AG2R LA MONDIALE - Siège

"Bonjour, Mon entreprise est cliente chez AG2R pour la prévoyance. je tiens a signaler l'aberration des services proposés par la prévoyance AG2R . 18 mois sans être indemnisé pour un arrêt maladie et sans explications cohérentes ... Des process imbitables pour demandé des explications et comprendre . J'attends encore un contact pour démêler cette situation ubuesque . Mais rien . Il semble qu'il soit difficile pour cette entreprise d'honorer ses obligations de régler se qu'elle doit."

"Impossible à joindre et quand miracle vous avez quelqu'un la demande n'aboutit jamais.."

"nulle nulle nulle à fuir"

"Faites très attention. Leurs conseillers commerciaux vous vendent un contrat à un prix précis, et une fois tout est signé, vous recevez (après les 14 jours de rétractation) le récapitulatif avec un prix 20% supérieur. Personnellement, je ne les laisserai pas m'arnaquer mais si vous voulez éviter ce genre d'escroquerie avec appels, réclamations, médiateurs etc, assurez-vous ailleurs !"

"0, on me raccroche au nez en répondant d'aller sur internet pour régler mon problème moi même"

"Une catastrophe.....AG2R traite mon dossier depuis Novembre et je n'ai aucune date de règlement de mon indemnisation. A chaque fois que j'appel on me dit Nous actualisons la demande..... A ce jour, je ne peux plus payer mes impôts, ni mon loyer, le réfrigérateur et les placards sont vide. Je dois vendre des biens sur Le Bon Coin pour que mes enfants puissent manger..... Voilà la vie qu'un client AG2R mérite apparemment. Et surtout ne comptez pas sur votre agence locale, elle vous répondra le service médical est confidentiel et ne nous donne aucune information. Vous êtes assurez, vous êtes seule, sans argent, malade et AG2R actualise votre demande en encaissant chaque mois votre cotisation......"

"En dessous de tout, on ne peut pas mettre 0 ? Envoie des lettres de mise en demeure alors que ce sont eux qui doivent de l'argent, éditent des lettres de menaces et les envoient 3 semaines après, alors que tout est réglé depuis longtemps. Cerise sur le gâteau, indiquent que par mail, réponses plus rapides ! mail envoyé le 6 février, reçu et lu, on est le 21 février, toujours aucune réponse. C'est proprement inadmissible. Petite mise a jour : 28 février et toujours aucune réponse ! Aujourd'hui 20 mars, toujours pas de réponse. Y a quelqu'un ?? Nouvelle péripétie, chèque envoyé en recommandé et reçu puisque accusé de réception reçu également. Ils ne retrouvent pas le cheque et suspendent les garanties. Bref, pour parler crûment, ils s'en battent les couilles. Il n'y a pas de responsable dans ce groupe ?"

"Quand la médiocrité règne, L'incompétence est une règle, La roublardise une culture."

"Juste parfait"

"Mon mari était abonné aL AgR LA MONDIALE ,, j ai pris sa suite en tant voulue car je suis veuve"

"C'est la meilleure assurance mutuelle que j'ai jusqu'à maintenant, merci AG2R"

"Très bonne mutuelle. Tiers-payant pour les dents et les yeux. Si en plus, maintenant, vous faites le tiers payant pour les oreilles, c'est la cerise sur le gâteau ! Parce que au prix auquel coûtent les aides auditives, ce n’est pas avec mon modeste salaire que je peux me les payer. Et sans compter les vaccins et aussi la nutritionniste, cure thermale qui ne sont pas (ou peu) pris en charge par la MSA et que vous remboursez très bien. Avant vous remboursiez intégralement aussi pour les oreilles, mais il fallait faire l’avance. difficile pour moi. Je vais avoir besoin de vous en novembre pour l’audition et vous serez à mes côtés. Tout à vôtre honneur. Soyez-en remerciés chaleureusement. Je vous recommande."

"Décevant ! demande un RIB avec logo (qui n'est pas délivré par les banques et surtout n'est pas obligatoire)"