Crédit Agricole Nantes Talensac Compagnie d'assurance

Nous tenons à remercier notre conseiller Mr Gauriau qui est très réactif, toujours disponible et à notre écoute.

J'ai pour conseiller Mr TRIQUET vraiment très bonne expérience auprès de lui très aimable et à l'écoute il est super !

Cette banque était super j'ai eu des petits soucis financiers et une conseillère toujours au top elle ne pouvait pas faire grand-chose des fois pour m'aider mais elle était toujours aimable ensuite j'ai dû faire un dossier de surendettement ce qui peut arriver on m'a changer de conseillère encore une fois et encore une fois mais ça se passait quand même bien jusqu'au jour où j'ai eu un conseiller qui ne répondez plus au message (mail messagerie de l'application) qui n'était pas très aimable étant à plus de 200 km de cette banque d'où j'étais très à l'aise quand j'ai changé de numéro de téléphone portable je téléphonais et je leur disais de regarder le message transmis via l'application et on me changeait toujours mon numéro de portable lui n'a jamais voulu le faire résultat je ne pouvais plus payer par internet mes factures je ne pouvais plus faire mon sécuritas je ne pouvais plus rien faire j'ai dû changer de banque retourner à un autre crédit agricoles et même là pour avoir une réponse de sa part ça devient un problème il est très long à répondre et des fois ne répond pas du tout Alexandre triquet

On bénéficie au sein de cette agence d'un vrai soutien en cas de projet immobilier, qui sont toujours des dossiers compliqués à aborder en tant que particulier. Notre conseiller Mr Lépine nous a accordé un suivi professionnel et sympathique.

Très bon professionnel. Accueil; Conseils+++.Très rapide dans ses recherches. Monsieur TRIQUET m'a reçu avec un très grand professionnalisme. Dans l'ensemble une équipe qui m'a toujours bien reçu avec de l'écoute, de l'aide, de manière très humaine.

Je fréquente cette banque depuis maintenant une bonne décennie. Mon compagnon et moi-même sommes toujours très bien reçus et nous avons autour de nous une super équipe avec laquelle nous nous sentons en confiance, bien accompagnés et de façon honnête. Merci à M. Triquet et Mme Diquelou qui sont toujours disponibles, adorables et de bons conseils !

Le rendez-vous que nous avons eu , mon mari et moi, avec Mr Naji a été très efficace. nous avons apprécié son écoute, sa patience aimable et la pertinence de ses conseils

Voici une banque pas comme les autres ! Je remercie tout particulièrement Mr Lepine et Mme Sicard pour leur accompagnement, bienveillance et écoute. On se croirait presque en gestion privée, ce qui n’était pas mon cas, et pourtant mon dossier a été traité comme tel, c est tout le ressenti que j’ai pu avoir. Alors encore un grand merci !

Merci à mon conseiller Ali Naji pour sa réactivité concernant un remboursement suite à une fraude. Et pour ses conseils sur des placements financiers. Que ça continue ainsi.

Si quelqu'un me pose la question de quelle agence choisir ? Sans hésiter je lui recommanderais le crédit agricole Nantes Talensac ! Cliente depuis quelques années maintenant, ils ont toujours été présents et disponibles pour moi que ma situation soit confortable ou alarmante et ils m'ont sauvé la mise plus d'une fois. Toujours avec le sourire et la bonne dose d'empathie ! Point bonus pour mon conseiller Alexandre Triquet qui est incroyable ! Une relation client au top 👍 je ne l'oublierai pas lorsque mon conjoint et moi allons ouvrir un compte joint ou realiser des projets ! Encore merci !

Je traite depuis des années avec cette agence de Nantes Talensac, et bien souvent par téléphone. Toujours disponibles, accueillants et très professionnels ! Merci beaucoup

Suite à un blocage de la connection de mon smartphone avec l'application Ma banque pendant 6 mois environ. Ce problème a été résolu en quelques heures grâce à la perspicacité d'une employée de Nantes Talensac qui a su mettre en œuvre les compétences du siège pour résoudre ce problème en quelques heures.

