Caisse d'Epargne Tours-les-Halles

"Travailler l'accueil"

"Accueil très bof, pas de suivi clientèle, directeur/rice d'agence ne répondant pas... à éviter"

"Malgré une façade un peu triste de l agence, La dame a l accueil est sympa, et mon conseiller trés pro."

"Mérite moins qu'une étoile. Relation client complètement absente ... Vaux mieux dialoguer avec des automates ... Agence à fuir ..."

"Horrible, à fuir !! personnel qui parle mal et qui prend de haut, relations clients à revoir. La conseillère se permet de faire des jugements de valeur, et donner son avis alors que personne ne lui demande. Je tiens à rajouter que la directrice d’agence a essayé de m’appeler et m’a laissé un message ou clairement elle me menaçait en criant, suite à ce commentaire et voulait que je le supprime, mais absolument pas je vais même en rajouter une couche, apprenez à être professionnels ou sinon démissionnez. Cordialement"

"Ne mérite pas son étoile.. Ce jour alors que ma carte venait d'être avalée par leur distributeur, la secrétaire à refusé de me rendre ma carte, ou même de tenter de m'expliquer la raison de la retenue de ma carte, pour ensuite me regarder comme si j'avais volé ma propre carte bleue avant de partir sans dire aurevoir. Accueil Déplorable de la part de cette agence !."

"Très bien accueillie et conseiller très pro !"

"Peut on parler de conseillers quand les seuls conseils donné sont juste des faits qui sautent aux yeux. Merci pour rien, je ne demande pas de solutions miracles mais des CONSEILS, comme indiqué sur vos CV. Votre agence à bien changer en quelques années..."

"Une honte cette banque. Je suis à la caisse d'épargne depuis près de 10 ans, ils n'ont jamais fais un geste commercial, ils abusent de frais bancaire, très difficile de contacter son conseiller, fin bref je change de banque fin du mois, je peux plus me les voir"

"accueil sympathique, disponibilité et réactivité."

"L'équipe a fait preuve d'une grande écoute et disponibilité pour répondre a une demande spécifique. Jamais eu un tel service auparavant. Merci pour le soutien et votre professionalisme."

"Panneau publicitaire vidéo extérieur totalement inutile et aberrant à l’heure où une transition écologique est urgente et inéluctable !… 😡"

"Accueil inexistante. Appel à plusieurs reprise différents jours à différentes heures sans possibilité d’avoir un conseiller. Cette agence se dégrade au fils des ans. On me change de conseillers tous les ans sans me prévenir. C’est agaçant autant de mépris du client. En gros en cas d’urgence, vous pouvez pas compter sur eux. Allez dans des banques en ligne. C’est préférable"