Crédit agricole Centre-est Craponne

"Le siège ne reconnait pas ses fautes... j'ai été contraint d'aller chercher un rachat de crédit immo ailleurs car ne voulait pas le faire... me voyant partir, il finissent par excepter... lol bien trop tard car déjà signé de mon côté. Je leur laisse une chance, je laisse mes comptes... mais demande un remboursement d'une partie des IRA (indemnités de remboursement anticipés) vu que c'est de leur faute à 80% que je suis allez cherché ailleurs pour trouver ma solution... Reponse négative... sans aucune remise en question du siège... Sans compter les antécédents de cette banque avec moi)...aucun geste commercial... le nouveau responsable est sympa, arnaud serrette, mais n'a rien pu faire non plus. IL n'a donc aucun pouvoir décision. Depuis Je n'ai plus de nouvelles...."

"Passez votre chemin si vous tenez a votre argent... seuls les livret reglementé sont dans la norme car obligatoire. Comparez bien les prix et les services de cette banque avec le reste .. comptez 25% plus chere qu'ailleurs en faisant un comparatif a services exactement identique. Faut bien payer le.marketing qui met le bolduc autour!! Et c'est lorsque vous les sollicités pour un vrai besoin qu'il n'y a plus personne...- si vous n'etes pas encore client reflechissez bien avant d'accepter d'etre chez eux... Meme les conseillers y connaissent pas grand choses.. le pire c'est que meme si I'accueil est sympathique il n'y a toujours qu'un seul gagnant c'est eux, et quand on met le doigt sur l'incompetence du siege y a plus personne.."

"Pas wé problème avec cette agence"

"Très bonne établissement banquaire merci à Maud BARLUET DE BEAUCHESNE pour sont professionnalise et nous avoir accompagné dans nôtre projet d'entreprise et YANN FERNANDES pour l'accompagnement du compte courant et du suivi +++++++"

"Jamais joignable"

"Personnel totalement incompétent , ne connait même pas ses propres produits bancaires...."

"Sans aucune plus value..."

"Je fais que d'appeler est personne répond cette banque est beaucoup demandé il faudrai qu'il puisse faire quelque chose"

"Que dire... Cliente du Crédit Agricole depuis de très nombreuses années,je suis passée par diverses agences au gré de mes déménagements.Je crois n'avoir jamais rencontré autant de personnes incompétentes que dans cette agence! Mais elles ne sont pas seulement incompétentes,elles sont aussi ,désagréables,arrogantes,hautaines...en somme,irrespectueuses...le combo parfait! Au bout de 30 ans,c'est l'agence de Craponne qui m'aura définitivement fait quitter le Crédit Agricole... Ceci étant dit,je les remercierai presque...ils m'ont fait découvrir une autre banque où les conseillers sont humains,bienveillants,à l’écoute....au final,ce que l'on attend d'une banque."

"une honte,ne répond jamais au téléphone. je pense pas que les conseillers on tant de travail que ça surtout toute l année!!!!"

"Très bon accueil de Mme EXPOSITO, prise en compte des besoins, propositions de solutions adéquates"

"Rendez-vous en juillet pour une demande de prêt professionnel, août conseiller en vacance , septembre aucune nouvelle en octobre j’appelle pour en savoir plus et la le conseiller est de nouveaux en vacance … novembre toujours pas de nouvelles malgré plusieurs appels à l’agence qui ne répond pas . Je prend le décision de me rendre à l’agence ou l’on m’annonce que le conseiller en question est partit de l’agence donc aucune trace de mon dossier … super sérieux de votre part . Je me retrouve donc a 2 mois de l’ouverture de mon commerce sans financement . Merci le crédit agricole 👍🏻"

"Depuis que certains anciens comme Mme Rey sont parti l'accueil est plus le même Je demande des réponses sur un souci avec ma carte et aucune réponse à part une augmentation de mon découvert pour 2 jours qui me coûte 9 euro Résultat obligé d'aller à Vaugneray pour pour ne pas être pris pour un pigeon"

"Merci à toute l’équipe du Crédit Agricole de Craponne et Carré Bellecour toujours disponible réactive et professionnelle . C’est toujours très agréable"

"Il est vrai que ces derniers temps,c'était très compliqué de vous joindre par téléphone mais depuis 1 mois ( février 2023) cela complètement changé. PERSONNEL très reactif( Merci Aude ) et requêtes aboutit de bout à bout par téléphone ou sur l'agence . Alors Merci et bonne continuation."

