Caisse d'Epargne Theatre

"Les opération peuvent prendre tres longtemps"

"Ma conseillère mélanie bulteau ma carrément demander de changer d'organisme après avoir refusé ma demande d'une nouvelle carte, car la mienne etait défectueuse, sois disant que javais pas une bonne situation, alors que je paix tous mes assurance dans cette banque et je suis jamais négatif. Après 15 ans dans cette banque jai jamais vu sa. Impossible de changer de conseillère en plus. Directeur muet. je comprends pourquoi les gens mette que 1 sur 5."

"Banque désagréable, mauvaise accueille, conseillère Mélanie Bulteau fait de la discrimination. Impossible de changer de conseillé donc je suis partis, le directeur est muet. que des avis négatif sa m'étonne pas."

"Bon accueil, mon conseiller est à l'écoute de mes besoins bancaires."

"Bonjour, Après un 1er rv en janvier dernier et donc 6 mois après je reste toujours dans l'attente de mon avenant de prêt immo. Manque de sérieux certain et énorme laxiste. Je ne recommande pas cette agence. 2021 2 ans après aucune évolution cette agence est catastrophique d'incompétence. En 5 ans j en suis a mon 6 conseiller ! Un laxisme flagrant sur le traitement des dossiers et aucun conseille ! A fuir. De son nouvel emprunt je les quitterais avec soulagement"

"Personnel accueillant, ma conseillère est à l'écoute de mes besoins et a toujours de très bons conseils à m'apporter. je recommande !"

"Un dépôt d espèces en dehors des heures ouvertures d agence impossible a faire dans.les 2 caisses d' épargne de la ville proposant ce service client....mdr ..il.y a bien le service dépôt espèce mais aucun bordereau de disponible....si ...de l autre côté.du rideau métallique de l agence... fermée ! Visite de l autre agence.... bordereau disponible et dépôt espèces possible....mais aucun accès 24h/24 avec sa carte bancaire a l' agence fermée elle aussi. C est du grand n'importe quoi sérieusement ! Il faut attendre 3 jours que l agence soit ouverte pour réaliser l opération... Pourquoi impossible.de deposer de l espèce directement au DAB comme cela se fait dans des caisses d' épargne d autres régions?? 21 ème siècle paraît il..... ....."

"Il y a ni aucun membre expérimenté, et je parle au niveau d'accueil, les débutant, malgré ce que je vois dans mes propres yeux. Donc ou sont les vrais personnes d'accueil et les vrais besoins. Car la il y a n'a qui se prennent comme des cons."

"Demande de fermeture de livret A fait par courrier à l'agence et confirmé par téléphone il y a 2 semaines . Aujourd'hui on m'informe que ma demande a été oublié et que le delais peut être aléatoire ... bref pour venir chez eux c'est rapide, pour les quitter c'est une autre histoire... je déconseille"

"Nous avons eu plusieurs expériences mouvementées avec la Caisse d'Epargne Agence Théâtre La Roche sur Yon que l'on peut comprendre et excuser en raison du manque de personnel ou divers aléa. Mais là, aucune maturité pour reconnaître ses erreurs. Des erreurs nous en faisons tous et tous les jours mais une fois soulevé un professionnel digne de ce nom la corrige. Ici, rien. J'ai fais un achat sur internet, j'ai reçu un mail de l'entreprise m'informant que la transaction est bloqué par ma banque. J'appelle la banque qui m'indique qu'il y a suspicion de fraude, que la transaction est en effet bloqué. Voulant cet article je l'achète via un autre biais. Entre temps la Caisse d'Epargne a accepté la première transaction. Je me retrouve avec deux articles identiques, je n'ai pas besoin du deuxième. La Caisse d'Epargne fait une erreur mais c'est au client de payer et cela ne choque personne. Il y a quelques temps nous avions besoins de renseignements concernant notre assurance de prêt immo, il font tout pour que l'on ne bénéficie pas de nos droits. Pour nous prélever c'est rapide, par contre pour le service... Seul point positif, le taux du prêt immo."

"Je me suis permise de mettre une étoiles car je ne pouvais pas mettre zéro, il faut se Mobiliser pour porter plainte contre l'agence le théâtre pour publicité mensongère.... à voir toutes les pub d'accompagnement et le grand sourire affiché lors du premier rdv pour faire signer des contrats au gens ainsi les belle parole pour que finale rester seule ,sans être accompagné ou écouter par le conseiller , avant j'avais mr picard qui était en vacances 24/24h, remplacer par un mr qui devait me rappeler il ya déjà 15 jours et j'attends encore....j'ai envoyer un message il ya 1 semaine mais toujours rien... normalement une réponse est supposée être donnée en 48h.j'appelle à l'agence mais personnelle non compétent à l'accueil, limite on les dérangent . J'ai reçu ce matin un message où il ya indiqué que je vais recevoir une nouvelle carte et mon code alors que j'ai rien demandé. Maintenant il se permettent de gérer mon compte et mes cartes sans mon consentement et une plainte sera déposée des la réception de cette fameuse carte . J'ai l'impression que n'importe qui peut devenir conseiller particulier. Ça m'étonne pas leurs notes sur Google."

