Pompes Funèbres Roc Eclerc Avignon - Semard

"Nous avons été très bien reçu et accompagné, tout a été parfait, un grand merci à vos équipes."

"Un grand merci à Daniel et à son équipes de roc eclerc Avignon de nous avoir accompagner pour le décès de papa. Tres bon accueil. Tres a l'ecoute dans ces moments douloureux.. Merci"

"Excellent service avec gentillesse et empathie! Merci infiniment... Céline"

"Ma famille et moi avons sollicité les Pompes Funèbres ROC-ECLERC et notre choix n'a pas été déçu. L'aide à l'organisation est d'un très grand secours dans ces moments là. Ils nous ont accompagnés en nous laissant libre de nos choix que se soit financier ou déroulement de la cérémonie. Nous avons encore fait appel à eux pour la fabrication d'une plaque en marbre et là encore ils ont été à notre écoute et même bien plus. Nous les remercions pour tout cela. Cordialement Famille RUAS"

"Dans ces moments jamais facile Mme Felisi Soriano nous a reçu, conseillé et guidé avec un grand professionnalisme et beaucoup de respect. Sa disponibilité et sa bienveillance nous a fait du bien. Encore un grand merci à toute l'équipe."

"Un service très professionnel et à l’écoute."

"Lors de cette douloureuse épreuve qui m'a touchée, je remercie énormément les pompes funèbre Roc-Eclerc qui m'ont accompagné et organisé les obsèques, plus particulièrement Mme Felisi Soriano qui a sût être à l'écoute et disponible dans cette terrible épreuve."

"Nous avons été très bien accompagné dans ces moments difficiles par des professionnels. Merci"

"Mes filles et moi même souhaitons remercier infiniment les personnes de Roc Eclerc qui nous ont accueillies, guidées, accompagnées sur ce long parcours difficile qui est l'organisation d'obsèques d'un papa et d'un époux alors que notre douleur est immense. Compétence, écoute, discrétion, tact , patience et élégance: voilà ce que nous avons trouvé chez Roc Eclerc Avignon. Pas de surprise désagréable quant au devis: conseil et respect des choix selon nos finances. C'est pourquoi nous ferons encore appel à leur service pour d'autres demandes : gravure, plaque etc... Cordialement."

"Très bon accueil par un personnel sympathique et bienveillant."

"Tout a été parfait , vivement recommandé. Merci pour votre professionnalisme."

"Une seule réserve : à 2 ou 3 reprises, dans les locaux de l'agence de la rue Pierre Sémard, m'a parlé un agent de Roc-Eclerc qui était dépourvu de masque. Il n'était pas mon interlocuteur principal, et au demeurant, il était sympathique et efficace. Mais je crois que porter un masque serait plus responsable et serait apprécié de la majorité des clients."

"Super, Daniel et Michel sont très bien tous les deux!"

"Nous voulions remercier Daniel et Michel de nous avoir apporté ce soutien lorsque nous en avions le plus besoin. Notre maman était notre pilier, notre repère, et sa disparition subite a été choquante pour nous. Vous avez par votre prévenance et sensibilité aidé notre famille à la laisser partir. Les employés aussi le jour des obsèques ont fait preuve d'un grand professionnalisme. C'est une chance pour les anciens du quartier qui ne conduisent pas d'avoir cette agence à deux pas du sacré cœur. Encore merci pour avoir rendu tout si simple pour moi et ma famille, je vous recommanderai en toute confiance."

"Discrétion à tel point que l'on ne sait même pas rendu compte de leur présence et attention de tous les instants auprès de la famille. Très satisfait de la cérémonie suite à l'inhumation de notre frère HENRI dit GABY. Merci de nous avoir accompagné, comme vous l'avez fait, dans ce moment douloureux"

"Je renouvelle mes remerciements aux conseillers de l'agence ainsi que mon respect pour le métier que vous faite et peux attester ici d'une bienveillance et gentillesse qui dépasse la seule implication professionnelle."

