Caisse d'Epargne Firminy

"Le directeur est très professionnel et très efficace rapidement"

"Un pouvoir sans limite ? ‘’Conseiller ’’ qui se permet d’ouvrir un livret jeune et un compte courant à un mineur Sans aucune demande des parents. A ce jour et après plusieurs demandes de fermeture le compte courant est toujours ouvert…. (Se dit la 1er banque des personnes en tutelle…).. A réfléchir..."

"Conseillère incompétente, incapable de faire un chèque de banque"

"Bonjour à tous. Des conseillers incompétent il ne suis pas les comptes des clients. Demande de l'aide et sais toujours refuser. Encaisse les chèques le lundi. On fait des bloquages de provisions pour les chèques mais passe toujour sur le compte. Toujour les rappelles pour leurs dire mais aucune excuse et expliquation. Fait le travail à leur place. Donner nous votre paye"

"Demande d ouverture de compte le 26/10 et a ce jours toujours pas de réponse de leurs part malgré une relance de ma part... franchement étant directeur de magasin moi-même c est inadmissible...."

"Les conseillers au top même les anciens par contre beaucoup de nouveau jeune coq à l'accueil et au bureau très désagréable aucune envie d'aider les clients donne des réponses toutes faites comme un serveur très dommage"

"Une agence vraiment à l'écoute avec des conseillers très professionnels. Tous les conseils que l'on a pu m'apporter dans mes placements ou dans la gestion de mon épargne colle toujours à mes attentes."

"Échange bâclé, peu constructif..."

"Depuis le 5 juillet je suis dans l'attente de ma soit disant conseillère ,qui en plus de pas être réactive a un manque de professionnalisme évident après plusieurs relance je me suis rendu sur place mardi dernier qui m'a dit qu'elle reviendrait vers moi le lendemain ou le surlendemain ,j'appelle l'agence aujourd'hui qui m'apprend qu'elle est en vacance!!! Vraiment déçue du manque de considération ! Quand je dmd qu'on gère mon souci ,on me répond que je dois en plus attendre qu'elle rentre de vacances!!! Mais où est on ?"

"Le directeur de cette agence est très accessible pour écouter les doléances de ses clients même en période estivale ! Échange sincère et agréable Félicitations et continuez à vous entourer de collaborateurs compétents et respectueux ! Très cordialement C.C"

"Un grand merci à Sarah de l’accueil Pour sa gentillesse et son amabilité"

"Une hôtesse d’accueil admirable gentille et très compétente merci à Sara pour son accueil."

"Renseignement et acceuil très sympathique"

"L'accueil est chaleureux et l'équipe est bonne"

"Très bon conseil et très bon accueil. Je recommande vivement"

"Très à l’écoute, très satisfait."

"Je tien à remercier Sara et Teslime pour leur professionnalisme et leur écoute. Je suis ravi d’être client dans votre établissement"

"Accueil au top, meilleure agence."

"Agence au top. Je remercie Teslime et Sara pour l’accueil."

"62 euros ont été retirés de mon compte, sous prétexte de modifier la date de paiement des échéances du prêt ! Sans me prévenir à l'avance, sinon je n'accepterai pas, cela s'appelle franchement une tromperie😏👎👎👎👎"

"Merci a Sara"

"Merci à Sarah"

"Meilleure Conseillère Bancaire de la ville."

"Très grand professionnalisme de Sara, tout en ajoutant une dose de courtoisie suivi d'une gentillesse remarquable."

"Manque de personnel trop d’attende à l’accueil"

"Très bonne accueil , merci à la petite jeune de l’accueil pour sa gentillesse et son amabilité , je recommande cette caisse épargne"

"Cher compatriote j'ai l'honneur de vous annoncer que Sarah à sauver ma lune de miel merci !!"

"Personnel compétent, de bon conseil, compréhensif et réactif."

"Une expérience rafraîchissante et très professionnelle. Je recommande"

"Enfin une banque honnête et agréable je recommande"

"Bonjour, le hall de la Caisse d'Epargne, celle située 41 rue Jean Jaurès, est le plus souvent vide ! Cela ne provient pas du personnel qui est compétent et aimable , et dont, il y a peu de temps , j'ai pu, encore le constater , le problème est en amont . Une carte dont le renouvellement annoncé à des dates toujours repoussées .... QUATRE DATES REPOUSSEES ! Fort heureusement nous n'avons prévu ni voyage ni vacances ."

"Très satisfaite de l’accompagnement effectué par ma conseillère qui était très à l’écoute de mes demandes ainsi que très réactive. Je recommande cette agence ainsi que son personnel très professionnel."

"Si j’avais pus mettre zéro étoiles ! Une banque de voleur ! Même pour regardé qui a encaissé un chèque ils prennent des frais ! Les frais sont pris à tout vas !"

"Agence très professionnelle Conseiller à l’écoute et réactif"

"Je suis très satisfaite de cette agence ! Le personnel est très professionnel et surtout à l’écoute. Les conseillers accompagnent avec sérieux leurs clients dans tous les projets et préconisent les meilleurs investissements. Je vous recommande vivement cette agence."

"très bon accueil et professionnalisme de la conseillère à l'accueil de la caisse d'épargne de Firminy toujours à l'écoute pour accompagner dans nos démarches."