Caisse d'Epargne Agora Compagnie d'assurance

Les conseillers sont pertinents et reactifs

De retour en Bretagne, je suis contactée par Yohann qui a su me conseiller à la perfection pour rapatrier mon compte! On aimerait que tous les conseillers bancaires soient comme lui (à savoir : clarifier tous les prélèvements obscurs, gérer au max l'administratif pour nous rendre la vie facile). Aujourd'hui je sais que je peux compter sur cette agence (et Yohann!) pour mes projets, on se sent accueillie, écoutée, bien conseillée... on a en face de soi des humains, chose bien appréciable ! Merci !

Personnel très accueillant. Satisfaite de mon accueil là bas

Assez prompt pour commettre des erreurs, service rapide et de qualité. Les reconnaissent également assez rapidement. Pour les compenser et les rembourser en revanche, prévoir plusieurs semaines de délai. Tout dépend de votre besoin! Mais plus souvent rapide que lent

Le personnel est très sympathique et compétent.

Accueil professionnel avec des conseils personnalisés. Je remercie sincèrement toute l équipe pour leur disponibilitée Je recommande cette agence sans hésiter.

Bonne accueil la conseillère a répondu à mes questions

Très bon relationnel Perso et pro avec Mr Sobocinski Je vous recommande l’agence

Super bon accueil !

Cool

Des locaux tout neufs, un accueil chaleureux et des employés souriants. Je suis très satisfait par mon dernier passage dans cette agence

Très satisfait de l'accueil !

Bjr J'ai été bien reçu merci

De très bon conseils de la part de Mr BOURDON, disponible et à l'écoute.

Un directeur et un conseiller Pro au top, réactivité et professionnalisme sont toujours au rendez-vous. L’agence AGORA est aux petits soins pour ses clients.

Très bien conseillé À l'écoute et professionnel

Ce n'est plus une banque mais un SAV. Tous les 2ans, j'ai un nouveau conseiller, jamais prévenue, je le constate en allant sur mon compte en ligne. Pour un rdv, tjs un répondeur et minimum 1mois d'attente.

Réactivé et accueil au top. Le Directeur a été disponible et à résolu mon problème. Je recommande.

Ayant une dépense imprévu dans mon budget, j'ai fais appel à mon conseiller yohann matsiona, qui a été d'une gentillesse incroyable, très à l'écoute et surtout à fait le nécessaire pour le problème rencontré. Je suis très satisfaite, je ne fais pas souvent appel a ma banque ceci etant dit depuis quelques années que j'y suis, on a toujours su très bien me conseiller et toujours avec des personnes adorables. Merci beaucoup ! 😁

Note de 9/10 . J'ai été bien renseigné suite à une question posée, une première fois par mail puis une seconde par téléphone. Conseiller poli, correct et consciencieux.

A fuir ! Indigne d’un service bancaire pour les comptes professionnels. Ils me laissent à l’étranger sans moyen de paiements depuis 7 mois, sans accès à mes comptes depuis plusieurs semaines et ne répondent plus à mes emails. Une honte ! Je clôture tous mes comptes à la seconde où je pose un pied en France.

Un très bon accueil et un service de qualité. Merci.

Super accueil, et conseil

Conseiller à l'écoute , avisé et professionnel. Satisfait de ma banque

Agence refaite à neuf, sas de sécurité à l'entrée, accueil agréable. Je suis dans cette banque depuis des années et n'ai jamais eu de soucis, mon banquier à toujours été disponible et à l'écoute de mes besoins selon mes projets. Je suis très satisfaite et compte bien rester dans cette banque.

Conseiller à l écoute

Indépendemment de l'agence le conseiller est toujours celui qui fait la différence dans le service et Jeremy Raoul a toujours été excellent dans sa réactivité, disponibilité et professionnalisme. Et le peu de fois que j'ai mis les pieds à l'agence l'accueil est toujours très chaleureux. Pour toutes ces raisons je reste à La Caisse d'Epargne !

Je suis très satisfait de mon conseiller bancaire M. Jérémy Raoul. Il est accueillant, à l’écoute de mes besoins comme de mes difficultés, est force de proposition, et fait toujours preuve de pédagogie et de transparence. Ce climat de confiance me permet de prendre des décisions engageantes avec sérénité.

Je suis très satisfait des services et suivi des conseillers. Rien a dire a part perfect

Depuis tellement d'année Que je suis à cette agence Tout les conseillers Sont toujours à notres écoute Et prennent, leurs temps pour expliquer les choses. Et

Bonjour monsieur, madame, C'est moi MA Zahed. Je suis très heureux de la façon dont ils aident Coustomer. Merci

Très bon accueil et prise en charge de mon dossier Personnel très professionnel

Depuis plus de deux ans que Mde Daisy Alain est ma conseillère. Elle est au top je suis très satisfait d'elle.

Merci à Mde ALAIN DAISY pour son amabilité, souriante et bonne conseillère.

Je suis très content de ma conseillère Daisy Alain

Merci beaucoup Madame Alain Daisy d'avoir m'aide vous êtes la meilleures a la prochaine et bonne journée.

