Caisse d'Epargne Boiron

"On ne peu effectuer des retrait au guichet seulement le matin et il faut prévenir la veille qu'elle que soit le montant. .. autant dire que si vs perdez votre carte et que vs voulez retirer des sous ben vous devez vs devrouillez !!! Les personnes de l'accueil ne sont pas très souriante et ne se prenne pas la tête pour vous trouver une solution. . . Le seul avantage de la caisse d'épargne c'est la machine qui encaisse les chèques en moins de 2 h mais encore il n'y en a pas dans cet banque la il faut aller au promenoir pour la trouver.... déçu ! !!"

"Conseiller incompetant. Il a fallu 3 mois pour savoir si oui ou non notre compte avait été ouvert et il s'est avéré que rien n'avait été fait. Je deconseille cette banque surtout si vous n'avez pas enormement d'argent sur vos compte puisqu'ils privilégient forcement les personnes aisées."

"Très mauvais services! Banquier injoignable, aucune aide téléphonique. Ouverture d'un PEL sans mon accord !!!! 3 semaines avant de pouvoir faire un virement à l'étranger! Après avoir demandé d'innombrables fois, voila la réponse de mon banquier: BJR LE RIB N EST PAS BON.... Bref, clairement déconseillé!"

"Très peu à l'écoute mais très exigeant l'étoile Est en trop"

"ATTENTION : Agence à fuir rapidement, conseiller inexistant, pas de suivi de votre dossier et aucune prise en compte de vos demandes.. cloture de vos comptes courants sans raisons... je vous déconseille cette agence !!"

"Conseiller inexistant, pas de suivi, il y a 10 ans c'était mieux. Très déçu."

"Accueil déplorable, quand on fais pas partie de la bourgeoise locale ce n'est que dédain et mépris. Si vous avez un peu d'argent filé dans une néo banque, qui à payer un non service autant allé là où il n'y pas d’hypocrisie."

"Communication impossible avec ma conseillère : on dirait qu'elle n'existe pas ou bien qu'elle est virtuelle. Des mails envoyés en pagaille mais jamais de réponses. Les rares fois où j'ai pu en avoir une, elle émanait de sa boite de réponses automatique ou bien c'était une personne de l'accueil qui s'occupait de moi. Évidemment, quand on passe par l'accueil pour communiquer directement avec elle, elle est en rendez-vous. Les clients n'ont pas à pâtir du manque de rigueur et de professionnalisme de ces conseillers/banquiers qui n'en sont pas. J'ai rarement vu autant d'incompétence et de manque de respect, c'est sidérant. Ce n'est pas dans mes habitudes de mettre un commentaire négatif mais là, l'agence de Boiron a battu un record. Sur ce, je change d'agence..."

"Depuis que notre conseillère est partie en retraite, c'est la catastrophe au niveau communications avec l'ensemble de cet agence qui est à fuir.... Vous prennes pour des imbéciles."

"Conseillère injoignable et les personnels sont incapables de donner des renseignements portant dans leurs compétences. Par contre pour vendre des contrats, ils sont champions. Ils vont jusqu'à harceler au téléphone."

"Agence nulle. Conseiller ni intéressée ni motivée. Aucune écoute. Ici on se débarrasse du client. Courrier de 2019 Agence à fuir. Mauvais accueil. Voici L agence qui refoule le client... pas envie de travailler"

"Agence déplorable je déconseille vivement cette banque conseiller inexistant de nombreux mail sans reponsse des refus sans explication et compte ou même carte constamment bloqué toujours un problème mais conseiller inexistant il savent vendre du rêve mais si tu ne fait pas partie de la grande bourgeoisie il next franche je vous déconseille vivement cette banque."

"Plus de contact avec un conseiller ou conseillère. Horaire d'ouverture réduit à 3 H. le matin, une seule personne à l'accueil. Attente au moins une demi-heure. Pas de table pour remplir les imprimés à compléter. Il faut rester debout quelque soit votre âge. Pourquoi les clients sont-ils considérés comme indésirables ?"

"Je crois que je suis pas originale quand je vois tous les avis négatifs"

"Bloquer un cheque venant de notre tante, car ce fameux cheque arrive dans un compte d’une personne qui a un nom de famille à connotation maghrébine, le racisme vous le montrez ouvertement ! Vous recevrez bientôt le coup de téléphone d’une personne haut placée, j’espère que ça vous servira de leçon !"

