Caisse d'Epargne Conflans Chennevieres

"Ok, je veux bien que ça ne soit pas forcément très intéressant de recevoir toutes les doléances des gens à l'accueil, que d'être dans son bureau est mieux... Mais c'est la base, la vitrine de la Caisse d'Epargne (conflans) et il serait judicieux d'être un peut plus motivé à l'écoute dynamique car la c'est tout le contraire ! Personne vraiment non chalante, 2 de 'tens', qui s'en fiche du client.. Il faut penser à redynamiser tout cela car les gens de 50ans à l'accueil non motivés. Il peut y avoir 5personnes à attendre, cela ne va pas changer sa vitesse de croisière croyez moi !"

"Caisse d'épargne : je demande à fermer mon livret A; l'employé refuse car ce n'est pas mon agence principale et que cela lui donne du travail pour rien ! J'oublie de dire qu'ils ont perdu 2 fois le courrier demandant ce changement. .."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre de 0 pointé. 1 étoile est beaucoup trop gratifiant pour cette agence que je peux décrire en 1 seul mot : incompétents. Personnel désagréable au plus haut point. Lors de notre demande de crédit immobilier, nous avons dû avoir 6 simulations avant d'en avoir une convenable. Bref : AGENCE A EVITER"

"Depuis le changement d'équipe fin 2016....UNE HORREUR ! incompétent ! et en plus ils vous mènent en bateau ! Bref, fuyez !"

"Je mettrai bien un 0 pointé. J'avais un compte secondaire dans cette agence que je vais m'empresser de fermer. Ils m'ont fiché banque de France pour un chèque de 80€ remis pendant mes vacances. Vous imaginez bien toutes les conséquences de cet acte sans aucun discernement. Je me suis retrouvé avec mes comptes bloqués sur mes autres banques pendant une semaine à cause d'eux. Cela a même touché le compte de mon conjoint. Impossible de payer nos courses ou de faire un plein d'essence alors que nous avons de l'argent. Je tiens à préciser que je suis client de la Caisse d'Epargne depuis que je suis enfant et j'en ai 42 ans. Ils ne reverront plus. Un banquier qui ne vous accompagne pas est un banquier à fuir de toute urgence !"

"1 etoile c'est beaucoup trop pour cette agence de voyous. Cette tout simplement une CATASTROPHE!!! Ils m'ont enregistré un chèque de quasiment 2 ans sur mon compte quasi inactif. Résultat, je me retrouve à découvert de 8€. Mais leur bêtise ne s'arrete pas là puisqu'ils ne prennent pas la peine de me contacter et prefere me declancher une interdiction bancaire sur mon autre banque et me ficher à la banque de France. Plus de 1 mois pour résoudre la situation avec tout les problèmes que ça implique et à aucun moment ils ne se remettent en question ou même s'excuse! Le personnel et responsable d'agence sont de STUPIDES INCOMPETENTS. En passant devant tous les jours je me demande pourquoi cette agence n'est pas encore fermée !!!"

"LA CATA!!!!!!! A 2 reprises j'ai rempli sur place un formulaire de demande de changement de banque, la mienne étant encore au Pecq. Document toujours perdu semble t-il!!!!! Lesbonnes femmes (je n'aime pas ce terme, mais c'est le plus poli qui me vient) qui y travaillent sont d'un désagréable inadmissible. Même au centre des impots elles sont plus aimable. A FUIRE..........1 étoile c'est trop."

"Lamentable! Le service client (acceuil convenable au minimum) de cette agence doit être en option."

"Bonjour bande d'escros, je viens de recevoir une lettre qui me demande de rembourser un déficit de 122€ sur un compte qui est censé être clôturé. Je ne peux jamais vous joindre donc voilà un zéro pointé sur google afin que tout le monde voit votre médiocrité. Et merci de m'appeler en urgence pour régler ce problème."