La banque m'à aujourd'hui bloqué mon découvert autorisé sous prétexte que j'étais en négatif depuis 35 jours . Or cette situation m'étais déjà arrivé par le passé et une conseillère m'avais dit à ce moment là de laisser 24 HEURES minimum de soldes positif avant de revenir en négatif . Ce que je veillais à faire scrupuleusement sans incident jusqu'à présent . Aujourd'hui mon découvert autorisé à été bloqué sans atteindre son plafond max . J'ai appelé et j'ai eu un premier conseiller qui m'a dit qu'il fallait 24 HEURES mais que j'avais fais un virement de régularisation avant de le retirer le jour mème . Ce qui est faux . Le virement à été réceptionné le 5 aout . J'ai laissé le 6 aout de battement pour ne pas bloquer le compte et le 7 aout j'ai refais un retrait rendant mon solde négatif . C'est affiché sur ma page de compte . Alors il m'a transmis ma conseillère bancaire pour savoir pourquoi mon compte été bloqué .. Elle m'a répondu qu'il fallait 48 HEURES DE SOLDE POSITIF ; Tiens, çà change ! 5 minutes après mon appel on me donne une réponse différente . Différente de celles que l'on m'avais donné par le passé . Des renseignements erroné que l'on m'a donné ferais que je me retrouve avec 2 euro 51 pour finir le mois ou bien aurais t'on volontairement bloqué mon compte ?

Tous nos remerciements à julie Diquelou et son équipe pour la gestion de notre prêt immo. Elle a toujours été disponible et à l'écoute et a su faire preuve de réactivité. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande ++

Bonjour nous avons Mme ROBINEAU Carole en conseillère et rien à redire à part que c est une personne humaine qui fait très bien son travail et qui donne toujours de bon conseil pour tout les produites de votre banque credit agricole et se rend toujours disponible quand elle le peux quand nous avons besoin d' être conseillé. En toute franchise une conseillère de banque comme Carole est une perle rare qu'il faut garder dans votre banque car nous n' en voudrions pas une autre . Cordialement Mr DELAUNAY

Nous sommes clients depuis quelques semaines et quel bon accueil dans cette agence ! Notre conseillère est compétente, réactive et aux petits soins. Bravo pour votre travail et merci pour votre accompagnement.

Excellente agence avec une qualité de service inégalée. Dans les situations compliquées les conseillers tentent toujours de trouver les solutions adaptées, le tout avec réactivité et bonne humeur. AL.

Rendez-vous efficace et agréable dans cette agence qui a tout fait pour faciliter mes démarches de changement de caisse régionale 😊 Merci a M.Triquet pour sa disponibilité, son amabilité et toutes les réponses qu'il a pu fournir à mes questions ! Merci également à M. Boulay pour les informations apportées et pour son intérêt pour les nouveaux clients de l'agence !

Super accueillant, très serviables et à l’écoute ! Je recommande a 100% PS: merci encore pour avoir récupéré ma carte dans le distributeur et pour la photocopie :)

Un grand merci à Adrien Icard pour la réactivité et la prise en charge d'une demande de mon conjoint et à la considération client démontrée par le directeur M Boulay.

Un accompagnement très complet, tant sur la partie perso, pro mais aussi et surtout sur le financement. Des conseillers très disponibles et réactifs. Merci :-)

Très satisfaite par mon conseiller qui est réactif et professionnel. J apprécie bcq car il est compréhensif et reste à l écoute de mes demandes étant novice dans le domaine bancaire.

Très grand professionnalisme de ma conseillère Mme Camille Huvelin. Une belle relation client : écoute, réactivité, implication, gentillesse. Un grand merci !

Une banque de confiance .Ma conseillère Mme Robineau sait toujours être à l’écoute, disponible et de très bons conseils ,sans jamais forcer .F Bourgès

Parfaitement suivi pour le financement de notre projet immobilier. M. Lepine a été à l'écoute et disponible. Relationnel très agréable et un montage répondant à toutes nos problématiques. Un grand merci. Je recommande vivement

Projet habitation suivi par M. BALULA et Super Carole notre conseillère. Toujours a l'écoute et très réactive. Merci a tous les deux 😬.

