Caisse d'Epargne Tournefeuille Cap 2000 Compagnie d'assurance

Cela fait 30 ans que nous étions à la caisse d’épargne et 25 ans à l’agence CAP 2000. Nous avons toujours eu de bons rapports avec nos chefs d’agence. Depuis l’arrivée, il y a 4ans, de la nouvelle responsable qui a pris le control, c’est incroyable comme une personnalité peut faire basculer du cote obscure une banque. Cette personne doit avoir le bras très long pour rester en poste tellement elle est incompétente, pas commercial du tout et aucune compétence relationnelle. Il faut juste déposer son argent et surtout rien lui demander car les problèmes commencent. Souvent absente, très difficile de l’avoir au téléphone , la communication se fait par mail après plusieurs relances. Un calvaire, surtout éviter la Caisse d’Épargne de Cap 2000/Tournefeuille même dans une autre agence, il semblerait que les compétences de la Caisse d’épargne, en général, soient très vieillissante. Nous sommes parties au Crédit Agricole Cugnaux et avons retrouver une banque avec une équipe jeune, un chef d’agence avec un sens commercial qui nous réconcilié avec les banques.

Service médiocre , accueil impoli du client , ma carte a étais bloquer dans le dab l'argent a étais débité et ne peuvent rien faire ,

Directrice d'agence incroyablement désagréable et hautaine. Ne répond pas correctement aux questions. Je constate tristement en lisant les commentaires que je ne suis pas le seul a avoir constaté ce problème et que rien n'a changé dans le temps. Je vous invite a vous remettre en question et à prendre des cours de communication.

Banque incompétente qui ne répond pas à la demande de leur client.

La pire des banque une directrice qui ne fait pas sont boulot madame couty Quand je vois la réputation et les Commentaire qui se trouve sur la vie de la banque et je vois qu’il y a aucun changement je pense qu’il faudrait penser à changer l’équipe entière et surtout la directrice

Pas de suivi, aucun conseil. Une banquière qui laisse vos mails sans réponses. Des rendez-vous avec un accueil hautain et désagréable de la part des salariés. Des délais toujours très longs pour la moindre procédure. J’ai préféré changer de banque.

Service de cette banque inexistant avec des employés incompétents qui ont toujours raison. Banque à fuir. Les services auquels on peut s'attendre ne sont pas rendus.

Bonjour la banque cap 2000 et la banque la plus nul la directrice Prends un grand plaisir dès que vous lui poser une question à vous rire au nez je pense que sa place est ailleurs que dans une banque

Madame malika est très compétente et serviable, merci pour service.

très bon accueil et informations !! caroline couty donne des informations fiables !! merci!

personnel très à l'ecoute ! Merci specialement à mme Couty !

De passage pour un retrait, au guichet.

Aucun respect pour leur clientèle, accueil hauutain, pas de bonjour et n'ouvre pas à l'heure...en bref, des vrais chèvres

Si vous cherchez une banque incompétente, courez-y ! Nous nous y sommes rendus un jeudi matin pour déposer des espèces sur un compte, mais les bureaux ne sont ouverts que pour les rendez-vous (!). Ce serait bien de le préciser dans l'onglet horaires. Le lendemain dans une autre agence Caisse d'Epargne, on nous refuse le dépôt d'espèces (il vous faut déposer l'argent sur votre compte puis faire un chèque que vous déposez ensuite chez nous, puisque vous ne pouvez pas non plus effectuer de virement vers un livret A !). Absurde. Nous retentons donc notre chance quelques jours plus tard au bureau de Tournefeuille... Pour tomber sur une conseillère d'une lenteur hallucinante. Les clients s'entassaient dans l'entrée. Nous avons autre chose à faire que de patienter une demie heure pour un dépôt d'espèces. Pour nous c'en est fini avec la Caisse d'Epargne, il y a BIEN MIEUX ailleurs.

bien placé

Petite agence, parking facile, accueil correct.