Caisse d'Epargne Roubaix Fraternite

"Personnel incompétent et irrespectueux ! Je n'ai jamais été reçu comme ça ailleurs. Je ne pouvais effectuer aucune action parce que soit disant mon compte était bloqué, la raison dites que je n'avais pas ramener mon justificatif de domicile alors que c'est la première chose que j'ai faites en arrivant dans cette agence! Il a fallut trois visite pour que l'agence retrouve finalement mon bail que j'avais effectivement donner! Aucune excuse ou aucun geste n'a été proposé! Au contraire ! Je trouve leurs comportements inadmissible"

"NUL J'AI FUIT POUR ALLEZ À LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE. NUL NUL NUL Obligé de se déplacer pour être aider Contact avec mon conseillé par e-mail. Aucune réponse Mais il n'hesite pas à m'appeler pour me vendre des contrats et autres... Affreux."

"tres bonne agance bancaire de quartier je recommande"

"Accueil plus que désagréable de la part d'un certain Eric (chauve à lunette)! Je ne comprends absolument pas ce que cette personne condescendante et de mauvaise foi fait au contact de la clientèle! Je suis venue pour régler un soucis lié aux frais de commission d'intervention, au départ ce Eric était super sympathique et ma proposé de me rembourser l'une des 3 commission prélevées à titre commercial (alors que cette commission n'aurai pas dû être prélevée). Puis, il m'a proposé de me rembourser les 3 commissions si je lui prenais une assurance à la personne de 12e par mois! Quand je lui ai dis que je n'en voulais pas il a lourdement insisté! Voyant que je n'en voulais vraiment pas il s'est ravisé en devenant désagréable et là il n'était plus du tout question de geste commercial ! Je lui explique que je verrai avec mon conseiller, ce à quoi il me répond que mon conseiller ne prend pas de rdv pour ça! La bonne blague je ne compte pas en rester là. Bref à fuir! Cette personne doit vous faire perdre bien des clients !"

"Ne répond jamais. Impossible d’avoir un service à distance. Obligé de se déplacer et pour un mauvaise accueil et aucun conseil.. JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE AGENCE ET LA CAISSE D’EPARGNE DANS SA GLOBALITÉ !"

"Enfin des conseillers à l'écoute et proche de ses clients.Bravo et continuez sur cette voie."

"Enfin une agence bien dirigée et avec des conseillers à l’écoute, à recommander (c’est pas si fréquent)!"

"Une agence agréable ou les conseillers prennent le temps d'ecouter attentivement et de répondre aux demandes des clients."

"PIRE BANQUE DE TOUT LES TEMPS. A FUIR!!! Vous méritez même pas une seule étoile PERSONNELLES INCOMPÉTENTS, IMPOLIE ILS NOUS ACCUSENT ALORS QUE ILS FOND N'IMPORTE QUOI, JE NE COMPREND PAS POURQUOI CAISSE DEPARGNE ENGAGE DES PERSONELLES AUSSI IRESPECTIEUX ET AMATEURS. Si vous savez pas faire votre travail correctement laissez les autres gens."

"Allez où vous voulez mais pas chez eux Surtout a l'agence de fraternité le personnel on dirais des stagieres."

"Responsable d’agence DÉSAGRÉABLE a fuir je clôture mes comptes alors que je suis clientes depuis plus de 20 ans !!!!"

"Très réactive malgré que je suis de l´Oise pour un chèque de banque"

"A fuir. Évitez cette banque et surtout cette agence."

"2 distributeurs , les 2 ne fonctionnent pas, comme de plus en plus souvent, et impossible d'aller au guichet, c'est l'après-midi et c'est réservé aux rendez-vous ..... Allez à un autre distributeur, oui mais non"

"Il y a un stationnement retrait rapide ce qui est bien quand il n'y a pas de place dans la rue."

"Personnel désagréable, méprisant, pas du tout compréhensif. L’humain n’est pas leur priorité"

"Bonjour, ayant eu rendez-vous mardi dernier au seins de la caisse d’épargne en la présence de madame Bousseliou m’a laissé un avis plus que favorable, employée très diplomate accueillante souriante avec un sens du contact client irréprochable capable de maîtriser toute situations sans soucis, je recommande fortement merci."

"très bien renseigner par mon conseiller"

"Décevant malgré leurs explications je repars bredouille concernant mes points d interrogations ???? Pense changer de banque !!!!!"

"Je rentre dans la banque, plusieurs collègues papotent entre eux. Me voient et personne ne s occupe de moi. Je suis ressorti. Même pas un bonjour !!!!"

"Désolée mais vous êtes des gens hautains à l'écoute des messages vocaux que vous laissez. Ne vous étonnez pas des gens insatisfaits au bout de plusieurs années de mauvais service de votre part."

"Je suis passé ce soir prendre le l'espèce au D.A.B ma carte est avalé sans être sortie résultats weekend pas possible de prendre de l'argent super ..."