"Besoin de rien c est l agence qu il vous faut. Délais de réponses interminable, conseils inexistant. Les banques proposant toutes les mêmes services c est souvent une histoire de personne et là devient compliqué. Agence théâtre à éviter..."

"C’est une bande de voleur il change de conseiller du jour au lendemain sans prévenir le client les informations personnelles du client ils ont rien à faire je ne recommande pas du tout cette banque"

"Dommage que l’on puisse pas mettre de 0, une dame extrêmement désagréable m’agresse a propos d’un chèque que apparemment j’ai déposé de la mauvaise manière (je fais de cette manière depuis dès années) au bout d’une semaine aucune nouvelle de ce chèque apparemment perdue. Obligé de s’énerver au téléphone pour avoir son argent donc?? Je ne recommande pas cette banque!"

"Équipe très compétente et souriante, accueil agréable et conseils de qualité ! Je recommande"

"Très bon accueil et conseils"

"Agence agréable et équipe compétente, à l'écoute"

"Très bel accueil. Personnel dynamique et avenant dans une ambiance positive. L’art de la gestion professionnelle du client. La banque autrement. Je recommande vivement."

"Meilleur accueil connu avec la dame de couleur, moi qui était réticente je fus très agréablement surprise... Agréable et patiente, merci de m'avoir aidé à déposer le chèque. Je recommande !!!"

"Très bel accueil avec le sourire . Ça donne envie de revenir à l'agence."

"Équipe tres accueillante et au service des clients."

"Un très bel accueil, au service du client"

"Accueil très agréable, équipe souriante et professionnelle je recommande"

"Super Accueil qui te mets toute suite en confiance et le professionnalisme est au RDV"

"Les services est très très bon tout le monde est gentil plus gentil Meme BADE⭐️ Je suis très content de ses services merci beaucoup"

"À chaque fois que j'ai été à la caisse d'épargne du centre de la Roche-sur-Yon, j'ai toujours été très bien accueillie. Une jeune dame, patiente et souriante, a pris à chaque fois le temps de m'expliquer et de m'accompagner dans mes démarches. C'est un plaisir d'être prise en charge par elle."

"Bien passé"

"Accueil correct mais la personne responsable des contrats assurance vie est méprisante envers les clients sa seule réponse est : vous allez pas m'apprendre mon métier. Ce qu'elle oublie c'est que tous les documents demandés ont été envoyés par sa collègue depuis le 30 mars 2023 et à ce jour pas de règlement constaté. Le délai de 30 jours étant dépassé je transmets ce dossier à ma protection juridique qui va se faire un plaisir de traiter ce dossier. Si vous le souhaitez vous pouvez me contacter par téléphone ou par mail. Mr Renaud j-m."

"Comment est-il possible de prendre un rdv téléphonique sur le site avec une personne absente et que personne sur place ne la remplace ou au moins prévienne. Si je n'avais pas appelé l'accueil, je serais encore en train d'attendre. Pour le cas d'un livret A dans le cadre d'une succession, plus de 7 mois après le décès, les fonds ne sont toujours pas virés... Pas d'information, pas de suivi ou de prise de contact de la part du service succession. C'est navrant. Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre une note négative à la place d'une étoile."

"Rien de special c'est une banque"

"Très accueillant"

" Ma banque préférée mon rêve j'espère aujourd'hui ouvrir mon compte dans cette banque "

" Ma Banque caisse d'épargne préférée J'espère aujourd'hui ouvrir mon compte sur cette Banque mon rêve "

"Dommage que je ne puisse pas mettre zéro, la pire des banques, des conseillers que tu payes, mais en général ne te conseille jamais, ils ne te contacte jamais, tu appelles pour un rendez-vous et rebelote, pas de rendez-vous, pas d’accompagnement. J’ai juste une question À quoi vous servez ? Pourquoi on vous paye ? J’ai vraiment hâte de mon rendez-vous vendredi chez CRÉDIT MUTUEL pour vite me débarrasser de cette banque inintéressante DIALLO Thierno Mamadou"

"Dommage qu'il change beaucoup les conseillers, du coup il y en a qui sont plus à l'écoute que d'autres. Les locaux sont propres, quelques fois il manque des bordereaux (évidemment je parle pour le dépôt d'espèces) ce qui équivaut à un déplacement pour rien, donc un conseil quand il y en a prenez-en 1 ou 2 d'avance."

"excellente service 😊"

"Enfin un vrai suivi! Nous sommes accompagnés depuis 7 ans par la même conseillère avec de nombreuses réalisations (crédit immobilier, automobile), mais aussi dans beaucoup d’autres sujets (expatriation, voyage etc…) Nous n’avons jamais été sans réponse, une réactivité au top et un professionnalisme sans faille! Merci à Mme Gre*** et à la caisse d’épargne de nous accompagner dans toutes nos réalisations!"