Crédit Agricole Grenoble Championnet

"Très peu réactifs. Difficiles à joindre par téléphone. Avons décidé de changer d'agence."

"Personnel efficace et aidant"

"Un grand merci à mon conseiller Sofien Boumaiza pour son professionnalisme et son efficacité !"

"Ne pas pouvoir retirer SON argent au distributeur (retrait classique, je suis client), car vos portes sont verrouillées ... Tout simplement honteux."

"Très bonne équipe. Cliente chez eux depuis quelques mois Sofiane Boumaiza et François Garnier sont très professionnels et l’accueil est toujours très agréable. Dommage que tout le monde ne prenne pas leur exemple."

"Payé des frais bancaire pour ne même pas pouvoir avoir accès au service de base l'après midi, vous êtes Honteux!"

"Comment est-il possible d'avoir une agence aussi nulle est inutile dans un super quartier ? oui, c'est possible. La direction de la banque devrait faire un effort et mettre plus de personnel pour rendre en service digne. Les horaires sont limités, presque pas de personnel, un employé qui te dis que le mieux c'est d'aller dans une autre agence car eux ne sont pas nombreux. Tu dépose de l'argent est il est sur ton compte 5 jours après car c'est une entreprise qui le fait, pas le personnel. Tu demande d'enregistrer un bénéficiaire en agence, on te dit ,c'est fait et en arrivant chez toi, ce n'est pas fait. C'est un vrai désastre, pas normal d'avoir une banque pareil. Fuyez sans hésitation!! Réponse à Patrick: vos belles paroles plus bas ce ne sont QUE du bla bla, pure marcketing, pas besoins des paroles sinon des actes Mr. Embauchez du personnel à l'agence, c'est urgent. Vos employés vous demandent la même chose.( ils me l'ont dit). Le problème du dépôt d'espèces pas traité rapidement par exemple ( Presque 1 semaine pour avoir mon argent sur le compte) est récurrent et rien est fait. Je ne suis pas la première à réclamer selon un employé de l'agence. Je ne souhaite pas trop parler avec vous vraiment car le bla bla n'est pas utile. J'irai déposer mon argent ailleurs sans hésiter."

"2 semaines pour avoir sur mon compte de l'espèce déposé dans leur banque. Mon enveloppe était coincée dans la machine, une seule personne gère le dépôt d'espèces et que le mercredi, c'était long... Date du dépôt sur le compte 2 semaines après le dépôt au lieu de la date de dépôt en elle même. Ce que l'on m'a répondu pour ce délai aussi long : fallait déposer votre argent dans votre agence de référence, a quoi ça sert d'être dans une banque a l'échelle nationale ? Surtout que je fais partie du Sud Rhône Alpes, bref a éviter"

"Dépôt de chèque fait le vendredi à 15h . Samedi 15h toujours pas émis sur mon compte alors que l'agence es ouverte de 8h à 12h le samedi . Merci"

"J'adore la relation clientèle avec mon conseiller financier Tres bon acceuil et grand professionnalisme"

"Distributeur « temporairement » indisponible depuis plus de 2 mois. Il en reste qu’un et vous faites 15min de queue"

"Attention agence passive et totalement incompétente. Conseillers fictifs qui ne répondent à aucune demande, aucun accompagnement, aucun suivi des demandes, chaque procédure met des mois à aboutir avec de nombreuses relances téléphoniques. C'est assez effarant de voir un tel niveau d'inactivité..."

"Le comportement du conseiller senior Mr MOTTIN est inadmissible Après plusieurs appels et mails il ignore totalement vos demandes et si vous n'êtes pas content il vous rajoute des frais et des abonnements que vous n'avez jamais demandé après plusieurs réclamations je déposerai plainte s'il le faut .je ne comprends que des gens aussi incompétents et vicieux ne soient pas recadrés par la direction. Ceci impact la réputation de votre agence et du crédit agricole en général."

"Je suis allé au distributeur pour faire un dépôt d'argent et votre panneau imprimé sur du papier n'est pas clair pour ceux qui ne parlent pas français, j'ai donc fait le dépôt sans enveloppe (une action qui me semble être dans les années 80) Je pense que la modernité vous a dépassé sans s'arrêter avec vous. Maintenant je dois attendre si je perds l'argent ou s'ils peuvent faire la demande de dépôt."

"Conseillère très réactive et très bon accueil en agence Les propositions faites sont en accord avec nos besoins/moyens"

"Mon conseillé Monsieur Hugo Mottin se montre attentif et compréhensif à toutes mes demandes! Je suis très contente et satisfaite d’être sa cliente! Merci beaucoup ☺️"

"Je suis ravie des explications et de la gentillesse de ma nouvelle conseillère Mme DANEROL"

"Merci à Mme danerol pour ces infos et tout ces conseils je recommande vivement"

"Conseillère réactive et très bon accueil en agence Les propositions faites sont en accord avec nos besoins , le jeune à l’accueil a était très à l’écoute et a bien su me conseiller"

"J'ai été très heureuse de revoir Sofiane à l'agence Championnet. C'est une personne exceptionnelle, solaire, à l'écoute, dynamique, tellement souriante et très professionnelle. Tout est simple, tout est fluide : c'est du bonheur quoi !"

"Peu réactifs, attente longue au téléphone, plus de 2 mois pour avoir une carte bancaire... Économisez du temps et de l'énergie et cherchez ailleurs !"