"Au nom de la famille, je vous remercie ainsi que l’ensemble des équipes avec qui nous avons été en contact, pour la qualité de votre travail, la discretion et la délicatesse de vos interventions et de votre accompagnement, sans obséquiosité, ni fausse compassion. Nous avons apprécié ces qualités à chacun de nos contacts avec l’ensemble des équipes: téléphoniques à Salon et Avignon, en vos locaux à Avignon, la mise en place du registre ce dimanche matin à l’église, l’accueil à la chambre funéraire, l’équipe qui a transporté le cercueil et nous a accompagné sur le lieu de vie de notre père. A transmettre aux équipes. Merci"

"C’était la première fois que nous étions confrontés à l’organisation d’obsèques pour le départ de notre maman chérie.. quel soulagement d’être pris en charge et accompagnés par Daniel et son équipe ! Ils ont tous été parfaits, disponibles et tout s’est passé très naturellement, le maître de cérémonie a fait un discours magnifique et apaisant au cimetière, ils pensent vraiment à tout un grand merci 🙏"

"Excellent accueil malgré l'heure 11 h 30 et le jour de la Fêtes des Mères. Très bon accompagnement tant sur les démarches qu'au cours du service. Personnel très discret , attentionné et toujours à notre écoute. Merci pour tout"

"Bonjour un immense merci de tout l'accompagnement et le travail accompli afin de rendre un si bel hommage à notre belle-sœur. Tout était parfait rien à redire à conseiller."

"Nous sommes très satisfait du professionnalisme de votre intervention. De notre arrivée chez vous aux obsèques tout a été parfait. Merci"

"Toute la famille vous dit merci pour tout le déroulement et la sympathie de vous au magasin et après aussi."

"Nickel. Bons rapports humains, professionels, cérémonie impeccable. Rien à dire. Merci encore. Bien Cordialement Mario Perrelli"

"Parfait du début à la fin. Personnel très gentil"

"Très professionnels, à l'écoute, excellent rapport qualité/prix. A recommander."

"Un énorme merci à toute l'équipe qui a fait un travail formidable. Un grand merci tout particulièrement à Nathalie pour son soutien, son écoute à toute heure et sa gentillesse dans ces moments si difficiles."

"très bon et bel accueil des conseillers qui ont su nous aider nous soulager dans cette période difficile et de grande tristesse. Très belle organisation des obsèques et prise en charge parfaite. Magnifique cérémonie avec le maître de cérémonie qui est un vrai professionnel avec beaucoup d'empathie. Un grand merci chaleureux à toute l'équipe. Monique et Véronique."

"Très bon accueil des conseillers en ces moments difficiles, très belle cérémonie"

"très bien excellente réception"

"Une équipe au service du client sans failles"

"Autant de gentillesse que de retenue. De vrais professionnels à votre écoute. Dans ces moments là, vous êtes toujours perdus, sans savoir comment faire. Les professionnels de Roc Éclair prennent en charge la totalité des prestations demandées. Ma maman est décédée début Janvier 2023 et toute l’équipe nous a apporté autant de facultés d’adaptation que de conseils. Mille mercis de nous avoir pris en charge dans des moments tellement douloureux ."

"Mes remerciements à Daniel et Michel pour leur accueil, conseils, empathie ainsi qu'à toute l'équipe pour leur professionnalisme. L'organisation a été parfaite. Mes remerciements également à M. Ségura qui a su parfaitement s'adapter à la cérémonie souhaitée pour honorer mon mari"

"AYANT EU LE MALHEUR D PERDRE MON ONCLE, JE TE TIENS A SOULIGNÉ LA TENUE TRES SERIEUSE DE SES OBSÈQUES. JE VOUS EN REMERCIE AU NOM TOUTE LA FAMILLE. MERCI BEAUCOUP 🌹 Tout mes remerciements à Mr Valllez"

"Sérieux, professionnel, discret. Nous avons été très satisfait des services de cet établissement."

"Un grand merci , un grand professionnalisme avec gentillesse, écoute et patience."

"nous avons beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme des personnes de cette entreprise. que je recommande dans des moments aussi triste que celui la !"

"Bonjour, J' ai une idée assez précise de ce que je veux concernant la pierre tombale du caveau . Dans un délai assez court , j' ai pu concrétiser mon projet, grâce aux informations de mon conseiller, et au prix qui me convient. Retour dans la réalité .... Il reste à voir comment celà se réalisera."

