Caisse d'Epargne Montpellier Olympie

"Atroce. Très facile de rentrer dans cette banque mais impossible d'en sortir. Ils font tous ce qu'ils peuvent pour nous empêcher de retirer notre argent et le personnel est très désagréable, surtout le directeur de l'agence monsieur Coustier"

"Un directeur d'agence et une équipe disponible, professionnel et accueillante."

"Injoignables"

"Assez compliqué à joindre.. c'est le parcours du combattant obligé de faire appel au service clientèle."

"Chez eux, pour être bien servi faut un compte bien garni 😁"

"Une directive d'agence attentive et dynamique, un bel accueil et une equipe à l'écoute."

"Je mets 1 Etoile car je n'ai pas la possibilité d'en mettre 0. Fuyez cette banque! Personnel peu aimable, Directrice exécrable, que des problèmes techniques, c'est une honte..."

"Mon dossier de crédit est arrivé dans cette agence par l'intermédiaire de mon courtier. J'ai eu mon accord de principe super rapidement (un peu plus de temps pour la signature de l'offre) et j'ai été très bien conseillée. Ravie de la relation avec mon conseiller"

"Cliente depuis trente année...je suis très satisfaite de cette agence. Ma conseillère est des plus agréable et..compétente."

"12h48 J'ai besoin de déposer un chèque urgemment Et il n'y a pas de bordereaux ni de stylo de disponible dans l agence ."

"Une belle bande d’incapable, impolie, 6mois pour un crédit immobilier, des frais injustifiés et non remboursé, une responsable d’agence plus qu’incompétent et ose ce mêler de votre vie personnelle, cet femme est un véritable scandale !!! Fuyez cet banque"

"La pire agence qu'on ai jamais vu... Aucun suivi, des discours qui changent tous les 5 minutes, une conseillère qui vous explique qu'il n'est pas possible de faire un virement, et enfin, quand vous décidez de partir car le service est ZERO! La conseillère bloque vos appels et ne réponds plus à vos mails... Et si vous cherchez le contact d'un responsable local ou régional pour vous plaindre... vous pouvez toujours chercher! Ca fait plus d'un mois que j'essaie de clôturer un compte et une CB (mails et appels récurrents) et j'ai toujours pas de retour!!!!"

"Conseillère inutile.... Quitte à ne pouvoir joindre personne aussi bien prendre une banque en ligne. Il semble y avoir un gros problème de management dans cette agence... On nous oblige à mettre tous nos comptes chez eux avec un crédit alléchant, et après plus aucune gestion de vos comptes. Une incompétence totale..."

"A fuire !!! Personnels très très désagréables !!!"

"Une banque pleine d'incapables rien n'a changé !!! Je n'est plus de compte depuis plus d'un an maintenant et ils me demandent 60€ pour des frais de clôture je n'est jamais vus sa dans aucune banque. La bonne femme que j'ai eux au téléphone ne comprenait pas ma demande car je n'est plus de contrats chez eux !!! Cet banque est une véritable MALÉDICTION et je pèse mes mots !!!! Par pitié fuyez loin de cet banque et leur employé !!!"

"Du jamais vu autant d'incompétence ! Injoignables, ni par téléphone, ni sur le site internet qui est un modèle de ce qu'il ne faut pas faire : totalement impraticable, il faut payer pour déposer de l'argent sur une assurance vie ( si, si ) et pour sortir de lâ aussi"

"Pas sérieux ne répond pas au tel, nie au email messagerie donc il faut se déplacer et ils vous dise on vous rappelle demain j'attends tjr l'appel."

"Personnel désagréable et incompétent."

"Deux étoiles car mon ancienne conseillère était génial. Mtn zéro suivis et des conseillers qui change tout les 4 matins sans d’ailleurs en informer qui que ce sois. Niveau téléphonique zéro. Personne ne répond jamais"

"Niveau téléphonie zéro jamais personnes , honteux"

"Personnels odieux ! Jamais vu ça de mon existence c’est honteux d’accueillir ma femme comme on l’a accueilli. De plus, elle n’a pas pu repartir avec la somme qu’elle voulait retirer alors que soit disant tout avait été préparer en amont. 1h d’attente pour RIEN ! Ils méritent leur note Google."

