Caisse d'Epargne Nice Arson

"NUL, comme la plupart des agences sur Nice, mais vraiment nul, des jeunes qui essaient de faire leur travail mais les anciens' infects"

"Totalement nuls !! Aucun service à la clientèle ! Managers invisibles ; UN jeune sans formation a un bureau au fond de l'agence ! À fuir !!!"

"Cela fait depuis 1978 que j ai mon compte a la caisse d épargne depuis que mon conseillé et partis à la retraite je suis déçu je demande de bloqué un montant on ma bloqué mob compte j ai eu de gros frais a payè la personne en cause ma dit que se était pas elle mdr il ses bloqué tout seule je vais changé de banque"

"cette agence ne s'occupe pas des clients, les conseillers ne rappellent jamais, je ne la conseille vraiment pas"

"Conseiller à l’ écoute. Accueil chaleureux. Je recommande"

"Pas réactif et ne rappel jamais."

"En 6 ans 3 conseillers. Les 2 premiers nuls et enfin depuis 2 ans une conseillère sympathique et réactive"

"NUL! Comme le monsieur de l’accueil qui n’est pas du tout accueillant"

"Nul ! On me refuse un retrait de 150 € ,au guichet à 11h30 , sous prétexte que les caisses sont fermées ! Le directeur me dit que par chèque je dois retirer au moins 200€ et que je dois revenir l après midi pour avoir mon argent ! Scandaleux !"

"Merci pour votre travail !"

"Un bande de mafieux menteur manipulateur et hypocrite que se soit pour vendre ou pour se defendre . Des banquiers quoi !"

"Fuyez !! Un conseiller menteur, hypocrite, insultant qui ne répond pas aux questions mais vous agresse !! N'y allez jamais !!"

"Client caisse d'épargne depuis 40 ans, j'ai vu défiler les différents directeurs et conseillers de cette agence, toujours de pire en pire, j'ai donc pris la décision de changer de banque. Je déconseille cette agence, où le mensonge et l'incompétence règnent en maître."

"Agence à fuir ' ne répond ni aux mails ni au tel toujours en congés. bloqué les comptes sans autorisation pour éviter que l on puisse faire des virements' même en signant. Des documents. Rien n est respecté comme si notre argent. Était celui du directeur au tel celui ci est irrespectueux 'colérique hystérique. Anti commercial c est scandaleux. La il refuse. Qu on change juste d agence alors qu il n à pas le droit' mais il se prend tous les droits je ne comprends pas qu une personne comme cela gère une agence le conseil de discipline. Sera un bon exemple. Pour lui. Car si aucun supérieur. Hiérarchique ne réagi il continuera indéfiniment à faire ce qu il a envie au détriment. Des clients qu il fini par faire fuir"

"Veuillez rester à l'écart de cette banque si possible. Ne faites pas la même erreur que nous. Une banque de travail non professionnelle, irresponsable. Vraiment très mauvais. J'étais vraiment déçu."

"Client depuis de longues années j’envoie un mail pas de réponse de mon conseiller. Je me rend à l’agence pour poser 2 questions : Si je peux retirer une somme ou payer à l’étranger via ma carte et Apple Pay. Et bien la réponse est JE PENSE. J’en est vu des conseillers à l’accueil qui je connaisse pas le sujet mais la c’est vraiment une honte d’entré avec une personne qui je connais même pas un service qui souscrit au client. Bien entendu on placarde port du masque obligatoire qui je vois descendre sans masque un commercial qui me parle sans la moindre honte de ne pas porter de masque. C’est une blague cette agence. Pour 2 questions ils sont perdus. Tu m’étonnes que elle est noté moins de 2 sur 5 un scandale je vais faire un long courrier pour me plaindre du service. C’est normal que les gens vont sur internet je vais sans doute faire pareil avec ma famille et mes amis au moins qui se plaigne pas. Pas pro ni serviable et aucune sens commercial et communicatif nul."

