Caisse d'Epargne Pontault-Combault Ville

"Très bonne banque juste 2 conseiller à éviter et ça ira bien"

"Agence fermer ce samedi 15 avril sous prétexte du pont du lundi de pâques je voit pas ou est le pont dans cette histoire"

"Grande banque de centre ville. Personnel agréable et compétent."

"Service d accueil nul"

"Un accueil froid et expéditif comme a chaque fois. Sur toutes mes visites, J'ai été une seule fois reçue par un conseiller a l'accueil souriant et qui fait son travail avec des explications claires en laissant ses clientes repartir sans frustration. Banque a éviter."

"Nouvelle conseillère pas aimable du tout. Prélèvement arbitraire de sommes sans aucunes justifications"

"Aucune réactivité. Aucune personne compétente pour avoir une simple explication sur des opérations de crédit et autres. Je manifeste un mécontentement et personne ne prend en charge ma réclamation il ne servent strictement à rien (pas de réponse aux mails) seulement à encaisser des commissions en fin de mois. Si vous tenez à votre santé et votre argent éviter sincèrement d’être client car nous ne sommes pas considérés comme tel. A FUIR"

"Réalisation d'un prêt immobilier chez eux. Mme N... C..., à fait 3 erreurs sur l'édition de l'offre. Sans compter ses absences de la banque. Résultat 1 mois de retard pour la signature qui entraîne d'autres retards. Le pire dans tout ça c'est certainement la CB imposé en micro-crédit? L'affirmation de sa part qu'un débit immédiat n'est pas possible sur cette carte? Le versement de 400 euros nous mettant à découvert sur des comptes PEA? Les frais incessants de la CB que nous n'avons jamais récupéré, frais de recherche d'adresse pour un compte joint ou tous les courriers sont envoyés au nom de mon compagnon et pas du mien, c'est un compte joint non? Et pire encore, tout ça SANS NOTRE ACCORD SIGNE ET DONC SANS DOCUMENT L'AUTORISANT. Bref, ne jamais se rendre à cette banque, et ne jamais se mettre en relation avec Mme C..., à part si vous souhaitez vous faire voler. Les mails restés sans réponse auront eu raison d'un courrier en recommandé au siège ainsi que d'une mise en demeure. A bientôt, M.GERACI"

"Une agence qui se fout de la gueule des jeunes qui rentre dans la vie active n y allez surtout pas leur pub pour aider les jeunes n est que mensonger a fuir vraiment et des conseiller qui font mal leur travail FUYEZ FUYEZ"

"Super accueil le personnel est souriant compétent Cette banque accueille des alternants c’est top la directrice est chaleureuse professionnelle et efficace Elle transmet son savoir à ses collaborateurs Je vous conseille cette agence"

"Agence sympathique accueil chaleureux La directrice d’agence est très efficace et agréable Très bon relationnel Comparé aux avis précédents je suis totalement en désaccord."

"Agence parfaitement professionnelle, personnel qualifié et réactif avec un bon relationnel! DA compétente et souriante. Une agence ouverte aux jeunes et à leur écoute. En total désaccord avec les commentaires précédents, fuyez les posts mensongers!"

"Ces commentaires concernant la directrice d'agence sont complètement mensongers. Elle est ma conseillère depuis 15 ans et n'a jamais tenus de propos de cette sorte. je pense plutôt qu'une personne mal intentionnée et qui n'a pas été embauchée à mandaté ses relations afin de mettre un maximum de commentatires plus négatifs les uns que les autres. A bon entendeur, salut !"

"Manque de professionnalisme, et de réactivité sur le traitement de dossier. Pensez à répondre aux appels téléphoniques et aux mail. La relation client est très important."

"Aucune réponses aux mails Mme Leydier incompétente."

"Je ne sais pas pourquoi il ce font appeler conseiller car a part vous aider a coulé ne font rien d'autre"

"Personne très agréable aucun problème à chaque fois que j’ai besoin d’un service sont très réactif je suis très contente"

"Client d'une autre agence, j'ai contacté l'agence suite à un dépôt de chèque et j'ai eu la chance d'avoir des interlocuteurs très réactifs, avenants et qui ont fait un complet suivi. Mille mercis !!!"

"Déçu de mon expérience du jour. J’appelle pour demander à transférer mon dossier dans cette agence, on me refuse car il n’y a pas assez de conseillers. J’ai du patienter 8 minutes au téléphone sans aucun accueil. En raccrochant et rappelant, j’ai finalement réussi à avoir quelqu’un. Premier contact négatif… dommage."

"NULLES, INCOMPETENTES, Ne cherche pas de solutions juste à prendre notre argent, en plus, elles prennent les gens de haut comme si elles étaient supérieures. alors qu'elles ne sont que des conseillères qui ne savent pas conseiller. un conseil: changer de métier. Agence à éviter. Heureusement que j'ai d'autre compte dans d'autre agence où l'on est très bien acceuilli contrairement à elles."

"Pire banque que j'ai jamais eu, depuis le départ de ma conseillère c'est e pire en pire .... perte de document, pas de suivi client , si je relance pas ça n'avance pas."

"Agence au top. Équipe très compétente. Directrice toujours à l écoute. Continuez comme ça"

"Extrêmement déçu de cette agence, Conseillere toujours absente, pas de retour même après un rdv et plusieurs réclamations, on est mit à l’abandon, bien lire les clauses sur les contrats. Régularisation d’espèce sans justificatif, anarchique comme procédé"

"Conseillères au top ! Toujours disponibles et agréables."

