Caisse d'Epargne Vernon Compagnie d'assurance

Bonjour, cela fait plusieurs années que je suis a la caisse d'épargne dont je suis satisfaite. Mais depuis peu je suis suivi par un conseiller sur l'agence de Vernon dont le suivi est déplorable. Ça ou une banque en ligne c'est la même chose. Je réfléchis de plus en plus sérieusement à changer de banque.

Je doute que les avis soient authentiques. Très mauvaise expérience. Il faut se démener comme pas possible pour pouvoir clôturer un simple compte. Je pars et je ne reviendrai pas.

Madame RICOUARD a été très réactive à ma demande, merci

Toujours satisfait du relationnel avec M. Meneses, efficace et disponible.

Aucun suivi, aucun sens commercial. Un directeur d’agence condescendant. On vous rappelle nous dit la messagerie!!! Mais n’oublions pas que la patience est une vertu😉. Et de la patience il en faut aussi pour le délai d’envoi d’une CB. Je devais recevoir ma nouvelle carte le 24/09, elle est arrivée le 06/10. Pas d’excuses, il parait que c est normal!!!!!

Personnel aimable et à l'écoute, pas eu besoin de prendre de rendez-vous et le problème a été réglé en moins de 10 minutes. Merci à cette bonne équipe

Très satisfaitr de la personne qui nous à reçu avec patience et courtoisie.. Qui a répondue à toutes nos questions ,

Merci madam gagnet

Super accueil !!!

Super accueillante et très à l'écoute. Merci pour le temps et conseils. Merci beaucoup Lebatteur.

Très satisfait

J ai bien été reçu par Melle lebatteur

J'ai toujours été à la caisse d'épargne, je suis passée de la caisse d'épargne pays de Loire à la caisse d'épargne Normandie à Vernon. Depuis, changement régulier de conseillers, aucunes réponses à mes mails ou très tardivement et mes demandes non traités... C'est dommage de vouloir changer de banque après tant d'années...

Je suis tes satisfait de l accueil merci

Agréablement accompagnée par une conseillère pour répondre à ma demande .

Accueil formidable disponible avec le sourire. Merci

Pas à l’heure pour des rdv téléphoniques, 2 mois d’attente pour répondre à un mail de clôture de compte. Visiblement obtenir juste un service « normal » est même au delà des compétences de cette agence. Beaucoup de faux avis évidement, venant d’amis des conseillers afin de faire croire que l’agence est exceptionnelle. Ne vous y trompez pas et fiez vous plutôt aux avis des détracteurs qui disent la vérité.

Concernant l'agence de Vernon, toujours un bon accueil sur place ou téléphonique, les conseillers sont à l'écoute du client, mais nous avons une conseillère Mme Gatine très professionnelle

De plus en plus déçu, de la caisse d'épargne Vernon Accueil désagréable quasiment agressif aujourd'hui à Vernon et ce n'est pas la première fois de la part de cette personne. Apres 25 ans d'ancienneté à la caisse d'épargne, très déçu

Personnelle accueillant et à l'écoute, notre conseillère a prit le temps de bien nous expliquer les choses, ce qui est agréable.

Je recommande beaucoup d'écoute et de chaleur dans les échanges. On est bien accompagné par notre conseillère Mme KRAWCZYK Pauline qui est disponible et très réactive. Un grand merci

Agence top avec un personnel agréable. On se sent écouté et les conseils donnés répondent parfaitement aux besoins formulés. De plus, des rendez-vous en visio sont possibles ce qui est très pratique ! Je recommande

Très satisfaite de mon conseiller THIERRY LIEUPART : efficace réactif et très à l'écoute ! Un vrai professionnel ! Je recommande vivement !

Merci à Monsieur LIEUPART pour sa disponibilité sur les projets personnels et professionnels. Très satisfait des services Caisse d'Epargne.

Merci à Monsieur LIEUPART, qui nous a accompagné pour notre premier projet immobilier. Il a su se montrer réactif, disponible & à l'écoute. Encore merci!