"J'ai juste retiré la bas, hors les gens pas très comodes autour qui vous tourne autour limite quand vous retiré... En mode j'veux te voler --' Génial! Travaillé au lieu de vouloir voler les gens!!!! Heureusement que je n'étais pas seule!! J'étais avec mon copain et des amis mecs à nous... sinon je donnais pas chère de mes comptes! Inadmissible dans un pays tel que la France!"

"Ne répond jamais au téléphone et cela depuis 3 jours."

"Très bonne agence une ambiance chaleureuse qui se ressent dès l’accueil . Suite à un projet immobilier de très bon conseils, un bon suivi, elle n’a pas à rougir des banques en ligne"

"Je prends un rdv il y a 1 mois et demi pour transférer mes comptes dans cette agence. Et je reçois juste un coup de téléphone ce matin pour indiquer que le rdv (qui devait avoir lieu 1h après) était annulé !!! Aucune raison invoquée, ce n’est pas comme si ça faisait 1 mois et demi que j’attendais ce RDV. C’est vraiment inadmissible! Et forcément ils sont injoignables par téléphone maintenant, on me raccroche même au nez dès que j’appelle Cette incompétence me rend probablement service finalement car je ne transférerais jamais mes comptes dans une agence de la sorte! Zéro pointé"

"JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE BANQUE!!! Mon conjoint et moi avons fait un prêt immobilier chez eux. Figurez vous que le service financier a réussi à virer notre prêt immobilier au mauvais notaire, résultat, nous n'avons toujours pas notre bien immobilier et notre préavis arrive à sa fin... sans parler des frais engagé pour un déménagement qui ne se fera pas à la date escomptée. J'ai essayé d'avoir le directeur d'agence, qui bien sur est en RDV. Rien n'est fait concrètement pour accélérer la procédure alors que nous nous retrouvons dans cette situation à cause de eux! Ils nous demandent d'attendre et de prendre notre mal en patience. Voici leur solution. ALORS PASSER VOTRE CHEMIN POUR CETTE BANQUE ET SURTOUT FUYEZ CETTE AGENCE!"

"Nul a fuir très vite"

"Le virement externe mis en place a été rejeté sans information préalable alors que le compte était provisionné. J'ai demandé des explications... Je les attends toujours. Un mois plus tard, même mésaventure. Je fais remonter aux assoces de consommateurs et envisage de fermer tous mes comptes . A fuir"

"Minable Client depuis 1990. Ça s'est déshumanisé au fil des années. Depuis une douzaine d'années, les conseillers ne font pas toujours ce que l'on demande. Et la cerise sur le gâteau, j'ai droit à des frais de recherche d'adresse alors qu'ils sont incapables de lire leurs mails. (24€)."

"dommage que le zéro étoile n'existe pas car entre les conseillers qui sont tout le temps absent des mails envoyer sans réponse etc et j'en passe ... car depuis quelque temps c'est du grand n'importe quoi on a des galères ils nous laisse dans la galère par contre les frais pour être encaisser la ils sont présent.... dommage que j'ai mon contrat immobilier soit dans cette agence car je serais déjà partie voir la concurrence... (mis à pars une personne qui est très présent au près de ces clients le reste...)"

"Zéro communication. Les demandes restent sans réponse. Mails ou appels. Une simple clôture de compte prend trois mois. Du jamais vu. Désastreux."

"Rapide, réactif, force de proposition !"

"Depuis le départ de monsieur Chatal que je regrette profondément cette banque est devenu un désastre !! Pas de réponses aux mails, mon conseiller dont je ne citerais le nom ne me réponds plus et ne rappelle pas non plus. Je ne comprends pas cette attitude car j’avais renégocié mon taux d’emprunt immo la demande avait soit disant été acceptée puis plus de nouvelles depuis plus de 2 mois. Je suis choquée de la façon dont ces gens traitent leur client. La confiance est rompu j’ai pleins de projets aussi bien perso que pro et souhaitais avancer avec eux mais je vais devoir aller voir ailleurs pour mes projets et c vraiment dommage !!"

"Une banque au top. Personnel accueillant et très a l'écoute."

"Personne a l’accueil au top aimable et souriant !"