"Sourire 😃"

"Très insatisfaite de cette banque je me suis retrouver endetté plus que autre chose aucune aide des conseiller aucun discussion possible avec les conseiller"

"Client a la Caisse d'Epargne depuis de nombreuses années, service médiocre. Impossible de rapatrier des comptes à l'Agence de Boiron. Ne répond pas au mail, impossible d'avoir une réponse aux questions demandés. Aller voir la concurrence, vous serez mieux accepté."

"Médiocre, le mot est encore faible."

"Un accueil très chaleureux et des conseillers réactifs et à l’écoute ! Merci."

"Très bon accueil et des conseils judicieux pour mon opération immobilière . Je recommande ."

"Cette banque est une véritable misère les conseillers sont toujours en vacances ou absent ou indisponible et même présent ne répondent pas aux e-mails ou au téléphone. Un jour la dame de l’accueil était même au courant rien qu’en nous voyant d’un élément de notre dossier de crédit immobilier les indiscrétions vont bon train aussi. Nous avons donc changés pour une banque bien plus compétente. Mais pour quitter cette banque, ah la la! c’est une veritable galère! que ça soit pour le rachat des parts sociales pour la fermeture et des comptes on signe des papiers puis le conseiller est de nouveau absent puis indisponible puis on résigne des papiers puis il n’y a de nouveau plus personnes..on attend, on attend puis on attend encore. Bientot 1 an qu’on est dans la procédure de fermeture et que ça traîne c’est incroyable... A éviter si vous pensez y aller et a fuir si vous y êtes! Bon courage vous en aurez besoin! Ps : malheureusement 1 étoile étant le minimum je n’ai pas bien le choix sinon ça serait zéro! (Pauvre étoile)"

"Cliente à la caisse d'épargne depuis mes 16 ans j'en ai 38. 11 ans à l'agence de Villefranche Sur Saône. J'étais déjà pas fan de cette banque mais alors là!!!!!! Ce n'est plus du tout ce que c'était. Impossible de les joindre, mails envoyés restent sans réponse. Alors que ma demande est urgente, inadmissible. Je viens de résilier à l'instant mon contrat assurance maison chez eux et je compte carrément changer de banque. Je suis vraiment très insatisfaite."

"Conseillère très professionnelle👍"

"Super Agence. Une conseillère toujours à l'écoute, très disponible pour ses clients. Je ne suis pas déçu et recommande cette agence !"

"Suite rdv avec ma conseillère Me C j'aurais mais 5 au top efficace très à l écoute mais le fait que l'accueil soit fermé en après midi c'est un manque d attention à la clientèle !!!"

"Merci à Mme Kaabeche pour sa réactivité, son écoute et ses conseils qui nous donnent confiance dans nos projets."

"Nouvelle cliente caisse d'épargne j'ai reçu un très bonne accueil et une bonne prise en charge pour m'accompagner au mieu dans mon projet."

"Personne très aimable, à l'écoute et très bonne conseillère. Je recommande."

"A l'écoute et de bons conseil"

"Une seule personne peut changer radicalement l'opinion que l'on a sur une entreprise banquaire ou autre. Ayant un Livret A depuis 36 ans et mon compte courant plus autres livrets divers depuis plus de 15ans. Les services étaient rapides, rigoureux et professionels sous l'ancienne directrice d'agence Mme Muraszko, mais depuis son depart c'est completement l'inverse, j'ai donc été contraint changé de banque."

"Très bon accueil téléphonique. J’ai obtenu les renseignements rapidement pour une demande de prêt et d’assurance auto. Délais de traitement de mon dossier très rapide. Merci"

"Je tiens à remercier notre nouvelle conseillère Mme Coletta pour ça rapidité et sont écouté.Merci l'agence caisse d'épargne."

"Facile à vendre un produit bancaire, plus difficile d’expliquer correctement les tenants et aboutissants. La médiocrité prend en exemple cette agence."

"Très bon accueil"

"Très créatifs pour apporter une solution à ma demande urgente d'un fond de caisse pour un concours que nous avons organisé quelques jours plus tard avec mon association. Beaucoup d'écoute et d'empathie par la personne à l'accueil qui a su résoudre au mieux mon problème très important pour la réussite de notre action. Et en plus un sourire pendant tout le temps de la résolution de notre problème. Un grand merci"

"Probleme de crédits travaux devenant ingerables regroupés par ma conseillère, régularisés par un seul prêt bancaire plus intégrable à mes revenus. Rapidité, efficacité, clarté des conseils et des operations. Enorme souci vite résolu. Parfait."

"Très bonne accueille , des conseillers à l'écoute, très pro je recommande pour la gestion d'un compte pro"

"Très satisfait et ce depuis 35 ans."