Caisse d'Epargne Niort Avenue de Paris

"Un service médiocre, l'incompétence atteint un niveau troublant dans cette agence, une ligne systématiquement occupée. J'ai déposé un chèque a cette agence il y a 3 semaine et depuis on me balade : il y du retard ... Au final personne ne sait ou est passé mon argent, et personne ne souhaite répondre à mes demandes, c'est tout simplement honteux,"

"Le personnel est efficace, compétent et très accueillant contrairement à l'autre agence du centre ville place st Jean. Je recommande grandement celle-ci."

"compétence"

"Services tout simplement laborieux !"

"Accueil téléphonique peu agréable pour une prise de rendez-vous. En raison du contexte, on m'a proposé un rendez-vous téléphonique : j'ai reçu des confirmations mail et sms, mais personne n'a jamais appelé. Je n'ai jamais reçu d'excuses non plus. Point positif : j'ai pu constater leur incompétence à temps, avant de devenir client de cette banque."

"14h30 fermé !!!!!"

"Très bien reçu par la directrice de l' agence une 1 et fois seul et la deuxième avec la femme ,a l ecoute de nos besoins ,souriant ,aimable et un dynamisme super ,encore merci a vous madame"

"jamais eu de problème, (cliente depuis fin 2015) bons interlocuteurs, à l'écoute y compris lorsque les situations sont compliquées, je recommande cette agence sans hésitation."

"Banque a fuir absolument !!! J'ai eu une fraude de leur part durant l'année 2022 au mois de mars alors que je venais de me faire opérer et que j'étais dans le plâtre. Déjà j'ai reçu un appel téléphonique du même numéro que mon conseiller, alors que je croyais que c'était lui et j'ai fais confiance. Donc c'était bien des fraudeurs, du coup on n'a vider mon compte d'une très grosse sommes, et ils veulent même pas rembourser mes 3 cb qui on pas été validé par secur pass car système pas au point. Ensuite mon ancien conseiller c'est fait viré c'est qu'il y avait un truc louche et il voulait rien faire juste fumer sa cigarette que je trouve ça inadmissible. Donc j'ai pris rendez-vous avec UFC que choisir pour me défendre. Bref banque très décevante. Je ne vous le conseille pas."

"Tres satisfaite de mon entretien avec Mr Bachelier qui a été très professionnel tout en restant à l ecoute..."

"Etant à la caisse d'épargne depuis toujours nous sommes très satisfait de notre nouvelle conseillère Mme Laure Bonnifait, Accueillante et compétente."

"Merci à Mme Bonnifait pour son accueil lors de notre rencontre. Ses explications et ses conseils m'ont été très utiles. Je suis très satisfaite de ce rendez-vous et je n'hésiterai pas à la contacter à la moindre occasion."

"Ont refusé de fermer mon compte quand je me suis déplacé sur place car il faut le faire par lettre recommandé, ou venir avec un courrier sur place. Ne m'ont bien sûr pas indiqué que l'après midi est sur rendez vous uniquement... Et marquer cette info sur Google vous coûterait trop j'imagine. Rarement vu un niveau d'amabilité aussi peu élevé que la femme du premier bureau. Au vu des notes des autres clients, je ne devrais être qu'à moitié étonné..."

"Vous osez contacter mon conjoint au lieu de moi même avec des menaces. J’attends depuis avril un rdv avec la N+2 pour la réclamation suite aux multiples fautes graves de votre soit disant collaborateur que vous n’avez toujours pas licencier a ce jour. Auriez-vous l’amabilité de me donner rendez-vous pour une fois ? On me répète depuis avril que vous faites tout pour faire revenir la confiance. Comment ? Quand on ne réponds pas aux réclamations et aux promesses de rendez-vous qui n’arrive jamais ? Qu’avez-vous comme explication a répondre ? J’ai malheureusement Monsieur VJ comme pseudo conseiller pro. Oui pseudo, uniquement sur le papier car en réalité c’est tout autre chose. Je vous invite à fuir cette personne qui n’est absolument pas un conseiller. Vous avez plus de chance de gagner au loto que vos demandes soit réalisées et d’obtenir des réponses. En plus de son ignorance totale, il n’honore pas ses rendez vous. Cette personne est incompétente et manque de professionnalisme. J’ai fait une réclamation depuis plus 5 mois et j’attends toujours que sa responsable me contacte. J’ai demandé à mainte reprise d’avoir un conseiller car depuis deux ans nous n’avons pas. Et rien ne change. Et nous sommes des professionnels. Je ne comprends pas que la caisse d’épargne n’est toujours pas virée cette personne."

"Accueil chaleureux et conseil avisé."

"Personnel professionnel Merci pour tout"

"Bjr, bonne accueil l'équipe dynamique, et à l'écoute à bientôt"

"Monsieur Bourgeois est une personne très sympathique et ses collègues aussi"

"J ai rencontré Mme Rahmouni, c est une personne très gentille et patiente ! J avais besoin de conseils et elle a su me diriger et me conseiller, je suis ravie de mon contact avec elle et je vous la conseille dans cette agence"

"Je suis cliente de la caisse d'épargne depuis quelques années deja et j'en suis très satisfaite et depuis peu c'est Mme Rahmouni Charlotte qui s'occupe de nous. Elle est très professionnelle, a de tres bon conseils, mais également très patiente et gentille, je vous la recommande les yeux fermés."