Caisse d'Epargne Echirolles

"Je n'ai qu'un livret A dans cette agence, et pas de carte bancaire car je ne retire que très rarement (quand je suis dans la m....). Je me présente pour faire un retrait et là refus, ils ont décidé qu'ils ne faisaient plus de retrait que le matin depuis le 1er janvier. Donc quand on travaille et qu'on commence à 7h30, on ne peut pas retirer d'argent (SON argent) à la caisse d'épargne en fin de journée. Un grand merci à cette agence visiblement réservée aux retraités. J'ai BESOIN de cet argent jeudi mais je ne peux pas en disposer. Autant dire que dès que je peux, je cloture mon compte!"

"Conseiller à l'écoute, répond très rapidement aux demandes et fait le maximum pour satisfaire le client, il est disponible à n'importe quel moment, patient et très professionnel, franchement je conseil....."

"Très bonne expérience, accueil à l’écoute et serviable."

"Pas sociable la secrétaire laisse à désirer cette banque me répugne"

"merci noé"

"Depuis 2012, j'avais le même conseillé réactif, à l'écoute, Mr Olivier B !!! Merci. Mais voilà je viens de voir depuis 2022, que ce n'est plus lui (vite vu car les messages et demandes n'aboutissent plus), j'ai vu que c'était mr A Cedric qui devait me suivre. Depuis janvier, j'ai par ex transmis facture et demande de changement d'adresse (anodin certe), on est mi mars, toujours pas de retour. J'avais déjà eu à faire à lui cet été (il remplacait Mr Olivier), pas d'échange et qd il y en a fort desagreable. Dommage, j'envisage une nouvelle fois (comme avant 2012) de changer de banque ou rendez moi mon conseillé ou un autre mais pas le cedric a. !!!!!"

"sans commentaire"

" Ne répond jamais aux e-mails, message automatique tout au long de l'année disant qu'elle n'est pas disponible pour une raison quelconque, vous avez des tonnes de vacances, vous avez l'air chanceux, ne m'aide jamais lorsqu'on me le demande, c'est juste honteux, j'aimerais changer de conseiller que j'ai actuellement "

"Reçu aujourd'hui à l'agence par Mme BOUCOLON Brenda. C'est agréable d'être reçu avec clarté et transparence. Merci aussi à l'équipe de l'accueil qui fait tout son possible, et ce, tous les jours ! M. TASCA / Mme CHANTELOVE"

"Très mauvaise expérience. Nous avons demandé un prêt immobilier. Nous avons eu 3 interlocuteurs différents en 2 mois. Les conditions de crédit n’ont pas arrêté de changer. Et quand nous avons dit à la banque que nous ne souhaitions pas donner suite car nous avions eu une autre offre plus intéressante ailleurs nous avons été traité de personnes malhonnêtes faisant perdre du temps aux banques. Il s’agissait d’une personne dont le nom commence par Van pour ne pas la nommer entièrement. Une personne très agressive et susceptible. A fuir absolument."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles... Cliente depuis les années 2000 je part de chez eux il y a eu de nombreux problèmes dans cet banque ( changement de carte suite à la proche expiration de l'ancienne carte le lendemain j'utilise ma carte qui était censé être valide jusqu'à la réception de la nouvelle carte celle ci à était avaler dans le distributeur elle était encore valable 1 mois ) J'avais passé l'éponge pour cette faute et bien d'autres... Mais la j'appelle la banque je tombe sur une ''hotesse d'accueil qui est très agressive qui a dit des mots plus haut que d'autres et qui m'a bien-sûr raccrocher au nez . Moi qui suis dans le commerce JAMAIS je n'aurai osée parler de la sorte a une de mes clientes. Je ne sais pas quel sont les critères pour être embauchée dans cette agence en tant qu'hôtesse d'accueil mais se qui est sur c'est que se n'est pas avoir le sens du relationnel . Bref à FUIR!!!!"

