Caisse d'Epargne Beauvais Centre

"Trop attente"

"Très mauvais service! D'abord on ne fait pas le changement d'adresse a temps et ma nouvelle carte est envoyée à la mauvaise adresse! Maintenant ca fait 15 jours que j'attends que l'on me l'envoie mais ca n'a toujours pas été fait après plusieurs contact telephonique, la carte est toujours à l'agence et je suis plus sur la region pour venir la recuperer!"

"Service beaucoup trop long, pas de suivis avec le client, déborder avec rien et incompétant!! J'ai échanger mon argent anglaise contre des euro, et tous cela cest bien passer... mais seulement un mois après on me redébite la meme somme, car sois disant quand les convoyeurs de fonds on transporter les fonds, ils ont déclencher a l'interieur de la boite la sécurité et l'encre c'est déposer sur les billets!! En attendant les clients trinque, et j'attends toujours mes 100euro et celà fais plus d'un mois...."

"Personnellement, cette agence m'a bien aider Étant à beauvais le thyl une agence D'INCOMPETANT, arrogant. Beauvais centre m'a aider, dame d'accueil poli, qui explique assez bien, mais je trouve çà un peu idiot que il faut l'avis du conseiller pour retirer à laccueil et que ce sois cette agence ou n'importe vous ne dite jamais les même chose il faudrait vous décidé un peu, c'est surtout pour çà que je souhaite changer de Banque."

"n'est pas ouvert aux horaires (ferme 10mn plus tot) une file d'attente toujours conséquente et des informations pour le moins douteuse sauve qui peut"

"tres bonne agence je recommande"

"demande a être rappeler pour conseil et silence ."

"Une banque vraiment pas top accueil très,très désagréable et en plus très froid et aucune considération pour les clients."

"Jamais eu un banquier aussi inexistant que celui qui y travaille dedans... Si il est pas en arrêt maladie, il est en vacances ensuite. Obligé de relancer constamment. Réponses tardives par mails ou quasi inexistantes."

"Je reste dans une banque « physique » et ne souscrit pas à une banque en ligne pour le service humain qu’une telle banque devrait rendre. Toutefois, en cas de problème, je constate une difficulté à joindre les conseillers, un manque d’initiative et de fiabilité dans la résolution desdits problèmes, ainsi qu’un manque du sens du service et d’esprit commercial. Le 29/02/20, je me rends physiquement à l’Agence Caisse d’Épargne Beauvais Centre pour souscrire à une carte bancaire auprès de ma conseillère, qui négocie avec moi le coût de ce service. Ma conseillère m’assure de la réception de la nouvelle carte en 7 jours ouvrés. Constatant un retard de réception de la carte bancaire, je tente sans succès de joindre ma conseillère et lui écrit plusieurs courriels pour l’informer de la situation (courriels restant sans réponse). Le 17 mars, je réussi enfin à joindre ma conseillère qui constate qu’elle a oublié de valider informatiquement la signature électronique du contrat correspondant à la carte de paiement, ce qu’elle rectifie le jour même. Le 20/03/20, mon ancienne carte bancaire n’est plus fonctionnelle. En l’absence de réception de la carte bancaire le 31/03/20, je contacte différents interlocuteurs qui me donnent des informations divergentes quand à la localisation et l’état d’acheminement de la carte Visa Premier. Aucune solution de remplacement ne m’est proposée. Le 16/04/20, après avoir insister pour demander l’envoi d’une carte bancaire de remplacement, on accède à ma demande. Le 17/04/20, je reçois enfin ma carte de paiement. JE SUIS RESTEE SANS CARTE DE PAIEMENT DU 20/03/20 AU 17/03/20. Aucun geste commercial n’a été effectué au regard des désagréments occasionnés et le coût de la nouvelle carte bancaire négocié avec ma conseillère n’a pas été respecté."

"Ne repond jamais, merci !"

"Actuellement en travaux, accès difficile pour les PMR"

"Très bel agencement"

"Depuis le réaménagement de l'agence et qu'il n'y a plus de guichet d'accueil. On a plus l'impression d'entrée dans une banque mais dans un bureau et de dérangé."

"Cette banque m'a toujours déçu, je ne comprends pas comment un tel service peut être toléré en 2022... Ça fait 10 jours que j'attends le retour d'une conseillère qui ne prend même pas la peine de me répondre, après plusieurs relances. Je comprends mieux pourquoi j'avais fait le choix d'une seconde banque en ligne, quelle perte de temps !"

