Pompes Funèbres Roc Eclerc Montpellier

"Dans ces circonstances douloureuses , la responsable du magasin a su trouver les mots justes et a organisé la cérémonie de façon très professionnelle et efficace. Je recommande"

"Très satisfait de la prestation de Roc Eclerc Lunel, la responsable Anne Sophie a su trouver les mots justes pour réconforter et organiser au mieux les funéraires dans un temps très court. La maître de Cérémonie Anne Sophie a fait un discourt remarquable en rapport avec le défunt, a trouvé la musique qui nous correspondaient et nous a proposer à large choix concernant les produits funéraires. Je recommande fortement."

"Organiser ses obsèques est un moment difficile que l'on ne fait pas tout les jours. Ma compagne et moi3avons"

"lors du décès de ma mère j'ai contacté l agence Roc Ecler de Montpellier dont la gentillesse et le professionnaliste m'ont permis de gérer avec sérénité ce moment difficile. Melle Pizzella est vraiment à l'écoute et sait vous conseiller avec beaucoup de bienveillance. Ensuite la cérémonie m'a donné entière satisfaction . Beaucoup de gentillesse et d'accompagnement. merci de l'aide, de la bienveillance de la discrétion apportée aussi bien par l'équipe de Montpellier que de Bordeaux."

"Accueil chaleureux beaucoup d’écoute et de gentillesse et très bonne organisation merci à Ambre et toute l’équipe !"

"Je recommande cette agence très à l'écoute. Merci à la jeune dame qui a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et rendre plus facile l'organisation de ce moment douloureux. Bonne continuation à vous."

"Nous vous recommandons l'agence Roc Eclerc de Montpellier . Ambre est à l'écoute et fait le maximum pour organiser les obsèques compte tenu des contraintes de la famille et le maitre de cérémonie est très professionnel et très humain à la fois . Toutes les personnes ayant assisté aux obsèques et à l'inhumation ont salué les mots bienveillants et réconfortants qu'il a eu, rendant de ce moment difficile moins douloureux"

"Très pro à un moment où on est dans la peine."

"Un RdV fixé rapidement au vu des circonstances, des contraintes de temps et de distance. Très bon accueil que se soit au téléphone ou physique (AMBRE...). Un maître de cérémonie, Armando, attentif à nos demandes et de bon conseil, pour nous qui n'étions pas très au fait d'une cérémonie d'obsèques. Merci encore"

"Très bon relationnel a l'écoute et de bon conseil Merci beaucoup."

"Conseillere compétente, a l'écoute et disponible"

"L'équipe ROC ECLERC de l'avenue Saint Lazare (Ambre, Didier et son équipe) a su nous accompagner dans cette difficile épreuve. Je tiens vraiment à les remercier pour leur écoute et leur soutien. Si vous hésitez dans votre choix vous pouvez contacter cette Agence pour organiser les Obsèques - Ambre saura vous accueillir et vous aider dans toutes les démarches qui nous semblent insurmontables. De plus Didier Le Maitre de Cérémonie et son équipe ont œuvré dans le respect avec beaucoup de compassion. Merci à toute l'équipe"

"Nous ne pouvons que vous recommander Roc-Eclerc et l'agence de Montpellier avec Ambre. Dès le 1er appel de prise de contact elle a été compréhensive, rassurante et avec une grande empathie alors que nous vivions, avec mon mari, un moment de désespoir. Elle nous a guidé, accompagné et s'est montré disponible à toute heure pour nous rassurer. La cérémonie a été magnifique grâce à Didier qui a été un parfait maître de cérémonie. Je pense aussi à Valentin qui s'est occupé de la mise en bière de notre fils avec beaucoup d'humanité. En bref nous avons eu à faire à des professionnels de trés grande qualité. Un grand merci à vous. Barbara et François LD"

"Un grand merci à Mme Ambre PIZZELLA, à l'écoute de nos demandes, elle est accessible, répond à nos questions avec patiente, elle a été un réconfort psychologique dans ce moment difficile. Elle a fait son maximum pour nous expliquer calmement des mots que l'on ne connaît pas sans avoir vécu ça. c'est tellement rare les professionnels comme ça. Merci"

"Un accompagnement et un professionnalisme exemplaires et rassurants."

