Caisse d'Epargne Rambouillet Centre

"personne très désagréable à l'accueil, ne fait preuve d'aucune bonne volonté même lorsqu'elle est dans son tort, ne recherche pas un chéquier mal classé, indiquant qu'on est déjà venu le chercher puisqu'elle ne le trouve pas et ne s'excuse pas lorsqu'elle rappelle pour indiquer qu'elle l'a retrouvé,..."

"N’ouvrez jamais un compte à la Caisse d’Epargne .. Ce n’est pas une banque, mais une institution vieillotte pire qu’une secte .. si vous voulez en sortir.. une vraie galère. Alors qu’il y a de multiples vraies banques..."

"Je n’ai jamais vu une telle banque,impossible à joindre ne répond jamais aux Émail, et pour clôturer un compte au secoure !!! Un manque sérieux, de conscience pro et de respect!!!!ne pas y mettre les pied, je veux en sortir !!!!!!"

"Service client déplorable, le directeur ne prend jamais un appel téléphonique quand il y a des problèmes, 2 mois 1/2 après avoir demandé la clôture d'un compte pro par recommandé, le compte existe toujours et les frais se succèdent ! Je vais également supprimer mon compte perso car ils sont totalement incompétent. BANQUE A FUIR !"

"Banque de bon a rien!!!!!dépose d'un chèque de presque 6000euros,on me dit qu'il faut 48h pour pouvoir y touché,résultat,plus de2 semaines d'attente,sous prétexte qu'en faite les grosse sommes mettent plus de temps et pendant ce temps là,on te met des frais car tu est obligé de te servir de ta carte pour vivre... Sans parler des changements d'adresse,même avec des justificatifs,ils sont pas capables de tout mettre a jour,ça fait plusieurs années maintenant et mes parents chez qui je vivais,reçoivent encore du courrier qui m'est destiné!!!ça fait 7ans que ça dure... Une banque d'incompétent,a évité..."

"service client déplorable, prise de rdv impossible, frais bancaires illimités... et impossible à quitter (2 ans de procédure avec des lettres AR... non aboutie). Un scandale !"

"suite à l'annulation d'un rendez-vous pris il y a 5 semaines, impossible de prendre un nouveau rendez-vous rapidement pour des raisons de formations, vacances... Impossible également de joindre la directrice de l'Agence pour faire part de mes mécontentements en tant que cliente . Dans cette banque ce n'est pas le client qui est roi mais le personnel ..."

"Nul. Y a pleins de choses que je pourrais dire comme le coup de la carte qui bloque alors que non seulement j'ai l'argent sur mon compte mais en plus j'ai en aucun cas dépassé mon seuil. Je me retrouve donc emmerdée pour des petits paiements 11€ même moins. C'est inadmissible. Sur l'application. Rien est à jour. Je n'ai pas le suivi en direct de mes transactions. Du coup forcément pour gérer les sous ça devient compliqué hein? L'Agence. Aucune réponse au téléphone la plupart du temps. Ou si non il règlent pas le problème en question. Bref. Nul. Je compte tree prochainement changer de banque ! À éviter !"

"tout les commentaires son recevable je ne suis pas a cette banque je suis tuteur judiciaire de ma mère galère ils comprennent pas grand chose de plus leurs adresse mail est tellement longue 5O lettres et caractères spéciaux pour les seniors il faut être très fort pour y arrivé en une fois et vous prennent pour des nul . vous avez tous raison banque a fuir"

"A éviter"

"Nulllll nul nul, c'est tout sauf un banque, vous devez avoir honte de ce que vous faites, je me demande pourquoi la direction générale n'intervient pas pour arrêter ce bazar et surtout une certaine Mme Royer ,il faut l'envoyer chez elle, elle n'a rien à faire làba."

"Personnel très aimable, à l'écoute et disponible. Mon problème a été résolu dans l'après midi alors que c'était un cas particulier. Je suis satisfaite."

"Bonjour, je suis une personne mécontent comme vous tous après avoir vu vos avis. L'idéal c'est de tous ce réunir (l'Union fait la force) pour relève les abus de cette banque et les transmettre dans un premier temps à la banque de France. Si sa ne porte pas c'est fruits les poursuivies devant le tribunal! Tous personnes qui a une protection juridique peut avoir un avocat pris en charge financièrement à auteur des conditions du contrat de chaque un. Plus nous sommes plus nous aurons du poids fasse à cette banque!"

"Très mauvaise agence....en cas de changement de région c l horreur....."

"Je ne recommande pas du tout, en 3ans nous avons changé 5 fois de conseillé. Aucun suivi sauf si un prélèvement ne passe pas !!! Et frais abusifs !!!! À FUIR😱"

"Lamentable. 2 histoires ubuesques me sont arrivés. 1/ J'ai voulu rembourser mon prêt étudiant, il a fallu que je fasse la manipulation 5 fois avec ma conseillère car l'argent partait de mon compte, puis au bout d'un mois revenait et les prélévements ainsi que les frais continuaient... La dernière beaucoup moi drole un rib que j'ai déposé pour virement a été substitué par un autre, mais le nom du propriétaire du compte est resté le même. J'ai déposé plainte, une enquête est en cours.... Je vais devoir faire appel au médiateur!! UN VRAI BONHEUR!"

