Caisse d'Epargne Roy d'Espagne

"Il travaille quand impossible de les avoir au téléphone de 8 h à 12 c est pose café"

"Pratique d'avoir cette proximité mais difficile à joindre"

"LA PIRE BANQUE QUE VOUS PUISSIEZ CHOISIR!"

"Conseillers incompétent... aucun service, banque à éviter..."

"La directrice d'agence et M. Franchi que je connais ont toujours été disponibles et de bon conseil."

"Endroit hostile. On rentre dans cette banque, pas de bureau ouvert, accueil vide (un Samedi!). Un temps d'attente important surtout les weekends. Le personnel n'est pas accueillant et visiblement agacé. Le dépôt d’argent se fait sur la rue (l'automate, qui lui est très souvent en panne). Je suis client mais je le regrette..."

"eclaté au sol la banque"

"NUL ! oublie de commander une simple carte !"

"Nouvelle équipe au top!"

"Je voulais juste déposer un chèque à la machine, mais c’était en après midi et les après midi c’est uniquement rdv, Pitoyable pour poser un chèque à une machine, cela devrait être ouvert sans RDV"

"Deux directrice qui se succèdent plus incompétentes l une que l’autre . Trop de laxisme et de clientélisme De très grosse erreur sur les comptes professionnels Des oublis , pas de suivis et alors si vous souhaitez changer de banques on vous en fera voir de toutes les couleurs !! Fuyez !!!"

"Agence très agréable, les collaborateurs y sont très accueillants et ce jusqu à la nouvelle directrice d agence. Je recommande."

"Agence et personnel au top, service sur mesure, très satisfait de mon conseiller Florent qui effectue le suivi de nos comptes et prêts en cours au quotidien. Je recommande vivement."

"Nouvelle équipe très aimable et compétente !"

"Tres content de mon nouveau conseiller caisse d épargne..et enfin une agence à taille humaine et à l écoute .merci mrs Rossi pour vos conseils et votre professionnalisme surtout dans notre société actuelle"

"Très satisfait de l’agence."

"Super agence, conseilleres et conseillers au top !"

"Super rdv avec mon conseillé M. Soriano pour remettre de l'ordre dans mes comptes et ouvrir un pea. Très clair et de bon conseil. Bonne réception à l'agence. Je recommande !"

"Bons conseils et réactivité ! Équipe au top"

"Personnel agréable, efficace et proactif. Tout ce qu'on demande à une agence bancaire. Mention spéciale à M. Soriano, très à l'écoute et volontaire. Un plaisir et un réel confort de placer sa confiance dans une telle équipe."

"Très belle expérience dans cette agence ! Un accueil des plus chaleureux !Des réponses efficaces et un feedback rapide . Je recommande 👍🏾"

" Expérience incroyable. Bon travail. Cette équipe sait prendre soin des clients. Bravo. "

"Acceuil agreable, personnel à l'ecoute , agréablement surprise , tip top"

"L’équipe est top, le service était impeccable !"

"Super agence, conseillés toujours disponibles et à l’écoute"

"Superbe accueil professionnel et chaleureux sans doute la meilleure agence"

"Je recommande"

"Service impeccable et accueil chaleureux. Merci encore"

"Un accompagnement soigné et une équipe au top, agréable et dévouée !"

"Superbe agence pour les jeunes , équipe au top !!🙂 Je vous recommande vivement"

"Quel soulagement de pouvoir être reçu rapidement par une équipe réactive, à l'écoute et très agréable !"

"Pire expérience en terme de qualité et d'efficacité de services. Aujourd'hui ça fait 2 jours que j'essaie de fermer mon compte  chez cette banque, en effet sur l'application plus rien ne s'affiche mais je n'ai toujours reçu aucun message ni document. Malgré un bon accueil, de belles paroles et une bonne image, le service est déplorable. Début octobre : je rentre dans cette banque et demande une domiciliation de Caisse D'épargne Loiret à ici. En fin novembre ce n'était toujours pas fini. J'ai eu 2 bons cadeaux de 50€ sur site Caisse d'épargne... Novembre : Je dois moi même appeler les 2 banques et faire messagère. L'une accusant l'autre. Au final, c'était la banque Roy D'Espagne qui ne faisait rien car : Décembre : Enfin la fermeture du compte Loiret. Et enfin réponse de CEPAC apres avoir dû appeler malgré mes mails tres explicites et alarmants sur la situation. Et toujours pas mon livret A et livret Jeune ouverts correctement. S'affichent 2 comptes d'attentes. Et même en envoyant des mails etc je n'ai aucune réponse. Je décide de prévenir que je souhaite partir de cette banque (car je suis insatisfaite. Ca fait 3 mois jattend et je suis restee au moins 6h dans les locaux en rdv pour rien!!) et que donc j'aimerai que la mise en place complète et correcte de mon compte soit faite. Aujourd'hui, fin Janvier. Je ne vous cache pas que je suis vraiment énervée et déçue de devoir changer de banque. Je pensais que cette banque de proximité avec un banquier chaleureux seraient une bonne idée en tant qu'étudiante restant sur Marseille à très long terme. Donc, Janvier : je change de banque, je suis obligée d'envoyer des mails, sans réponses, pour dire quoi faire quand pour enfin partir de cette banque qui de toute façon ne me contacte plus et parle pour ne rien faire. En bref : si vous voulez une banque où vous devez rester 3h dans les locaux pour au final qu'on vous dise que les ordinateurs buguent à chaque fois que vous êtes là (Je ne vais pas m'étaler sur cette situation non plus car cela commence à faire long), je vous recommande cette banque. Si vous souhaitez une banque efficace avec un banquier qui n'a pas besoin de ses collègues pour cliquer sur son ordi, qui sait faire un changement de domiciliation rapide et clair, que vous ne soupçonner pas de mentir et ne vous ignore pas. Cherchez ailleurs."

"Excellent accueil je recommande"

"Conseiller pas à la hauteur N’allez pas dans cette banque Je ne comprends pas qu’une banque fasse un virement de mon compte livret A sur un autre compte sans mon consentement"

"attention arnaque, la pire banque"

"Equipe très pointue en matière financière. Excellents conseils."

"J'ai juste fait un retrait à extérieur, pas d'attente, facile d'accès, parking devant"