Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Dijon Notre-Dame

"Agence professionnelle. Ma conseillère Charlotte est adorable et tjs bienveillante. A chaque problème une solution. Ce n'était pas tjs le cas avant mais je trouve que cette agence est top! Je recommande."

"Je conseille vivement cette agence. Des professionnels à l'écoute, compétents, disponibles et efficaces! Le sourire en prime."

"Balancée d'agence en agence... passée de rue du bourg à rue musette car mon agence a fermé. Je téléphone à l'agence pour parler a ma conseillère (il faut déjà arriver a voir qqun) pour qu'on m'annonce que ma conseillère n'est plus là et que cest une autre personne qui prend son relais. Aucune information Et on ne peut pas me répondre..."

"A éviter, j’ai changé de conseillé 3 fois en 3 ans, aucun accompagnement, aucun investissement. Par contre quand il s’agit de vous faire prendre des assurances Mon agence était initialement rue du bourg où ma conseillère était agréable et compréhensive au possible bien sûr, puis un messieurs également très agréable mais qui a changé de branche d’après lui le monde de la banque ne lui convenait plus. ( je comprends mieux pourquoi je le trouvais agréable ) Après ça fini je n’étais plus qu'un numéro. j’arrive pour mon rdv avec ma conseillère sous 40 degrés cette été un jour de congé on me dit que celle ci n’est pas là que quelqu’un d’autre va me recevoir. Oui c’est vrai j’ai envie de raconter ma vie à tout le crédit agricole. Bref si vous êtes travailleur privilégiez une banque en ligne car celle ci ne fera pas mieux pour vous et ça vous évitera une bonne centaines d’euros de frais mensuel pour rien. Il faut bien une mauvaise expérience pour en apprécier la seconde donc vous pouvez toujours tenter lol Bonne semaine à tous"

"Horaires incorrect"

"Merci à M. VINCENT pour la qualité de son accompagnement et sa réactivité. Agence sérieuse, personnel chaleureux et accueillant."

"Incompétence totale, client depuis 5 années les conseillers changent en permanence. On vous change d'agence sans prévenir, malgré seulement 2 ou 3 demandes par an personne ne vous répond. Votre conseiller tout le temps en congés à chaque mail envoyé on reçois une notification je suis en congés jusqu'au *** Conseiller ne prend pas le temps de faire un point chaque année sur les différents contrats souscrits. La moindre demande administrative aussi simple soit-elle prend 2 mois. Par contre pour encaisser ils sont bien là, faites leurs confiance !"

"J’etais à la banque populaire depuis 20 ans. Pas entièrement satisfaite des dernières années, on m’a conseillé d’appeler Mr Remy Grillot du Crédit agricole rue Musette. Un premier échange rassurant. Cette personne est devenue mon conseiller depuis septembre. Toujours disponible à ma moindre solicitation, très à l'écoute et de bons conseils. J’ajoute une mention spéciale à Nicolas Geley. Un grand merci pour votre accompagnement tout au long de mon projet immobilier et de votre bienveillance. Un nouveau projet de vie s’est réalisé grace à vous. Je vous recommande fortement+++ Des conseillers au top!"

"Je suis au crédit agricole depuis 30 ans. La seule fois ou j'ai eu besoin d'eux pour longue maladie, ils ont trouver une prétexte pour ne pas faire marcher l'assurance qui devait m'aider à faire face à ma perte de salaire. Très déçu après tant d'année de fidélité. Banque à fuir..."

"Agence en travaux, même le distributeur de billets est non fonctionnel, pas indiqué"

"Au Crédit Agricole depuis 3 ans auprès de Madame Radouan, et je suis plus que satisfaite. Elle m’a accompagné pour mon prêt, est toujours disponible et dès que j’ai un problème elle est réactive et très professionnelle. Au top !"

"Bonjour, je suis là depuis 3 ans, j'aime cette banque, aucun problème pour le moment tout va bien, ils sont sympathiques, souriants pour l'instant j'ai rien a dire."

"Client du C.A depuis 10 ans. Ma carte bleu EKO ayant dépassé son plafond de dépenses. (Mais mon compte courant toujours dans le vert et il y a de l argent sur les differents comptes). Je contacte ma conseillère. Elle me dit qu'à partir d'aujourd'hui et ce jusqu'à la fin du mois je ne peux que retirer de l'espèce avec une carte de retrait qu'un salarié du credit agricole doit me faire en agence. Je vais donc rester pendant 13 jours ( période de mes vacances, sans pouvoir utiliser ma carte bleu, au revoir les paiements Air bnb, blablacar, Sncf, vinted, le bon coin....) merci pour votre non réponse lorsque je suis venu en agence ou votre réponse non adaptée et peu humaine face à une situation exceptionnelle. Mathieu Delannoy"

"Pas de stylo pour un dépôt de chèque et pas de papier de dépôt de chèque !"

"13 ans dans cette banque, malgré 1-2 conseille géniaux qui ne restent pas. Je déplore zéro implication, aucune cohérence dans la gestion de mon compte. Les échanges n’aboutissent qu’à la frustration malgré la responsabilité qui leur incombe et à de potentielles solutions inexistantes ou drastiques. Je fais partie de ces gens qui ne pensent pas que l’herbe est plus verte ailleurs et qu’il est préférable d’assainir avant de fuir mais en arriver là est dommage !"

"Fuyez cette agence ! Client au crédit agricole depuis des année je change de banques, les conseillés sont méprisant et infantilisant à l'exception de certain qui ne reste pas et je comprend bien pourquoi. Un service client déplorable ! Aucune écoute n'y compréhension. Agence à fuir !"

"Un distributeur de billets qui ne vous permet pas de choisir la somme à retirer (même dans les fourchettes proposées) et ne distribue que de grosses coupures : je n'avais vu ça. Bien piètre vision du service client à mon sens"

"Très bel établissement"

"Équipe au top . Malgré la distance qui me sépare de mon agence je conserve de très bonnes relations chaleureuses avec les conseillers. Merci pour votre engagement. Et tous mes vœux pour cette nouvelle année"

"client laisser à l'abandon . Il arrive parfois que certaines des demandes soient traitées mais avec un retard outrageux. Et encore !"

"Le Crédit Agricole et notamment l'agence Notre-Dame, c'est un accompagnement à la hauteur de mes attentes et une fiabilité au fil des années. Mon conseiller, Alexandre, nous a été d'une grande aide dans l'obtention de notre prêt immobilier en janvier dernier. Et cela malgré un contexte peu favorable. Je recommande vivement cette agence et ses conseillers. Pour les projets immobiliers mais également pour les projets professionnels."