Caisse d'Epargne Lille Bettignies

"Personnel très compétent et surtout réactif. Merci au directeur d’agence pour son expérience et son intervention sur mon dossier pro."

"Agence nulle ! J'ai fait opposition sur ma carte perso début décembre. Et nous sommes début février et j'en suis à la 4eme carte commandée, car il y a eu pleiiiin d'erreurs à chaque fois. Pour une simple carte bleue. Que des erreurs, jamais la même personne qui s'occupe du dossier, on m'envoit une carte pour un autre compte que celui demandé, pas le bon code, etc etc etc... Et ce matin pour couronner le tout, j'ai eu un conseiller très désagreable au bout du téléphone, pas du tout compréhensif, pas commercial , alors qu'on se parle de 2mois sans la bonne carte bleue pour quelque chose qui pouvait être règlé en 5jours.... Je compte changer d'agence très vite !"

"De passage à Lille, distributeur de billets pratique dans un sas intérieur pratique à l'entrée, ce qui évite de retirer en pleine rue"

"Agence au top. Directeur et conseillers toujours prêts à se plier en 4 pour satisfaire les demandes des clients. Accueil et service irréprochable. Merci"

"TRÈS MALHONNÊTE !!!! DES ESCROS !!! Je m'étais inscrite il y a des années et au moment où j'avais quitter un logement et que je voulais rompre le l'assurance habitation ils ne voulaient pas mon le faire rompre et pourtant j'avais tout ce qu'il faut. Tout ça pour continuer à me prendre de l'argent touts les mois .j'en étais malade . Aucun sentiment... on a le droit de vouloir arrêter une assurance si on a quitter un logement. J'ai dû appeler le siège et là-bas ils me faisaient la même chose en disant genre que ils pouvaient rien faire. Quelques mois plus tard j'ai re appeler le siège en espérant tomber sur une personne honnête et elle elle me l'as rompu et en plus elle m'a remboursé les mois qu'ils m'avaient volé. Si ça serais vous je crois pas que vous auriez aimer que quelqu'un vous fasse ça ! Je me souviens mon conseiller s'appeler Nicolas bah lui aucun sentiment !!! Le mec a l'aise il me dit on peut rien faire...il essayer de me manipuler avec une voix bien mielleuse pour pas rompre le contrat . Fuyer cette banque ou alors pour faire une assurance faites le pas dans une banque."

"Agence au top, de l'accueil au conseiller pro en passant par le directeur d'agence. J'y ai trouvé l'écoute et l'aide nécessaire pour faire mûrir mon projet. Je recommande vivement. Au plaisir d'y passer à nouveau pour échanger."

"Un directeur d'agence au top, à l'écoute et très professionnel. Merci pour sa réactivité, ses conseils et son expérience qui m'ont permis de concrétiser plusieurs projets. Je vous recommande fortement cette agence ! Ne changez rien. A Bientôt."

"Accueil impeccable, des professionnels agréables et disponibles, bons conseils et efficacité"

"Super accueil au sein de cette agence au cœur de Lille Directeur et agents très pro"

"Agence au top, conseillers très à l'écoute de nos projets. Je recommande"

"Super accueil et service"

"Professionnel, compétent, efficace, Quentin, le directeur de l'agence est exceptionnel, je recommande fortement."

"Super agence pour le perso comme pour le pro, je recommande !"

"Super agence ! Je suis bien accompagné dans mes différents projets. La transparence et la communication sont un vrai plus. Je recommande."

"A fuir ! Après 24 ans à la Caisse d'Epargne, cette banque n'a toujours aucune considération pour ses clients. Les conseillers sont impossible à joindre. Ne vous tiennent pas informés de l'avancé des procédures. Même pour clôturer un compte pour enfin changer de banque, c'est compliqué et long. Jusqu'au bout j'aurais été décue."

"rdv pris sur le site + horaires indiquant que c’est ouvert, alors que l’agence est en travaux"

"Sympathique efficace et rapide."

"Conseillers à l'écoute, je recommande."

"Bonjour, si c'est le seul moyen de vous joindre je vais essayer ! Depuis 1 semaine nous essayons par tous les moyens de joindre notre conseiller et cette agence pour une demande précise, aucune réponse, le CRC nous propose une solution de rappel qui n'est pas respecté par l'agence, le conseiller ignore les emails. Pas de solution de transfert vers une autre personne. C'est catastrophique, pouvez vous en commentaire nous fournir un numéro que l'on puisse joindre et être sur d'avoir une réponse à notre mail ? Merci d'avance"