Un grand Merci à Mr Lieupart, conseiller disponible, à l' écoute et très réactif, un plaisir d avoir pris en charge par ce soins. Conseiller au top !!

Mme Gatine est très professionnelle, elle assure un suivi sans faille des dossiers. Ses conseils sont très pertinents et elle place vraiment l'intérêt de ses clients avant tout.

Cliente Caisse d'Epargne depuis toujours, je suis tombée sur une pépite avec Mme Claire Gatine à l'agence de Vernon. Elle maitrise parfaitement ses sujets, suit ses dossiers de très près (fait le transfert à ses collègues pendant ses congés). Très à l'écoute et toujours de bon conseil, je suis ravie d'avoir une banquière de cette qualité!

Je recommande cette banque les yeux fermés. Récemment nous avons eu un rendez-vous avec la conseillère Mme Gatine Claire, et je garantie que cette conseillère est une perle, elle est tellement gentille, a l'écoute, très réactive, un service de qualité, qu'on a même pas eu du mal à comprendre toutes les démarches, C'est une conseillère en or, je recommande.

Agence agréable et personnel sympathique. Bonnes prise en compte de mes besoins et réponses rapides. Agence que je recommande à 100%.

Une conseillère en or pour un service de qualité... Merci pour tout vos services Mme GATINE

Agence à recommander, mais qui ne serait rien sans la meilleure conseillère...Mme GATINE

J’ai eu un rendez-vous avec Claire Gatine et je recommande à 100%. Ce rendez-vous à durer 3h et j’ai compris toutes les informations qui m’ont été transmises durant ces 3h. Pour un changement de banque c’est top ! Et ça met en confiance pour la suite ! Je suis très contente que ça soit ma conseillère car elle est vraiment là pour que je comprenne tout et que tout ce passe au mieux. Merci beaucoup

Nous sommes a la caisse d’épargne depuis maintenant trois ans suite à l’obtention de notre immobilier. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre conseillère Claire GATINE, qui est très professionnelle, très gentille, à l’écoute et très réactive à toutes les demandes et les besoins. Au top! Jamais aucun problème depuis notre arrivée chez eux. Je recommande a 100 % !!!

Je n'ai jamais été aussi bien renseigné que par Mme Gatine qui a répondu à toutes mes interrogations et qui m'a proposé les solutions les plus adaptées à mes besoins. Je recommande les yeux fermés.

J'ai eu un rendez-vous patrimonial en visio avec Claire Gatine. Elle m'a très bien conseillé et aiguillé, je suis ravie. Merci beaucoup !

Je recommande cette agence à 100%. Et notamment notre conseillère Madame Claire Gatine qui sait toujours répondre aux moindres demandes de ses clients. Elle est très professionnelle mais aussi très humaine contrairement à d'autres conseillères que j'ai pu avoir dans d'autres banques !

Client depuis un an maintenant, je remercie et recommande la conseillère clientèle Claire Gatine passionnée par son métier : accueillante, à l'écoute du client et réactive (demande traitée bien souvent le jour même). Une professionelle à recommander de toute urgence !

Nous avons été mis en relation avec cette banque par notre courtier en crédit immobilier. Nous avons été remarquablement surpris par les précisions apportées lors de l'ouverture de nos comptes et la contractation de notre crédit immobilier. L'attention portée client, c'est la première fois que nous avons eu autant de précisions. Nous remercions beaucoup notre conseillère Madame Claire GATINE pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil. Nous sommes très heureux d'arriver en tant que client dans cette banque. Vous avez un projet n'hésitez pas à les solliciter !

Agence et conseillère très agréable. Toujours disponible pour repondre a nos questions sur nos projets futurs.je recommande sans hésiter.

Reçu par Mme Gâtine très bien conseillé a la écoute de nos demandes, a su répondre à nos attentes nous avons hâte que le notre projet aboutisse...

Malgrés une expérience trés déplaisante le mois dernier. Merci au responsable de l'agence pour sa réactivité et sa dispoinbilité .