"Un vol carte bancaire à été commis début août à l'intérieur du sas quand l'agence etait fermée. Pas ou peu d'empathie pour un client âgé de 87 ans. Une direction non informée et en vacances. Un espace digitale HS depuis 6 mois. La médiation bancaire ne lit pas le courrier. Volonté de gagner du temps ... avec une personne âgée. C'était mieux avant. Article L.133-24"

"Super satisfait de cette banque qui est la première dans le digital, rappelons-le!! L'application est super bien faite et l'on peut tout gérer à partir de cette dernière! Concernant cette agence en particulière, j'ai été reçu par le directeur qui m'a super bien conseillé, j'avais quelques questions et j'ai eu mes réponses. Je vous recommande cette agence, certainement du fait qu'elle est gérée par un très bon directeur. Michel Perrier."

"Accueil et sécurité à améliorer."

"Depuis maintenant 3 ans nous avons fait le choix de rejoindre cette banque après un long passage au crédit mutuel. Nous n'avons absolument rien regretté !!! L'équipe dirigée par le directeur monsieur Denis est juste top ! Grâce à eux nous avons réalisé l'achat de notre appartement !! Encore merci !"

"Est-il possible d'avoir un numéro de téléphone normal ??? J'ai besoin de renseignements Je vais donc me rendre à l'agence, en espérant avoir les réponses à mes questions Vu le prix des appels téléphoniques. 🤪 Pas vraiment positive."

"Excellent accueil . Compétences Et. gentillesse à l appui. Professionnalisme du conseiller et des collaborateurs . Conseil de très bon niveau . Avis très favorable. Pour. Cette agence ."

"Pour bloquer un compte, là il y a du monde! Mais quand on appelle, on a un conseiller qui dit rappeler et ne rappelle jamais et part en vacances avant de régler le dossier. Inadmissible! 3 coups de fil et situation toujours bloquée. Numéro surtaxé, nul!!!"

"Je suis très satisfait de Madame Killany. Elle a la notion du service client. Toujours disponible pour me recevoir, et m'accompagner dans mes démarches."

"Attente un peu longue à l'accueil. Très bon contact avec ma conseillère Madame Killany qui est de bon conseil. Satisfaite du service client par téléphone lorsque j'ai eue un problème de carte"

"Il est difficile aujourd’hui de trouver une agence où les relations humaines ont encore une place importante, et je voudrais ici prendre le temps de remercier ma conseillere Alida, et son directeur M.Denis, pour la proximité qui a toujours accompagné leur grand professionalisme. Je suis choqué de voir autant d’avis inférieurs à 5 étoiles ! Nous vivons une triste époque ou les commentaires et avis, tres importants pour toute entreprise, servent juste de défouloir au plus frustrés et je voulais dire ici que je trouve cela assez injuste envers de grands professionels qui ont su creer et maintenir une forte relation de confiance si importante pour ma famille et moi"

"Je suis très satisfaite avec mon compte à la caisse d’épargne et l’agence Nice Arson. Les produits et services bancaires ainsi que l’application sur mon portable me conviennent très bien. En agence ma Gestionnaire Clientèle est toujours bien informée, m’a toujours bien conseillé et traites mes demandes rapidement."

"Je suis très content de Madame Killany qui répond à toutes mes attentes et va au delà en nous proposant des solutions que nous ne connaissions pas. Toujours très bien reçu."

"Client de cette agence depuis 2016, j'ai pu avoir affaire à eux pour diverses demandes, immobilier, conso, assurances, ou simple formalités. Je pense qu'elle fournit ce que nous recherchons dans une banque, réactivité, simplicité, mais adaptation au projet du client. Remerciements à Mme Killany, très professionnelle"

"Merci à la caisse d'épargne Nice Arson de savoir s'entourer de collaborateurs compétents! Il est très important pour un client de pouvoir être entendu, et d'obtenir des réponses rapides à ses demandes... surtout ne changez rien!"

"Clients de la Caisse d'Epargne Nice-Arson, depuis notre installation dans la capitale azuréenne en 2013, nous avons réalisé plusieurs projets, immobiliers & placements. Le directeur de l'agence était toujours à notre écoute pour nous proposer ensuite des solutions qui se sont avérées pertinentes. Un vrai Plus pour une vraie banque de proximité."