"Un accompagnement parfait et très humain pour ce moment difficile. Un professionnalisme et des gens passionnés par leur métier. Un grand merci"

"Merci à Ambre pour sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a su nous accompagner et répondre parfaitement à nos demandes et nos solicitations pour faire de ce triste moment un bel hommage."

"Ambre est une personne très touchante. Elle a su faire face à notre mal-être. Ambre fut parfaite pour répondre à notre démarche. Merci également à Luc. Il était parfait ! Je recommande 🙌"

"Merci à toute l'équipe ! Ambre pour son écoute, sa réactivité, sa bienveillance pour résumer son professionnalisme. Aussi une pensée toute particulière pour Didier le maître de cérémonie il a simplement était bienveillant et adorable. Encore merci à tous !"

"J'ai fait appel à Roc -Eclerc début février, et c'est Ambre qui c'est chargé de tout. J'étais à l'étranger lors du décès de mon père et elle a été formidable dans sa gestion de la situation, compatissante, à l'écoute et très disponible dans cette expérience difficile. Elle a su me conseiller au mieux et ainsi simplifier toute l'organisation que demande ces situations exceptionnelles et inattendues. Un grand merci à Didier qui fut le maitre de cérémonie lors des obsèques, il a été parfait dans son écoute et son approche de ces derniers adieu. Il est important d'être bien entouré et très bien accompagné dans ces moments. Merci Ambre à vous et vôtre équipe. Nathalie"

"Cet après- midi , je suis allée dans ce magasin, choisir une urne funéraire. J'ai ai choisi une et demandé si on pouvait me la mettre de coté pour revenir la chercher une heure + tard. Pas de problème, on en a en stock. Une heure + tard, je reviens Ah non, le stock n'est pas ici mais à Lattes et on ne peut pas vous vendre celle là, qui de plus, est en exposition depuis 2 ans... Malheureusement, je devais absolument avoir une urne le jour même pour le crématorium. Plus le temps de voir ailleurs. Après une pénible insistance, on a accepté de me vendre le modèle d'exposition.(229€ quand même!) sans aucun geste commercial. Vraiment minable!!"

"Ma maman a souscrit un contrat obsèques auprès de cette société. Depuis plusieurs mois, j'essaie d'avoir des réponses claires à mes questions, sans succès. De passage à Montpellier samedi dernier, j'ai consulté les horaires sur leur site internet, photo ci-jointe et j'ai décidé d'aller sur place pour enfin obtenir des réponses à mes questions. Je suis passée samedi 23/09 à 14h45 et oh surprise, le magasin était fermé. Un déplacement inutile et toujours pas de réponse..."

"Très satisfait des prestations et conseille suite aux décès de ma maman un grand merci à Virginie pour son professionnalisme et son empathie."

"Merci beaucoup à Virginie qui m'a très bien conseillé sur le choix d'une plaque ainsi que pour un médaillon pour ma grand mère, merci pour sa réactivité et sa gentillesse."

"Par la présente, je tenais à remercier toute l'équipe de Roc Eclerc,et tout particulièrement Marina. Nous avons été guidé, par Marina,qui nous a été d'une aide très précieuse dans notre douloureuse épreuve. Un grand merci à Marina, pour son écoute, ses conseils, sa gentillesse, sa bienveillance, son humanisme, son devouement, sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité. Je vous suis extrêmement reconnaissant, de nous avoir aidés, accompagnés dans toutes nos démarches en ce moment difficile. Nous recommandons sans hésitation, les pompes funèbres Roc Eclerc. Merci à Marina!"

"Merci beaucoup a Ambre de sa disponibilité et merci aussi a Farid le maître de cérémonie qui était juste parfait et d'une bienveillance qui aide énormément dans ce moment."