Pompes Funèbres Roc Eclerc Billy-Montigny Compagnie d'assurance

Je voulais remercier monsieur Vast Raphaël au nom de toute ma famille et surtout au nom de mon papa.Merci avant tout pour votre écoute.Vous nous avez si bien accompagnés lors du choix du monument. Il a été posé rapidement. Nous sommes très satisfaits. Le travail a été minutieux.Raphael est venu ce matin poser le médaillon.Merci Raphaël Merci à toute l équipe. La famille de madame Agostino Rosa Bien cordialement Son mari ,ses enfants

c est la troisiéme fois que malheureusement j ai recours a cette agence mais je suis toujours enchanté du service et l acceuil de l équipe

Cérémonie très bien organisée

Je viens de perdre ma fille dans la douleur et la colère. Le personnel de roc Eclerc Billy Montigny a su me guider m’aider et me soutenir . Mon fils et toute la famille on était soulagé d’être soutenu par des professionnels Notre travail n’est pas fini mais je sais une fois encore qu’ils m’aideront . Restez comme vous êtes . Et je serai un haut responsable .je serai soulager d’avoir des collaborateurs comme vous MERCI

Très satisfait des prestations réalisées par roc eclerc de billy montigny, Céline est très à l'écoute et fait tout son possible pour nous permettre de bien supporter ce moment difficile. Le moment de recueillement au cimetière a été très satisfaisant et le texte choisi a été apprécié.

Très bon accueil. Ma mère et moi même sommes très contentes de la pose du monument et des services rendus.

Ce sont des personnes a l'écoute, sympathiques , bienveillant envers les personnes endeuillées et qui n'essaient pas de vendre le plus cher aux personnes fragiles dans des moments difficiles. Disponible 24/24 . Merci a Roc-Eclerc .

Nous sommes très satisfait de la cérémonie que roc eclerc a organisé pour ma mère ainsi que la partie administrative

Merci à l'équipe ROC-ECLERC car il s'agit d'une équipe et tout particulièrement à Céline pour son accueil, son professionnalisme et sa discrétion . Malgré la tristesse nous avons apprécié son dévouement . Bien a elle Cordialement

Suite au décès de mon oncle en juillet 2023,je tiens à remercier toute l’équipe de Roc Eclerc de Billy Montigny. Nous sommes très satisfait pour le boulot que vous avez fait pour mon oncle et bien sûr pour mon grand père en juillet 2020 Merci pour tout

Une véritable arnaque ! Heureusement on s'en ai aperçu a temp ! On est partis chez PF sauvage à HARNES au top ! merci roc eclerc !!!! Ne vous fait pas arnaquer dans un moment si douloureux !!!!

Nous avons trouvé en Ketty Deprick une interlocutrice qui a su se montrer empathique et professionnelle pour coordonner les funérailles de notre mère. Dans des circonstances toujours délicates, elle a su nous orienter et répondre à nos interrogations pour mettre ensuite en place les dispositions dont nous avions convenues.

A recommander...

Nous tenons à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié votre disponibilité et votre bienveillance. Merci à Madame Ketty Deprick ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe et au Maître de cérémonie. Merci pour les obsèques d'une très grande dignité pour notre père.

Très satisfait de la prise en charge par Ketty et des services.

Très bon accompagnement de Ketty, la cérémonie funéraire menée par Thomas a été très satisfaisante. Personnel très très compétent Merci pour vos prestations

Personnel super , la conseillère est là pour vous aider dans les démarches , le service de cérémonie au top et agréable . Contrat souscrit en 2017 et pas de soucis dans se qui était prévu . Je conseille à toutes les personnes pour leur sérieux et professionnalisme . Merci beaucoup .

Un grand merci à Ketty et Thibault pour votre professionnalisme, votre écoute, votre bienveillance. Lors du décès de la personne que nous aimions, Vous nous avez accompagnés, guidés, orientés. Encore merci.

