Caisse d'Epargne Bron Terraillon

"réponds jamais au téléphone"

"Indisponibilités récurrentes pour un contact téléphonique"

"Depuis que Mr tacusselmon ancien conseiller et ancien directeur de cette agence est parti le service c'est très vite dégradé et de plus il nous demande de signer un rachat de crédit avant qu'ils soient validé mai aussi avant d'avoir une proposition ecrite. Je suis très déçu de ce mode de fonctionnement qui force la main pour signer avant d'avoir le contrat écrit. Quand on fait un nouveau devis contract ou quoique ce soit d'autre il me semble que lon à le droit d'avoir une trace ecrite avant de signer .vraiment déçu je change de banque"

"Fuyez !!! C'est dommage pour laisser un avis nous sommes obligés de mettre une étoile car croyez moi ils ne la mérite pas.... D'ailleurs heureusement qu'il existe une autre agence Caisse d'Epargne sur Bron sinon j'aurai sérieusement changé de banque !!!!"

"Je salue le calme de l’agent a l’accueil"

"Moi je suis un peu déçu car on n'est pas aide du tout la vie est dure j essaie de pas faire trop de dépenses et au résultat me supprime mon decouvert je ne sais pas comment je vais faire... suit choquée de plus on ne me préviens pas par téléphone par courrier que nous payons et en plus souvent le decouvert est dépassé a cause des frais de commission ..voila comme on est aider"

"Il y a 1 an , je mettais 1 * ; aujourd'hui j'en mets 4 car conseiller au top ainsi que la personne à l'acceuil. Très professionnel ))"

"Nous vous rappellerons sans que personne ne rappelle et des prélèvements à 3 chiffres de la caisse d'épargne elle même sans qu'aucun conseiller n'arrive à les justifier. Catastrophique."

"honteux"

"On est le 25 fevrier 2021 Le pinson qui travaille à l'accueil très gentil très calme mais par contre les clients il profitons de ça, au départ un client qui vient que le proche beaucoup et qu'il respecte pas beaucoup mais à la fin il s'excuse au moins, après je suis passé pour faire le virement automatique, après moi il y a un client qui pousse qui rentre à l'intérieur et qui parle méchamment et cherche la bagarre, le jeune travailleur et le dis gentiment de passer derrière la barre, bon courage à vous caisse d'épargne de bron-terraillon, votre travail est vraiment trop dur"

"J'ai fais une demande de clôture de compte en février. En septembre rien n'est encore fait. Le comble est qu'ils débitent des frais de carte bleue ( carte rendue en février)."

"Bien accueilli et conseillé."

"Après avoir été chez un concurrent pendant près de 16 ans, j’ai découvert la Caisse d’Epargne, ma Femme (déjà cliente) et moi même nous avons été très bien reçu par Madame JAVELOT qui est proactive et dans l’humain, c’est sans hésitez que j’ai ouvert mes comptes et j’en suis ravie et je pense y rester pendant des années 😁"

"Agence bancaire que je recommande ++. Plus particulièrement le directeur de l'agence Monsieur EBARHMATIN qui est très professionnel, réactif et agréable. Je suis très satisfaite de la qualité de travail fournie et de la rapidité du traitement des demandes. MERCI pour tout !"

"Très belle agence bancaire. J’ai été très bien accueilli par le directeur Mr EBARHMATIN. Le personnel est souriant. Je recommande cette agence pour leur efficacité."

"Très bonne acceuil du personnel, directeur d agence monsieur EBARHMATIN très professionnel. Prend le temps d apporter de bonne explication afin de bien gérer le compte."

"Agence agréable et des conseillers super. Je vous les recommande"

"Cliente de cette banque depuis plus de 10ans, moi et mon mari et mes 4 enfants j'en suis très satisfaite et je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent. Avec ma conseil Marine MAZET Elle est toujours à l'écoute el me comprends je la conseille"

"Ma conseillère (Mme Mazet) est à l’écoute de vos demandes et qui fait le nécessaire dans les plus brefs délais. Elle est aussi porteuse de bons conseils quant à la gestion de vos comptes."

"Très bon accueil, ma conseillère Madame MAZET très à l'écoute et fait le maximum pour trouver une solution et de plus très sympathique."

"Personne de l accueil très aimable,à l écoute avec une autre jeune collègue tous les deux m ont très bien conseillé, secondée dans mes démarches et mes opérations pour régler un achat de véhicule avec établissement d un chèque de banque En moins de 30mn grâce à leur compétence et efficacité tout à été réglé Bravo pour leur professionnalisme et leur réception Merci à eux"

"Bjr !Bon accueil très satisfaite avec Mme Mazet Marine👌👌👌👌.Conseillere souriante et agreable😊😊😊Bon courage à vous."

