/2023 à 17:32"👍🏼✅"
Posté le 09/11/2023 à 13:51"Personnel très professionnel avec un bel accueil"
Posté le 28/11/2023 à 18:47"Très bon accueil avec ma conseillère Caroline, elle a su adapter mes contrats en fonction de mes besoins. De bons échanges, Caroline a pris le temps qu’il fallait pour y répondre. Parfait"
Posté le 06/12/2023 à 17:03"Personnel agréable et à l'écoute de ses clients."
Posté le 14/12/2023 à 16:14"5 étoiles pour M.me Demichel et son équipe, toujours disponibles et réactifs et plusieurs occasions, et sujets différents. En particulier, j'ai subi un gros dégât des eaux dans mon appartement, en 24h l'expert est passé, m'a envoyé l'accord d'indemnités. J'en ai reçu le virement en une semaine. Merci."
Posté le 15/12/2023 à 09:09"Très bonne agence, a l'écoute et très bien accueillie"
Posté le 19/12/2023 à 15:07"Personnelle très professionnelle"
Posté le 19/12/2023 à 15:10"Personnel très agréer à l'écoute du client"
Posté le 19/12/2023 à 15:29"J'ai bain signer le contrat environ 1semaine"
Posté le 19/12/2023 à 15:33"Ponctuel,pose parfaite, personne de l'agence à l'écoute et très aimable Véhicule rendu très propre. Je conseille cette agence carglass barentin."
Posté le 21/12/2023 à 10:09"Très satisfait de la réactivité et des services d’assurance proposée. Merci à Caroline d’avoir pu étudier mes différents contrats avec simplicité et rapidité."
Posté le 26/01/2024 à 13:21"Merci Caroline"
Posté le 06/02/2024 à 16:25"J’ai été épatée par la réactivité et la gentillesse de M. Delaunay. Notre dossier n’était pas standard et l’aide que nous avons reçue a été au delà de nos espérances. Je recommande très chaudement cette agence !"
Posté le 15/02/2024 à 13:10"Conseillère à l écoute qui a pris le temps d expliquer et de nous renseigner sur nos différents contrats.et nous a même convaincu pour un nouveau contrat. Confiance accordée"
Posté le 06/03/2024 à 21:47Entreprises à proximité