Caisse d'Epargne Aulnay-sous-Bois Centre

"Ne répond jamais au téléphone , super pratique =) !"

"Ne réponds jamais au tel ..."

"Encore un changement de Conseillère clientèle... Un distributeur de billets qui ne délivre pas souvent le ticket..."

"La pire banque du monde Je n'ai jamais vu ça, la moindre démarche est source de discussion sans fin, ne résout jamais aucun problème, ne comprends rien, horaires de l'agence trop courts lorsqu'on travaille, fermé pendants les ponts et jours fériés évidemment (sans informer sur leur site internet ni sur la porte de l'agence). j'ai fini par laisser mon compte dormant chez eux après avoir changé de banque, meme là j'arrive encore à avoir des problemes ! Cerise sur le gateau, j'annonce vouloir fermer le compte: ah mais non c'est pas la meme procédure que pour l'ouverture du compte - que l'on peut faire en agence evidemment - là il faut envoyer un recommandé... Hop, envoi du recommandé, je ne veux plus entendre parler de cette prétendue banque (et croyez moi je suis très très solvable, jamais de découvert, uniquement des soucis de gestions, litige prélevements etc...)"

"Impossible à joindre par téléphone Conseillère médiocre À fuir"

"Impossible de les joindre veuillez rappeler ultérieurement cela fait des semaines que j'essaie même le 3241, ne répond pas aux mails on fait comment quand on habite loin ?"

"C. E. Insulte ses clients et les frais bancaires sont frauduleux. Conseiller indisponible qui renvoi à YouTube pour pb informatique... À fuir en urgence."

"A fuir, perd des documents ( 4 dossiers) Réponse de la banque : C'est à cause des stagiaires et des travaux ??. Vu le peu sérieux de cette banque je vais vite fermer tous mes comptes."

"Incompétence totale ! Du jamais vu ! J 'essayes de joindre depuis 8 mois mon conseiller, pas de retour ni au message telephonique ni mail ,impossible de joindre quelqu'un dans l'agence par telephone. Je vais faire un changement d'agence de ce jour. NUL, NUL, NUL !!!!!"

"A FUIR!!! Suite à un problème passager de découvert bancaire survenu sur mon compte principal, au début l'année 2018, je me suis rendu à l'agence , le 1er Mars 2018, et ce afin de régulariser ma situation. Résultat: j'ai été convoqué personnellement dans le bureau du directeur de ladite agence, et je me suis fait engueuler pendant 15 minutes non stop, sur un ton insolent et agressif, du genre : vous n'avez pas droit au découvert, ce n'est pas votre argent!. Franchement, je n'ai jamais été aussi maltraité de la sorte par quelconque établissement financier, et sans excuses. Inutile de préciser que je me suis immédiatement rendu au commissariat d'Aulnay, le même jour, pour faire enregistrer une main courante, suite à cette agression verbale demeuré sans excuses. Un seul conseil que j'aurais à donner: allez placer votre argent ailleurs, et ne le confiez pas à ces gens mal élevés et arrogants !!! Je ne parle pas non plus des distributeurs de billets, très souvent en dérangement, et qui m'oblige à prendre le RER pour me rendre à l'agence Caisse d'Epargne de La Défense, pour déposer de l'argent au DAB."

"je remercie beaucoup les conseillères que j'ai eues au téléphone, toutes très gentilles et efficaces"

"ça laisse a desirer. J'ai changé 3 fois de conseiller en 1 an a peine. Ils s'en vont tous ou quoi. Pour les joindre laisse tomber accrochez vous"

"Accueil au top"

"Nulisime ! A FUIR!!!! Ils aiment bien arnaquer leurs clients! Les conseillers qui ne servent strictement a rien injoignables ou inconpetents"

"A FUIR IMMÉDIATEMENT !!! Un tel niveau d’incompétence et de non respect de leurs clients est purement scandaleux ! Aujourd’hui cela fait 21 MOIS que j’ai demandé le transfert de mes comptes car j’ai déménagé dans une autre région, je me suis déplacé spécialement pour faire cette démarche et signer tous les documents nécessaires, après quatre courriers et des mails de relance, RIEN N’EST FAIT!!! Le pseudo conseiller n’est jamais joignable, on attend plus d’une heure au téléphone et on se fait raccrocher au bout du compte !!! Je pense engager une procédure juridique contre cet établissement tellement leurs méthodes et comportements sont inacceptables. Et je vois dans les avis Google, qui sont très représentatifs de la situation que le conseiller a dû laisser deux avis ou il écrit au top sous son vrai nom et sous un pseudo, on a atteint le niveau 0 de la décence pour cette pseudo société de services !!! Que fait la direction régionale pour stopper de tels comportements qui nuisent grandement à l’image de la CAISSE D’ÉPARGNE."