"Banque incompétente. J'ai mis 3 mois pour fermer mon livret A. A chaque appel, un conseiller différent. Les conseillers disparaissent du jour au lendemain et le dossier est perdu et mal fait. Après 10 changement d'adresse, ils arrivent encore à envoyer les documents à la mauvaise adresse. Ils ne répondent pas aux emails. C'est inadmissible. A fuir"

"Super agence"

"Super rendez-vous avec Mme CAMARA, je vous recommande cette banque qui sait être à l’écoute et aux besoins de ses clients, merci beaucoup."

"Agence très réactive et à l’écoute des besoins du client et sympathique Tout s’est toujours très bien passé ☺️ Ma conseillère Mme MORIAU au top ! Je conseille de tout cœur cette agence avec qui j’ai pu avoir mon prêt Immo 👌🏻"

"Conseillère au top, hyper compétente ! Mme BERLAND est à l'écoute et prend le temps répondre à toutes les questions de la façon la plus transparente possible en s'assurant qu'on comprenne bien ses explications. Je suis sortie de son bureau en y voyant beaucoup plus claire concernant plusieurs sujets. Encore merci à elle."

"Merci Guillaume et madame moriau"

"Très bien surtout Astrid !!"

"Conseillère à l’écoute et disponible. M’a permis de comprendre la gestion de mes comptes. Si vous cherchez une conseillère n’hésitez surtout pas!!"

"Équipe au top, professionnalisme rien à dire. Je recommande fortement 😉"

"Sur place, ça se démène pour trouver des solutions et ne pas vous laisser bloqué 👍"

"Je suis Satisfaite. Ma demande à été traité avec efficacité par Guillaume Leopold"

"J'ai eu affaire avec Guillaume et j'en suis très contente ! Très à l'écoute, disponible et très agréable !"

"Très bon accueil de la part de Guillaume, il a répondu à mes attentes dans les plus brefs délais. En espérant qu'il continu dans cette démarche d'accueil agréable."

"Merci à Guillaume très bon accueil !!"

"Accueil excellent, et d'une grande efficacité ! Toutes les réponses à mes questions, pourtant pas toujours évidentes, m'ont été données sans ambiguïté !"

"Agence au top"

"Un seul mot : Voleurs."

"Belle expérience ce matin à la CE Pontault. J'ai été prise en charge par Elodie, jeune femme en travail d'été, compétente, pédagogue, patiente qui a su faire face a toutes mes difficultés Bravo à elle,. Merci également à son collègue pour nos échanges. Je ne doute pas que ces jeunes sauront évoluer ds leur métiers qui plus est avec une amabilité hors pair, ça fait plaisir dans ce monde parfois irreverencieux. Encore merci. Bel été à l'équipe."

"Guillaume a l'accueil est très pro et surtout il est à l'écoute du client"

"Je suis très bien accueilli par Guillaume"

"Guillaume à l'accueil est très courtois et surtout efficace dans son travail."

"Je suis très satisfait de la caisse d'épargne et je remercie Guillaume pour son aide"

"Guillaume est un très bon conseiller. Je suis satisfaite. Merci encore"

"Très bon accueil et professionnel dans la démarche."

"Je souhaiterais remercier le professionnalisme de Guillaume le commercial"

"Caisse d’épargne fort satisfaisante avec un effectif de qualité notamment avec guillaume en accueille et Astrid en que tres bonne conseillère"

"Bon accueil Mathilde a su répondre à mes différentes demandes"

"Je suis très content. Guillaume est très empathique avec les clients et je suis toujours bien accueilli. Merci encore."

"Bonjour je mes ce petit commentaire pour Mme Moriau Astrid , très bonne conseillère. Très agréable et très réactif .. Pas comme plusieurs que j'ai pus avoir avant .."

"Je recommande vivement M.Guillaume ainsi que Mme.Moriau. Accueil et un travail de qualité. Merci encore. Valider à 100%."

"Suite à incident rencontré avec un faux acheteur je suis venu chercher des solutions auprès de Laura et Guillaume et je n’ai pas été déçu. Ils ont su répondre à mes besoins avec efficacité"

"Accueil très professionnel de Guillaume qui a fait preuve d'une grande disponibilité pour nous renseigner et répondre à nos demandes."

"Mme MORIAU très bonne conseillère!"

"Nouveau dans cette agence Très bon accueil de la directrice d’agence La conseillère Astrid est excellente dans son travail Elle est à l’écoute, comprends vite les problématiques du client, et surtout trouve toujours une solution ! Elle est très humaine et essaie a la hauteur du possible d’aider le client La MacGyver de la finance ! Merci beaucoup ! Un fidèle client depuis 30 ans"

"Heure du rendez vous respecté accueil avec le sourire et amabilité qui va avec ."

"Ne répond jamais au téléphone"

"Bonjour, Pourrais t’on m’expliquer pourquoi jamais personne ne daigne décrocher le téléphone ?"

"Quasiment impossible de les avoir au téléphone . Idem pour les conseillés. Seul point positif la directrice d'agence qui es vraiment au top"

"Très compliqué de les avoir au téléphone, environ 1 à 2 heures. Vous organisez pendant 1 semaine un virement instantané avec 2 conseillères + la responsable d'agence pour l'achat d'une voiture, vous venez dans l'agence exprès et une fois le moment venu ça ne fonctionne pas, bien-sûr à ce moment là vous êtes à 8h de route de chez vous. 3 heures de perdus. Banque fermée en dehors des horaires d'ouverture, donc impossible de retirer de l'espèce à l'intérieur de l'agence et/ou de prendre les papiers pour déposer les chèques. Remplaçant fort désagréable, sûrement trop proche de la retraite pour bien faire son travail. Je n'avais pas eu de problèmes, mais je suis maintenant très très déçu."