Mutuelle Entrenous - Chambéry

"Très bonne accueil tarif correct à recommander"

"Inadmissible ! Les services se dégradent au fil des années depuis que la Mutuelle des Alpes est devenue Mutuelle Entre-Nous. Aucune réponse à mes mails relancés une dizaine de fois. Un numéro unique mais personne ne répond au téléphone ... JAMAIS !! Le directeur ne daigne même pas répondre à un courrier recommandé ! Je suis adhérente 26192 depuis plus de 15 ans mais je ne réside pas en Savoie. Je n’ai aucun contact avec ma mutuelle depuis que ma chère conseillère si agréable et compétente Mme Dujourdy n’est plus là. Personne ne répond JAMAIS aux mails, ni au téléphone. Donc, aucun moyen d'avoir une réponse aux problèmes rencontrés. Mon conjoint, adhérent 45658, n'a jamais reçu de relevés. Donc, aucun contrôle des remboursements venant de Mutuelle Entre-nous. Je suis en train de me renseigner pour adhérer à une autre mutuelle"

"Si vous pourriez répondre au mail ! merci"

"Nul aucun suivi perte de papier important dossier par suivi ect"

"délai de plus en plus long, réponse zéro, on doit relancer souvent en espérant que quelqu'un réponde.... je ne peux pas changer car mutuelle d'entreprise"

"Mutuelle de proximité avec des vraies valeurs mutualistes ! beaucoup de changement et d'évolution, une mutuelle qui évolue dans l'intérêt de la qualité de service. Merci à tous les personnels."

"Personne ne répond au téléphone ☎️ , minimum 1 mois d attente pour avoir un accord pour des soins dentaire urgent , bref une honte.... vive la France... par contre pour prendre les cotisations et les augmenter sa aucun souci... sa va vite...."

"Suite a un droit de complémentaire santé solidaire de la cpam la mutuelle entre nous bloque notre dossier depuis fevrier et nous devons avancer les frais de toutes nos consultations alors que l'on ne devrait pas c'est inadmissible!!! Sans parler des 60euro de prise en charge concernant un appareil orthodontie pour mon fils qui coûte 1500euro Autant ne pas avoir de Mutuelle a fuir vraiment ..."

"Bon accueil. Simplicité avec des réponses précises et concises"

"Dès conseillers(ères) très sympathiques et allant au bout des choses pour régler les petits soucis."

"accueillant serviable efficace a l 'écoute pour être au plus près de messbesoins"

"Accueil parfait, professionnalisme et écoute... merci aux équipes"

"y'a t il quelqu'un pour répondre au téléphone ?"

"Très bien reçu a l agence de Chambéry part Myriam souriante poli très professionnel"

"Optique très mal remboursé !!!! L'année prochaine on part de chez vous!!!! J'ai voulu poursuivre mon adhésion car très satisfaite en tant que salariée. Mais malheureusement adhérente en tant que particulier aujourd'hui je suis très déçue...!! La Mutuelle est très chère et les soins tres mal remboursés..."

"Après un gros problème, mutuelle Entrenous à trouvé une solution et fait un geste commercial. Merci. Envoyé"

"Très bonne mutuelle . Sans doute la meilleure! J’ai eu Marion Ribat ce matin au téléphone . Une personne qui a su m’écouter et me trouver la meilleure solution qu’il soit à mon dossier et je la remercie vivement d’ailleurs ! Bravo et continuez comme cela ! Je vous ferais de la publicité auprès de mon entourage et de mes clients ,promis ! Encore un grand merci pour l’étude positive de mon dossier !"

"Accueil très agréable à l'écoute des problèmes soumis, et trouve toujours des solutions."

"Satisfaite de l'échange téléphonique. Réponses claires et précises à mes questions et inquiétudes."

"nouvel adhérent, satisfait des renseignements et inscription facile .je ne peux pas donner un avis pour l'instant mon inscription est trop récente"

"Les devis le contact, la souscription, se sont bien passés"

"Mutuelle très médiocre ne répond au mail ni au téléphone âpre plusieurs relance par mail ces derniers jours toujours pas réponse je ne vous recommande pas du tout"