"La jeune conseillère près de l'accueil est très agréable et souriante, mais la banquière (avec un carré blond) et son amabilité c'est 0 ! Prendre les gens de haut et répondre de manière arrogante est inadmissible."

"Des mois et des mois que je demande la clôture de mon compte, en vain ! Ils sont d’une incompétence sans nom. Je n’en suis pas à mon premier litige avec eux malheureusement. En revanche ils savent vous réveiller par un appel à 9h du matin pour un découvert de 4€ sur un compte que nous n’utiliser plus LOL. On marche clairement sur la tête avec ces gens là. J’attends toujours (comme depuis plusieurs mois mtn) que vous régliez ce soucis Mme. M**ins dans le cas contraire je vais me déplacer et pousser un gros coup de gueule à l’accueil car finalement c’est ce que vous attendez j’ai l’impression !! Mais s’il faut en arriver là je vais poser des jours et me pointer tous les matins à votre agence histoire de régler ce problème une bonne fois pour toute car vous avez suffisamment usé de ma patience n’est ce pas ?! Traversez la rue et vous trouverez un personnel bien plus à l’écoute et COMPÉTENT surtout à la CIC ! À très bientôt ;)"

"ma crédite"

"Banque pourrie aucun personnel pour traiter vos demandes et vous accueillir attente toujours trop longue.heure pour peut. Incroyable.juste faire des travaux au lieu d embaucher histoire de dire regarder c est propre et moderne.tombē sur une personne en lui parlant normalement remplie de remarques mal placées.a virer sans regret... incompétent A éviter absolument...aller ailleurs en gros pas aller à cette agence qui n a jamais tourné normalement.personnel incompétent! repasser plusieurs fois pour régler les choses....incroyable."

"AGENCE A FUIRE . Une équipe incompétente, aucune organisation et surtout aucun savoir vivre. ils imposent qu’on ai un « certains » respect pour eux tandis que de leur côté ils nous prennent pour du bétails. En 10 ans 2 conseillers ont été à la hauteur, de vrais professionnels : qui ont quitter l’agence AULNAY. Posez vous des questions . Si vous voulez être écouter , accompagné passer votre chemin , n’importe quelle autres banques sur le boulevard fera mille fois mieux ."

"Pas d'ascenseur pour les salons de rendez vous a l'étage ça crains pour les vieux, un seul salon au rez-de-chaussée"

"Je recommande vivement la Caisse d epargne d Aulnay sous bois et particulièrement Celia Martins pour sa disponibilité et son professionnalisme. Sens du service et écoute. J ai fait appel à cette banque pour mon crédit immobilier et tout s est bien passé. Sonia Sanchez"

"Bonjour, je voulais tout simplement remercier la Caisse d'Epargne d'Aulnay et notement sa conseillère prénommée Audrey. Sa gentillesse et son professionnalisme m'ont sautés aux yeux. Elle a su répondre à mes questions et mes attentes, tout en me rassurant. Milles Merci, avec un grand M. Ce fut un plaisir. Je recommande vivement."

"Merci à l'agence d'Aulnay sous Bois pour leur réactivité et leur professionnalisme."

"Personnels incompétents, Venu pour des opérations, accueil froid , non souriant , on a l’impression qu’ont les dérangent ! A fuir !!!"

"A FUIRE Des incompetents, aucun service à la clientelle. Impossible de prendre rendez-vous, ils ne rappellent pas. Aucun respect pour le client, on vous fait attendre dans l'espoir que vous allez perdre patience et partir pour ne pas vous servir."

"La caisse d’épargne est une très bonne banque avec de très bons conseillés , ma conseillère madame Hattab sohad est génial. Bon courage à toute l’équipe de la caisse d’épargne."

"Très gentils et amical."

"Nous sommes ravis de l’accueil dans cette agence. La disponibilité et le professionnalisme de notre chargée de compte nous satisfait pleinement."

