Caisse d'Epargne St Priest

"La personne de l accueil est très désagréable et se permet d'être agressif en prétextant qu'il a une dure matinée. Est ce le problème des clients? Je ne pense pas. S'il est dans l'incapacité de gèrer autant de monde qu'il se remette en question... Mais les clients n'ont pas à subir sont agressivité et sont incapacité à gérer le monde."

"Très bon accueil."

"Banque banque mais mauvaise agence. Le conseiller ne vous répond jamais au téléphone et ne vous rappelle pas quand vous laissez des messages. Également, l'agence ne fait le travail qu'à moitié lorsqu'il s'agit de commander une nouvelle carte bancaire, si bien que je me suis retrouvé sans carte pendant 1 mois. Le conseiller change souvent. En deux ans, je n'ai jamais réussi à le voir, même quand j'étais à l'accueil."

"Une banque d'incompétent !!!!!! À fuir ! Conseillère qui ne fait pas sont travail, qui ne répond jamais au mails, qui ne rappel jamais sauf pour proposer des assurances , toujours une queue d'un km à l'accueil car effectif réduit aux maximum, vous aimez la galère et vous prendre la tête, c'est la banque idéale"

"Une banque qui a changé au cours des années, je la quitte et sans regret ,personnel méprisant , conseiller jamais disponible . Bref je vous quitte et ceci est un adieu"

"Ce sont des incapables, ils mettent 1 mois pour solder un livret, c'est inadmissible. Le conseiller ne rappelle jamais et impossible d'obtenir un rendez-vous. Je crois qu'ils oublient qu'ils sont au service du client. Passez votre chemin, il y a d'autres banques bien mieux. Les avis négatifs précédents sont justifiés."

"Accueil désagréable, vous regarde de haut!!! Gestion bordélique, vous donnez des documents et sont laissé de suite de côté avec d autres documents d autres clients. Vous posez une question et devez la reposer 3 fois avant que la personne comprenne ce que vous lui demandez. Personnels incompétents. Je pars et ne reviendrais plus jamais"

"Conseillère incompétente, qui me donne de fausses informations. Fortement déçue de la qualité de l'accueil téléphonique. Il faudrait revoir votre recrutement."

"Le juste mot: INCOMPETENT"

"très accueillante, professionnelle et réactive. Elle a su répondre à mes questions et me facilite des démarches. Elle passe l'humain avant tout. Je vous recommande"

"Bonjour concernant la caisse d'épargne 2 rue Mozart à Saint Priest 69800 , l'accueil est agréable , ma conseillère est très accueillante et professionnelle , ces réponses et ces propositions sont très pertinentes , cela m'a redonné confiance sur le fait de rester client de l'agence. , Très Cordialement Mr Charvet"

"Nul"

"Très bien aidé 2 fois de suite par les personnes du guichet, compétentes et aimables"

"L’agence a su répondre a ma demande avec le sourire et efficacité."

"Je déconseille cette banque qui fai travailler d incompétent"

"Merci pour la réactivité, accueil agréable"

"J’ai été très bien accueilli et conseillé par M. Aubry a l’agence rue Mozart. Très satisfait de mon rendez-vous mal grès la fermeture temporaire de mon agence."

"Très bien accueillis et conseillés Gestionnaire Mme CABO très agréable et à l'écoute"

"Super bien"

"Mr. Reguig très simpa, a l'écoute"

"Bon accueil et souriante. satisfait de la visite"

"Un très bon accueil au sein de l’agence de St Priest. Mon rendez-vous s’est passé comme je le souhaitais. Mme DEVOS a été de très bon conseil et à l’écoute de mes demandes."

"Très bonne expérience au sein de cette agence. Mme Devos a été d’un grand professionnalisme et de très bon conseil dans l’elaboration de notre dossier de prêt. Je recommande"

"Merci pour l'accueil de et les conseils Mr Reguig"

"Équipe vivante, accueil agréable, très satisfait"

"Merci a Monsieur REGUIG pour l'accueil"

"Par rapport aux autres conseillers que j'ai eu auparavant Mme Cabo repond à toutes mes attentes je suis très satisfaite qu elle m accompagne dans mes demarches financieres merci je recommande"

"Un très bon accueil au sein de l’agence de la part de M. Reguig . C'est le meilleur conseiller que j'ai pu avoir , il explique de manière très clair et répond à toutes questions . Il a vraiment été de bon conseil ."

