Caisse d'Epargne Nimes Ville Active

"Totale dégradation du suivi client... depuis 15 ans chez eux et je m'en vais car c'est deplorable le manque de considération"

"Impossible de les avoirs au téléphone, par mail, ou rendez vous par leur site. Obligé de se rendre sur place pour tout. Ils nous ont fait croire qu'ils ne pouvaient pas nous donner un papier ( ce qui a été démontré ) ce qui nous a coûté 4000 euros."

"Si vous n'êtes pas client pro chez eux fuyez pendant qu'il est encore temps. Je me fais pomper mon argent en tant que pro depuis 5 mois alors que j'ai demandé à ce que mon compte soit fermé preuve à l'appui. Ils me disent: Mr on n'arrive pas à fermer votre compte. De quoi péter un cable"

"J'ai transmis la simulation de prêt de ma banque a a l'agence il y a plus d'un mois et demi suite a une demande de la conseillère avec qui j'ai eu un premier entretien. J'ai envoyé trois mails de relances et je suis désormais totalement ignoré ... je suppose qu'en plus de ne pouvoir faire mieux il y a un manque cruel de considération pour les potentiels futurs clients."

"Client depuis plus de 15 ans chez eux, cela fait 4 ans que c'est devenu pitoyable. Ils savent très bien imputer des frais liés à une erreur mais ne veulent pas rembourser (120€). La directrice d'agence n'est même pas capable de trouver une solution. Clôture de tous mes comptes, assurance vie et livrets envoyés, plus jamais."

"Ne répond jamais au téléphone personnel pas du tout aimable à la limite de l'insolence."

"Fuyez cette banque"

"Cliente depuis 2004 , je suis étonnée de lire ces mauvais commentaires. Ma conseillère Mme Charmasson a toujours su répondre (et rapidement) à mes demandes. Aucun soucis avec le personnel de l'accueil non plus , poli, aimable. Je sais que d'autres banques sont moins chères , mais la qualité de cette banque m'a faite rester."

"Les employés de cette banque sont agréables et efficaces !"

"Agence a fuire. Incompétents et indisponibes"

"Service client déplorable !! Conseillère qui ne répond jamais je me demande à quoi ils servent ??? Faux horaires indiqués !"

"Madame Morin est une excellente conseillère et très à l'écoute ! Merci encore à elle pour tous les services qu elle nous rend depuis de nombreuses années !"

"Ouvert uniquement le matin"

"Excellente agence et excellents conseillers... à l écoute, disponibles et de bons conseils.. merci de nous accompagner aussi bien dans nos projets"

"Suite au dépôt de liquidités au distributeur billets bloqués .je me suis rendu le mardi matin pour récupérer cette somme de 350 euros sur mon compte toujours rien, un conseil évitez le dépôt de liquidités au distributeur vraiment nul la personne au guichet m'a assuré que ça arrive un contrôle sera fait avec un remboursement de la somme dans les 48 heures toujours rien de crédité sur mon compte au bout d'une semaine"

"Ces gens oublient ce qu'est le sens de la prestation de service. A fuir !"

"Belle agence caisse d'épargne écureuil ,sise en ville active à NÏMES. Personnel diligent et à l'écoute de nos besoins. Des banquiers au top et à notre portéee."

"Accueil chaleureux Réponses concises Super"