1 agent seul, nouveau et 6 personnes en attente!!! J'attends depuis 45 minutes!!!

Incapable de répondre au téléphone alors que je suis le seul sur la file d'attente. Un moment désagréable a chaque fois.

Mr Raoul est très professionnel, accueillant et réactif, merci de votre aide!

Je suis content de l'agence et de ma conseillère Mme ALAIN

caisse d'épargne banque

Bien accueillie.

Tres bien accueilli pour un premier rendez-vous. Les conseiller sont accueillants et prennent le temps.

Quand ça se passe bien il faut le dire. Ma conseillère Mme Rebours est de bons conseils et très réactive. Je suis toujours bien accueillis par le personnel de l'agence L'agence c'est récemment refait une beauté, c'est agréable.

L’agence a déclaré avoir trop de clients et donc ne plus pouvoir prendre personne. Si vous voulez changer de banque ou tout simplement d’agence suite à un déménagement, passez votre chemin car vous n’êtes pas le bienvenue indépendamment de votre situation… ET AU LIEU DE CENSURER CETTE AVIS COMME FAUX, J’AI DES PREUVES DE CE QUE JE DIS.

Je ne comprend pas pourquoi autant de monde mets autant de commentaires aussi désastreux, j'ai littéralement été bien acceuillit poliment, sans manque de respect ou une mauvaise posture. Étant donné que je suis arrivé plutôt tard il aurait pu être fatigué mais j'ai pu recevoir de magnifiques conseil, une patience incroyable et de l'aide sur pas mal de chose. Je ne comprend pas trop les commentaires mais ma venue était plus que agréable.

Conseiller au top et service clients réactif

Je suis passée chez une autre banque. Le mandat de mobilité bancaire aurait dû être effectif le 24 Décembre 2021. A ce jour,il ne l'est toujours pas. Je n'avais pas été prévenue. Un découvert s'est creusé sur le compte et ma conseillère ne répond plus depuis un mois et demi. Je solderai le compte une fois tous les frais bancaires remboursés, mais pas avant, je n'ai aucune confiance en cette banque avec qui les problèmes se multiplient depuis des années. Une honte, ne venez surtout pas à la Caisse d'Epargne. En sortir relève du parcours du combattant.

Conseillers très professionnels

Malheureusement aucun suivi accompagnement dans les successions Pire encore et d autres internautes le resument = ils font tout pour rendre difficile et par la meme retarder les versements succession assurance vie . Notre arget placé devient le leur . Je suis au credit mutuel franchement je n imagine meme pas vivre cette gestion . vu , noté pas de bol d avoir affaire a cette enseigne .

C du grand n’importe quoi cette agence

Ils ne mériteraient même pas une étoile ! Une véritable catastrophe cette agence ! Pour vous ouvrir un compte et vous vendre tous le package : assurances, livrets pas de problème c’est tapis rouge ! Pour le reste il n’y a plus personne ..... !! Fuyez !

Une honte cette agence ! Lorsqu’il s’agit d’ouvrir Un compte aucun souci mais lorsque vous voulez partir ils font tout pour retarder l’échéance et bien sûr pour récupérer l’argent placé sur différents comptes relève d’une mission impossible ! Ils nous prennent de haut... deux semaines et demi qu’on a demandé la clôture de nos comptes avec mon mari et personne ne s’est occupé de le faire ! Bravo !

Accueilli par deux jeunes dames très aimable !

Une catastrophe personnel m en foutiste et incompétent je change de banque en fin de semaine, une étoile c est déjà bc trop !!!! Je confirme le commentaire de Melody Nelson j ai essayer de les appeler une semaine entière de 17 h à 20 h jamais décroché ...

Ça donne vraiment vraiment pas envie d'être dans une banque comme celle ci !!! Acceuille agressif limite ... Et j'en foutiste

Accueil très désagréable et limite agressif je conseille pas incompétent

On m'a juste collé une assurance décès sans me le dire dans cette banque...après m'avoir mis en interdit bancaire sans raison (puisque je venais d'ouvrir mon compte) pour deux mois entiers. Mais après si vous aimez ça, foncez!

J'ai fermé mon compte parce que le service est plus que minable. Ils ne sont bon que pour vous forcez à prendre des assurances. Je compte porter plainte, parce que depuis quelques temps il me réclame de l'argent (15€) soit disant il y a des prélèvements qui passent sur ce compte depuis quelques mois et celà m'intrigue. BANQUE À ÉVITER 🚫

Je suis d'accord . Depuis 6 mois que je suis revenue sur Nantes je vais faire ma troisième agence à la Caisse d'Epargne . Le personnel d'autrefois prenait le temps de bien expliquer sur des contrats , surtout aux personnes d'un certains âge qui souffre d'une mauvaise audition . On nous met pleins la vue , pour que la personne arrive à dire oui , pour signer , dont le prix des échéance , n'est pas celui qu'on veut nous faire croire ...OU EST PARTI LE BON PERSONNEL de la Caisse d'Epargne ? Jacqueline

Beaucoup de turn over chez les conseillers qui une fois formés s'en vont : bilan des courses, un personnel changeant, peu qualifié et une équipe pas disponible, pas à l'écoute... A EVITER !