"Superbe premier entretien avec Mr REGUIG qui a pris le temps d’échanger avec convivialité, dans la pédagogie et le professionnalisme. L’accueil a toujours été bon également, l’agence est top !"

"Mon conseillé Mr REGUIG c'est une personne agréable toujours à l'écoute et très respectueux envers la clientèle. Très satisfait de l'avoir comme conseillé."

"Bonjour je suis très satisfait de u professionnel et de l aide de Mr Mohamed reguig de l agence a Saint Priest"

"Très bon service et a l'écoute du client."

"J'ai eu de très bons conseils de mon conseiller, très humain et parfaitement à l'écoute de mes envies et de mes besoins. Ses explications sont claires et simples pour une non-initiée comme moi. Très satisfaite de cette banque et de ceux qui y travaillent."

"Ayant été stagiaire à la Caisse d'Epargne de Saint Priest, je vous partage mes ressentis après cet excellent stage. J'ai été, tout d’abord suivie et très bien accompagnée par Monsieur Adeline (directeur d'agence) et par l'ensemble des collaborateurs dont Mr Aubry, Mme Cabo, Mr Reguig, Mr Martel et tous les autres collaborateurs. Ils sont vraiment là pour vous écouter et vous conseiller de la meilleure façon. Je les remercie pour toutes les connaissances qu'ils m'ont transmis et pour cette bonne expérience que j'ai pu réaliser en leur présence."

"Très bonne expérience ! Madame MARTINEZ s'est montrée disponible et nous a parfaitement accompagnés dans ce premier crédit immobilier. Offre éditée et acceptée en 3 semaines !"

"Un grand merci à MME. MARTINEZ pour son efficacité dans le suivi de mes demandes. Je recommande cette agence et plus particulièrement MME. MARTINEZ qui m’accompagne également avec rigueur et pro activité dans mon projet d’achat immobilier."

"Très bien passé mon conseiller m a bien explique très sympa merci à lui"

"Satisfaite de mon rendez vous et mon conseiller"

"Très bon conseils, disponible, efficace."

"Franchement cette agence avec son personnel et surtout mr reguig qui m'a bien aidé alors quil n'était pas mon conseiller, bravo pour l'accueil avec le beau sourire."

"Equipe sympathique et surtout,attentive à nos besoins ! Merci à mesdames Leclerc et Cabo.... Très satisfait,je recommande !"

"Un suivi à la fois professionnel et humain. Merci Mr Adeline Martin de mettre en oeuvre toutes vos compétences afin de trouver une issue à chaque situation."

"Très bon accueil pour l'agence de St Priest et un merci particulier à Mme Martinez pour son professionnalisme !"

"Des conseillers à l'écoute et très disponibles. Une banque soucieuse d'être proche de ses clients et de répondre au mieux à leurs attentes."

"Accueil au top, et les conseillers sont très à l’écoute. Je vous la recommande les yeux fermés. Vous ne serez pas déçus!"

"J'ai pû résoudre un souci urgent en un mail, un appel de mon conseiller en 30 mns... Un grand merci ! Satisfaite"

"Mauvaise expérience de la caisse d'épargne de point du jour qui m'a mener à celle de Saint priest ou un Mr était très très très gentil très cordiale ça fait vraiment plaisir. La dame de point du jour m'a donner une mauvaise image de la caisse d'épargne mais le Mr de St priest m'a fait changer d'avis.... Comme quoi.... Le Mr devait avoir la cinquantaine je crois des lunettes merci monsieur pour votre accueil"

"Merci encore Mme Cabo pour votre accueil,votre disponibilité et votre efficacité."