Un superbe agence ! Nous sommes toujours très bien accueillis et très bien accompagnés avec mon mari. Proximité, professionnalisme et sens du service client ; ce qui qualifie le mieux l’agence de Talensac. Mention spéciale à Mr Pelluchon qui nous accompagne dans notre projet immobilier et en qui nous avons une réelle confiance ! Merci à lui pour ses explications toujours très claires, sa réactivité et sa gentillesse. Marie & Mickaël, heureux clients du Crédit Agricole Talensac

Merci à Mr Lepine pour son suivi et pour sa rapidité ! Un suivi de plus de 18 ans dont je suis parfaitement satisfait.

Service très efficace, Mme Marsollier a su répondre à toutes mes attentes.

Un suivi depuis plus de 15 ans sans faille, et aujourd'hui plus que jamais grâce à Mr Leblond Michael, mon conseiller qui m'accompagne dans un virage de ma vie des plus concret, vivifiant, et palpable !! Mr Leblond est banquier certes, néanmoins humain avant toute chose, une qualité et un savoir-être qui pour moi a toute son importance dans ce genre d'échange ! Un chouette banquier pour une super chouette personne!! Je souhaite à quiconque de tomber sur ce genre d'accompagnement, riche en tout point, rassurant et confiant! Le chemin s'éclaircit avec de bons suivis! Merci pour tout!

Agence de qualité. Réactivité et professionnalisme sont une constante, et ce malgré le renouvellement des collaborateurs. Une mention spéciale à M.LEPINE.

Meilleures conseiller du monde excellent je ne serais partager mon expérience pour une fois que un conseiller est sympas et conseillant je le recommande à tout le monde vive le crédit agricole 😘😘

Merci à Aurélien pour son accompagnement ainsi que ses explications qui ont été très claires .

Très bonne agence. Un grand merci au Crédit Agricole de m’accompagner dans mes projets depuis de longues années déjà! Lâchez rien 🔥

Très bon accueil je recommande

Une agence dynamique et à l'ecoute. Un directeur d'agence réactif et très profesionnel. Merci à tous.

Un très bon accueille et de bons conseils pour les nouveaux clients. Le suivi de dossier est à la hauteur de la bienveillance avec laquelle on est reçu. Aucun regret sur le placement de notre confiance dans cette banque et cette équipe.

Dans Talensac y a le mot Talent, ils sont accessibles, rigoureux, et proposent de vrais solutions, on arrive parfaitement à discuter avec eux, bref, on peut clairement leur faire confiance.

Une super agence , un accueil très chaleureux. De très bons conseillers à l’écoute et une très bonne communication. J’ai été satisfaite à 100%.

Accueil chaleureux et professionnel je recommande vivement cette agence.

En week end à Nantes j’ai perdu mes papiers ainsi que ma carte bancaire. Cliente d une autre caisse j’ai été tout de même très bien accueillie et accompagnée dans une situation compliquée . Je remercie l’équipe de l’agence de Talensac

Un accueil toujours très agréable et des conseillers qui se rendent très disponibles ! Je recommande vivement 😍

Une super agence qui accueille chaleureusement les nouveaux clients, des conseillers à l’écoute et avec une très bonne communication.

Conseillers au top et à l'écoute, RDV préparé et explications claires et précises. je recommande !

Merci pour votre accueil, votre accompagnement et votre bienveillance. On m’a recommandé Crédit Agricole et je recommanderai volontiers à mon tour ! Mention spéciale pour cette agence très chaleureuse et humaine.

Une équipe d’une grande réactivité qui sait répondre au mieux aux attentes et problématiques de ses clients. Très satisfaite du service client. Une agence qui sait fidéliser ses clients. Je recommande l’agence de Talensac!