Je viens de contacter cette banque pour notre prêt immobilier avec mon compagnon. Je recommande à 100% cette banque ainsi que notre conseiller Monsieur LIEUPART, toujours disponible, gentil et réactif pour répondre à toutes nos questions rapidement. Super accueil et nous ne regrettons pas du tout pour ce premier prêt. Merci encore pour votre réactivité !!

Nous sortons d'un rendez vous avec le chef adjoint tres mal reçu nous avons un crédit maison chez eux nous venons pour un crédit voiture personne mal aimable nous demandons d'avoir accès au toilette pour ma fille qui a 2ans qui pleure parce qu'elle est preser on nous refuse catégoriquement lacces. Les mesures sanitaires d'accord mais comment expliquer a une enfant de 2ans de ce retenir ? N'importe où malgres les messures sanitaires on toujours donner accès au toilette pour une enfant inadmissible. Du coup nous sommes parti et allons changer de banque car monsieur nous a dit qu'il n'avais absolument pas besoin de notre argent ni nos comptes.

J’ai été très satisfaite des conseils prodigués par madame Gatine. Son professionnalisme est une évidence. Encore merci à vous madame. Je vous conseille fortement cette agence.

Excellent accueil. Stylo pochette. Très bonne agence. Ag St Marcel va t elle fermer ?

Nous avons sollicité cette agence bancaire pour la réalisation d'un projet immobilier. Nous avons été marqué par l'accueil chaleureux de notre conseillère, son professionnalisme et la réactivité mise en oeuvre pour mener à bien notre projet. Une excellente agence que je recommande vivement !

Je recommande vivement cette agence qui nous a permit de réaliser notre projet immobilier, malgré toutes les difficultés du confinement. J'avoue qu'après 30 ans d'expérience de différentes banques, je ne pensais pas qu'il restait de vrai banquier, capable de vous accompagner de bout en bout avec autant d'efficacité et bonne volonté. Je recommande vivement cette agence et j'invite ceux qui comme moi, résident en région Parisienne à déplacer leur compte jusqu'à Vernon en Normandie.

Conseiller injoignable, même en laissant plusieurs messages sur sa boîte vocale, rien est gagné ! De plus, le siège me fait tourner en rond, concernant ma demande de droit au logement. Je changerai de banque, dès que possible.

Agence a éviter impossible d'avoir un conseiller en ligne tomber a chaque foisbsurble repondeur et aucune reponse des mail envoyé

Impossible de joindre le conseiller et aucune réponse de sa part par mail. Des semaines à faire des relances et personne ne répond !!!!!!

Une étoile car il en mérite -300 impossible de joindre sa conseillère (enfin si on peux appeler ça comme ça , il ne lise pas les courriers envoyées et une conseillère joue à des jeux a la limite de la légalité sur des demandes de document administratif qu'elle n'as pas a avoir de l'une de ses clientes !!!!!(a croire que Mme est Officier de Police Judiciaire !!!!!!!!! BREF AGENCE A FUIR A BANNIR BREF LA DIRECTION DEVRAIT PEU ÊTRE DERRIÈRE SES CLIENTS ET REGARDER PLUS LES COURRIERS ENVOYÉES PAR SES CLIENTS !!!!!

Professionnels de qualité, compétents et humains.

Je suis passé à cette agence 10 mn avant la fermeture précisée dans l'horaire affiché sur internet. Elle était fermée ; en plus, celle de Saint-Marcel invitait les clients à s'adresser à votre agence. C'est une perte de temps et de km à cause d'une erreur due à la négligence de ces agences.

Je suis allée ce jour pour une demande de crédit immobilier. Il s'agissait de la 3ème banque que je sollicitais.... J'en suis ressortie époustouflée par l’accueil, la considération et le professionnalisme de ces personnes. A l'époque à laquelle nous vivons, j'étais loin de penser que cela existait encore. Courtoisie, bienséance et bienveillance sont concentrés au sein de cette seule agence. Je ne me sens aucunement sentie écoutée et l'on m'a très bien conseillée. Je souhaite énormément de bonnes choses au personnel de cette agence.