"Très déçu de cette banque, on me dit à l'accueil que je ne peut pas ouvrir un compte car j'ai qu'un récépissé de titre de séjour ce que je conçois totalement et venant l'heure de demandé une lettre de refus d'ouverture de compte on m'a directement dit que il ne le font plus que dans tout les cas je n'en n'aurais pas. Hors je suis dans mon droit de vous le demandé et que surtout vous devez obligatoirement la faire cette lettre dans le code monétaire et financier L312-1 c'est dans mon droit de vous la demander et vous de me l'a donner. Vous êtes hors la loi. La caisse d'épargne de saint Priest est au dessus des lois ? ...."

"Beaucoup mieux que les autres banques que je connais, très sérieux dans les informations et l’accueil"

"Merci de m accompagner dans mes projets et de répondre toujours à mes demandes avec réactivité"

"Je remercie la bienveillance et l accompagnement de ma conseillère Mme cabo je recommande"

"Il serait bien de pouvoir faire enregistrer des chèques à échelle nationale"

"Je remercie. Madame Cabo Myriam toujours aussi efficace et agréable. encore merci pour vos conseils."

"La Caisse d'Épargne soulève des doutes quant à son statut de banque, car aucun des conseillers rencontrés n'est compétent pour accomplir les tâches essentielles d'un établissement bancaire. Les problèmes se manifestent dans plusieurs domaines : En matière de crédit, les propositions sont inappropriées et les dossiers ne sont pas suivis efficacement. Les remboursements prennent plus de deux mois, et seule la menace de transférer l'argent vers une autre banque a accéléré le processus. D'autres organismes de crédit ont été plus rapides, traitant les remboursements en seulement dix jours. Concernant les assurances, les conseillers sont incapables de fournir les informations nécessaires pour résilier un contrat. Bien qu'ils puissent vendre des assurances, ils ne sont pas en mesure d'aider les clients à les résilier. On invoque souvent un service externe pour justifier cette situation. La gestion des comptes est également problématique. Un transfert de comptes d'une agence à une autre a pris six mois, nécessitant même de signer les documents deux fois en raison d'une négligence de la conseillère. Des erreurs et des retards sont donc fréquents. Enfin, lorsque les clients décident de quitter la Caisse d'Épargne, la procédure de clôture des comptes s'avère laborieuse. Malgré les relances par mail et par téléphone, il est impossible d'obtenir une réponse satisfaisante. Les délais de clôture peuvent atteindre plusieurs mois, et il est souvent difficile de contacter les conseillers, notamment lorsqu'ils sont en télétravail. En outre, la Caisse d'Épargne fait preuve de réticence à transférer les livrets A vers un autre établissement, obligeant parfois les clients à recourir à une procédure auprès de la Banque de France pour récupérer leurs économies. Ces nombreux problèmes remettent en question la qualité des services offerts par la Caisse d'Épargne en tant que véritable banque."

"Je ne suis pas client caisse d'epargne mais lors d’un retrait Priscillia m'a aidé dans mes démarche alors que le distributeur intérieur ne fonctionnait pas. Elle a été très professionnelle et efficace."

"Nul, ne surtout pas y aller Les conseiller sont jamais là !!"

"Super expérience,conseiller très à l’écoute,et disponible !!je recommande"

"Merci à MR Redo pour son efficacité, sa réactivité 😉"

"Attention au distributeur défaillant ! Pour un retrait de 80e reçu 10 euros et j ai bien eu un débit de 80euros ! 3 semaines après je n ai toujours pas la régularisation de mon argent !"

"mon conseiller M. Reguig, est toujours de bons conseils, disponible et joignable très facilement. Je le recommande chaleureusement."

"De passage à l’accueil j’ai très bien été accueilli et conseiller. Merci à Priscillia pour son efficacité et son professionnalisme"

"très bon accueil de monsieur Redo, il m’as bien informé sur ma demande de simulation prêt immobilier."

"Très bon accueil de mr Redo à l’agence, très professionnel"

"Très bon accueil, très bons conseils, très satisfait."

"Merci à Mme CABO pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils. Je recommande."

"Charles et Sefana sont de très bons conseils et très accueillant . Merci a vous"