"Bonjour je cherche l'adresse mail de cette agence de laceuiil kelkun l'aurai svp"

"Satisfait"

"Toujours aussi incompétents et mal renseigné sur leurs horaires de travail, c’est à ce demander ce qu’ils font de leur journée lol. Encore merci à leur collaboratrice, blonde à lunettes, qui m’a clairement dit « si vous n’êtes pas contente changez de banque » sans un bonjour ni même un sourire en début de conversation. Promis je penserai à vous Madame. Services honteux et déplorables."

"Caisse d’épargne déplorable, je m’y suis rendue pour retirer un chèque de banque. Je me suis organisée, je les ai appelé avant on m’a dit de venir, j’ai demandé à ma mère de garder mes enfants le temps de m’y rendre. Je précise que les fonds étaient sur mon compte, on m’a demandé de quitter la caisse d’épargne et de demander l’accord de ma conseillère et donc de me rendre dans la caisse d’épargne de Noailles pour se faire. Une honte, ma conseillère m’a affirmé qu’elle ne devait en rien donner son accord vu que tous les fonds étaient à disposition et que l’on pouvait se rendre dans n’importe quelle agence. J’en conclue que dans cette agence vous ne pouvez pas disposer de votre argent comme vous l’entendez. A fuir !!! Une perte de temps !"

"Rien à redire. Conseillère parfaire, à l écoute, prodigue de bon conseils très aimable et conviviale"

"Banque qui a fait beaucoup de travaux pour se moderniser et se faire une beauté mais où l'intérêt d'avoir des appareils pour déposer liquide et chèques mais seulement pendant les horaires d'ouverture de la banque et pourtant soit disant possible 24/24 et 7 jours sur 7 . Ou est la modernité ?"

"Jai mis un étoile car je suis obligé. ..Des VOLEURS!!!!!!!!! Je n'ai jamais été à découvert il me prennent 8x8e de frais de commissions d'intervention !!!! En ayant le droit a un découvert de 550e que je n'ai JAMAIS UTILISÉ ( je n'ai JAMAIS Utilisé de découvert )je suis une cliente exemplaire) quand je les appelle pour régler le souci car javais posé un gros chèque que ma chère CONSEILLÈRE n'a pas validé et elle est en vacance et PERSONNE NE peux prendre le téléphone et me répondre en gros il me pique mon argent et personne ne peux me l'expliquer !!!! Aberrant Mon objectif CHANGER DE BANQUE"

"Distributeur en panne !"

"je suis satisfaite de ma banque. Ma conseillère qui toujours à l'écoute est souriante. elle trouve toujours des solutions et nous explique clairement les choses. Je conseille la caisse d'épargne."

"une banque qui se permet de prendre des frais de succession pour cloturer les comptes d un defunt ....une honte .... A fuir !!!!!"

"Super équipe dynamique et disponible Qui répond rapidement au téléphone rare pour une banque !!!"

"Un chèque volé et ensuite falsifié m'a permis de me rendre compte que la Caisse d'Epargne de Beauvais centre savait être réactive"

"Merci a toute l'équipe de l'agence de Beauvais centre pour leurs acceuil chaleureux, ainsi que leurs professionnalisme. Les locaux sont très agréables et je recommande vivement cette banque, car elle est présente aussi bien dans les bon moments, que dans ceux difficiles."

"Je recommande fortement cette agence pour leur professionnalisme ! Nous étions déjà très satisfaits à titre privé et ils nous ont suivi lors de notre création d’entreprise et nous sommes tout autant satisfaits à titre professionnel ! C’est un sans-faute : disponibilité, réactivité et efficacité…"

"Je suis très satisfait de ma banque. Ma conseillère est toujours a l'écoute de nos projets et reste disponible pour toutes questions diverses. Elle nous explique clairement les choses. Très réactive. Je conseille la caisse d'épargne de Beauvais Centre."

"Très satisfaite de m'a banque , ma conseillère est très aimable et à l'écoute explique clairement les choses je conseil la caisse d'épargne"

"Je suis très satisfaite, une conseillère agréable, réactive, toujours une réponse dans la journée. Je recommande cette agence sans hésitation."

"Je suis venu pour une ouverture de livret A avec monsieur Caudrillier, j’en suis ressortie très satisfait !"

"Agence accueillante, et réactive"

"Conseillers et conseillères à l'écoute que ce soit par mail, téléphone et physiquement à l'agence. Rapidité de traitement de mes demandes, je recommande."

