Caisse d'Epargne Valence Est

"Jamais de place"

"A éviter il faut attendre des plombes pour une place !"

"Personnelle à l’accueil désagréable, voir même méprisant"

"Personnel idiot et méprisant Banque de GUIGNOLS"

"30ans que je suis dans cette banque.. je suis vraiment déçue !!! C'est de pire en pire ! Très compliqué de les joindres. Accueil téléphonique et physique très froid !! Que ce soit d'ailleurs le personnel de l'accueil ou les conseillés... On a l'impression de déranger... je vais sûrement changer de banque !"

"0 étoile ! Fuyez si vous le pouvez! Gestion nul, organisation nul. Suivie déplorable. Ils ne sont pas professionnels et ils ne savent pas parler correctement à leurs clients! Vraiment fuyez c’est du jamais vu ! Incroyable mais vrai! Et vérifier vos frais bancaires ! Des voleurs !!!! Je comprends pas que des gens comme cela travaillent en banques !"

"Tres bons conseils !!!"

"Zero étoile. Des guignols et je ne mache pas mes mots injoignable et surtout incompétents. cette caisse d epargne devrait être fermée car elle donne une très mauvaise image au groupe . Sur les réponses d avis négatif sur Google elle propose de les joindre sur Facebook c est d une stupidité inconsidérée et pourquoi pas Instagrame aussi du jamais vu"

"Franchement, pour être honnête j'ai un conseiller mais vraiment au top! Il est à l'écoute très vite joignable par mail et surtout fait un travail efficace. Le seul point négatif c'est qu'il est difficile de joindre la banque, mais si vous trouvez mon conseiller... Franchement vous allez voir c'est un bonheur. Si je ne suis toujours pas sur une banque en ligne, c'est que mon conseiller est vraiment au top. J'espère qu'un jour ils seront plus accessibles par téléphone.. Mais cela reste un détail pour moi. D'ailleurs petite parenthèse si j'ai pu remplir mon livret jeune cette année c'est grâce au secrétaire qui est placé à l'accueil. Donc même les personnes à l'accueil nous conseilles et nous aides, oui vous ne rêvez pas 😂"

"Ils sont pas ponctuels ils disent qu’ils vont vous rappeler mais vous rappelle jamais obligé de se déplacer C’est inadmissible"

"Je suis m saka depuıs en semain jarivve pas contact avec consail parre je perd ma carte sim par sa je puet pas appele je reste bloque"

"En voyant les autres commentaires, comment je pourrai appuyer l'hypothèse qu'il parle mal à leur client. Moi j'appelle même 5fois d'affiler un mardi matin à 10h15 personne ne répond, le pire de tout c'est qu'on ne peux même pas laisser un message. C'est tellement dommage d'avoir un suivi de clientèle aussi pourri. Si seulement on pouvais mettre zéro étoile...."

"Zéro étoile ! Impossible à joindre. Je veux changer de banque et récupérer mon argent de mon assurance vie qu'il bloque, on me dit que si besoin on me contactera mais on est même pas capable de me dire si on a bien reçu mes documents ou de me répondre au téléphone. A fuir vraiment ! Et ne venais pas me dire de parler avec vous sur Facebook, si vous voulez parlez répondais à votre téléphone et en étant gentil et pas des cons."

"Ne répond jamais !!!!! Insupportable !"

"Zéro étoile. Injoignable par téléphone. Pire agence"

"Aucune étoile, impossible à joindre, service client a fuir. C'est inadmissible!!!! Il faut toujours se déplacer pour un petit renseignement.... Il y'en à marre"

"Conseillers Injoignables erreurs techniques à répétition personnel incompétent faut se déplacer pr avoir quelqu’un c’est inadmissible choisir une autre banque"

"Une agence à l'écoute et au service de ses clients : Rare et précieux !"

"si toutes les autres agence pouvait être comme eux, personnels fantastique"

"J’ai mis une étoile car sinon je peut pas donner mon avis sa serait zéro si je pouvais une banque qui pense qu’à s’en mettre les poche je me suis fait escroquer de 1500€ j’ai porter plainte la banque n’a pas voulu me rembourser 1 centimes cette caisse épargne et même la caisse d’épargne en elle même c’est des escroc le directeur n’a même pas voulu me recevoir ma conseillère s’en fiche je suis dégoûter la paye que j’ai eu du mois que j’ai travailler ma étais voler y’a pas de justice !!! La caisse épargne c’est des escroc vous êtes degeulasse car vous votre paye n’a pas étais voler je vous déteste mais un jours le karma se retournera contre cette agence . Ps sa sert a rien de copier votre message à la con comme quoi il faut vous contacter sur facebook vous êtes escroc !"