Agence très compétente, même lors de la fermeture de mon compte chez eux. On aurait pu imaginer qu'ils seraient moins polis pour un client qui part mais non, ils ont été respectueux jusqu'au bout. Seuls bémols : les conseillers changent très fréquemment donc difficile de se familiariser, et un conseiller en prêt immobilier qui a été très maladroit dans sa façon de me dire qu'il ne pouvait pas proposer un meilleur taux, d'où la raison de mon départ (il y avait bel et bien mieux ailleurs Mr Lepine).

Super agence, équipe à l'écoute et très réactive ! Demande de renseignements sur prêt immo en début d'année, je recommande vivement!

Partis pour un prêt auto, nous avons fait coup double en faisant racheter notre crédit immobilier sur conseil de toute l'équipe!! En attendant de la voir en vrai, clin d’œil à Marion, très agréable, pour sa disponibilité et son professionnalisme

Agio systématique, même pour 1h de compte en négatif. Aucune reconnaissance de fidélité.

Je suis pleinement satisfait de cette agence et entièrement satisfait de la disponibilité des Conseillers et du sérieux dans le suivi de mon dossier. Ils sont très sympathiques et toujours à l'écoute de leurs clients. Je recommande hautement cette Agence car lors de difficultés ils cherchent toujours des vraies solutions. Daniel NAUDIN. Merci à Mr TISSINIER Laurent et Mme MANOURY Claire.

Le conseiller Simon Menard m'a été d'une grande aide. Il est professionnel, réactif et particulièrement bienveillant.

L'ensemble des acteurs de l'agence sont à notre écoute et nous accompagne dans nos projets. On se sent considéré et non pas seulement un numéro.

Client de cette banque depuis...pfff des années ! Notre famille en est très contente. Accompagnement de qualité et conseils pertinents, notre conseillère est toujours présente et compréhensive.

Conseillers à l'écoute et réactifs. Agence joignable très facilement. J'ai été reçu et conseillé par Mr Menard. Je recommande sans réserve.

Une super équipe à l'écoute du client. Je suis content d'être bien tombé car j'étais retissant pour rester au CR car je n'étais pas satisfait du CR de Reims. Mais là c'est parfait. Je recommande !

Je vous recommande vivement cette agence. J’ai eu un rendez-vous aujourd’hui, et ça s’est super bien passer, vous êtes bien accueillis, le personnel est adorable. Il n’y a rien à dire

Nous avons vraiment été bien reçu dans cette agence bancaire ! Nous avions rendez-vous avec notre conseillère Mme Carole Robineau, qui nous a consacré beaucoup de temps, pour nous expliquer les détails de notre emprunt immobilier... et signer le prêt. Elle nous a aussi parlé des différents avantages des assurances proposées (vie, maison, alarme). Très bons conseils professionnels. Son stagiaire (Dylan) est a bonne école, c’est sûr !!! Nous sommes ravis de changer de banque !

Je recommande vivement l'agence de Talensac, ma conseillère Mme Manoury a toujours été très réactive et à l'écoute, que ce soit par mail ou par téléphone. Très bonne expérience.

Super agence, une équipe dynamique et à l'écoute, souriante et proche de ses client.e.s tout en restant professionnelle. Les conseiller.e.s prennent le temps pour les client.e.s. Ils sont très disponibles par mail également. Je recommande sans hésiter cette agence !

Super accueil !

Bonjour, je tiens à vous conseiller très fortement cette banque! En plus d'avoir de supers conseillers, à l'écoute, très agréables et compréhensifs, elle arrive à éviter les fraudes! Grâce à eux, j'ai récupérée les 860 euros que des voleurs ont voulu me dérober!!! Ils ont très vite compris que vider tous mes comptes pour les envoyer on ne sait où n'était pas normal et ils ont agis très rapidement et intelligement. Un immense MERCI à cette super équipe!! Faites très attention aux mails reçus, ne JAMAIS utiliser leur lien! Merci encore!!

Une équipe super accueillante et à l’écoute ! Vraiment au top ! Je recommande

Plusieurs échanges avec l'équipe en lien avec un projet de rachat prêt immobilier et transfert de comptes. Excellente prise en compte de mes demandes.Equipe réactive et professionnelle. Je recommande cette agence.