"Très bonne banque réactive et disponible. Equipe professionnel et dynamique qui connait réellement ses sujets ! Je recommande"

"Toujours des problèmes ! PAS PROFESSIONEL, ET MAL AVENANT FUYER !!!!! Ayant déposé un chèque il Y a une semaine, celui ci n'est toujours pas encaissé, on me dit qu'il sera encaissé au plus tard dans les 2 semaines a venir !!! Je voyage et suis saisonnière.... des blocages de carte sans aucune raison et pourtant aucun découvert dépassé ! Toujours injoignables, des promesses non tenues, impossible de retirer de l'argent ou de payer par carte au moins 1 à 3 fois par mois . Inadmissible!"

"Personne tres agreable et bonne conseillère"

"Très bon accueil Bien renseignés à nos diverses demandes Bonne professionnelle à l'écoute"

"PERSONNELLE SYMPATHIQUE ET ACCUEILLANT ET COMPETENT"

"L'entretient c'est très bien passé. Mme Dobrenel est satisfaite de son rendez-vous avec son conseiller Luke Cardot."

"Très bien reçu par ma conseillère et les membres de la caisse d'épargne"

"J'ai une excellente conseillère Md Le-Gall, C'est rare de nos jours, merci pour votre travail et votre bienveillance, et votre accueil a chaque rendez vous. A bientôt Md PJ"

"Très bonne connaissance du marché. A l'écoute du client. Conseils avisés en fonction des préoccupations et des besoins du client ! 👌"

"Bonjour. Quand vous avez des soucis financiers c'est toujours agréable de rencontrer des conseillers comme Mme Desseaux Manon qui saura vous diriger vous expliquer le plus clairement possible avec les moyens que vous lui apporter la meilleure solution pour votre problème.Une fois la solution trouvée la rapidité de l'exécution du dossier est rapide et les contacts ( téléphone mail SMS) ne traine pas.Toute les signatures électroniques se sont faites en ligne. Bravo et merci a Mme Desseaux pour son dévouement à mon égard a sa spontanéité et son professionnalisme. Bien cordialement"

"Je suis très satisfais de cet banque en particulier Desseaux Manon charger de clientèles . qui est très compréhensifs , a l écoute et réactifs et s en compter toujours disponible et bienveillante . Ca change d avoir une conseillère qui met tout en œuvre pour vous aider ."

"Personnelle très polie, bien aimable. Surtout Mr Caudriller qui a réussi à répondre convenablement à mes question. Patient et agréable. Je recommande."

"Échange avec Madame Desseaux, beaucoup d'aide de sa part. Et prise en charge rapide. Merci encore"

"Réactif, sympathique et professionnel !"

"Très bonne accueil une agence agréables et mon conseiller mr caudrillier est à l'écoute et réactif Je recommande"

"Nous somme très satisfait. Mme Le Gall Manon a su répondre à nos attentes. Accueil chaleureux, professionnel et à l’écoute."

"Entièrement satisfait de notre banque. Notre conseiller est toujours très disponible et à l’écoute de nos demandes. Il sait être très réactif à chaque fois que nous faisons appel à lui. Je ne peux que recommander cet établissement."

"Elle est très aimable"

"Bon accueil prise de contact rapide je conseille cette banque"

"excellent conseil"

"Suite à mon appel pour mes 10 ans de mon PEL j' ai été reçu par ma conseillère Desseaux Manon qui a bien su me conseillé merci"

"Très satisfaite de notre nouvelle conseillère, agréable, à l’écoute, disponible pour toutes demandes. Parfait"

"Très belle banque, belle bâtisse et bonne accueil !"

"Je recommande cette agence ! Un personnel très bienveillant, à l’écoute et professionnel, nous sommes toujours très bien reçu :)"

"Très bonne agence, toujours professionnelle et qui sait parfaitement conseiller"

"toujours satisfaite...."

"Agence bien située, locaux modernes et spacieux, beau décor...mon rendez vous aujourd'hui s'est très bien passé, la conseillère financière (Laura) m'a bien accueillie, bien écoutée et répondu admirablement à toutes mes attentes... elle a été très efficace, c'est une excellente professionnelle. Merci beaucoup."

"Très satisfaite de ma nouvelle conseillère ( Manon) . Conseillère à l'écoute de ces clients, explique bien les choses. Je recommande cette conseillère."