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute et disponible. Personnel aimbale qui nous aide à trouver des solutions."

"La dame de l accueil très agréable et souriante et serviable"

"L'incompétence des salariés surtout à l'accueil est sans limites, même un enfant de 10 ans serait plus efficace. Le personnels est à vomir."

"Je tiens à revenir sur l'avis que j'avais laissé sur cette caisse d'épargne il y a un mois car nous avions un souci avec notre conseiller, nous avons été reçu par le directeur et un conseiller et je dois dire que nous avons été agréablement surpris par leurs écoutent, leurs professionnalisme, et surtout nous avons rencontré des personnes accessible. J'espère que ce message remontera jusqu'au personne concernée car je pense qu'il est toujours bien de remonter les informations qu'elle soit bonne ou mauvaise"

"Tres satisfait de l equipe professionnelle et particulier"

"Personnel et directeur vraiment au top vraiment leur sympathie fait chaud au coeur quand on traverse une passe difficile je recommande 100%"

"L'agence Caisse d'épargne Valence Est est accueillant. Je remercie particulièrement le directeur d'agence pour sa sympathie et son professionnalisme !"

"Je suis à la caisse d’Epargne depuis toujours et j’ai récemment obtenu mon prêt immobilier la bas mon conseiller a su me conseiller au mieux je suis entièrement satisfait !"

"Merci énormément à monsieur GIMENEZ mon conseiller depuis 1 ans , un conseiller qui rappelle ses clients ça fait vraiment du bien. À l'écoute de mes attentes. Je remercie également monsieur REY pour ses efforts auprès de la direction afin de trouver des solutions quand j'ai eu des difficultés financières il y a quelques années. Et enfin, merci à monsieur Charles DEMEUSY pour son suivi adapté de mon compte professionnel. Je recommande sincèrement."

"Tres bien reçu le conseiller est à l’écoute et nous informe tres bien mon ouverture de compte c’est très bien passer je recommande"

"Je suis passé à cette agence pour faire un retrait je suis cliente caisse d Epargne mais je n’habite pas dans cette région. Alors la dame a l’accueil a fait le nécessaire et m’a même montrer la fonctionnalité du retrait sms avec ma carte ca m’a sauvé la vie je la remercie. Très bon accueil et souriante"

"Une banque que nous recommandons mon époux et moi-même. Nous remercions M. GIMENEZ pour son professionnalisme et son investissement dans notre projet, ses conseils et son efficacité."

"Un grand merci à monsieur Gimenez qui a que me guider dans ma démarche et être à l’écoute. Un monsieur fort sympathique et de bon conseillé!"

"Ma mère est cliente dans cette banque, elle a eu une grosse urgence qui a été traité magnifiquement. Je remercie Monsieur GIMENEZ, son conseiller qui a été à l’écoute et professionnel merci encore. Je recommande à 100% !!! Banque très réactive et qui sait vous accompagner dans vos projets."

"Très bon conseiller monsieur gemenez à recommander"

"Super accueillante, très agréables"

"Parfait"

"Accueil agreable et conseillère Ines tres souriante et tres gentille."

"L'effondrement du service client et du niveau de cette agence, depuis les départs de Mr Pinchinot et Rey est effarant. L'assistante d'accueil d'hier matin a grandement besoin de cours de communication. Son comportement agressif et condescendant ne contribue en rien à la résolution du problème engendré par la banque elle même. Une réforme immédiate s'impose de toute urgence."

"Collaborateurs très réactifs !"

"Pour un 1er RV, j’ai été agréablement surpris par le BON ACCUEIL. Puis, une conseillère (I.S.) d’une grande écoute, attention et surtout CONSEILS JUDICIEUX. OuLkadi"

"Merci à M. Gimenez qui a su me caler un RDV très rapidement comme je lui ai demandé et de faire son possible pour répondre à mes demandes, je recommande fortement !"

"Attentif, à l’écoute, tous ce que l’on recherche quand l’on rejoint une banque. Surtout quand l’on a 21 ans. Merci à Jean-Marie pour son professionnalisme."