Caisse d'Epargne Cournon

"Malheureux qu'il faille attendre 20 jours pour un simple rendez-vous"

"Difficile de joindre l'agence par téléphone"

"Je ne conseille vraiment pas cette banque , à éviter si vous voulez avoir des gens de bon conseille ."

"Personne à l'accueil désagréable. Limite bonjour plus a regarder sa robe car faire ce que je lui demande, je lui dis 4fois ma demande vraiment pas sérieux !!!"

"Banque a éviter !!!! De plus injoignable et si par chance la personne de l'accueil vous répond c'est pour vous dire qu'elle vous rappelle, chose qu'elle ne fait pas !!!"

"Alors beaucoup trop de choses a dires... Étant professionnel, j'ai voulu prendre un TPE pour mes clients avec un paiement en 10 fois. Je prends donc rendez vous, me fais expliquer les conditions générales. 4 jours après je reçois le TPE, et là je m'aperçois que le paiement en 10 fois n'existe pas à la caisse d'épargne !!! Donc j'envoie un premier mail à la conseillère pro, pas de réponse au bout de 15 jours!!!. Je décidé donc de changer d'établissement bancaire. (Pour partir par contre zéro soucis ). Sans m'informer de mes frais de résiliation de mon abonnement TPE (qui n'a jamais fonctionné). Je reçois un mail ce jour me disant que les frais de TPE sont de plus de 800 euros!!! C'est une blague??? A ben non il accepte de me prendre 50% des frais !!! Mais vous vous rendez compte que il reste plus de 400 euros pour quelques choses qui m'a été vendu avec des mensonges ? Alors oui il y a des conditions générales de ventes, je vous l'accorde... Mais si j'ai pris rendez vous avec une conseillère c'est parce que elle est là pour nous en informer non ? Sinon autant avoir à faire a une banque en ligne qui sera plus réactif !!! Tout ça pour dire que je ne vous donnerai pas 1 centimes sur ces frais de résiliation !!! Cordialement"

"Je vais à cette agence depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais eu de problèmes. Pour moi les précédentes notes sont inexplicables et viennent certainement de gens très aigris. A chaque appel que j'ai passé la banque était joignable."

"Que dire de cette agence ... Déjà c'est la croix est la bannière pour réussir a les contacter par téléphone. Les conseillères changent tous les 4 matins. L'hôtesse d'acceuille fait mine de prendre vos coordonnées mais je ne compte plus les fois où j'ai du appeler de nouveau alors que l'accueil disait oui Mme X vous rappellera demain à 10h. Je sais pas si c'est la faute du directeur mais l'incompétence règne dans cette agence."

"Je me présente à l accueil pour avoir quelques informations , est là, ils sont incapable de répondre correctement à ma question,aucune réponse très clair.... Futur clients, passez votre chemin....."

"Je suis très satisfait de ma banque et de ma nouvelle conseillère."

"Conseillère à l l'écoute"

"Caisse d'épargne bien toujours bien conseillé"

"Très bon accueil par ma nouvelle conseillère Laura Laval !"

"Très bonne accueil, les conseillères très agréables et souriantes!!"

"Il serait bien d’arrêter en 2023 d’embaucher dans son équipe des gens d’une incompétence démesuré, 6mois que ma carte se retrouve bloqué chaque début de mois, 6 fois que je leurs expose mon problème, 6fois que je leur demande d’où provient le soucis et 6fois qu’on ne répond pas clairement à mes questions et qu’on me donnent des solutions inutiles pour régler le problème, les conseillères changent tellement qu’on ne sait jamais laquelle est la notre. Je prends beaucoup sur moi, mais se faire rire au visage au guichet, ça je ne supporte pas. Une vraie équipe de bon à rien. Je change de banque la semaine prochaine."

"Kk pastek et gogole ."

"J'ai été agréablement surprise par l'écoute attentive et les conseils judicieux de mon conseiller. Sa disponibilité et ses réponses pertinentes ont grandement contribué à la réussite de mon projet professionnel. J'espère vivement qu'une oreille tout aussi attentionnée sera accordée à mes attentes personnelles."

"Mme Laval Laura d’une incompétence du début à la fin. Au début tres gentille et accueillante pour ouvrir un compte, ensuite plus du tout la même niveau comportement. Honore pas ses rdv téléphoniques et j’en passe, je passe en agence Mme me dis que si je suis pas content je sort de la banque et change de banque tout en criant et en claquant la porte de son bureau. Je suis donc parti définitivement de cette banque"

"très belle équipe avec beaucoup de bienveillance et une écoute rare. on peut compter sur le Directeur pour faire aboutir le dossier si besoin."

"Super agence, des personnes à l’écoute et accueillant"

"Au top ! Accueil très sympatique"

"Très contente de la caisse d'épargne de Cournon. Très bon accueil au guichet et en rdv"

"Très bon accueil ! Service très professionnel !"

"Toujours à l’heure, toujours aussi compétente . Excellente conseillère. Je repars avec toutes les réponses à mes questions."

"Merci à mme Bousquet pour ses conseils avisés ,son accueil et son professionnalisme"

"Très bon accueil. Mme Bousquet a bien pris de le temps de tout m expliquer. Pour l instant je suis satisfait de cette banque. Pourvu que ça dure."