"Mes parents et moi sommes vraiment très satisfaits du professionnalisme de notre interlocutrice (Manon) de la Caisse d'Epargne. Elle prend le temps de développer la relation client pour mieux connaitre les habitudes et besoins de ses interlocuteurs. Elle est à l'écoute et explique les modalités de la relation et du dispositif qu'elle va mettre en place pour satisfaire ses clients. L'agence est claire, et confortable. L'agence est équipée pour recevoir des personnes handicapées. L'ouverture du compte à été immédiate, et notre conseillère assure un très bon suivi du transfère des comptes. N'hésitez pas, l'agence Caisse d'épargne de Beauvais Centre répondra à vos besoins !!"

"Je tiens particulièrement à repenser ire mon conseille m.HOCHART Stéphane pour sa disponibilité et son efficacité à la gestion des dossiers et du compte. Une personne authentique et sincère, proche du client et tres a l’écoute. Je le recommande tres fortement."

"Excellent entretien, très sympathique, Manon est très professionnelle"

"Aimable, à l'écoute et de très bon conseil"

"Bonjour, j'ai pu obtenir un rdv téléphonique pour la souscription d'une assurance automobile et mon interlocutrice ( Manon D . ) a été d'un professionalisme exemplaire et d'une clarté que rarement je n'ai pu avoir avec un autre conseiller. Elle prend le temps de nous expliquer ce qui se met en place, elle ne force pas à souscrire davantage de ce qui est demandé et cela est appréciable. Ce fut un bon moment d'échanges et je recommande à la Direction de conserver des éléments aussi efficaces. Bonne continuation Manon. T.I"

"Très satisfaite de ma conseillère Mme DESSEAUX !! Que je recommande énormément !! A l’écoute et réactif !! Contente d’être cliente à la Caisse D’epargne"

"Merci à Iris Wodadje pour ses conseils"

"Très bon accueil de ma conseillère. A répondu à mes questions et m'a donné des explications claires et précises."

"Très satisfaite d'être à la caisse d'épargne Beauvais Centre, chaque conseillé que j'ai eu, notamment Mme Le Gall, a été à l'écoute et de bon conseil pour mes projets et très réactif dans mes demandes."

"Très satisfait Accueil Ouverture du compte rapide et agréable"

"Reçu par Mme Laura Le Gall, accueil chaleureux, explications et conseils au top du coup j'ai changé de banque après 40 ans chez le CA. Je recommande"

"Rapidité efficacité Disponibilité"

"Nous avons été pris en charge par Mme LE GALL Laura, conseillère à l’écoute et très réactive qui a su traiter nos demandes rapidement et efficacement. Un grand merci à elle."

"Premier rendez-vous pour un crédit immobilier, ma conseillère (Mme Legall) a su répondre à toutes mes interrogations, je recommande"

"Accueil, compétences, réactivité Mme Le-Gall Laura accompagne ses clients parfaitement ! Une conseillère que je recommande vivement !"

"Ils sont incompétents tu les appels ils répondent pas les virement mettent 4 jours avant d’arriver sur ton compte t’envoi un mail a ton conseiller il te repond pas depuis 3 semaines et en plus ils te changent de conseiller tout les mois pour nous mettre des gens incompétents dans ce cas si ça nécessite pas de diplome spécifique moi aussi jpeux être conseillère 🤣 vu qu’ils foutent rien"

"Nous sommes très satisfaits de l'implication de notre conseillère Mme Le Gall dans nos projets immobiliers. Elle a su répondre a toutes nos questions avec patience et bienveillance."

"Enfin la concrétisation de notre rêve pour l'achat de notre maison. Nous avons été très bien accompagnés par notre conseillère Manon Desseaux qui est très à l'écoute, compréhensive et surtout qui explique tout parfaitement. Bref nous recommandons +++ Manon pour vos futurs projets. Au plaisir Stephany"

"Vous recherchez une conseillère dynamique et serviable, à l'écoute et professionnelle... Ne cherchez plus et choisissez la géniale Manon Desseaux !!! Merci infiniment Olivier"

"très satisfaits de l'implication du conseiller Guillaume dans mon projet d’achat de voiture"

"C'est avec plaisir que je recommande cette banque. Leur équipe a toujours été à l'écoute de mes besoins et a répondu à toutes mes demandes avec professionnalisme. Ma conseillère (Mme Le Gall ) a été particulièrement attentive et compétente, elle a été une véritable aide tout au long de mes démarches je suis très ravie de l’avoir comme conseillère. Je recommande vivement leurs services !"