"Bonjour je viens d avoir un rendez-vous avec ma nouvelle directrice d agence bancaire madame HATTAB personne qui est très à l écoute de c est clients et personne très réactive mon fils est aussi clients et nous sommes vraiment très satisfait de notre agence que ce soit pour nous parents ou pour les jeunes débutants ds la vie active de plus l agence à été refaite entièrement et très claire et accueillante"

"Très satisfait de cette Agence, surtout ma conseillère Madame S.H , au top une conseillère aimable, réactive et très professionnelle… Je recommande cette Agence !"

"Très bonne agence J’ai contacté l’agence pour un petit problème j’ai été guidé par une conseillère Madame HATTAB sohad qui a su me guider et me proposer des offres adéquate pour moi et ma famille . Conseillère très à l’écoute investie et très agréable. Merci encore à elle."

"Très bon acceuil."

"Super banque super mr accueil"

"Satisfait de monsieur Ali"

"L’entretien avec Mme Martins était nickel."

"Très bon accueil merci à Mme Marie pour ces conseils je recommande vivement"

"Je recommande vraiment cette agence bancaire qui es au top!! Et surtout Mme MARIE Noeline qui est très réactive et a su répondre à mes attentes tout en me proposant des solutions approprié à ma situation. Merci pour ce professionnalisme !!👏🏻"

"Je recommande vivement cette agence qui a su répondre à mes attentes.Mme Marie Noeline est très réactive et professionnelle elle saura répondre à toutes vos questions et régler vos soucis, si il y en a."

"Accueil rapide et agréable, réponse a nos questions bien détaillé. Toujours un plaisir d'être reçus dans cet établissement"

"Merci a tous super agence super accueil toujours avec le sourire remi"

"Merci à Mme Marie Noeline pour son accueil et ses conseils avisés."

"Je suis satisfaite de mon entretien avec Mme Crater"

"L’accueil de la caisse d’épargne d’Aulnay-sous-Bois a été toujours été disponible et à l’écoute. Et avoir un interlocuteur qui est la responsable de l’agence juste magnifique."

"RDV avec Mme FERNANDES. Personne très agréable, à l’écoute du besoin du client et très professionnelle. Mme FERNANDES a répondu à toutes mes interrogations. MERCI"

"Très belle agence bancaire et équipe au top ! Mes demandes sont toujours traités rapidement et efficacement"

"Bonjour à tous. Habituellement je ne partage jamais mon avis, mais là, fallait que je vous en parle. La caisse d'épargne d'aulnay-sous-bois m'a accordé depuis peu une nouvelle conseillère du fait de l'absence de ma conseillère Habituelle. Cette nouvelle conseillère dont voici le nom et prénom, madame FERNANDES Andréa, à été immédiatement à l'écoute et à su me rassurer aux moindres petits tracas. A ma dernière requête, elle a su me rassurer, me conseiller, et même, cerise sur le gâteau, me faire une offre nettement plus intéressante pour moi que celle que je lui avais proposée. En un mot elle est au top. Merci beaucoup madame FERNANDES Andréa. A bientôt Monsieur et madame Saci"

"Très bon accueil, Particulièrement Mme Celia Martins à l'écoute et très professionnelle, je recommande 100%"

"Bonjour, j’ai eu affaire à Madame Marie, et franchement super conseillère, très polie, gentille et professionnelle. Je recommande fortement. Encore merci pour votre réactivité."

"Merci à la directrice de l’agence pour toutes les prises en charge de mes demandes"

"Très bonne agence, bonne réactivité !! Je suis suivie actuellement par Madame HATTAB qui est très réactive, professionnelle et à l’écoute. Merci."

"Client depuis 2002 je suis très satisfait de la caisse d'épargne et de ma conseillère Mme Fernandes qui m'a bien reçu."

"Merci à la caisse d'épargne et surtout mon conseiller MR BABOU pour son professionnalisme et sa bonne humeur, je recommande"

"Très contente de mon entretien avec Mme Martins merci beaucoup"

"Célia Martins est très agréable et très professionnelle"

"Très Satisfait de mes demandes . Merci à Madame HATTAB pour son aide"

"Ouverture de compte à la caisse d'épargne avec Madame MARTINS Celia. Très satisfaite de sa disponibilité, ses conseils, et sa bienveillance. Elle a pu répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans mes démarches. Super conseillère. Je recommande. 5 étoiles."

"Satisfait"

"Très bonne banque à l’écoute de ses clients"

"Je suis contente de mon rdv avec Mme Crater."