"La directrice de l'agence est très compétente et a su me répondre à tout les renseignements demander. Je recommande fortement cette agence ."

"Agence honteuse !!! Une conseillère se nommant Ophélie fait ce qu'elle dans l'agence, impossible de changer de compte, fonctionnement de la carte ( différé ou comptant ) sans son accord, une vraie tyrannie !!! Que fait la direction ???"

"Conseillère OPHÉLIE PLATON, incompétente et détaché de toutes envies quelconque de faire son travail. N'as aucunement pris en charge mon soucis de saisis administrative et m'as laissé trois semaine sans possibilité d'utiliser ma carte sous prétexte qu'elle n'avait pas la possibilité de lever la saisis. L'avis de main levée avait été envoyé à son service pour traitement au 17/04. Elle n'as en aucun cas pris la peine de s'assurer que cet avis avait été traité ou pas. Résultat, obligé de me déplacer jusqu'à Montpellier pour récupérer ce fameux avis et le déposer a l'agence OLYMPIE. Système d'acheminement de courrier datant du 18ème siècle. Une fois en ligne pour comprendre son inaction elle se permet de mépriser ma profession et de me juger. Jamais vu un manque de professionnalisme pareil. À éviter absolument."

"Une banque à la hauteur de sa réputation. Une conseillère bancaire qui ne répond plus aux mails et aux appels pendant DEUX MOIS, me laissant donc sans carte bancaire. Quand je leur explique ma situation, je reçois du mépris. Ils ne comprennent pas qu'à 19 ans, on a pas forcément des milliers d'euros d'épargne. Quittez cette banque, SURTOUT SI VOUS ÊTES JEUNES. La Caisse d'Epargne est une banque pour les vieux et les riches."

"Très bonne équipe,quand j'appelle ils sont toujours présents et à l'écoute,la nouvelle responsable d'agence est formidable,je recommande fortement cette agence"

"La nouvelle directrice Elodie, est une personne trés compétente, et sympathique sera répondre à toutes vos questions et à vos attentes. A la tête d'une équipe agréable, dévouée, compétente, c'est une agence ou le rapport humain est important. On se sent écouté."

"Nouvelle responsable d agence Mme Donnadieu. A l écoute, très professionnelle, et toujours disponible pour ses clients. Bravo !!!"

"Reprise de la direction de l'agence par Madame Donnadieu. Elle allie des qualités professionnelles et personnes de hautes qualités. L'agence est à son image des personnes souriantes, agréables, professionnelles et réactives. MERCI BEAUCOUP"

"Bonjour je met une étoile ca ne le mérite même pas depuis le départ des deux dernières directrices d'agence qui était mes conseillères en même temps c'est une catastrophes délais de réponse interminable mails envoyés deux a trois semaines sans réponse après plusieurs relances pour répondre au client du manque d'effectif dans l'agence c'est juste inadmissible"

"Une très bonne équipe, accueillante et à l'écoute, pertinence des conseils au rendez-vous (merci Mme Platon). Je recommande vivement !"

"une directrice d'agence au top , serviable comme toujours . souriante cela fait du bien et qui repond de suite à nos attentes. je recommande cette agence ."

"Un banque qui ne veux pas vous rendre vos propos argent, attention car ils sont très bien pour vous conseiller placer l'argent mais le jour que vous voulez récupérer c'est un catastrophe. Conseillère Platon ne vous réponds jamais, toujours en vacances, pas aimable. Je vous déconseille vraiment. En plus si vous êtes un jeune c'est pire."

"Attention à ce banque, pas des suivi, téléphone ne répond email non plus, accueil désagréable. Discrimination totale. Très difficile a avoir conseiller Platon qui est toujours absente en plus désagréable. Je vous conseille de fuir cette banque."

"Un Grand merci à madame DONNADIEU pour sa rapidité et son engagement qui n 'est pas donné à tous le monde .. Merci encore"

"Personne à l'accueil. Bizarre, on entend pourtant trois-quatre personnes rire dans un bureau. Si vous êtes encore convaincus que les fonctionnaires servent à quelque chose aller jeter un coup d'œil à cette banque. J'étais venu pour un petit renseignement, je reviendrai pour fermer mon compte."

"Des gens super à l’écoute bonne bonne ambiance"