"Agence très accueillante. Mme Le Gall est une Conseillère très à l'écoute et très professionnelle. Merci pour m'avoir aider dans mon projet d'acquisition et d'avoir répondu à toutes mes questions."

"Une banque incroyable Les conseillers sont tous très professionnels et à l’écoute de la moindre demande Je recommande vivement cette banque"

"Je vous conseille la jeune conseillère Laura, très agréable et travail très professionnel"

"Pouvoir partager ses projets aussi démesurés soient ils avec une équipe professionnelle et humaine qui vous accompagne de leur précieux conseils, leur gentillesse et leur bienveillance sans faille. C’est ma banque, mon conseiller Eric, son directeur Alban et une équipe inlassablement au plus près de ses clients."

"Très Bonne agence, merci a notre conseillère Mme POYER pour sa confiance et sont amabilité, je recommande"

"J'ai changé de banque pour le Caisse d'Epargne il y a quelque mois. Je suis agréablement surpris par la technicité et l'attention que porte M. VERAX à mes problématiques et besoins. Je recommande la Caisse d'Epargne, j'aime la possibilité d'échanger avec des experts de toutes sortes lorsque cela est nécessaire Rémy MARTIN"

"Lors de mon nouveau projet M. verax a été capable de m’accorder une enveloppe de prêt ce qui m’a permis d’avoir un budget en tête pour l’achat de mon nouveau véhicule. Merci à lui pour son aide et les conseils donnés Je recommande la caisse d épargne Beauvais centre et aussi Mr VERAX"

"Je recommande fortement cette agence pour leur professionnalisme ! Je tiens à remercier particulièrement Madame Le-Gall et son collègue qui ont su m’accompagner et me conseiller dans mes projets financiers."

"Bon echange"

"Très bonne agence, je recommande."

"J'ai fait un dépôt en espèces aujourd'hui. La machine a eu un beug donc ça m'a pris mon argent et donné un ticket erreur. Ça peut arriver hein. Enfin ça m'est arrivé dans la même agence au mois de juin. 2 fois en moins de 5 mois c'est trop"

"Reçu par des professionnels, à l'écoute. Rien à dire 👌"

"Je vous recommande cette banque, très à l’écoute et donne des explications très clair. Jamais eu de soucis, ils sont opérationnels. Toujours bien accueilli je vous remercie."

"Depuis le 17 novembre, j'attends toujours que ma future conseillère m'appelle pour fixer un rdv"

"Cliente depuis 15 ans je suis extremement déçue En consultant mes comptes la semaine dernière j'apprends que mon prêt travaux a été souscrit avec une assurance alors même que mon conseiller m'avait assuré que ce ne serait pas le cas De plus je vois que je paye toujours l'option internationale alors même que j'avais demandé dès le mois de juin que cette option soit annulée. J'ai donc demandé la semaine derniere à ce que ces frais me soient rétrocédés et depuis... Silence radio De la part de la banque familiale je m'attendais à mieux Je regrette la réactivité et l'honnêteté de mon ancien conseiller Je déconseille cette banque Personne ne prend en compte vos demandes, si je souhaitais une banque à distance, j aurais pris une banque en ligne."

"Je sors d’un rendez-vous très satisfait."

"Un accueil des plus exemplaires, mon premier réel rdv ici à été très agréable une allure plus proche du client, Mme Desseaux a été très professionnel tous en étant décontracté se qui, pour un jeune comme moi permet d être le plus à l aise possible et donc de placer une confiance en elle. Je recommande donc à 100%"

"Bonjour Tres bonne agence Toujours a l ecoute du client Tres professionnel Tres agreable Conseiller toujours disponible"

"Très bon service"

"Client depuis 8 ans, plus de 250 000 euros d encours chez eux, mon prêt personnel à été refusé en décembre quelques jours avant mon départ en dépit d un engagement écrit de la part de mon conseiller bancaire. En conséquence de cet engagement écrit non respecté j ai perdu près de 1000 euros dans cette affaire. Lorsque le directeur de la banque en personne m a téléphone, il n a livré aucune explication sur les causes du refus. Je précise que mon taux d endettement était réglementaire. Il m est simplement reproche apparemment de ne pas avoir souscrit d assurances diverses et de services associés chez eux. Ce type de pratique est tout bonnement scandaleux. Pour l heure je suis toujours client chez eux dans l attente de trouver une autre banque."