Mutuelle des Motards

"Une équipe extraordinaire. Si tous assureurs et autres commerces pouvaient être composé de gens comme cette équipe....."

"Très bonne assurance avec du personnel compétent et à l'écoute. Un réel plus pour les motards. Je recommande"

"Personnel très accueillant et sympathique. PS : très mignonne aussi ! ;-)"

"Pour ceux qui sont de l'autre coté de la barrière, la mutuelle des motards de clermont ferrand filtre les appels, c'est à dire que si vous appelez sur le 08.. à 0.15centimes la minute il y aura des réponses, dans l'autre cas au 0473..vous pouvez laisser autant de messages que vous pourrez... Pour moi qui suis pros de la carrosserie, l'autre problème est le délais de règlement, c'est la plus longue des assurances a régler ses dettes, je me demande si les assurés ont autant de délais pour payer leur cotisations (sans frais que eux se le permettent pour régler les sinistres de leurs assurés. Cordialement / Regards Pascal"

"Assurance de qualité pour les motards ( réel possibilité d'ajustement en fonction de ces besoin ) pour 2, 3 et 4 roues ainsi qu'habitation . Personnel à l'écoute et compétent"

"Sa roule !!!"

"Je n'y suis allée que pour accompagner quelqu'un qui a été bien reçu, mais apparemment n'avait eu que certaines infos sur son contrat."

"A éviter !!!! Victime d'un sinistre non responsable en 08/2017, soit près de 2 ans, je reste dans l'attente du règlement d'indemnités qui ont été validées Aucun suivi de dossier en dehors des relances dont je suis à l'initiative Aucune information quant à l'avancement du dossier Appels multiples sans pouvoir joindre un éventuel interlocuteur En résumé, si aucun problème ni besoins vous êtes assurés que vos cotisations soient bien pris en charge par contre, dans le cas ou la Mutuelle doit assumer son rôle d'intermédiaire en Assurances, et bien malheureusement il ne se passe rien Cet avis ne concerne pas particulièrement l'agence de Clermont-Fd mais le fonctionnement de la compagnie"

"passer votre chemin, j'ai dû changer d'assurance. On vous propose un devis à telle prix . Je reviens 1 mois après pour assurer ma moto et ça a augmenté de 100€ entre mon devis et mon contrat , il n'arrive pas à retrouver les tarifs de mon devis. Un an plus tard je reçois mes nouveaux échéancier et je prends 100€ de plus alors que j'ai un meilleur bonus et aucun sinistre et la réponse c'était il n'y a plus de confinement donc plus accident . Alors j'ai changé d'assurance, celle où je suis actuellement, il y a quand même une différence de presque 800€ avec les mêmes couverture si c'est pas plus"

"Bonne assurance pour véhicules anciens"

"Accueil sympa."

"Après avoir « raccroché (momentanément) les gants » pendant un peu plus de 2 ans ☺️ … de retour à la Mut (!) … pour assurer mon nouveau FJR. La joie de retrouver au bureau de Clermont des têtes connues (sic). Accueil top, écoute et assurance aux ‘petits oignons’. Fidèle parmi les fidèles… je recommande ! 😉"

"Un super accueil, des réponses à nos questions, des formules d'assurance performantes : à recommander !"

"InJoignable"

"Locaux neufs, ambiance sympa mais il m'a manqué un petit truc chaleureux. Service nickel. Arrivé juste à temps avant la fermeture. Reparti avec tout ce qu'il faut pour récupérer ma moto."

"Un peu cher..."

"Voici le second sinistre que je déclare et pour la seconde fois la gestion du sinistre est catastrophique. Cela fait plus de 25 ans que je suis assurée chez vous en premier lieu pour mes motos en second les voitures .un motard plus que déçu Tout ce passe très bien quand on a pas besoin d eux en cas de sinistre ceux ci sont sous traité a evalys avec des délais insupportable de plus des erreurs ce sont ajoutés en mélangeant le véhicules d une autre personne. Un motard plus que déçu de leur attitude. Impossible d avoir un délai précis que sa soit pour l expertise véhicule,de même impossible d avoir le delai de réponse de l expert conseil on vous répond fin de semaine de semaine en semaine et la mutuelle se décharge de tout en vous expliquant de voir avec leur sous traitant très bon pour proposer des contrats et très mauvais pour la gestion des sinistres .A fuir absolument de preuve il n assure plus les voitures a partir du moi d avril pour se concentrer sur leur prédilection les motos ."

"Sociétaire depuis 20 ans ✌️❤️🙏"

"Parfait. A l'écoute de vos projets et disponible"

"Très nul"

"Nul nul nul !!! Impossible de les joindre de toute la journée et à n'importe qu'elle heure !! Besoins d'informations ?! Et bas je peux toujours attendre ! Conclusion ?! Changement d'assurance, pour une assurance disponible et à l'écoute des ses clients. PS: si c'étais possible, ma note serai de -5 !!!!"

"Impossible de les joindre, quand on a quelqu'un on dérange vu l'attitude au téléphone, n'accepte pas de souscrire sans la CB du client, frais de souscription exorbitants... Bref, courtier, leur service s'est dégradé. De moins en moins de clients équipes avec cette compagnie. Dommage car les contrats, garanties/prix restent bons."

"Aucune réponse aucune aide quand vous connaissez pas lors d’un déclaration de sinistre . Faite attention"

"Très bien votre réunion d'hier soir. A bientôt. Hôtel le Richelieu (le mont dore 63). Relais motards ! Th.Binder."