"Assez facile d'accès et bon accueil"

"Je tiens à remercier ma conseillère Madame Aude Beauchet pour son professionnalisme et sa réactivité. Souriante et toujours de bons conseils."

"L'agence de Craponne possède à elle seule le plus de personnes indisponibles, incompétentes, et surtout peu aimables voire arrogantes. Heureusement pour le Crédit Agricole il y a du personnel très bien dans les agences voisines."

"Quelle bonne idée d'avoir recruté Monsieur Nouri a l'agence de Craponne. Il a toujours été présent et serviable lorsqu'il officiait a Hotel Dieu. Un vrai plaisir de le retrouver ici. Et un grand merci a Charlotte Borgnat pour sa disponibilité et sa réactivité en cette fin de mardi pluvieux !"

"Guichet hors service"

"Après plusieurs banques testées, la ÇA en général et particulièrement celui de Carponne , me convient parfaitement.ils sont très a l écoute, compréhensifs, sans jugement, aucune différence entre les différents profils de clients! Étant libérale je remercie particulièrement Mr Nouri qui est toujours efficace, disponible,souriant, et trouve toujours les solutions Je vs remercie particulièrement Mr Nouri. Alors les gens prenez au moins le tps de le rencontrer vous ne le regretterez pas"

"Horrible honteux plus personne te répond aux téléphones alors qui y a des personnes derrière l accueil pas agréable en plus je pense change de banque 👎👎👎"

"Une Agence à éviterfait exprès de ne pas prévenir lors d’un découvert pour pouvoir prélever des agios.les alertes SMS ont été enlevés volontairement pour pouvoir se servir dans vos poches. Et quand vous montrer votre mécontentement, on vous invite à prendre la porte. Et quand vous voulez partir, on vous dit que vous ne pouvez pas fermer vos comptes comme vous voulez et récupérer votre argent"

"Très bonne agence avec un très bon service client Ma chargée de clientèle est réactive et efficace"

"La Directrice de l’agence de Craponne, n’a pas de respect pour sa clientèle ! J’en ai fait les frais ! D’autres agences CA sont très à l’écoute, respectueuse et très réactives ! Ma mauvaise expérience m’encourage à changer de Banque ! Jamais on m’a traité avec autant de mépris !"

"Je tenais à remercier Mr NOURI POUR SES COMPÉTENCES sa disponibilité son professionnalisme quand à la gestion de mon compte . Enfin un conseillé a l écoute qui prend prendre la peine de vous rappeler de gérer vos demandes . Je suis empilement satisfaite il m a réconcilier avec ma banque . Merci 🙏 pour vos conseils et votre disponibilité Gratitude"

"Je suis très satisfait de mon agence et mon conseiller professionnel qui est Mr.Nouri, je recommande à n’importe qui Avec plaisir,"

"Toujours bien reçu à l’agence de Craponne équipe adorable et professionnelle. Je recommande."

"Bonjour, je tiens à féliciter M.NOURI, mon conseiller, pour son efficacité, son professionnalisme, sa rigueur, et sa bienveillance au sein du Crédit Agricole, Merci M.NOURI !"

"Merci à Monsieur Nouri et à Mme Ekinciyan Lusi de nous avoir accompagné dans notre projet"

"Une équipe réactive, qui a accepté de prendre en charge une demande urgente hors des horaires de fermeture. Merci"

"ayant un CDI et un salaire convenable, je demande un crédit auto et on me met sur un crédit a la consommation, alors forcément il ne passe pas! De plus on m'affirme que j'ai absolument besoin d'un avis d'impôt alors que je ne dépend plus de mes parents depuis cette année seulement ! Du grand n'importe quoi !!"

"Bonjour, une super agence avec un tres bon conseillé qui nous explique tout ce qui est aventageux à notre écoute qui donne de très bon conseille je recommande à 100% merci à vous"

"Super agence, je recommande"

"Très bien conseillé et surtout se que vous demandez très agréable et très genti merci pour tous"

"Je tiens à souligner l'excellence de l'équipe de cette banque surtout Mr Mohammad Nouri et Mme la Directrice .mes plus sincères remerciements pour leur accueil chaleureux et leur précieuse aide aujourd'hui .Leur service est vraiment remarquable et je suis pleinement satisfaite de leur professionnalisme. Leur engagement envers leurs clients est exemplaire. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent une expérience bancaire exceptionnelle"

"Je tenais à remercier le CACE de Craponne et notamment Mme SOPHIE ABDALLAH GIRARD concernant divers dossiers. Elle a toujours été à l'écoute et prodigué de bons conseils. Je recommande."