"Merci à ma conseillère Gozlene Killany d’être toujours présente pour moi et de m’aider et m’orienter dans mes démarches. Merci 🙏"

"Super équipe depuis plus de 15 ans chez eux très contente ma conseillère Mme Cabral Tatiana répond toujours très vite à mes demandes et trouve toujours une solution au top je conseil vraiment cette caisse d épargne le directeur prend le soins de vous contacter pour répondre aux attentes de ces clients ils sont à l écoute de vos questions et trouve le mieux pour vous accueil aux top très satisfaite de ma banque"

"Voilà 20 ans que je suis à la caisse d'épargne Nice Arson , j'ai connue plusieurs galères des hauts et des bas , mes divers conseillers on toujours répondu à mes attentes, ils ont toujours eu le soin de m'épauler dans divers placements, La fiabilité et le professionnalisme paye je recommande vivement cet établissement et salue le travail de M. TERONNES M Guérini"

"Je suis complètement satisfaite de la Caisse d'Epargne Nice Arson géré par un Directeur et une équipe formidable! En effet, ils ont su déjouer une opération frauduleuse pour un placement financier en ligne que j'allais faire par un virement, ils m'ont mis aussitôt en garde et nous avons pu stopper le virement dans les temps car cela m'aurait couté très cher!Je leur suis infiniment reconnaissante et encore mille merciiii!!Attention à tous les livrets épargne sur internet à taux très attractifs grosse arnaque!"

"Très satisfaite de Madame Killany Gozlene. Excellent accueil, aimable et compétente."

"Merci à Madame Gozlene Killany. Accueil très sympathique et de très bons conseils. Elle a toute ma confiance et j'en suis très satisfaite."

"Tout est parfait. Ma conseillère Gozlene Killany est formidable et très professionnelle."

"Je suis très content et satisfait de Madame Gozlene Killany. Merci pour sa grande disponibilité."

"Je suis entièrement satisfait de ma conseillère de Nice Bonaparte. Conseillère très professionnelle, compétente, toujours à l'écoute pour vous apportez la meilleure solution. Un grand merci à Mme M..... - F...... S...."

"Merci à Madame GARCIA pour son accompagnement et ses compétences. Elle est toujours à l'écoute et force de réactivité."

"j ai rarement eu 1 chargé de compte aussi a l écoute que Meur DENIS non seulement il est a l écoute mais il règle les problèmes meme a distance, il rappel lorsque vous laissez 1 message, je précise que si on change de directeur comme cela se fait je suis prete a faire 1 petition pour qu il reste, bon conseils aussi"

"Je suis cliente depuis très longtemps, j’en suis très contente surtout depuis que Mme Gozlene Killany est ma Conseillère, disponible, compréhensive, réactive et très professionnelle! Je recommande vivement!"

"Vous cherchez le regard de l hôtesse d' accueil, impossible, elle regarde son écran et ne lève pas sa tête pour vous saluer.. Merci l accueil."

"Je deconseille fortement cette agence. Pour avoir un credit immobilier, j'ai ete force par l'employee de souscrire tout un tas de produits financiers que je ne voulais pas: 2 plans d'epargne retraite, 2 livrets, des parts sociales, l'assurance habitation, ... Ayant deja un livret A ailleurs, elle voulait que je signe quand meme quitte a que cela soit annule plus tard !"

"Excellent accueil, très bon service et suivi. Je recommande fortement cette agence."

"Je suis très satisfait de cette agence niçoise. Ma conseillère financière m’a toujours réservé le meilleur accueil. La gestion de mes comptes ainsi que les conseils sont personnalisés en fonction de mes besoins et attentes. J’ai apprécié cette approche au cas par cas."

"Parfait disponible et accueillant Super agence"

" J'ai demandé à beaucoup de banques. Celle-ci est la plus rapide et offre le meilleur service. Merci Mokfi yacine. "

"Un grand Merci à ma Conseillère Mme GOZLENE KILLANY de mon Agence Caisse d’Epargne Nice ARSON. qui est très attentive aux différentes situations des clients."

"Nouvelle cliente de la caisse d'épargne Nice Arson, j'ai été très satisfaite de l'accueil, des conseils et des explications de Mr DENIS.,et de ma nouvelle conseillère."

"Un accueil d’une rare qualité. Excellents conseils, patience, et grand sourire ! Un exemple de professionnalisme à toute épreuve c’est à relever !"

"Une agence avec une équipe vive et réactive! Merci à Mr Dominguez pour son sérieux et sa disponibilité!"

"La dame qui gère l'accueil est très efficace, patiente et très aimable"

"Très satisfait"

"Très bon accueil de Nathalie, aimable et de très bons conseils."

