Les Compagnies d'assurance autour de moi

On m'a bien accompagné pour l'application, merci à vous 10/10 je recommande

Le personnel de l’agence est à l’écoute du client et très agréable au téléphone. Merci

Pas du tout sérieux cela fait 2 jours que j’appelle et que l’on me dit que mon conseiller va me rappeler dans la matinée j’attend toujours sont coup de téléphone Par dessus cela lorsque j’appelle ni bonjour ni rien seulement un allo. A revoir

Un grand merci à Stéphanie. Très bon accueil et une réactivité que l on apprécie dans ces moments douloureux merci pour notre famille.

Accueil chaleureux ; nos projets et démarches sont bien encadrés et expliqués. Merci à Mme Ntona de sa gentillesse et de son intérêt pour mes démarches. C’est agréable d’aller à la banque 😂. Je recommande !

Accueil téléphonique de qualité Si notre conseillère est occupée la personne que nous avons au téléphone répond à nos attente. Merci pour cette évolution !

Accueil très satisfaisant, Équipe très compétentes et professionnelles. Conseils personnalisés et très bonne réactivité !

Une agence agréable ou les conseillers prennent le temps d'ecouter attentivement et de répondre aux demandes des clients.

A fuir. Évitez cette banque et surtout cette agence.

Directrice incompétente, jamais dispo, rdv annulé sur rdv annulé. Toute les demande de prêt refusé.( Un conseil, soit changer de banque soit changer d'agence

Très bon accueil, j'ai adoré. Je recommande sincèrement, les conseillères sont géniales ❤️.

MAJ : 28 août 2023 , j'attends toujours ne serait-ce qu'un appel mais je n'en aurais pas car vous n'avez aucune rép9nse raisonnable à m'apporter, je ferais une sacrée remise en question concernant la relation clientèle à votre place. Grosse refonte à envisager //J'ai vécu la pire situation imaginable avec Mutuaide durant mes vacances en Italie 2023. Mon véhicule est tombée en panne. A part payer un taxi, j ai du me débrouiller toute seule pour louer un véhicule à mes frais, réussir à récupérer mon véhicule coincé dans un garage qui voulait me truander. J ai un des plus gros contrats d'assurance voiture chez Groupama, je suis malade et handicapée. A part, me voir me faire donner une leçon par un médecin conseil parce que je n avais pas prévu plus de médicaments que la durée de mon séjour aucune solution correcte ne m a été proposée sachant que je n'avais plus possibilité de trouver un logement où je me trouvais car un festival s installait et que tous les hôtels et gîtes étaient complets. Perdus dans la campagne italienne vous imaginez mon angoisse. J ai déployé toutes mes capacités de prise de décisions et pour trouver les solutions et prendre en main la situation dont je suis capable mais en aucun cas le service d'assistance que je paie avec mon contrat d'assurance n'a été efficace. Ma déception est plus que grande quand je pense que j'avais une totale confiance en ce qui m est normalement proposé. La multiplicité des interlocuteurs à démultiplié les informations et a complètement détérioré les informations transmises. Le comportement nonchalant et condescendant de certains est honteux. Je déplore ce partenariat dont j ai fait les frais et je suis particulièrement motivée pour mettre en oeuvre toutes les démarches possibles pour que plus personne ne subisse ce type de cauchemar.