Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance Caisse d'Epargne Macon Centre qui ce trouve au 10 Rue Gabriel Jeanton, 71000 Mâcon (71). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (12)
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Si le zéro étoile existe c'est tous ce donc mon conseiller aurai .L'argent sur le compte il vous enlève toute moyen de paiement ne se soucis pas de vous laissez de quoi vous alimenter.Quand vous appeller pour VOTRE argent ,on vous raccroche au nez.Impossible de partir de cette banque,on vous prends des frais a gogo pour tenue compte quand depuis plus de 3 mois vous demandez la clôture..Hier il a clôturer mon compte,j'ai exigée un virement sur mon nouveau RIB parce que un chèque de banque arrivera trop tard et mes prélèvements passe dé le 1er sur le nouveau compte.Il me raccroche au nez et fait ce qui lui plait.Banque a fuit.....ils ont perdu ou du moi mon conseiller a oublier son cotè humain et se croire au dessus de la loi.Juste un numéro identifiant rien plus pour eux....... Bon courage a ceux qui reste la bas
Très bon conseil, de mon conseiller, ainsi que la personne qui m'a répondu au téléphone, satisfaite de la caisse d'épargne.
Pas de retour suite à une demande de crédit immo. Un retour devait être fait dans la semaine et cela fait déjà 2 mois que j'attends ! (j'attends sans attendre bien évidemment) La Caisse d'Epargne est une bonne banque mais tout dépend des conseillers. Je comprends qu'ils soient débordés car ce n'est pas un travail facile mais respecter ses engagements est la base du métier de conseiller bancaire.
Une banque coincée au siècle dernier... Les services sont facturés relativement chers ou sont tout simplement manquants par rapport aux banques en ligne. (ex : Les virements instantanés gratuits dans la plupart des banques en ligne mais pas à la CE, service e-carte bleue payant... ou encore le fait de ne pas ou plus avoir la possibilité d'activer le paiement sur mobile Android/Google pay (seul apple est supporté)). Concernant l'agence Mâcon Centre, la communication par mail (ou via direct écureuil) est très compliquée car mon conseiller ne répond pas sauf pour me proposer des RDV physiques (nous sommes en 2022 et nous n'avons plus l'envie de perdre du temps pour se rendre à l'agence bancaire, surtout pour des sujets simples)... Les horaires de RDV sont souvent compliqués à accorder avec un planning professionnel chargé (d'où les mails). Certes je pose des questions qui ne les arrangent pas mais une réponse me semble être un minimum. Je vais demander un changement d'agence. C'était une super banque il y a 20 ans... Mais, à mon sens, ils se sont trop reposés sur leurs lauriers.
enfin des Conseillers compétents et à l'écoute des Clients
Le sens du service client est inexistant à la caisse d'épargne, quelle tristesse de voir qu'en 2021 il faut plus de 3 semaines à la caisse d'épargne pour solutionner un problème client simple (blocage d'une CB) Le service client intègre des éléments humains au service du client qui définissent le succès de celui-ci. Les clients attendent des réponses rapides via des canaux personnalisés (et non des applications), ce sont les enjeux de base de la relation client. Une expérience client réussie dépend de la volonté de l'enseigne et des collaborateurs à aider et accompagner le client ... à méditer !
Agence très peu accueillante, conseillers qui ne sont pas a l’écoutent, délais de traitement des demandes beaucoup trop long, je ne recommande pas cette agence, privilégiée celle de Charnay Les Mâcon
Cette banque ne répond pas au téléphone et ne tient pas ses engagements de réponses. De plus ils perdent des dossiers. A éviter