"J'ai été reçu par mon nouveau banquier Mr HUGON Guillaume et ce fus un rendez-vous agréable. Je m'y suis rendu pour éclaircir des petites interrogations. Je suis répartie avec des réponses clair et riches en informations et également de bonnes nouvelles. Ayant déjà un crédit, je m'étais demandé si j'allais pas devoir trouver un autre recours pour changer de voiture. Et j'apprends que je ne suis pas bloqué pour emprunter à nouveau. Ils sont toujours des solutions pour palier au soucis des clients. En tout cas, jusque là, ont a toujours su m'apporter des solutions ! Personnel accueillant et professionnel. Je recommande!"

"Satisfaite de cette agence , qui est composée d une équipe jeune, souriante et tres sympa!! J ai etais prise en charge par Melle SALIK SEVDA, fraîchement sortie de BTS qui a tres bien fait son travail! Efficace, souriante, agreable et tres gentille!!!👍"

"Mon mari, Monsieur Sahin et récemment devenu client à la caisse d’épargne d’Échirolles, toujours très à l’écoute, très bon accueil, surtout un grand merci à Dylan et Inès qui ont su être professionnel à chaque demande est toujours d’une grande disponibilité. Je les recommande tous les deux fortement."

"Le rendez-vous avec Melle SALIK SEVDA ses Très bien passés,et j'ai eu très bonne accueil et bien accueilli. J'ai pu parler de mon projet ouvertement merci beaucoup pour cette excellente entretien et échange."

"Parfait"

"Je suis content de mon conseiller"

"Un bon rendez-vous"

"J'ai été très bien reçu et Mr Achard m'a bien orienté dans ma démarche de crédit Immo. Il a également pris le temps de répondre à mes différentes questions concernant mon épargne. Je vous les recommande vivement.."

"Madame Brenda BOUCOLON On tient à vous remercier infiniment pour toute l'aide que vous nous avez apportée pour nos différentes opérations financières . Merci pour votre bon accueil, votre écoute, votre compréhension de nos besoins, sans cela aurait été nettement plus dur et difficile. Vous êtes quelqu'un sur qui nous pouvons compter, nous sommes très reconnaissants pour votre travail et votre professionnalisme. Vous êtes très dévouée et digne de confiance. Toute notre reconnaissance, notre estime. Cordialement. Mme et Mr Loizzo."

"Pour donner une apreciacion pour Mll Salib SEVDA personne accueillante agreable tres disponible"

"Très satisfait par l'accompagnement de la Caisse d'Epargne dans l'obtention de notre crédit immobilier. M. Achard nous a bien conseillé pour monter le dossier de la bonne manière pour que le crédit puisse être obtenu aux meilleures conditions possibles, avec beaucoup de réactivité."

"J'ai trouvé à la caisse d'épargne d'echirolles, une équipe accueillante,compétente et à l'écoute du client."

"Bonjour, Mr Azidine a été génial. Il n'a pas su répondre favorablement à ma demande dans un premier temps en argumentant sa réponse. (j'étais fiché). Il n'a pas pris de ton condescendant pour me parler comme au crédit agricole de Pont de Claix(A fuire!!!!!!). Il m'a donné des démarches à suivre pour résoudre mes problèmes afin que les deux parties soient contentes. Professionnel et à l'écoute et honnête, les principales qualités que j'attend chez mon conseillé. Je conseille à 100% la caisse d'épargne. Cordialement, AIcha Bouhmar"

"Une relation complexe avec la caisse d ´épargne en générale, cela dit dans cette agence un contact se relève particulièrement efficace dans la gestion de problème rencontré je recommande"

"Mr Huguon est un conseiller très humain. Il a pris le temps qu'il fallait, pour apporter toutes les réponses nécessaires à mes demandes. Ses conseils professionnels et précieux m'ont donné un ressenti positif lors de notre échange. Je suis sortie satisfaite de cet entretien. Bonne continuation à Mr Hugon au sein de l'agence."