"Cette banque est une honte. Aucune attention pour ses clients, une véritable catastrophe. La banquière Madame M…. est d’autant plus à éviter, injoignable, et quand elle l’est, elle est désagréable et nullement à l’écoute de ses clients ! A fuir !!!!!"

"Si vous avez un problème quel qu'il soit et que vous avez besoin de renseignements ou d'aide par téléphone leurs devises est ''débrouillez vous !!"

"Une demande jamais prise en compte, aucune écoute du client très décevant et énervant"

"Mon fils se bat depuis des mois pour récupérer l argent de son assurance vie laisse par ses grands parents, ca devait prendre 10 jours, ca fait bientot 3 mois et toujours rien, c est completement illegal"

"Vraiment des mauvais , à fuir je deconseil fortement !"

"Je reçois des appels de contentieux pour le compte de cette banque. En 2019, j'ai déménagé et changer de banque, tout à été fait pour clôturer mon compte mais ça n'a pas été fait par la banque, j'ai envoyé 2 lettres recommandées et 3ans après la banque me fait poursuivre pour 600€, c'est incroyable, je n'y comprends rien. Déjà en 2019 cette banque dysfonctionnait..... Que faire ?"

"Seuls les déçus se prononcent sur internet alors je tiens à faire part de ma bonne expérience. Nous avons trouvé un très bon accueil à l’agence de Rambouillet, je recommande cet établissement."

"Nouvelle cliente , je ne comprends pas du tout les avis aussi négatif envers cette agence . Personnellement j’ai été très bien accompagné par ma conseillère madame MERIEUX professionnel et à l’écoute , j’en suis très satisfaite."

"Fracture numérique ou humaine: Plutôt sociétaire et tjrs partisane de l'action de la CE IDF, me voici déclassée sans conseiller?!, conséquences : . Vous ne pouvez pas utiliser la messagerie de l'application . Vous dépendez du bon vouloir du conseiller randomizé' Résultats : . Vous envoyez tous les renseignements et documents clairement et précisément pour ouvrir un lLep le 14/08: 3 mails d'absences 2 messages vocaux pour prise de contact 2 mails pour prise en compte de votre demande?! Le temps c'est de l'argent, 3 quinzaines de perdues et tjrs pas de LEP?!!! Et cerise sur le gâteau, vous n'avez pas le droit de savoir POURQUOI et être exigente!!! Le 15 Septembre 2023 Merci l'écureuil"

"Merci pour les conseils de Mme hafidi"

"Super rv avec de bons conseils avec Mme Hafidi ! Je recommande vraiment !"

"Ma conseillère est très agréable, réactive et compétente. Elle fait preuve d'empathie et met un point d'honneur à bien expliquer et à régler rapidement les problématiques. Son dynamisme et son professionnalisme sont à mettre en exergue. Je suis absolument très satisfait de l'avoir comme conseillère et de répondre toujours présente lorsque je sollicite son aide ou ses conseils."

"Merci à ma merveilleuse conseillère Mme Hafidi Farele, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Si tous les professionnels seraient comme vous, le monde du travail irait mieux."

"Mme Hafidi est très à l'écoute et sérieuse, merci pour ses conseils . Je recommande l'agence"

"Superbe agence, je remercie Mme HAFIDI pour avoir pris le temps d’écouter et répondre mes besoin, je recommande!"

"Nouvelle dans l'agence, l'accueil et la prise en charge de Mme HAFIDI m'ont conquis. Je recommande cette agence et cette collaboratrice. Merci !"

"Très satisfaite, toujours bien accompagnée ma conseillère Mme Hafidi et de très bon conseil elle prends le temps d’expliquer et d’orienter, passionné par son métier cela se remarque rapidement et reflète son professionnalisme. Merci"

"Des personnes à l' écoute de leurs clients pour les aider dans leurs futur projets. Une équipe très réactive avec de très bonnes compétences. Merci à Mme Hafidi pour son professionnalisme!"

"Excellente relation avec notre conseillère madame PIERA"

"Top avec mmehafidi en rdv"

"Ma conseillère Mme Lemarié (qui gère mes produits bancaires depuis son arrivée dans cette agence il y a 3 ans) m'a renseignée avec précision dans le cadre de mon acquisition automobile, en me recevant dans un délai inférieur à 24h après mon courriel de demande d'information."

"Aucune compréhension des clients"

"L’horreur des distributeurs !!! J’appuie sur 1… pour 10 € !!! Il me sort 150€ !!! Tout ça en 15 mn"

"Nous avons été conquis par notre nouvelle conseillère, Mme Farèle HAFIDI, que nous ne connaissions pas encore car nous avions un peu délaissé la CE. Sa présence, sa sympathie et ses conseils adaptés à nos besoins vont nous inciter à revoir notre position, à condition toutefois d'avoir l'assurance de pouvoir bénéficier un certain temps de ses conseils personnalisés..."