"Grande conscience professionnelle et humanité."

"Une fois de plus nous avons fait appel à ROC ECLERC Une équipe sérieuse empathique toujours disponible à toute heure pour régler au mieux le moindre détail. Accueil chaleureux dans de très beaux locaux MERCI pour votre professionnalisme !!!"

"Merci de procéder à la mise en place de la stèle funéraire sur le caveau . Je pense venir vous rendre visite si ma santé le permet, heureusement, le temps est ensoleillé ...."

"Excellent accueil et un grand professionalisme pour la préparation et le déroulement des obsèques."

"Daniel, merci à vous et à toute votre équipe, pour votre écoute et vos conseils. Vous avez su nous accompagner dans ce moment difficile."

"Suite au décès de notre mère, ma sœur et moi avons été reçues pour le choix des options du déroulement des obsèques. Le conseiller était très aimable, avait un avis neutre et ne portait pas de jugement selon les choix décidés. Grâce à la société Roc Eclerc Sémard Avignon, les obsèques de notre mère ont été bien organisées. C'est une société très sérieuse et qui réalise les démarches administratives nécessaires de façon réactive. Merci."

"Tout a été parfait du début à la fin. Malgré ces moments de tristesse vous avez fait preuve de beaucoup de professionnalisme."

"Roc Eclerc se sont occupés de transporter le corps de notre défunt avec professionnalisme de Béziers au caveau familial. Malgré les circonstances qui leur ont laissé peu de temps les funérailles et l'office religieux ont été parfaitement organisés, avec des prix contenus. Compétences et sérieux."

"Merci Daniel et Michel pour leurs bons conseils et accompagnement sans failles. Très sérieux et prévenant. Merci également aux maître de cérémonie et personnels pour leur professionnalisme."

"Nous recommandons l’équipe ROC ECLERC Pierre Semard, nous avons été accompagnés avec énormément de bienveillance dans cette épreuve. Merci à vous pour votre patience et gentillesse"

"Nous sommes entièrement satisfaits de la prise en charge de roc éclair Avignon. L'accueil est très chaleureux, les personnes sont à notre écoute. Les personnes avec qui ils travaillent pour l'embaumement sont très efficaces et agréable. Le maître de cérémonie également, pourtant nous n'avions que peu de temps entre le service religieux et le cimetière à 35 km. Tout c'est très bien déroulé. Nous vous recommandons ce service."

"Lors des obsèques de notre mère, nous avons été particulièrement bien accompagnés, un service de grande qualité et un grand professionnalisme de la part du responsable Monsieur VALLEZ et de son équipe. Merci!"

"Rapidité de traitement de dossier. Coûts cohérents. Compréhension attentive. Personnalisation soignée de l'offre et des réponses à apporter."

"Le personnel de l'agence est formidable, convivial, patient, à l'écoute des besoins. Les explications sont claires, précises. Sommes mis en confiance. Merci à eux dans ces moments de perspectives angoissantes."

"Suite au décès de mon papa, j’ai sollicité Roc Eclerc av Pierre d’Avignon, suite à une recommandation. Je suis très satisfaite de leur accueil, de leur prise en charge et de leur service. De vrais professionnels qui ont fait preuve de beaucoup d’humanité. Je recommande à mon tour."

"Service impeccable et efficace. Le funérarium du Pontet est moderne et agréable."

"Des Pompes Funèbres à l’écoute, aux petits soins avec la famille, une équipe extraordinaire."

"Nous avons fait appel à leur service et nous avons eu à faire à des gens humains et bienveillants dans ce moment difficile."

"M' étant moi même servie des avis pour choisir lors des obsèques de mon mari, je souhaite en laisser un. Nous avons très bien été accompagnés dans ces moments difficiles. Ils sont allés à notre rythme et ont été à notre écoute. Très gentils. De plus, ils nous ont proposé des options sans insister lourdement. A ce propos, je me permet de conseiller l'option Formalités car mon mari gérait tout l'administratif et d'un coup il a fallu tout faire. Ils ont été formidables et très gentils, en quelques heures tous les courriers étaient envoyés grâce à eux. Merci pour cette aide précieuse encore plus avec la tristesse de ces moments."