"Certainement la meilleure agence de la région, tellement différente des autres banques. Je recommande à ceux qui veulent changer pour une banque humaine"

"très satisfaite et des services et des contacts personnel à ll'écoute"

"Je suis très satisfait de ma conseillère Madame Killany"

"Aucuns intérêt d'avoir une banque physique Des conseillers qui sont noyer sous les dossiers et jamais joignable un back office qui faite erreurs sur erreurs. je ne conseil pas"

"Responsable incompétente qui me refuse un service auquel j'ai droit et qui n'argumente en rien ses réponses et qui est très désinvolte et prends de haut honnêtement je trouve sa terriblement injuste et incompréhensible"

"Avis très positif ! On a l'accompagnement dont on a besoin et surtout un contact permanent. Que ce soit par téléphone ou par mail, ma conseillère s'est toujours rendue dispo dans la limite du possible. Je recommande cette agence et la conseillère Mme Martin-Facello."

"Conseillés vraiment gentils et à l'écoute de vos problèmes, trouvent toujours une solutions et vous recontactent très rapidement quand vous avez besoin d'un conseille ou pour régler un problème"

"Je mets une étoile car zéro n'est pas possible. Je n'ai rarement entendu des conseillers aussi stupides ! Pour une simple ouverture de compte, vous avez l'impression de demander la lune !!! Ils ne comprennent rien. Vous voulez ouvrir un compte personnel et vous avez une activité d'indépendant et ils veulent vous ouvrir un compte professionnel !!!!! Hallucinant. Quelle perte de temps. Bref, j'ai coupé court à la conversation car leur incompétence me fait perdre mon temps !!! A fuir....."

"Vraiment la pire banque personnelle hautain surtout la personne à l’accueil elle se prend vraiment pas pour rien et nous fait ressentir un rabaissement énorme je déconseille vivement…."

"Mon compte a été transféré à l’agence Nice Arson après la fermeture de la succursale Avenue de la République. Quel changement! Madame Martin-Facello a fait débloquer un dossier qui trainait depuis des années, presque par magie! Merci également à Madame Pétri, à l’accueil, qui a également été d’un grand secours. Avec gentillesse en plus, que demander de plus ?"

"Satisfait de la disponiblité et de l'écoute des chargés de clientèle successifs pour répondre au mieux et dans un délai raisonnable aux demandes de renseignements et besoins exprimés"

"Bonjour Mme Killany est vraiment impliqué dans son travail si tout le monde travaillé comme ça le monde tournerait bien mieux"

"Avant c'était très bien. Là c'est la catha! Pour fermer un compte pleins de bêtises que mettent du temps à résoudre et après pleins de frais pour des soucis pas causé par les clients. Très déçue. J'étais contente au debut mais là c'est vraiment terrible! 😔 Et à la base il y a pleins de préjudices pour des situations qui peuvent arrivé à tout le monde! Je vais faire une reclamation parce que là ça devient enorme! Ma conseillere lis les mails et ne reponde pas (alors que j'ai la confirmation de lecture donc je vois qu'elle les lise), et là font pleins des virement de mon ancien compte a mon nouveau pour me mettre des frais, UN GROS N'IMPORTE QUOI! ALLEZ PARTOUT MAIS PAS DANS CETTE BANQUE! Et quand j'écris des mails le directeur me disent que sont inutiles alors que, excuse moi mais c'est mon argent! Changement depuis le mois d'octobre, virement automatiques enregistrés mais ils continue à prélevé sur l'ancien compte! Les Mystères de la fois!"

"Efficace et professionnel !"

"Très bien reçu, accueil chaleureux avec un service après rapide. Merci à toute l'équipe et spéciale mention pour Gozlene"

"Conseillère killany gozlene à l'écoute aimable et très professionnelle"

"Je suis très satisfaite de mon agence Nice Arson Ma conseillère est toujours joignable et si elle ne l'est pas je lui laisse un msg ou mail et elle me rappelle ou me répond ce qui est très appréciable."

"Grand merci a Nathalie, à l'accueil. Cette personne a su m'aider quand j'en avais besoin. Sa polyvalence est impressionnante et j'espère que sa compétence est reconnue par sa hiérarchie...."

"Merci Clement GILBERT Bon travaille"