Crédit Agricole Romans Centre

"Je conseille. On y trouve de très bon conseiller"

"Accueil catastrophique.. Attente et manque de confiance etonnant pour le client fidele que je suis"

"Le comble de l'incompétence ! Lors d'une demande de financement pro dans une autre banque, je passe récupérer des relevés de compte du crédit agricole. Là, la conseillère me démarche pour me placer son crédit à la consommation qui me permet de ne pas attendre mon immatriculation et qui au bout de 3 jours m'ait finalement refusé. Puis je reçois sur l'application l'offre de prêt et même des rappels de signature ! J'appelle pour comprendre et on me dit qu'il n'y a pas de problème finalement, je recevrai les fonds dans les 10 jours ouvrables je peux donc me faire avancer la trésorerie par un partenaire. 18 jours plus tard ne voyant pas les fonds crédités, j'appelle pour apprendre que c'est une erreur, l'offre est bien refusée. Et la très sympathique Mme Curiot (la personne qui m'a démarché alors que je ne lui avais rien demandé), sans avoir à aucun moment présenter ses excuses, m'a tout simplement dit : Qu'est ce que vous voulez que j'y fasse ?!.... Je crois qu'il n'y a rien à ajouter !"

"Mes parents se sont faits escroquer de 1000e et la banque refuse de les rembourser pourtant c'est la loi. Pour prendre l argent ils sont là pour leurs clients il y a plus personne. Pourtant d autres personnes dans d autres banques qui ont eu le même souci ont été remboursé"

"J'ai résérvé un rendez-vous par téléphone pour samedi 9 octobre. L'opérateur qui a repondu a dit tous les documents qu'il fallait emporter mais, quand je suis allée au rendez-vous, l'opérateur qui devait m'aider à ouvrir le compte a dit tout autre chose: il ne pouvait pas ouvrir le compte car les ordinateurs ne marchaient pas et qu'il fallait d'autres documents. Il m'a demander de revenir mais je ne pouvais pas. Puisque j'étais préssée, j'étais obligée à changer de banque."

"Frais de succession : Ma mère a fait confiance au CA toute sa vie. A son décès, le CA facture 750 euros pour éditer un relevé de compte !! Quelle honte !!! Sans foi, ni loi !!! Même le journal QUE CHOISIR du mois de novembre les dénonce !!!"

"Conseillère au top du top Disponible Se plie en 4 pour vous aider Si il y avait 6 étoiles j'en mettrai 6"

"J'ai relancé plusieurs fois Mme BARBE par téléphone et par mail en vu d'établir un crédit immobilier, suite à un rdv deux mois avant, mais elle m'a mené en bateau une semaine, pour finalement me dire qu'elle n'avait pas le temps et partirait en congés une semaine. Pas très professionnel, heureusement avec mes revenus je n'ai eu aucun soucis à trouver un financement dans un autre établissement. Bien déçu de cette façon de faire."

"Une catastrophe et une honte ! On nous a demandé de domicilier tous nos comptes avant même une simulation de prêt, ce qui est complétement illégal ! Il fallait même apporter l'argent de la vente de notre maison avant la simulation, le compromis de vente ne leur suffisait pas, contrairement aux autres banques! Et ils ont refusé de nous faire une attestation de refus de prêt. Tout ça parce qu'ils n'avaient pas envie de travailler sur notre dossier alors que nous avions un apport de 60%. Le crédit agricole perd à l'occasion 3 clients. Nous allons nous saisir de tous les moyens pour nous faire entendre. Allez dans une autre banque !"

"Après avoir été client pendant 30 ans sans AUCUN PROBLEME au CASRA ISERE (BEAUREPAIRE puis LE GRAND LEMPS), j'ai été victime d'un incendie. La banque a bloqué dans un premier temps l'autorisation du paiement de l'indemnité par l'assurance. Après cela le CASRA a tenté de clôturer un de mes comptes professionnels sans donner de raisons. Les relations se sont dégradées et j'ai clôturé tous mes comptes. Au décès de mon père le nécessaire na pas été fait dans les temps par l'agence de ROMANS pour régulariser les comptes et les mettre au nom de ma mère. Nous avons donc demandé le transfert de ses comptes à l'agence de CREMIEU (ISERE) mais l'agence n'a pas souhaitée donner uns suite à notre demande. Nous avons alors demandé la clôture de tous les comptes. Cela fait des mois et à ce jour, cela n'est toujours pas fait. On m'explique que le compte de ma mère est géré dans une agence à plus de 100km et qu'elle a une assurance vie. Après avoir demandé des explications, je n'ai que des informations contradictoires et une collaboratrice s'est même permis de me raccrocher au nez. Ces gens se moquent de leurs clients. Une banque où le sens commercial et une relation correcte avec le client n'existe plus. Le petit personnel vous prend de haut et se moque totalement de ses clients. INADMISSIBLE"

"Très bonne établissement bancaire, toujours à l'écoute, réactif, personnel sympathique."

"Très contente de l'accueil et des conseils de notre conseiller Monsieur Vahé Albaladejo, explications claires, a bien su répondre à toutes nos questions. Personne très professionnelle"

"Personnelle à l'écoute réponse tt de suite prise en compte excellent communication bien à l'écoute Recommande le crédit agricole à 1000%"

"Agence au top ! Pour plusieurs points : - accompagnement pour mon projet dans le cadre d’un investissement - aide dans la gestion personnelle du compte courant - mise en place de solutions d’investissement et d’optimisation (assurances vies, etc) Même si j’ai déménagé je garde cette agence et n’hésites pas à faire un peu plus de kilomètres pour les rencontrer."

"Tout c’est bien passé avec courtoisie"

"L’accueil est super, toute mes questions on était répondu, je recommande"

"Accueil très satisfaisant. Personnel à l'écoute et réactif."

"Rdv pour une ouverture de compte un samedi avec Mr Benchelloug, Monsieur a pris le temps de répondre à toutes mes questions et à été très clair dans ses explications, il m’a également fait comprendre le fonctionnement des frais ce qu’aucune banque avait fait auparavant, J’ai enfin pu rencontrer un VRAI conseiller financier qui se souci du bien être de ses clients et qui pourra m’accompagner dans mes projets à venir. Merci belle continuation"

"Monsieur Mezni, quel conseiller !!! Je recommande ! C’est un magicien ce type mais un peu fragile sur les appuis. La biz"

"Échange constructif"

"Pire banque de l’histoire, j’étais chez eux il y a quelques temps et heureusement j’ai changer de banque, parle au client comme des animaux et sont d’une incompétence monstre. A fuir."

"Conseillère très à l'écoute très professionnelle"

"Si l incompétence était une qualité j aurais mis 5 étoiles.. Visiblement être une banque de proximité ne veut pas dire qu elle est proche de ses clients..qui considère l argent de ses clients comme le sien...bref vous ne pouvez que trouver mieux ... ailleurs. ."

"Le personnel du crédit agricole est compétent , réactif , et agréable . Je recommande fortement"