Caisse d'Epargne Nimes Guizot

"3 ans que j'ai envoyé une première lettre recommandée avec accusé de réception pour clôturer mon compte, un an que j'ai envoyé la deuxième, pas de fermeture, et refus de transfert de compte par la caisse d'épargne de ma nouvelle ville afin de clôturer ce même compte."

"Véritablement le pire service bancaire jamais rencontré. Service téléphonique inexistant : Refus de répondre aux demandes faites par téléphone, l’accueil exige systématiquement un rdv avec un conseiller, qui cherche à vendre des produits bancaires aussi inutiles que coûteux. Fuyez!"

"Je ne porte aucun jugement sur les services de cet etablissement. Seulement la moindre des politesses c’est d’avoir au minimum un regard quand on Dit « BONJOUR » ou « MERCI AUREVOIR » Si vois n’etes pas pris en charge vous devenez des fantômes. Experiences deja trop multiples à mon gout en esperant que cela soit contructif pour leur equipe d’accueil. Je suis moi meme MANAGEUR avec des equipes de contact client et cela est une BASE essentielle de confiance et par defaut de respect de sa clientèle ou de ses prospects."

"C'est du vol, prélevé 8 fois pour des agios pour un seul dépassement de decouvert autorisé. 3 mois pour avoir une explication. Et aucun remboursement car on m'explique que c'est le système. Je vous déconseille cette banque."

"Huit mois que j'essaie de clôturer un compte ou de le transférer aucune nouvelle, des frais non justifié !!! La honte aucune réponse téléphonique il faut partir en courant...... Car mauvaise image pour le groupe dans les autres villes ils sont adorables.."

"Personnel à l'accueil pas Aimable, comme dit un animateur télé si vous avez besoin de rien caisse d'épargne.Et le téléphone personne abonnés absents. J'ajoute il y a 8 jours je passe un coup de fil réponse je vous rappelle dans 2 minutes bon 8 jours ce n'est pas formidable toujours rien donc zéro."

"Pas du tout réactif."

"Fuyez cette banque, ils vous bloque les compte sans prévenir, les agios sont abusif, ils ne proposent aucune solution pour vous aider. cette banque est tout juste bonne à vous prendre votre thune et vous prendre pour un c**. Fuyez"

"Une erreur d'appel.. Cet am, j'appelle mon agence et me trompe de numéro je m'en aperçois en raccrochant, malheeuuuur m'a pris. Et c'est ainsi que je me rappelle pourquoi j'ai changé d'agence comme bcp l'ont fait, il y a plein d'autres caisses d'épargne sur Nîmes et toutes sont au courant de ce problème avec GUIZOT.. Personnel hautain/ne parlons pas des erreurs, et autres incompétences.../accueil physique et téléphonique déplorable.. je mets une étoile car le guichet automatique extérieur est qd même plus accueillant que le personnel."

"Fuyez cette agence !! Personnel très haurain désagréable !! Des agios et des frais abusifs ! Il clôture le compte sans avertir et pour couronner le tout il fiche le client à la banque de France- interdit bancaire pour une somme ridicule !! Très décevant !! Et malgré leur incompétence et il ne propose aucune solution !! Faut payer sans comprendre et bien entendu ils n'ont aucun justificatif à donner !!"

"Je suis passer ce samedi 9 octobre au matin pour déposer un chèques Je suis tomber sur une personne qui me parle sur un ton pète sec, qui m'a montré comment marché la machine pour déposer les chèques Femmes particulièrement désagréable J'avais l'impression de plus l'emmerder autre choses Personne habillé tout en noir avec des lunettes l'accueil Je n'est jamais été aussi mal reçu en plus de 20 ans dans votre agence"

"Client depuis peu, déjà de nombreuses erreurs sur les offres de prêts établis, sur les contrats bancaires qui en découlent et après cela plus aucune communication... Une banque qui ne répond pas par mail, ni part l'application dédiée. A fuir Bien cordialement"

"Désespérant ! Vraiment désagréable , sa parle mal à leurs clients . Incapable de quoi que ce sois . Ne savent pas faire leurs travail. C'est une banque à ne pas fréquenté. Je demande leurs démission. Juste une étoile pour le distributeur de l'extérieur qui fais beaucoup mieux son travail que le personnel ."

"Je me suis rendue hier le 15 décembre pour demander un virement bancaire de banque à banque caisse d'épargne La personne très désagréable au guichet m'a refuser de le faire prétextant que s'il y avait du monde elle n'avait pas que ça à faire Je tenais juste à préciser que h'etais seule dans k'agence HONTEUX"

"Pas de souci particuliers cela adepende sur qui on tombe comme partout,seul reproche le turn over des conseillers..."

"Lamentable. Même plus une présence pour les opérations courantes sur la journée. Avec des horaires de fonctionnaires. Et une amabilité inexistante"

"Conseillers non compétentes et baratin grave. Je déjà perdu plus de 10000 euros en suivant c'est conseillés. Assurances? Il fou mieux ne pas faire chez eux. Catastroffe totale. Je me suis pirate mon compte en suivant ces conseillés.je tout perdu en plus je suis en minus de 1600 qui je dois rembourser à le banqu.. su vous recexes appels à la part de service clients il vous mieux de ne pas répondre."

"Franchement c une catastrophe,,a l'accueil les personnes ne sont pas du tout emmablea fuir,sa se dégrade de plus en plus.fuyer tant qu'il est tant,le personnel est très hotain, quand au agio alors n'en parlons pas c du vol,donc je vs deconseil cet banque,quand au conseiller,il vs disent qu'il ont pas de temps à perdre avec vs, alors que c mon propre argent,,,fuyer,fuyer"

"Accueil décevant, personnel très hautain et très désagréable. Elle est restée plus de 20 minutes au téléphone, se foutant complètement de la queue qui se créait !"