Suite demande de renseignements bon suivi pour la démarche à suivre et avec retour rapide. Une bonne efficacité. Agence a recommander

Sociétaire depuis quelques années au Crédit Agricole de Nantes Talensac, je ne peux que conseiller cette belle Agence. En Particulier, Pierre S. pour son enthousiasme, sa réactivité et sa pédagogie dans son rôle de conseiller, JR D. pour son accompagnement sans faille sur nos projets immobiliers, puis Elodie R. pour l’aspect assurance chez Pacifica. Ce trio a su nous accompagner et nous soutenir dans nos différentes idées et pour aboutir sur ce dernier projet que nous ne pouvions pas espérer au départ. Un grand merci 🙏 à l’équipe de Nantes Talensac

Merci pour votre accompagnement, support, échange agréable et constructif malgré la barrière de la langue.

Super agence avec une bonne réactivité, je vous la recommande. En plus il y a un super accueil toujours souriant et à l'écoute, TOP

Merci pour votre réactivité et vos conseils. Je recommande.

très bon suivi. Je recommande. Merci à vous

Equipe réactive et professionnelle.

Très bonne expérience dans cette agence notamment avec mon conseiller Pierre Simonic, hyper réactif, très clair, bons conseils qui permettent d'établir une vraie relation de confiance, rien à redire...

Un prêt demandé début septembre pour un véhicule. Il nous fallait un déblocage rapide avant le 26/09, le délai a été tenu, l'accompagnement et les explications de notre conseillère Claire ont été parfait, nous avons pu démarrer cette rentrer 2020 de manière sereine. Merci beaucoup à Claire et à l'équipe de Talensac !

A fuir. Les nouveaux clients ne les intéresse pas a priori, mauvais présage si l’on veut créer du lien avec son banquier. Après 30 ans de Credit Agricole sans aucun découvert et avec une grosse épargne, l’agence Talensac me pousse donc à changer de banque. Jamais vu ça.

Ambiance chaleureuse au sein de l'agence Équipe jeune et dynamique. Merci à ma conseillère claire d'être toujours dispo et professionnelle

Ravie d'être cliente au crédit agricole. L'accueil y est agréable, que ce soit en agence ou par téléphone. Par ailleurs il est très appréciable d'avoir des conseillères aussi professionnelles que Claire et Hélène. Très à l'écoute et d'une grande gentillesse. Une solution est toujours apportée en cas de problématique. Je recommande. Merci

Aujourd'hui j'ai demandé à avoir un découvert avec ma conseillère madame manoury elle a refusé j'ai aucune charge et je touche entre 1800 et 2000 euros par mois faire un credit c est pareil toujours non non non résultat je me retrouve sans argent avec un mois difficile merci la banque

Équipe dynamique, directeur à l'écoute

Bonjour, agence à fuir. Manque de professionnalisme, manque de tact, manque d'explications. L'agence prend les gens de haut. Passez votre chemin ... Bonne journée.

Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je n'ai rien à redire, le personnel est toujours accueillant, ma conseillère est accessible et répond rapidement à nos demandes. Je recommande cette agence !

Après erreur de cette banque du vendredi dernier , à l'heure actuelle nous sommes le 09/04/19 : je vais rajouter une étoile en plus pour le directeur adjoint du crédit agricole pour avoir tenté de redresser la barre . J'en rajouterai une de plus quand le problème sera définitivement reglé et vu que c'est le cas c vous en fait 3 .

AGENCE EN PROGRES

Accueil correct

Plus de 10 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone. Conseillers toujours occupés, on nous dit qu'ils nous rappelleront, mais jamais eu d'appel (je les ai relancé une 10n de fois) Pendant plusieurs mois j'ai payé 2 assurances car ils n'arrivaient pas à résilier l'ancienne.. Heureusement, ils m'ont remboursé (au bout de 5 mois !)

Espace intérieur inaccessible. Automate extérieur hors service. Qualité de service en baisse, des agences fermées et toujours répertoriées sur gps et google plusieurs semaines/mois après leur fermeture (idéal pour perdre du temps...) Les collaborateurs n'en sont pas responsables je pensee