"Cette agence est a fuir client depuis 10 ans les conseillers change souvent et la femme à la réception est très grossière le directeur couvre ces employer irrespectueux, retour du conseiller jamais respecter si vous avez des projets fuyez cette agence y vous mettrons des bâtons dans les roues je vous le dit en connaissance de cause client depuis 10 ans bien content de ne plus faire partie de cette agence incompétente et si on vous donne un rendez avec madame OUCIF Sanaa annulez le rendez vous elle n’est jamais disponible pour ces clients et permet en plus de prendre de haut ces clients"

"Très content des services de M. Izidine, réactif toujours présent et à l’écoute. Je recommande"

"Agence pas efficace, préviens les absences 10 min avant un rendez-vous urgent."

"Tres bon accueil"

"Super accueil très bien conseillé malgré que ce ne soi pas mon agence merci et bravo"

"J’ai eu un rendez-vous avec mon conseiller Mr Iziddine, tout c’est très bien passé, dans les temps et de manière rapide. Il a su répondre nos attentes il n’y a rien à redire. Je recommande."

"Très satisfaite de l’accueil de Mr IZIDDINE DYLAN, il a su être professionnel et à l’écoute de mes demandes. Je le recommande fortement en tant que conseiller."

"Rapidité et professionnalisme. Merci"

"Formidable accueil et compétences"

"Suite à de nombreux prélèvements inexplicables je suis allée voir mon conseiller M. IZIDDINE pour lui expliquer mon soucis. Celui-ci après plusieurs recherches s est aperçu qu une fraude récurrente me prélevant un montant très important tous les mois !! Aussitôt il a fait opposition .... Ce qui fut pour moi un grand soulagement. UN IMMENSE MERCI A M. IZIDDINE qui m à sauvée de cette arnaque Et le remercie également.t pour toutes les fois où j ai eu besoin de ses services. Sa compétence et son amabilité font de lui un excellent conseiller."

"Je recommande l’agence d’Echirolles , et encore merci à Monsieur Izzidinne pour son accompagnement, son professionnalisme, et surtout à son écoute !"

"Bonjour, Je tiens à remercier chaleureusement M. IZIDDINE et toute l'équipe de la Cera d'Echirolles, pour leur compréhension, leur dévouement, leur patience, leur écoute, les solutions qu'ils proposent, leur prise en charge des problèmes rencontrés par mes parents âgés dont je m'occupe. Je suis entièrement satisfaite de leurs services et je recommande vivement. Isabelle Journé"

"très contente de ma conseillère ainsi que cette agence"

"Je recommande cette banque, avec son équipe dynamique, souriant et surtout à l'écoute. Merci à toi Ines tu as su répondre à toutes mes attentes ✨.️"

"Service impeccable spécialement de la part de Sevda et Inès. Des jeunes femmes très charismatiques mais aussi très bien informeés ! J'espère pouvoir continuer à résoudre mes soucis et questions grâce à elles."

"Merci Mr iziddine pour vos compétences"

"Sana m'aide et m'accompagne dans mon projet immobilier, très pro, très a l'écoute et très compétente, un grand merci"

"Ouverture de compte simple et efficace grâce aux conseillers aux top (MR Iziddine pour ma part). Je recommande"

"Un conseiller disponible et a l'écoute prêt a faire le nécessaire pour mieux vous accompagner dans vos projets , j'espère que vous resterai longtemps mon conseiller! merci Mr IZIDDINE"

"Madame De Oliviera stecie est la meilleure franchement toujours à l'écoute"

"Bonjour, Pouvez-vous répondre au téléphone un jour ? Ou simplement lire les mails qu'on envoie depuis 2 semaines s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance !!"

"Très contente des services Je vous recommande Mr Izzedine Conseiller à la caisse d epargne il est o top"

"Rien a dire"

"Très bien et Sana Oucif est très bonne conseillère et connait bien ses dossiers. Je recommande."

"Très bien."

"2eme rendez vous que on m oublié je vais changer de banque"