Suite au décès brutal de mon père en Août 2022, nous tenons à remercier toute l'équipe de Roc Eclerc de Billy-Montigny et plus particulièrement Ketty, Thibault et Raphaël pour leurs conseils, leurs accompagnements et leur bienveillance. Nous sommes très satisfaits de la réalisation de la pierre tombale. Bravo et merci à Raphaël et ses équipes.

Je tenais à remercier toute l'équipe de Roc Eclerc de Billy Montigny pour leur accompagnement et conseil lors du décès de mon oncle. Un grand merci à Ingrid notre conseillère ainsi qu'à Thibault, Dorian, Allan et Fabien pour leurs professionnalisme lors de la cérémonie. Je les recommande à 1000 %

Je tiens d abord a Kelly qui m'a accompagné dans c est dur moment et bien-sûr toute les équipes je vous recommande très bon conseil tout ce que j attendais en ce triste moment Très bien rien à dire Merci

Je conseille fortement roc éclair billy montigny.notre conseillère ketty nous a reçu chaleureusement avec un très grand professionnalisme,merci beaucoup à elle. je voudrais remercier l'équipe qui s'est occupé de l'enterrement de notre maman avec beaucoup de soutiens merci à tous.

La société roc-ecler nous à accompagner tout le long pour le décès de notre père Un professionnel irréprochable Une compassion, un service , Merci de la part de notre famille

Des travaux devaient être effectués rapidement sur la Pierre tombale du caveau familial. Dès que Monsieur Serreau, le responsable de l'agence, en a été informé, il a mobilisé ses équipes afin que les travaux soient réalisés dans les plus brefs délais et éviter ainsi une attente douloureuse pour la famille. Je remercie sincèrement M Serreau pour son professionnalisme, son accompagnement dans des moments difficiles. Je remercie aussi l'équipe d'intervention pour leur travail sérieux et leur gentillesse. Ils ont su faire preuve d'empathie et d'écoute tout au long de la réalisation des travaux. Un grand Merci pour mon papa. De Songnis P Laurence

Je tenais à remercie l'équipe Roc-Eclerc de Billy-Montigny qui nous a accompagné et conseillé avec beaucoup de professionnalisme mais également d'empathie lors du décès de ma mère. Ne changez rien c'était parfait.

Très a l’écoute dans nos choix pour la cérémonie, excellent accompagnement !!! Merci a celine et toute l’équipe je recommande 👍

Très professionnel, Céline a sut nous accompagner tout au long de nos démarches. Je la remercie beaucoup pour son dévouement et sa disponibilité.

Très satisfait de l accueil et de tous les services mis en place lors du décès de maman. Céline est très professionnelle et elle est à l'écoute mais aussi une excellente conseillère. Je recommande fortement l'agence de Billy Montigny.

Très bon accueil Celine a su etre a notre écoute dans ce moment difficile

Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement de Mélanie pour notre famille. A l'écoute et disponible, je recommande son sérieux dans ces moments difficiles, grâce à son professionnalisme nous étions rassuré pour le déroulement de la cérémonie.

Bon accueil

J'ai perdu mon époux très récemment....Je connais Roc Eclerc depuis le décès de mon père il y a 10 ans….il m'était logique de revenir sur un lieu familier comme convenu par avance avec mon époux.J'ai eu une personne formidable et humble, très gentille et disponible qui a répondu à toutes mes attentes,.La cérèmonie civile était magnifique ...La patience,la gentillesse et la compassion était constamment prèsente.Mle Hourriez est très gentille et joignable,elle est encore à mon écoute et je peux lui demander ce que je veux ,elle réponds toujours à mes appels,N'hésitez pas vous aurez un excellent rapport qualité /prix mais aussi une oreille attentive et très gentille,j'en suis tellement satisfaite que je vais préparer mes funéreilles avec eux.Ne cherchez plus ou allez rendez-vous chez Roc Eclerc,vous en serez satisfait surtout en ce moment de douleurs que nous traversons… Mme Cotelle Nathalie

Suite au décès de ma mère Madame foussat nous avons confié L organisation des funerailles à roc eclerc de Billy Montigny du début à la fin, nous avons pu constater un professionnalisme exemplaire à tous points de vue