"Fuyez aller voir la concurrence!Sa reste votre argent jusqu'à preuve du contraire.Etablissement bancaire aux méthodes douteuses:forcing pour une assurance ou vente d’un produit sans rien signer ou rien demander!Waouah et sans parler d’un accueil hautain à 95 pour cent de certains conseillers avec ce sentiment de supériorité!Excusez j’oubliais que les fonds vous appartenez!Quel ingratitude!"

"Concernant cette agence, professionnalisme, gentillesse. J'ai la chance d'avoir un excellent conseiller financier, ce qui n'a pas toujours été le cas avec mon autre banque ou d'autres agences."

"Pitoyable! Je déconseille!"

"On me refuse un transfert d'une autre caisse d'épargne pour motif qu'il ne peuvent plus gérer.. LAMENTABLE... Je vais fermer mes comptes et allez chez un concurrent."

"Dame très accueillante, rapide et efficace."

"La pire caisse d'épargne de Nîmes incompétent !"

"Personne à l’accueil ils me laissent poireauter. Je suis parti .."

"Ayant obtenu un rendez-vous ce matin avec une conseillère, je me présente en agence et l'on me dit qu'aucun rendez-vous n'est prévu avec cette dame, Bravo le professionnalisme de cette agence !! Connaissant la réputation négative de cette agence, ce rdv avait pour but de clôturer tous mes comptes avec une conseillère qui n'est pas mienne car mes dispos ne concordait pas avec celle de ma conseillère fantôme. Chère conseillère, si vous voyez ce message, j'attends toujours votre appel espérant qu'il arrive avant la venue du père Noël !!"

"Dab en panne régulièrement .... pénible, pénible ,dont en plus que lorsque on en fait la remarque on vous demande de ne pas lever la voix...bravo le sens commercial😉😉"

"Une véritable écoute, un échange facile au téléphone, un personnel compétent et agréable. Je recommande"

"AUCUNE CONFIDENTIALITE DANS CETTE AGENCE GUICHET TROP DANS LE HALL TOUT LE MONDE ENTEND ET AU GUICHET PAS TRES AIMABLE"

"Super agence bancaire, je la recommande !! Les gestionnaires de clientèles et la Direction sont toujours à l'écoute, l'accueil est très agréable. C'est parfait pour un client."

"Conseillère très gentil que je vais même proposer à mes proche . Agence propre et jolie . Merci d'avoir trouver une solution a ma demande . Je recommande car ils sont a l'écoute et c'est déjà très bien . 👌🏾👌🏾👌🏾"

"Étant client caisse d'épargne depuis plus de 5 ans, c'est l'agence la plus chaleureuse sur Nîmes, hôtesse d'accueil souriante et a l'écoute sans parler de ma conseillère super réactive et aux petits soins."

"Ia caisse d'épargne de Nîmes on est super content super bien renseigner et super bien reçu comme la caisse d'épargne de Aimargues je conseille cette banque"

"La caisse d'épargne de Nîmes on est super content super bien renseigner et super bien reçu"

"Agence très accueillante. Conseillère à l'écoute du client et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence."

"Personnel à l'accueil chaleureux et a l'écoute, et les conseillers toujours à l'écoute et de bon de conseils."

"Agence très bien. Accueil agréable, conseiller à l’écoute."

"Concernant cette agence, le professionnalisme est au rendez-vous. Les conseillères sont à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Banque très agréable avec un service impeccable est déconseillé très professionnel je recommande."

"Agence agréable et conseillers professionnels ! Je recommande vivement cette agence"

"Je souhaite souligner le professionnalisme de Madame Challancin pour son accompagnement dans mon projet immobilier. Je recommande vivement cette agence."

"Super agence avec de bon conseil . Je recommande"

"Accueil très agréable . Beaucoup de professionnalisme chez les gestionnaires de clientèle ."

"Très bonne banque, le personnel est serviable."

"Superbe conseillère Mme G.Vidal Merci pour toutes les fois où j’ai pu vous déranger par téléphone, toujours à l’écoute,agréable. Je recommande."

"Une agence à recommander pour leur accueil, leur disponibilité, leur professionnalisme ainsi que leur sourire!"

"Très content, très bonne agence , une conseillère géniale toujours à l’écoute et de très bon conseil , je recommande."

"Impossible d'avoir le Standard qui nous renvoie systématiquement sur notre conseiller. Si celui si est absent ou en rdv impossible d'avoir un renseignement en urgence ou ne concernant pas forcément mon conseiller."

"Agence connue pour forcer la souscription de prêts inutiles. Frais bancaires exhorbitants. A fuir !"

"Agence catastrophique on raccroche au nez des clients meme quand ils ont raison.On ne rappelle pas .Impossible d’avoir un responsable.les rôles sont inversés aucune notion de service aucune écoute .Nullissime"

"Agent d’accueil déplorable, agressive et manque de tact. Même pour une simple demande, il est compliqué d’y répondre sans être désagréable."

"Quelle agence nulle"

"Je n'ai pas compris la suite du questionnaire."

"Personne a l'accueil très très désagréable.elle veux jamais orienter je suis à la caisse d'Epargne depuis 2017 je suis toujours respectueux envers tout le monde mais la personne à l'accueil désagréable."

"La personne à l'accueil, lunettes et cheveux blonds, a été très désagréable. Impossible de planifier un rendez-vous ou effectuer une opposition. suggérant des signes de discrimination raciale,"

"Esque vous pourriez donner un rendez-vous a ma mère son banquier est toujours en vacances"