"Très satisfaite des services que celà soit de l'accueil ou des conseillers ainsi qu'en cas d'absence de ces derniers, nos demandes sont toujours traitées correctement et cela dans un délai raisonnable. Je recommande."

"Je recommande cette agence, personnel très accueillant, pro, ... Cherche toujours une solution. Un plaisir de venir."

"Le personnel est à l’écoute et très accueillant J’ai reçu de bons conseils"

"Je recommande cette agence. Réactivité et conseils clairs sur le suivi de mes comptes. Equipe très sympa et accueillante."

"Merci à l'équipe de m'avoir reçue et conseillée malgré le fait que je ne sois pas de cette agence. Agence accueillante et professionnelle."

"Super agence, grâce à eux nous avons pu acheter notre maison, merci beaucoup et plus particulièrement à Mr Cyril André de nous avoir accompagné dans toutes les démarches Cordialement"

"Toujours Très satisfaite de la qualité de service à tous les niveaux."

"Responsable du compte très proactif et efficace. Ma demande a été prise en compte lors d’un rdv téléphonique et tout était mis en place immédiatement. Je suis très satisfaite !"

"Merci Mr André pour votre professionnalisme et votre gentillesse"

"Très bonne banque, conseiller souriant et a l'écoute de ses clients, top de top!!!"

"Je recommande cette agence où nous sommes depuis 4 ans. Efficacité de notre conseiller. Très bon suivi de notre dossier. Merci encore."

"Accueil chaleureux, conseiller professionnel et réellement à l'écoute. Je ne regrette pas du tout mon changement d'agence."

"Je recommande vivement cette agence. Notre conseiller est très à l’écoute et très investi dans notre projet immobilier. Un accompagnement bienveillant et une grande disponibilité pour répondre à nos interrogations."

"J'ai récemment rencontré ma conseillère bancaire et j'ai été très satisfaite de la qualité de son service. Elle était professionnelle, compétente et à l'écoute de mes besoins. Elle m'a fourni des conseils précieux et a répondu à toutes mes questions de manière claire et concise. Je recommande vivement cette conseillère à quiconque recherche un service bancaire de qualité. Merci beaucoup!"

"Je conseille cette agence. J'y suis depuis une quarantaine d'année avec des comptes à la Poste et Société Générale. J'ai suivi l'évolution de ces 3 établissements. Et bien, je n'ai conservé qu'un compte : celui de la caisse d'épargne. Le personnel est très compétent, toujours à l'écoute, sympa et trouve toujours la meilleure solution ! Cette semaine j'avais un besoin pressant de liquidité, j'ai été dépanné tout de suite... Encore merci. C'est très rare !"

"Toujours de bons conseils ! Un bon accueil de ma conseillère à l’agence CE de conflans Chennevieres"

"Un accompagnement et un service au top"

"Je viens d'ouvrir un compte chez eux, le conseiller était au top, et très à l'écoute."

"Très bonne expérience !!!"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'égard de l'agence bancaire CE Conflans Chennevières 78700 et en particulier du professionnalisme exemplaire d'Amelle. Son dévouement, ses compétences et sa volonté de toujours offrir le meilleur service ont grandement contribué à renforcer ma confiance dans cette agence. Un grand merci à Amelle et à toute l'équipe pour leur engagement envers leurs clients. cordialement Nabil"

"Très très bien reçu RDV utile et accueillant 10/10 Mr CUDORGE CHRISTOPHE"

"Très bien renseigné , très aimable . Merci à Ammelle"

"Conseillère très disponible et accueillante Je recommande Mme EDERY"

"Je conseille vraiment cette agence. Très professionnel. Merci à Mr Meau et Mlle Edery pour leurs écoute et de très bon conseillers pour mon projets. Mille merci"

"Des mois que j’essaye de les avoir au téléphone. Ils me proposent un créneau et ne ne pointent jamais. Honteux."

"Ouverture de compte au top, accueil chaleureux. Je recommande cette banque."

"Merci à la conseillère Amelle , une personne très souriante , avenante. Un grand merci pour mon ouverture de compte ! N’hésitez pas à demander Amelle !"