"Accueil et ponctualité au rdv Sérieux de ma conseillère ainsi que la connaissance de son travail pour m'aider sur mes placements était présent je recommande. Vincent"

"Satisfaite des services proposée par mon agence"

"Très bonne prise en charge. Merci"

"Satisfait de ma nouvelle conseillère Célia martins, très aimable et accueillante"

"Une très bonne accueil 🫶🏾"

"Bonjour Comme habituellement, Mme Madon est une conseillère de grande qualité toujours disponible avec d'excellents conseils. Alain NEDJARI"

"Satisfaite du rendez vous avec Madame Fernandes qui est très professionnel."

"Agence au top personnel très professionnel et mention spéciale pour madame Marie qui est au top !"

"L'equipe est vraiment très professionnelles ils sont soucieux du bien etre des client Merci à Mme MARIE qui est toujours à l'écoute et pour son sourire."

"Merci pour ce que vous faites pour moi"

"Merci à l’agence"

"Nous sommes satisfaits de la qualité de de notre nouvelle conseillère Mme Martins Celia. A l’écoute,réactive"

"Très bon accueil claire et concis merci !"

"Très bien accueilli et bonne prise en charge"

"Bonjour je suis très contente avec la conseillère madame Martins Célia merci beaucoup 😚"

"Je suis client à cette banque depuis qq années déjà ; récemment j'ai vu la conseillère Mme Marie pour un projet immobilier . J'ai eu des réponses à toutes mes questions, et des conseils pour bien m'orienter dans ma recherche. J'en ai profité pour faire le point sur mes comptes et mes produits."

"Merci a Mme Fernandez ! Tres tres bonne conseillère"

"Comme d habitude toujours aussi bien reçu on a résolu tous les problèmes en ma faveur je vous remercie pour tout"

"Très bon accueil et très bonne conseillère je recommande à 1000%"

"Madame Martins est une très bonne conseillère prévenante et avenante elle informe sur les placements utiles . Très rare a trouver de nos jours dans une banque."

"Très bonne agence et une excellente conseillère Mme CRATER"

"Superbe agence, personnel accueillant, notamment la directrice de l’agence. Je recommande à 100 % !"

"Très satisfait du conseil de Mme Martins"

"Parfait écoute et compréhension de mes attentes. Merci à madame Hattab pour son aide précieuse."

"Madame Fernández a repond a mes demande de manière très satisfaisante"

"très bon accueil et personnel disponible et sympathique"

"Très satisfaite de vos services , bravo et bonne continuation"

"Conseillère très bien prends le temps avec son administree"

"Très ravi de passée dans cette banque un conseillé, exceptionnel Monsieur Babou à l’écoute et à l’aide pour ses clients ,merci beaucoup, Vous nous êtes très utile Merci à vous."

"L'acceull et le service reçu à la Caisse d'Epargne d'Aulnay-sous-Bois a été excellent. Mme Isabelle Hautier-Zamora a été très patiente et très approfondie and ses recherches, et celà à permis de résoudre tous les problèmes que j'étais venu discuter."

"Je suis subjugué par tous ces faux avis. Vous les avez payé combien exactement ? Vous n'avez même pas honte. Quand on en arrive là, c'est vraiment la fin."

"Très bonne prise en charge par l’agence et la directrice de l’agence"

"Bonjour Je suis passé à la caisse d’épargne d’Aulnay-sous-Bois boulevard de Strasbourg. Et j’ai été agréablement surprise. J’étais furieuse en arrivant, car la personne qui m’a reçu au téléphone ne m’avait pas informé. J’ai été reçu par Christine à l’accueil qui a tout fais pour me trouver une solution dans la douceur et le calme . Agréable et charmante. J’ai puis voir un autre conseiller aussi charmant. Ma demande a été pris en compte même s’il n’est pas encore résolu. Encore merci du font du coeur à ces deux personnes ."

"Conseillère très sympathique et très accueillante. À pu répondre à mes questions de façon très précise."

"Je recommande"

"Je suis à la caisse d’épargne depuis des années et j’en suis toujours aussi satisfaite"

"Sans hésitation, je recommande"

"Il y a qu'une seule personne à l'accueil, d'où beaucoup d'attente."

"Trés satisfait j étais venue avec des questions j en suis sortie avec de bonne réponse mdr accueil trés bien depuis des années cette nouvelle modifications des locaux est trés bien je conseille sans hésitations bonne journée a tout l équipe"

"Tres bonne prise en charge par cette agence"