"Très satisfaite du rdv bien expliqué merci"

"Ma mamie avait rendez-vous aujourd’hui à l’agence avec sa banquière Mme Marine MAZET, le rendez-vous c’est super bien déroulé je tiens à souligné la gentillesse et la disponibilité de celle-ci, je la remercie pour ses services ! Autant l’accueil que l’hygiène de l’agence est au top Merci"

"Si je pouvais je mettrais 0 étoile ! J’ai pris un rdv dans cette agence pour une demande de prêt immobilier. Le premier conseiller a qui j’ai eu affaire Mr Kissingou est parti et plutôt que de me dire dès le départ qu’il lui restait 10 jours dans cette agence a préféré répondre à mes mails en me disant qu’il reprendrait contact avec moi. Je contact donc l’agence qui me donne un second rdv avec Mme Javelot. Je mets mes coordonnées à jours avec celle ci et nous convenons d’un devin rdv par téléphone. Celle ci ne m’as jamais appelé prétextant qu’elle n’avait pas mon numéro. Quelques jours plus tard je recontacte l’accueil et leurs donne a nouveau mon numéro. Je n’ai jamais été rappelée !!! Grâce à eux le crédit agricole a gagné une nouvelle cliente avec un crédit immobilier. Agence absolument pas professionnel !"

"Très satisfait le recommande entente parfaite avec ma conseillere"

"Très satisfaite de ma banque"

"Personnel tres accueillons"

"Ayant eu un rendez-vous avec ma banquière Mme Marine MAZET, je tiens à dire que de part son accueil, son écoute, sa compréhension, sa gentillesse et sa disponibilité je suis rassurée d’être suivi par elle. En effet, elle cherche à conseiller au mieux ses clients en fonction de leurs situations…Que demander de mieux 😌 Merci à elle"

"J'ai eu affaire à l'agence pour prendre RDV avec ma conseillère. J'ai eu une date assez RAPIDEMENT. Mon RDV S'est très bien passé. J'avais peur de tomber sur un conseiller trop insistant à vouloir vous vendre des assurances inutiles mais pas du tout. Ma conseillère, Mme Mazin Marine, s'est montrée très à l'écoute de mes besoins et a su avec un très grand professionnalisme répondre à mes demandes. Elle affichait un sourire permanent et se montrait soucieuse de bien m'orienter. Je suis parti très content de mon RDV avec une conseillère qui a su allier professionnalisme et qualités humaines. Je remercie encore Mme Mazin pour avoir pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et d'avoir trouvé une solution à mon problème. Je recommande aux futurs clients d'avoir affaire à elles."

"Très bon accueil par Mme marine mazet qui m'a apporté les renseignement nécessaires et m'a accompagné dans mes démarches. Conseillère souriante et agréable."

"Bonjour, Merci beaucoup, Madame MAZET , pour vos conseilles , votre sourire , et surtout votre disponibilité, toujours a l' écoute de nos demandes , Rester comme vous êtes, des conseillère comme vous sont rare , merci encore , Belle journée a vous . Dalila"

"Très bon accueil par ma nouvelle conseillère Mme Marine MAZET, je tiens à dire que son accueil, son écoute et sa compréhension m’ont surpris. Je suis rassurée d’être suivi par elle. Merci à elle."

"Bonjour, Nous avons été reçues par notre conseillère Mme Mazet jeudi 12 janvier 2023, notre rdv s'est très bien passé, nous sommes très bien accueillie. Mme Mazet est une personne très agréable et très à l'écoute. Elle est très agréable et toujours souriante. Je souhaite à tout le monde d'avoir une conseillère comme elle. Merci"

"Je recommande l’agence Bron Terraillon suite à notre rencontre avec notre belle conseillère Mme MAZET Marine. A l’écoute de ses clients , un professionnalisme, et des compétences acquises, elle nous a accompagner dans notre projet et à de suite cibler nos attentes . Une personne souriante et tellement agréable , nous sommes très ravie. Merci à elle, au top 👍"

"Personnel très accueillant et efficace !"

"un énorme merci a marine MAZET conseillère de la caisse d épargne de bron terraillon très sympathique a l écoute et très compétante."

"La caisse d'épargne est une banque très avantageuse pour les prêts imo. Ma conseillère en agence est toujours disponible lorsque je la sollicite pour toutes les démarches à effectuer... Ça change des banques en ligne où avoir un conseillé est un vrai parcours du combattant."

"Tres bien reçu et conseiller rien à dire."

"Très bonne banque, à l'écoute de ses clients, qui fait au mieux pour trouver des solutions pour le bien de tous."

"Tres bonne banque avec de très bons conseillers toujours a l écoute toujours prêt a nous satisfaire dans nos démarches je recommande fortement"

"Très bon accueil et service de la part des conseillers !"

"Bjr Assez réactif bon accueil sérieux"

"Très bonne Banque avec pour ma part une conseillère au top (Mme Mazet) qui est très à l'écoute, disponible et qui nous suis au mieux dans nos différents projets. ☺"

"Très bien accueilli par ma conseillère,"

"Première rencontre avec ma nouvelle conseillère. Top très bon échange"

"Conseillère très à l’écoute et très agréable et donne des informations qui sont très importantes et surtout et très bien renseigner"